Pennsylvania’s Home Improvement Consumer Protection Act (Français)
La Pennsylvanie a récemment promulgué la Home Improvement Consumer Protection Act (HICPA), qui oblige les entrepreneurs à s’inscrire auprès du Bureau of Consumer Protection of the Pennsylvania Attorney General (le Bureau) et impose la forme et le contenu des contrats.
HICPA fournit une protection des consommateurs au-delà de celles énoncées dans les pratiques commerciales déloyales de Pennsylvanie et la Loi sur la Protection des consommateurs., Bien que L’HICPA ait été créée pour protéger les consommateurs contre les entrepreneurs sans scrupules et les escrocs, elle impose également des charges, des coûts et des restrictions importants à chaque entrepreneur. L’IPCHP entrera en vigueur le 1er juillet 2009, et tous les entrepreneurs doivent être prêts à mettre leurs contrats en conformité et à s’inscrire auprès du Bureau. Des conseils juridiques appropriés peuvent être essentiels pour assurer la conformité de l’entrepreneur.
à qui L’IPCHP S’applique-t-elle?
L’IPCHP s’applique aux entrepreneurs qui font plus de 5 000 $d’affaires de rénovation domiciliaire par année.,tors qui sont impliqués dans la construction, le remplacement, l’installation ou l’amélioration de:
- allées, piscines, systèmes d’énergie solaire, pool houses, garages, toits, bardages, isolation, systèmes de sécurité, planchers, patios, clôtures, gazebos, hangars, cabanas, peinture, portes, fenêtres, imperméabilisation, installation de chauffage central ou de climatisation, et installation de fenêtres d’orage ou d’auvents
généralement, HICPA ne s’applique pas aux services dans la construction, le remplacement, l’installation ou l’amélioration de l’un des éléments ci-dessus., Plus précisément, les paysagistes seront du ressort de L’IPCHP s’ils sont impliqués dans les systèmes d’éclairage, les clôtures non décoratives, les passerelles en béton, les fenêtres, les portes et l’installation de murs de soutènement, de fontaines ou de systèmes de drainage. Il est probable que L’HICPA s’appliquera aux paysagistes, car de nombreuses entreprises d’aménagement paysager offrent une variété de services ci-dessus à leurs clients.
qui doit S’inscrire auprès du Bureau?
Les entrepreneurs qui effectuent des travaux d’une valeur de plus de 500 $pour un consommateur dans leur maison ou sur le terrain entourant leur maison doivent s’inscrire auprès du Bureau.,
La définition de ceux qui doivent s’inscrire auprès du Bureau est assez large. Si un entrepreneur effectue l’un des travaux décrits ci-dessus, il est tenu de s’inscrire individuellement et en tant qu’entreprise.
qui n’a pas besoin de S’inscrire auprès du Bureau?
malgré la définition étendue des « entrepreneurs” qui doivent s’inscrire auprès du Bureau, Il existe certaines exemptions. Par exemple, toute personne qui vend ses services à des fins commerciales ou commerciales est exemptée de l’obligation d’enregistrement, tout comme la construction de maisons neuves., En outre, une personne qui vend des appareils, tels que des cuisinières, des réfrigérateurs, des congélateurs ou des climatiseurs, n’est pas tenue de s’enregistrer. Enfin, un détaillant de rénovation domiciliaire qui a une valeur nette de plus de 50 000 000$, comme Home Depot et Lowe’s, n’a pas besoin de s’inscrire auprès du Bureau.
