REI augmente la location et la vente d’équipement d’occasion
détaillant D’équipement et de vêtements de plein air REI Inc. nous avons annoncé aujourd’hui deux initiatives qui contribueront aux efforts de durabilité de la marque: la location de produits et la vente de matériel usagé.
l’objectif de ces programmes est de prolonger le cycle de vie des produits qu’il fabrique et vend, dit REI. REI a offert un programme de revente par le biais de ses « ventes de garage” et de locations dans un petit pourcentage de ses magasins, mais il s’agit d’un « investissement majeur et délibéré et d’une expansion des programmes”, a déclaré une porte-parole de REI., Il a fallu environ 12 à 18 mois pour que ces initiatives soient déployées, testées et maintenant lancées à grande échelle, dit-elle.
Les consommateurs peuvent visiter REI.com/used et parcourez les produits d’occasion, dont le prix est d’environ 30 à 65% inférieur à celui du même Produit neuf, dit la porte-parole. REI affiche le prix neuf et d’occasion, et dans quel état il se trouve, comme excellent, légèrement usé, modérément usé ou bien usé.
Rei lancé REI.com/used en août 2018 et a travaillé avec l’application de revente Yerdle, qui aide également les commerçants à créer des plates-formes en ligne pour les biens d’occasion.,
Les produits utilisés sont des articles que les acheteurs ont retournés et que REI a inspectés pour en vérifier la qualité. REI permet aux acheteurs de retourner les produits dans l’année suivant leur achat s’ils ne sont pas satisfaits. Par exemple, si un client achète des bottes de randonnée, les porte sur quelques randonnées, détermine qu’elles sont trop volumineuses et préférerait des bottes de randonnée plus légères, elle peut les retourner. Une fois que REI a déterminé que les chaussures sont de bonne qualité, le détaillant les vendrait ensuite à ses ventes de garage, qu’il tenait quelques fois par an dans ses magasins. Maintenant, REI peut également vendre ces chaussures en ligne.,
REI s’attend à ce que L’initiative de revente en ligne suscite une forte demande, car REI est sur la bonne voie pour revendre près de 1 million d’articles usagés en 2019, a déclaré la porte-parole. De plus,” les activités d’occasion en ligne de REI sont sur la bonne voie pour presque doubler leurs revenus cette année », dit-elle.
REI permet également aux acheteurs de louer du matériel de camping, des kits de randonnée, des raquettes, des skis et des planches à neige dans 115 de ses 154 magasins.
REI a commencé à élargir son programme de location en décembre, en offrant la location de raquettes à 85 emplacements, au lieu de 35., À ce jour, REI a loué près de deux fois plus d’unités par rapport à cette période en 2018, A déclaré la porte-parole.
procédures de Location et les prix varient selon les magasins. Les acheteurs doivent faire une réservation de location en personne ou en appelant un magasin. Les consommateurs peuvent voir quels types de produits sont disponibles à la location dans les magasins à proximité à REI.com/stores/rentals. il prévoit d’introduire progressivement les réservations de location numériques en 2019 et 2020, a déclaré la porte-parole.
le programme de location s’adresse aux consommateurs qui voudront peut-être essayer une nouvelle activité ou un nouvel équipement avant d’investir trop, dit REI.,
Les équipements D’occasion et les équipements de location séduisent les consommateurs qui ne veulent peut-être pas acheter de produits pour des raisons environnementales, le manque de stockage ou cherchent à économiser de l’argent, explique Peter Whitcomb, directeur du développement des nouvelles affaires pour REI.
« Nous essayons de répondre à l’évolution du comportement des clients—ils recherchent d’autres moyens d’accéder aux produits”, explique Whitcomb.,
près de 35% des consommateurs affirment que les valeurs et les attributs des produits d’un détaillant qui correspondent à leurs valeurs seraient une raison pour laquelle ils magasineraient chez un petit détaillant en ligne par rapport à un grand marchand de masse, selon une enquête du détaillant Internet et Toluna auprès de 1 000 consommateurs en juillet 2018.
D’un point de vue commercial, REI peut louer un produit plusieurs fois alors qu’il est comme neuf. S’il est toujours en bon état après avoir été loué plusieurs fois, REI peut ensuite vendre le produit via son programme d’équipement d’occasion, dit le détaillant.,
REI espère passer d’un cycle de vie « linéaire” des produits, dans lequel les acheteurs achètent des produits, les utilisent, puis les jettent, à une « économie circulaire” dans laquelle les acheteurs achètent des produits, les réparent lorsqu’ils sont cassés et les recyclent lorsqu’ils sont terminés.
« l’objectif ultime d’une économie circulaire est de dissocier la croissance économique de la consommation de ressources”, déclare Gregory Gausewitz, responsable de la durabilité des produits chez REI. « Comment pouvons-nous continuer à atteindre un niveau de vie plus élevé sans épuiser la planète?, »
REI cite une étude des Nations unies qui révèle que 36% des millennials préfèrent louer plutôt que de posséder un produit comme preuve qu’il existe une demande pour ces services.
certains détaillants en ligne ont basé tout leur modèle d’affaires sur le marché de la location, comme le service d’abonnement de vêtements loués le Tote Inc., loué marchand de vêtements de cérémonie louer la piste Inc., et le service de location de meubles haut de gamme Plume.
d’autres détaillants de vêtements traditionnels, comme Express Inc. et New York & Co. Inc. ont également ajouté des services de location à leur modèle d’affaires.
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