Processus de prise de décision rationnelle

prise de décision rationnelle limitée définie comme une capacité et une volonté de suivre une approche raisonnée, sans émotion et logique dans la prise de décision.

Une question très importante sur le sujet de la prise de décision est la rationalité.

qu’est-Ce que la rationalité?

Quand est un moyen efficace de prise de décision rationnelle?,

idéalement, les personnes agissant ou décidant rationnellement doivent avoir une compréhension claire des solutions de rechange par lesquelles les objectifs peuvent être atteints dans les circonstances et les limites existantes.

en outre, ils doivent avoir l’information et la capacité d’analyser et d’évaluer des solutions de rechange à la lumière de l’objectif fixé.

Enfin, ils doivent avoir la volonté de trouver la meilleure solution En choisissant l’alternative qui satisfait le plus efficacement à la réalisation de l’objectif.,

la rationalité peut être définie comme une capacité et une volonté de suivre une approche raisonnée, sans émotion et logique pour percevoir les objectifs en évaluant les moyens par lesquels les objectifs doivent être atteints.

dans un contexte objectivement rationnel, le décideur a une idée claire du problème, des opportunités et des alternatives soutenues par une connaissance complète à leur sujet.

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Dans le monde réel, il est très difficile de prendre des décisions dans un complètement de manière rationnelle.,

la rationalité est un concept idéal car les décisions rationnelles sont parfaites et sans faute.

Mais dans des situations réelles, plusieurs considérations pratiques sont susceptibles d’interférer avec l’atteinte d’une condition idéale.

en fait, la rationalité montre comment les décisions doivent être prises et non comment les décisions sont réellement prises.

rationalité bornée dans la prise de décision

Comme on l’a déjà dit, assumer la rationalité dans son sens parfait est irréaliste et non représentatif du comportement humain réel.,

March et Simon disent à juste titre que les gens atteignent rarement une rationalité complète, en particulier dans la gestion.

Le prix Nobel Herbert A. Simon a inventé le concept de « rationalité bornée” ou rationalité limitée en tenant compte des réalités humaines et environnementales.

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principes de rationalité bornée

1. comme personne ne peut prendre une décision affectant le passé, les décisions doivent fonctionner pour l’avenir et l’avenir implique presque dans tous les cas des incertitudes.,
2. La capacité de l’esprit humain à percevoir, conserver et récupérer des connaissances et des informations complètes sur les événements passés, présents et futurs n’est pas illimitée. Encore une fois, l’information n’est ni facilement disponible ni gratuite. Le coût de la collecte d’informations par rapport à sa fiabilité et à sa pertinence est un facteur important.
3. Il est difficile de reconnaître toutes les alternatives qui pourraient être suivies pour atteindre un objectif, en raison des contraintes cognitives humaines. Il n’est ni nécessaire ni possible de générer l’ensemble des alternatives., Les capacités de calcul du décideur sont également limitées. Dans la plupart des cas, toutes les alternatives ne peuvent pas être analysées, même avec les dernières techniques et outils analytiques comme les ordinateurs.
4. avec toutes ses connaissances et son intelligence, le décideur moyen a ses propres émotions douces. Il ne peut pas empêcher complètement ses points de vue subjectifs d’influencer le processus de décision.

en raison des limites mentionnées ci-dessus, un décideur préférerait être plus intéressé par un choix satisfaisant et suffisant.,

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En d’autres termes, un manager doit se contenter d’une rationalité limitée ou d’une rationalité « bornée”.

comme il n’est pas possible pour les gestionnaires d’être pleinement rationnels dans la pratique, ils font parfois des compromis avec leur aversion pour les risques—leur désir de « jouer la sécurité”—pour interférer avec le désir de parvenir à la meilleure solution dans les circonstances.

cela a été qualifié de « satisfaisant”, c’est-à-dire de choisir une ligne de conduite satisfaisante ou suffisamment bonne dans les circonstances.,

le processus de prise de décision rationnelle

La prise de décision rationnelle est un processus en plusieurs étapes pour faire des choix entre les alternatives. C’est un processus cognitif qui se fait en suivant un processus logique étape par étape.

dans ce processus, l’accent est mis sur la réflexion et sur la pesée des résultats et des solutions de rechange avant d’arriver à une décision finale. Un processus décisionnel efficace nécessite un choix rationnel d’une ligne de conduite.

7 étapes de prise de décision rationnelle sont données ci-dessous:

1. définir la Situation de décision.,
2. Identifier les Critères de Décision.
3. allouer des poids aux critères.
4. Identifier des solutions de rechange.
5. Évaluer les solutions de rechange.
6. sélection de la meilleure Alternative.
7. mettre en œuvre L’Alternative choisie et évaluer le résultat.

permet de Définir la Décision de Situation

Le modèle commence par définir le problème. Un problème existe lorsqu’il existe un écart entre un État de choses existant et un État de choses souhaité (Pounds, 1969).,

Il est impossible de prendre une décision rationnelle à moins de pouvoir définir clairement le problème ou le contexte dans lequel la décision doit être prise.