exigences d’enregistrement
Une personne physique, une société en nom collectif, une société en nom collectif, une société à responsabilité limitée et une société en commandite ont toutes relativement les mêmes exigences d’enregistrement., Le demandeur doit fournir: les noms, les adresses de domicile, les numéros de téléphone, les numéros de permis de conduire, les numéros de sécurité sociale et tous les noms et adresses commerciaux antérieurs des entreprises de rénovation domiciliaire exploitées par la personne ou chaque partenaire, Agent,gestionnaire, etc. L’IPCHP prévoit que les renseignements personnels de l’entrepreneur ne doivent pas être divulgués au public et qu’une adresse résidentielle et un numéro de téléphone ne seront divulgués au public que si l’entrepreneur utilise les coordonnées de l’entreprise à domicile.,
L’IPCHP exige également que chaque demandeur, qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise, fournisse une description complète de la nature de l’entreprise et fournisse une déclaration indiquant s’il ou la société a déjà été reconnu coupable d’une infraction criminelle liée à une transaction de rénovation domiciliaire, à une fraude, à un vol, à En outre, chaque demandeur doit divulguer tous les jugements civils définitifs introduits contre elle relativement à une transaction de rénovation domiciliaire au cours des 10 dernières années, ou si elle a déjà déposé une faillite.,
une préoccupation pour tout entrepreneur est la possibilité d’avoir à déclarer le moindre jugement, quelle que soit la raison invoquée. De toute évidence, lorsqu’il évalue les coûts d’un litige ou de règlement d’une réclamation, un entrepreneur doit maintenant évaluer le risque d’être légalement tenu de déclarer un jugement, qui demeurera dans les dossiers du Bureau.
L’HICPA exige également qu’un demandeur divulgue si un certificat ou une licence similaire délivré par un autre État ou canton a été révoqué ou suspendu par un tribunal., Cette disposition de L’IPCHP s’étend à toute autre entreprise dans laquelle le demandeur a déjà eu un intérêt, et ne se limite pas à une entreprise de rénovation domiciliaire. En outre, le demandeur doit informer le Bureau s’il est enregistré dans un autre État et si des mesures disciplinaires ont été prises dans cet état.
L’HICPA exige également que tous les entrepreneurs obtiennent et fournissent une preuve d’assurance responsabilité civile couvrant les blessures corporelles et une assurance pour les dommages matériels d’un montant minimum de 50 000$.,
Après avoir satisfait à chacune des exigences d’enregistrement, le demandeur doit renouveler son enregistrement tous les deux ans.
Une fois qu’un entrepreneur a respecté toutes les exigences d’enregistrement, payé les frais de 50 $et obtenu son certificat d’enregistrement, son travail n’est toujours pas terminé. Selon les exigences de L’IPCHP, un entrepreneur sera vraisemblablement obligé de réécrire tous ses contrats avant juillet 2009.
Les contrats doivent être conformes à L’IPCH
D’ici le 1er juillet 2009, tous les contrats qui ne contiennent pas les exigences particulières de L’IPCH seront annulés., Par conséquent, si la forme de contrat utilisée par une entreprise ne contient pas les informations requises, elle doit être révisée.
L’IPCHP exige que chaque contrat:
- contienne la date approximative de début et de fin des travaux. Cette disposition est très importante et impose une charge supplémentaire à l’entrepreneur d’être à la fois raisonnable et précis dans la fourniture des dates de début et d’achèvement.
- Inclure une description du travail à effectuer, les matériaux utilisés et un ensemble de spécifications., Plus important encore, ces spécifications ne peuvent être modifiées sans un ordre de modification écrit signé par le propriétaire et l’entrepreneur. Cela crée un fardeau supplémentaire pour l’entrepreneur de s’assurer qu’un ordre de modification écrit est exécuté pour tout changement par rapport au contrat original.
- inclure les noms, adresses et numéros de téléphone de tous les sous-traitants du projet. Cependant, L’HICPA n’exige que des informations sur les sous-traitants connus à la date de signature du contrat.,
- indiquer que l’entrepreneur accepte de maintenir l’assurance et indique le montant actuel de l’assurance maintenue au moment de la signature du contrat.,ul>
En outre, le contrat doit également contenir les exigences de base suivantes:
- être lisible, par écrit, et inclure le numéro d’enregistrement de l’entrepreneur
- être signé par le propriétaire de la maison, l’agent ou toute autre personne autorisée et L’entrepreneur ou un vendeur de l’entrepreneur
- constituer l’intégralité de l’accord
- contenir la date de la transaction
- inclure le montant de tout acompte plus, énumérés séparément, tout montant avancé pour les matériaux de commande spéciale.,
Une copie du contrat est remise au consommateur au moment de sa signature.
bien que la plupart des contrats en cours d’utilisation contiennent probablement certaines des dispositions requises, un contrat doit maintenant inclure le numéro de téléphone sans péage du Bureau et un avis du droit de résiliation prévoyant qu’un consommateur peut résilier le contrat dans les trois jours ouvrables suivant la signature du contrat.
