Qu’est-ce que' est un décalage tournant? Comment créer une liste de quarts tournants
Si votre entreprise est ouverte seize heures ou plus, il y a de fortes chances que vous avez entendu parler du terme »swing shift.” Dans un grand nombre d’entreprises standard de premier et de deuxième quart, les gestionnaires prévoient que leurs employés travaillent un quart, et ils s’en tiennent à cela pour la durée de leur emploi.,
bien que cette stratégie de planification garde les choses propres et simples, elle n’a pas toujours le plus de sens sur le plan économique et des performances.
dans ce guide, nous vous aiderons à comprendre les changements de swing et de rotation et vous aiderons également à les mettre en œuvre avec succès dans votre entreprise.
qu’est Ce qu’un Swing Shift?
tout d’Abord, nous devons comprendre ce qu’est un swing shift est. Comme nous l’avons dit, l’horaire traditionnel fonctionne généralement de 7 h à 15 h, puis de 15 h à 23 h, avec de légères variations en fonction de l’entreprise.,
bien que cela puisse avoir du sens pour les emplois de fabrication, d’entrepôt ou de bureau, qu’en est-il des entreprises qui ne peuvent pas toujours anticiper leurs heures de pointe? Certaines de ces entreprises comprennent des restaurants, des hôtels et des centres d’appels.
Ces types d’entreprises utilisent souvent le swing de changements à faire pour les repas et les heures de pointe.
par exemple, si une entreprise est ouverte de 7 h à 23 h, elle peut avoir deux employés prévus pour 7-3 et deux prévus pour 3-11.,
un employé de quart oscillant peut entrer et travailler 10-6 ou 11-7 en fonction de la nécessité. En tant que propriétaire d’entreprise ou gestionnaire, vous pouvez déterminer quand vos heures de pointe sont de décider quand vous voulez que ces employés swing shift au travail.
Dans un restaurant, les heures de pointe pourrait être autour de l’heure du dîner. Pendant ce temps, c’est quand vous voudriez avoir plus d’employés programmés avec eux étant hors autour de 8 pm lorsque les ventes commencent à ralentir à nouveau.,
La principale chose à retenir à propos du swing shift est qu’il chevauche le calendrier des autres employés et n’a pas toujours le même.
Une semaine, le gestionnaire peut vouloir que les employés de swing shift travaillent 10-6, et la semaine suivante, ils pourraient travailler 12-8 en fonction des besoins de l’entreprise.
Quels types d’Industries utilisent les heures de quart oscillant?
Beaucoup d’entreprises utilisent swing horaires de travail à faire pour manquements dans les ressources., Quelques exemples sont:
- Restaurant
- Hébergement
- Bars
- soins Infirmiers
- les Services d’Urgence
- les Épiceries
- les Centres d’Appels
- Détail
Comme vous pouvez le voir, beaucoup de ces entreprises mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas sur un horaire typique. Par exemple, une épicerie peut recevoir un envoi de Produits Le Mardi, ce qui oblige les employés individuels à quitter leur travail régulier de stockage des étagères pour décharger le camion.,
Le gestionnaire peut avoir besoin d’ajouter un swing shift employé de cette journée pour le changement de flux de travail.
en soins infirmiers et dans la plupart des soins de santé, il n’est pas rare que des professionnels travaillent en rotation par quarts de 12 heures. Ces quarts de travail peuvent aller de 7 h à 19 h et vice versa.
entre les deux, il peut y avoir un quart de travail qui divise la différence pour permettre aux infirmières de prendre un repas et de faire une pause pendant leur long quart de travail.
avantages du Swing Shift
pour le propriétaire d’entreprise, l’utilisation d’un horaire de swing shift présente de nombreux avantages., Tout d’abord, vous êtes en mesure de compenser les lacunes dans la main-d’œuvre. Si quelqu’un doit faire une pause ou partir tôt, vous aurez une personne supplémentaire pour faire la différence.