• Pourquoi une décision doivent être faits?
• Quel sera le résultat si aucune décision n’est prise?
• Quel résultat est souhaitée?
• Qu’est-ce qui empêche ce résultat de se réaliser?

les réponses à ces questions doivent être connues des décideurs.,

identifier les critères de décision

Une fois qu’un décideur a défini le problème, il doit identifier les critères de décision qui seront importants pour résoudre les problèmes.

dans cette étape, le décideur détermine ce qui est pertinent pour prendre la décision. Cette étape intègre les intérêts, les valeurs et les préférences personnelles similaires du décideur dans le processus.

identifier les critères est important parce que ce qu’une personne pense être pertinent pour une autre personne peut ne pas être., En outre, gardez à l’esprit que tous les facteurs non identifiés dans cette étape sont considérés comme non pertinents pour le décideur.

attribuer des pondérations aux critères

Après avoir identifié tous les critères, le décideur leur attribuera des pondérations. L’objectif principal est de donner de l’importance aux critères les plus importants par nature.

en gros, de cette façon, le décideur va leur donner la priorité dans la décision.,

identifier les Alternatives

la clé de cette étape est de ne pas limiter une alternative trop évidente ou à ce qui a fonctionné dans le passé.

Cette étape nécessite que le décideur génère des alternatives possibles qui pourraient réussir à résoudre les problèmes. La meilleure décision vient d’être ouvert à plusieurs alternatives.

Il est souvent utile de consulter des adultes de confiance ou des experts dans le domaine dans lequel la décision doit être prise.,

évaluation des solutions de rechange

Au fur et à mesure que les décideurs évaluent chaque solution de rechange, ils devraient examiner les conséquences positives et négatives probables associées à chacune d’elles. Il est inhabituel de trouver une alternative qui résoudrait complètement le problème.

comme ils considèrent les conséquences positives et négatives, ils doivent faire attention à faire la différence entre ce qu’ils savent pour un fait et ce qu’ils croient pourrait être le cas.

plus l’évaluation est fondée sur des faits, plus il peut être convaincu que le résultat attendu se produira.,

choisir la meilleure Alternative

lorsque vous agissez seul ou en groupe, c’est la prochaine étape naturelle après avoir évalué chaque alternative. En général, la meilleure alternative est celle qui a le plus de probabilité de résoudre le problème et qui présente le moins de risques.

implémenter L’Alternative choisie et évaluer le résultat

bien que cela puisse sembler évident, il est nécessaire de faire valoir que décider de la meilleure alternative n’est pas la même chose que de faire quelque chose. L’action elle-même est la première étape réelle et tangible pour changer la situation., Il ne suffit pas d’y penser ou d’en parler ou même de décider de le faire.

une décision ne compte que lorsqu’elle est mise en œuvre. Dans la dernière étape, le résultat doit être évalué.

cela signifie qu’après la mise en œuvre de la décision, la question de savoir si le problème est résolu ou non sera évaluée. Si le problème persiste ou s’est aggravé, les étapes du processus décisionnel doivent être répétées jusqu’à ce qu’une solution acceptable ait été trouvée.

Une prise de décision efficace exige que le décideur comprenne la situation.,

la plupart des gens considéreront qu’une décision efficace est une décision qui optimise un ensemble de facteurs, tels que les bénéfices, les ventes, le bien-être des employés et la part de marché. Dans certaines situations, une décision efficace peut être celle qui minimise les pertes, les dépenses ou le roulement du personnel.

cela ne peut être possible que lorsque le décideur suit les étapes ci-dessus.

hypothèses de ce modèle

le modèle de prise de décision rationnelle que nous venons de décrire contient un certain nombre d’hypothèses. Ces hypothèses sont –

1. clarté du problème: le problème est clair et sans ambiguïté., Le décideur est supposé avoir des informations complètes sur la situation décisionnelle.
2. Options connues: on suppose que le décideur peut identifier tous les critères pertinents et énumérer toutes les alternatives viables. De plus, le décideur est conscient de toutes les conséquences possibles de chaque alternative.
3. performances claires: la rationalité suppose que les critères et les alternatives peuvent être classés et pondérés pour refléter leur importance.,
4. Préférences constantes: on suppose que les critères de décision spécifiques sont constants et que les pondérations qui leur sont attribuées sont stables dans le temps.
5. pas de contraintes de temps ou de coûts: le décideur rationnel peut obtenir des informations complètes sur les critères et les alternatives car il est supposé qu’il n’y a pas de contraintes de temps ou de coûts.
6. gain maximal: le décideur rationnel choisira l’alternative qui donne la valeur perçue la plus élevée.

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