L’IPCH prévoit d’autres exigences qui obligeront les entrepreneurs à réimprimer toutes leurs ententes., Si un entrepreneur comprend une clause d’arbitrage dans un contrat, la clause doit être en lettres majuscules, 12 points, gras, et sur une feuille de papier séparée. En outre, il doit indiquer si l’arbitrage est contraignant ou peut faire l’objet d’un appel, et si l’arbitrage sera considéré comme confidentiel. Il doit également contenir une ligne distincte pour chacune des parties à signer et à dater. Tous les éléments requis par L’HICPA doivent être présents ou la clause d’arbitrage peut être annulée par un consommateur.,
Clauses annulables
L’IPCH fournit également une liste de dispositions qui, si elles sont incluses dans le contrat, donneront au consommateur la possibilité d’annuler un contrat. La disposition la plus importante de cet article de L’IPCHP interdit à un entrepreneur d’inclure dans un contrat une disposition permettant l’attribution d’honoraires et de frais d’avocat. L’HICPA a légiféré le droit d’un entrepreneur de conclure un contrat privé avec ses clients pour la possibilité d’obtenir des honoraires et des coûts d’avocat si une poursuite est intentée., Cependant, alors que l’entrepreneur a perdu un levier important dans la poursuite des réclamations, le consommateur a toujours la possibilité de recevoir une indemnité d’honoraires et de frais d’avocat, ainsi que des dommages-intérêts triples en vertu de la Loi sur les pratiques commerciales déloyales et la protection des consommateurs de Pennsylvanie. Par conséquent, il est recommandé qu’un entrepreneur obtienne des conseils juridiques pour déterminer d’autres moyens de protéger ses intérêts.,
détaillants de grandes surfaces
bien qu’un détaillant de grandes surfaces, un détaillant de rénovation domiciliaire ayant une valeur nette de plus de 50 000 000$, n’ait pas besoin de s’inscrire auprès du Bureau, ses contrats doivent contenir bon nombre des mêmes dispositions que celles exigées de tous les autres entrepreneurs. Plus que probablement, les détaillants à grande surface seront tenus de modifier leurs contrats pour se conformer à l’IPCHP.,autorisation de l’héritier de signer le contrat
- Signature du propriétaire
- intégralité du contrat
- date de la transaction
- date approximative de début et d’achèvement
- Description des travaux à effectuer, des matériaux utilisés et des spécifications, qui ne peuvent être modifiés sans un ordre de modification écrit
- prix de vente total dû
- acompte plus tout/li>
le détaillant à grande surface ne peut pas non plus inclure une disposition selon laquelle il peut obtenir une indemnité d’honoraires ou de frais d’avocat.,
le législateur a laissé une doublure argentée pour les entrepreneurs après avoir enlevé leur droit de récupérer les honoraires d’avocat. Les entrepreneurs peuvent tout de même recouvrer une créance pour enrichissement sans cause ou une créance quantum meruit. Il s’agit d’une petite récompense pour les entrepreneurs à la lumière des consommateurs conservant un effet de levier pour menacer une réclamation pour les frais d’avocat en vertu de la Loi sur les pratiques commerciales déloyales et la protection des consommateurs.
Si les diverses restrictions créées par L’HICPA ne rendent pas un entrepreneur assez dégoûté,L’hicpa a également créé des infractions civiles et pénales pour fraude à la rénovation domiciliaire.,
Violations civiles et criminelles
La définition de ce qu’est la fraude en matière de rénovation domiciliaire est ce qui est généralement attendu:fausse déclaration du vrai nom du vendeur, de l’entrepreneur ou de l’entreprise; endommager la propriété d’une personne dans l’intention d’inciter le consommateur à acheter des services de rénovation domiciliaire;fausse déclaration du; ou la publication d’une publicité mensongère., Cependant, recevoir un paiement anticipé pour des travaux de rénovation domiciliaire et ne pas terminer les travaux lorsque cela est spécifié dans le contrat et ne pas retourner le paiement, est maintenant défini comme une fraude en matière de rénovation domiciliaire. Comme pour tout nouveau texte législatif, l’interprétation de certaines dispositions est incertaine. Cependant, un entrepreneur doit se préparer avec les conseils appropriés pour prévenir même les violations involontaires de L’HICPA.
infractions pénales
Commettre une fraude en matière de rénovation domiciliaire peut être poursuivi en tant que délit ou crime au troisième degré., Si la victime a 60 ans ou plus, le classement de l’infraction augmentera. L’IPCHP donne également à un tribunal la possibilité de révoquer ou de suspendre le certificat d’un entrepreneur. S’il est révoqué, un entrepreneur ne peut demander la réintégration au tribunal qu’après cinq ans. Inutile de dire que la punition créée par L’HICPA est destinée à être sévère afin que les entrepreneurs suivent strictement la lettre de la loi.,
sanctions civiles
en plus des exigences d’enregistrement et contractuelles imposées,L’HICPA élargit la Loi sur les pratiques commerciales déloyales et la Protection des consommateurs pour prévoir d’autres actes interdits qui donneront lieu à une action civile des consommateurs.
un entrepreneur est tenu de rembourser intégralement tout montant payé par un client dans les 10 jours suivant la réception d’une demande écrite de remboursement si 45 jours se sont écoulés depuis le début des travaux et qu’aucune partie substantielle des travaux n’a été effectuée., Un entrepreneur contrevient également à la Loi sur les pratiques commerciales déloyales et la protection des consommateurs s’il s’écarte matériellement des plans ou des spécifications sans un ordre de modification écrit contenant le changement de prix pour l’écart. C’est très important. Il est courant pour de nombreux petits entrepreneurs de modifier verbalement certaines spécifications sur un petit projet. Cependant, en cas de changement dans le plan, les spécifications, etc. du projet est fait, un ordre de changement écrit doit être exécuté. Cela peut s’avérer être un moyen courant pour un entrepreneur de violer sans le savoir L’HICPA.,
un autre élargissement important de la Loi sur les pratiques commerciales déloyales et la Protection du consommateur stipule que pour un contrat de plus de 1 000$, l’entrepreneur ne peut accepter un dépôt supérieur à 1/3 du prix du contrat, ou 1/3 du prix du Contrat plus le coût des matériaux de commande spéciale.
La Leçon = Être Préparés
HICPA tente de protéger les consommateurs des entrepreneurs sans scrupules. Cependant, ce faisant, il impose un lourd fardeau aux entrepreneurs, grands et petits. Premièrement, il est très important que tous les entrepreneurs s’inscrivent auprès du Bureau., Le Bureau disposera de formulaires électroniques ou imprimés. En raison de la vaste portée des exigences d’enregistrement et de la nécessité de fournir une déclaration contenant des informations sur votre entreprise et vos transactions passées, il sera utile de demander à un avocat d’examiner vos dépôts d’enregistrement.
tout aussi important que les dépôts d’enregistrement, sera la nécessité pour chaque entrepreneur de réviser leurs contrats. Il existe de nombreuses exigences techniques qui doivent être satisfaites pour s’assurer qu’un contrat sera valide et contraignant., Il serait souhaitable que les avocats examinent tous les contrats pour s’assurer de la conformité à L’IPCHP et éviter que le contrat ne soit considéré comme nul par un consommateur insatisfait.
en outre, gardez à l’esprit que les honoraires et les frais d’avocat ne peuvent plus être récupérés par un entrepreneur dans une action contre un consommateur qui ne paie pas. Cette question doit être prise en considération lorsque vous discutez de L’IPCHP avec votre avocat.
en raison des lourdes pénalités imposées par L’HICPA, les entrepreneurs peuvent vouloir faire examiner leurs contrats par un avocat expérimenté., Fox Rothschild S. E. N. c. r. l. est un cabinet d’avocats à service complet capable d’aider les entrepreneurs à assurer la conformité à L’IPCH.
Si vous avez des questions sur HICPA, contactez Adam Silverstein au 215.918.3611 ou , ou Julie Goldstein au 215.918.3558 ou .