Les changements de Swing sont également parfaits pour ajouter du support pendant les périodes de pointe. Dans le service de restauration rapide, les gestionnaires peuvent ajouter un changement de swing qui traverse la période de déjeuner occupée parce que c’est leur heure de pointe de la journée. Ils peuvent également ajouter un autre pour courir à travers la période du dîner en raison du volume des ventes, ainsi.,
avoir la bonne quantité de personnel est non seulement essentiel pour servir vos clients, mais cela aide également au moral des employés. S’assurer que votre équipe a la bonne quantité de soutien rend leur travail plus facile et rend votre entreprise un meilleur endroit pour travailler.
du point de vue des employés, il y a aussi des avantages. Les employés qui travaillent par quarts de travail ont généralement plus de temps le matin et le soir pour accomplir des tâches personnelles., Pour les personnes qui travaillent un 8-4 ou 9-5 traditionnel, il est difficile de prendre des rendez-vous et de faire avancer les choses pendant la journée parce que vous travaillez des heures de travail normales.
pour quelqu’un qui travaille 11-7 ou 12-8, ils ont la liberté de planifier des rendez-vous et faire des courses le matin avant d’entrer au travail. Ils rentrent également à la maison et ont encore le temps de voir leurs amis et leur famille avant que le monde ne s’endorme.
inconvénients du Swing Shift
le principal problème des swing shifts pour les propriétaires d’entreprise est la gestion de la planification des employés., Il est difficile de gérer tous ces changements variables lorsque vous avez des gens qui vont et viennent à toutes les heures de la journée.
Vous pouvez également face au défi d’essayer de planifier autour des heures de pointe, ce qui est difficile à anticiper dans un grand nombre d’entreprises.
qu’est Ce qu’une Rotation Horaire de travail?
Beaucoup de gens confondent un changement de rotation avec un swing shift; ils sont entièrement différents. Quand quelqu’un travaille un horaire de rotation, cela signifie qu’ils font un cycle entre les quarts de travail.
par exemple, c’est une stratégie de planification populaire dans les soins de santé., L’infirmière de groupe peut travailler le quart de jour pendant deux semaines, et l’infirmière du groupe B travaille de nuit. Après ces deux semaines, ils passent, et le groupe A travaille de nuit, et le groupe B travaille le quart de jour.
c’est Simple, non?
Les quarts de travail rotatifs sont très répandus dans les professions qui varient considérablement d’un poste à l’autre. Par exemple, les policiers peuvent préférer travailler le quart de jour parce que c’est moins stressant et dangereux que de travailler la nuit.,
Si un groupe de policiers est forcé de travailler le quart de nuit tout le temps, ils pourraient avoir l’impression qu’ils obtiennent le bout court du bâton. Bien sûr, cela peut varier en fonction de l’ancienneté et d’autres facteurs.
il en va de même pour les restaurants. Les serveurs dans les restaurants peuvent faire plus quand ils travaillent le quart de dîner parce que les chèques sont plus grands, et il y a plus de clients. Si un groupe de serveurs est toujours obligé de travailler le quart de midi, ils pourraient se décourager parce qu’ils ne gagnent pas autant d’argent que les travailleurs de nuit.,
Les gestionnaires offrent des quarts de travail rotatifs comme un moyen de garder tout juste.
avantages d’un horaire de travail en rotation
Il y a beaucoup d’avantages à une stratégie de changement de poste en rotation; voici quelques-uns des plus importants.
égalité des chances
Comme nous l’avons dit, la rotation des employés permet à chacun de travailler aux heures de pointe. Si les employés travaillent pour la commission, cela augmentera leur moral et leur permettra de gagner plus d’argent.,
service à la Clientèle
Si vous avez déjà eu un emploi dans la restauration rapide, ce point pourrait faire sonner une cloche pour vous. Pendant le quart de jour, vous avez tous vos meilleurs employés et gestionnaires programmés parce que c’est le quart le plus souhaitable.
La prochaine chose que vous savez, le fond tombe la nuit parce que tous les employés sous-performants entrent et les bons partent. Les normes sortent par la fenêtre, le service client est parti et l’argent est perdu.,
garder les employés sur des quarts de travail rotatifs permet à vos meilleurs employés d’être disponibles à toutes les heures, de sorte que la formation et les normes appropriées sont respectées, peu importe l’Heure de la journée.
Formation
d’Avoir de vos nouvelles salariés formés par votre meilleur est ce que chaque gestionnaire ou le propriétaire veut, non? Si vous limitez un employé à un quart de travail, vous ne l’exposez qu’à une certaine façon de faire. Comme nous l’avons mentionné au point précédent, cela pourrait signifier que le nouvel employé n’est pas formé selon vos normes.,
avoir un horaire de quart rotatif vous permet de contacter la base avec tous les employés et de vous assurer qu’ils reçoivent la formation et le soutien dont ils ont besoin.
inconvénients d’un horaire de travail tournant
l’inconvénient principal et apparent d’un horaire de travail tournant est le manque d’uniformité. De nombreux employés peuvent ne pas vouloir travailler un horaire rotatif, car cela leur complique la vie s’ils ne travaillent pas toujours en même temps.
