» vous pouvez regarder ce programme à une qualité inférieure – – qu’est-ce que cela signifie?
En voici un qui est venu à travers nos groupes de soutien. Un client nous a dit qu’il obtenait des erreurs 771 cohérentes, mais qu’il avait la possibilité de regarder beaucoup de programmes « à une qualité inférieure” s’ils passaient à certains canaux. Qu’est-ce qui se passe, ont-ils demandé. Ce qui peut être fait pour résoudre le problème?
que signifie l’erreur 771?
L’erreur 771 sur un système DIRECTV signifie qu’il y a eu une perte de signal sur le satellite sur lequel votre récepteur essaie de syntoniser., Il est souvent causé par un fil cassé, un plat qui a mal tourné, ou une sorte d’obstruction devant le plat.
la correction de l’erreur 771 implique généralement de s’assurer que tous les câbles sont correctement connectés, éventuellement de dégager des arbres ou des feuilles du chemin de l’antenne parabolique ou de remplacer l’antenne parabolique. Il y a une liste complète des codes d’erreur pour DIRECTV ici.
si c’est vrai, comment cette personne regarde-t-elle la télévision?
Dans certains cas, votre récepteur DIRECTV essaiera d’extraire un programme d’internet s’il y a un problème de satellite., Cette option est plus susceptible d’être disponible sur les chaînes nationales, et est rarement sur les chaînes locales. Vous pouvez avoir une bonne idée des canaux que vous verrez. C’est à peu près la même Liste de chaînes que vous pouvez regarder en utilisant L’application DIRECTV pour votre téléphone.
afin de garder l’image aussi lisse que possible sans mise en mémoire tampon, votre récepteur essaiera généralement d’obtenir un flux de faible qualité à partir des serveurs D’AT& T. Vous verrez un écran vous en informant.
c’est une astuce assez soignée si vous y réfléchissez., Non seulement cela, il est idéal pour les gens où la pluie se fanent est un peu plus commun. La seule chose requise est une connexion Internet active. Et, c’est une autre bonne raison de connecter votre équipement DIRECTV à internet.
Comment cela peut-il être fixé?
vous devrez faire fonctionner votre équipement satellite comme il se doit. Cela signifie que vous devez trouver la source du problème. Parfois, réexécuter la configuration du satellite résoudra le problème. D’autres fois, il vous indiquera d’autres étapes à suivre, comme l’ajout ou le remplacement de convertisseurs en bande B. D’autres fois vous devrez peut-être travailler un peu plus dur., Vous pouvez regarder l’écran de configuration du satellite et ses compteurs de signaux. Cela vous permettra de voir si vous avez la moindre signal. Vous devrez peut-être tailler des arbres, remplacer un câble ou remplacer le plat. Rien de tout cela n’est impossible, c’est juste à vous de décider combien de travail vous voulez faire. Quand il arrive au point où vous ne pouvez plus faire, alors vous pouvez appeler un technicien de service. Ils seront en mesure de prendre les choses un peu plus loin.,
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