Suivi de Colis
Comment obtenir un porte FedEx?
lorsqu’un destinataire n’est pas à la maison pour signer un colis FedEx, une étiquette de porte FedEx est laissée sur la porte, et c’est le seul moyen d’en obtenir une. Cette étiquette informe le destinataire que le colis est prêt à être retiré dans un magasin FedEx.
Pourquoi avez-vous reçu une étiquette de porte FedEx?
Pour l’une des deux raisons suivantes:
- pour vous faire savoir que nous avons livré votre colis et où il a été laissé.,
- pour vous informer que nous n’avons pas été en mesure de livrer votre colis et pour vous indiquer les prochaines étapes à suivre.
Que devez-vous faire lorsque vous recevez un porte FedEx?
cela dépend de ce qui vous convient le mieux:
- Si vous souhaitez que FedEx tente une deuxième livraison, vous n’avez rien à faire. Nous tentons généralement de réexpédier votre colis FedEx Express®, FedEx Ground® ou FedEx Home Delivery® le jour ouvrable suivant. Nous indiquerons sur l’étiquette de la porte si nous réessayerons ou si c’était la dernière tentative de livraison.,
- Si vous souhaitez récupérer votre colis FedEx Express avant une autre tentative de livraison, c’est facile. 1) vérifiez que le colis est disponible pour le ramassage. Instructions sur la façon de faire qui sont sur la porte, ainsi que l’adresse où vous pouvez ramasser.* 2) Notez le numéro d’étiquette de porte qui se trouve au bas du formulaire — nous en aurons besoin pour identifier le colis. 3) Apportez votre pièce d’identité légale lorsque vous récupérez votre colis.
- Si c’était la dernière tentative de livraison, nous le marquerons sur l’étiquette. Vous aurez deux jours pour récupérer votre colis à l’adresse indiquée., Assurez-vous d’appeler à l’avance ou d’aller en ligne pour vérifier s’il est disponible pour le ramassage, et n’oubliez pas d’apporter votre pièce d’identité légale.
Comment suivre par numéro d’étiquette de porte?
Les numéros d’étiquette de porte commencent par les lettres « DT” suivies de douze chiffres. Après avoir entré le numéro d’étiquette de porte, cliquez sur le numéro de suivi souligné pour obtenir plus de détails. Vous pouvez saisir jusqu’à 25 numéros d’étiquette de porte à la fois. Veuillez vous assurer que vous n’entrez qu’un seul numéro d’étiquette de porte par ligne.
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