Il est essentiel d’avoir un plan fixe pour la façon dont vous allez gérer vos quarts de travail en rotation., Les employés devraient avoir une tête à ce changement, ils travaillent dans l’avenir afin qu’ils puissent planifier leur vie autour de leur travail.
un Autre inconvénient est que l’aspect physique. Si un membre de l’équipe se lève à 5 heures du matin pendant deux semaines pour pouvoir travailler à 7 heures du matin, son corps peut s’y habituer. Maintenant, ils doivent changer leur horaire et travailler jusqu’à 23 heures pendant deux semaines, ce qui peut perturber leur rythme circadien.
Certaines personnes à s’adapter à ce facilement, tandis que d’autres ne le faites jamais.,
comment créer un horaire de travail rotatif
Le programme de travail rotatif de base contiendrait un groupe d’équipes étiquetées A, B et C, mais ce ne sera pas toujours aussi simple. Selon votre type d’entreprise, vous pourriez avoir besoin d’un moyen de planifier les membres de votre équipe et de vous assurer que vous avez toujours la bonne quantité de personnel prévu au bon moment
Il y a une stratégie appelée « 2-2 3-2 2-3” changement de rotation; ne vous inquiétez pas, ce n’est pas, Le décalage horaire exécuter quelque chose comme ceci:
- Deux sur, deux off
- Trois, deux off
- Deux, trois off
Il existe des variantes de cette, et vous devez trouver ce qui fait le plus de sens pour votre entreprise. Lorsque vous répartissez les jours et les nuits comme ceci, cela crée des écarts entre les horaires changeants, de sorte que vos employés ont toujours la possibilité de se reposer suffisamment et de prendre soin de leurs affaires personnelles.
cela ressemble-t-il à trop de travail?,
Nous comprenons si cela ressemble à beaucoup de travail avec beaucoup de place pour l’erreur (car il l’est). Si vous passez à un horaire tournant, il est facile de faire des erreurs qui peuvent vous laisser en sous-effectif pendant les heures de pointe ou en sur-effectif pendant les périodes lentes.
C’est pourquoi nous avons créé TrackTime24. Cette application de planification du personnel En Ligne premium vous permet de créer une liste de quarts de travail avec les horaires des employés en quelques minutes au lieu d’heures. Vous pouvez réduire vos problèmes de planification avec notre planificateur assigner des tâches et des postes rapidement et efficacement.,
planifier un horaire de rotation est chaotique, et il y a beaucoup d’endroits où les choses peuvent glisser entre les mailles du filet. La prochaine chose que vous savez, vous avez affaire à des clients ou des employés frustrés parce que vous n’avez pas assez de personnel quand vous en avez le plus besoin.
TrackTime24 empêche cela en gardant tout au même endroit afin que vous puissiez vous assurer d’avoir toujours la bonne quantité d’aide à tout moment.
Si la gestion du temps est importante pour vous, TrackTime24 aide également à automatiser votre planification., Notre Assistant schedule maker permet de générer automatiquement des plannings en un clic. Il prend les calendriers précédents que vous avez créés en fonction de votre volume de ventes et vous aide à générer la liste idéale en fonction de vos projections.
Vous gagnerez également du temps avec le système de glisser-déposer facile à utiliser de TrackTime24. Vous n’avez plus à saisir manuellement les informations de chaque employé dans excel. Vous pouvez copier et déplacer des équipes d’employés à l’aide de l’interface interactive.,
Cette fonction vous permet de passer plus de temps sur votre entreprise et moins de temps dans le bureau se soucier de la planification.
Dans un monde numérique en pleine croissance, il est essentiel pour vous et vos employés d’avoir accès à l’information n’importe où vous êtes. TrackTime24 dispose d’un horaire mobile afin que vos employés puissent vérifier leurs heures de travail directement à partir de leur téléphone afin qu’ils puissent planifier leurs heures de travail.
Toutes ces données sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs, et vous pouvez télécharger et importer les informations de vos documents.,
enfin, combien de fois avez-vous vu des employés changer et échanger des horaires sans que vous le sachiez? TrackTime24 garde également une trace de cela. Vous recevrez des notifications de tous les changements d’horaire afin que vous puissiez garder un œil sur votre personnel, de sorte que vous n’êtes jamais à court de personnel.
conclusion
a présent, vous devriez avoir une réponse à la question, « qu’est ce qu’un swing shift? »Vous devez également savoir comment mettre en œuvre un calendrier de rotation et une stratégie de changement de swing dans votre entreprise., Si vous pensez que ces méthodes de planification uniques peuvent fonctionner pour vous, assurez-vous de consulter TrackTime24 et d’en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider.