Wellesley College Project on Social Computing: How to E-mail Your Professor (Français)
How to E-mail Your Professor
Les étudiants nous disent souvent qu’ils s’inquiètent de la façon d’adresser un message électronique à un professeur-en particulier celui qu’ils ne connaissent pas. Vous trouverez ci-dessous des suggestions qui répondent aux préoccupations que nous avons entendues non seulement des étudiants, mais des professeurs. Et Remarque: Utilisez ces conseils non seulement pour les professeurs d’e-mailing, mais les personnes qui travaillent dans les bureaux du collège, vos employeurs et superviseurs de travail, et vos doyens de classe et RDs.,
sur l’adresse de votre professeur
E-mail à un professeur devrait être traité comme une lettre d’affaires –au moins jusqu’à ce que vous savez que les préférences personnelles du professeur très bien. Bien que le courrier électronique soit largement considéré comme un moyen informel, il est en fait utilisé à des fins commerciales dans de nombreux contextes (y compris le Wellesley College). Vous ne vous tromperez pas si vous êtes trop formel, mais il y a la possibilité de commettre de nombreuses gaffes si vous êtes trop informel.
l’en-tête du sujet doit être informatif. Ce n »est pas une ligne de salutation, alors n « écrivez pas quelque chose comme » hey professor » dans cette ligne., Au lieu de cela, écrivez quelques mots indiquant le but de votre message: « demander un espace dans votre classe », par exemple.
utilisez les noms des professeurs lorsque vous vous adressez à eux.Beaucoup de professeurs que nous avons interrogés ont dit qu’ils n’aiment pas être appelés simplement « professeur. »Ils préfèrent » professeur Lee » ou « Mme / M. Lee »; la plupart nous disent que le titre lui-même n’a pas autant d’importance que le fait que vous utilisez également leurs noms (« Dr.Lee »semble être rare à Wellesley, cependant, juste pour que vous le sachiez)., Certains professeurs finira par vous suggérons de les appeler par leurs prénoms, mais si vous êtes plus à l’aise de continuer à utiliser un titre, c’est toujours bien. Juste être sûr d’utiliser un nom. (Remarque: ces commentaires sont valables pour l’interaction personnelle ainsi que pour le courrier électronique).
cher, Salut, Hey, ou rien? Pour certains yeux et oreilles, « cher professeur Jones » peut être trop formel pour un message électronique-mais en fait, il fera très bien quand votre but est une entreprise comme un. Il suffit d’écrire « professeur Jones » (suivi d’une virgule) est très bien, aussi., Certains professeurs sont sensibles au mot « salut » comme une salutation, que ce soit seul ou avec un nom (par exemple, « Salut, professeur Jones »), mais d »autres ne l » esprit et en fait l » utiliser eux-mêmes. Mais évitez » Hé » – personne que nous avons interrogé n’aime celui-là.
Ne vous attendez pas à une réponse instantanée.Bien que nous nous soyons tous habitués à la qualité instantanée de la communication électronique, vos professeurs veulent que vous sachiez qu’ils ne peuvent tout simplement pas toujours répondre rapidement à un message. Permettez-leur un jour ou deux, voire plus, pour répondre. Vous pouvez renvoyer le message si vous haven »t entendu en cinq jours ou plus.,
sur le style de courrier électronique
N’utilisez pas de smiley ou d’autres émoticônes lorsque vous envoyez des messages électroniques à des professeurs, et n’utilisez pas tous ces acronymes, abréviations et orthographes raccourcies sur internet (par exemple, LOL ou »U »pour « vous »). De même, ne confondez pas le style d » e-mail avec le style txt. Tout ce raccourci électronique signale un niveau d’intimité (et peut-être d’âge) inapproprié pour les échanges avec vos professeurs.
écrivez grammaticalement, épelez correctement et évitez les erreurs stupides.Relire. Utilisez le vérificateur d’orthographe. Surtout vérifiez les erreurs embarrassantes dans votre en-tête de sujet., Montrer que vous vous souciez de la façon dont vous vous présentez par écrit à votre professeur.
utilisez les interruptions de paragraphe pour vous aider à organiser votre message. Il est difficile de lire un long flux ininterrompu de mots sur un écran.
sur le contenu
N’utilisez pas l’e-mail pour râler ou pleurnicher.Parfois, l’apparence même d’un message peut signaler une « diatribe »: de très longs paragraphes, pas de majuscules, pas de pauses de phrase. Ceux-ci ne sont pas amusants à lire, et peuvent bien susciter la réponse exactement opposée que vous avez l’intention., Bien sûr, nous sommes tous tentés de diatribe parfois par e-mail, alors ce qu’un professeur recommande est le suivant: bien sûr, diatribe tout ce que vous voulez dans un e-mail. Mais don »t l’envoyer. Appuyez sur le bouton Supprimer, puis écrivez un message plus mesuré. (Beaucoup de professeurs vous diront qu’ils ont des fichiers pleins de messages non envoyés; ils ont sagement appris qu’un e-mail écrit dans la première vague de frustration doit être repensé et envoyé avec soin.) D’autre part, un e-mail dans lequel vous adressez une plainte formulée de manière constructive à la personne la plus en mesure de traiter de telles plaintes est très bien.,
gardez la plupart des messages sous un écran en longueur;beaucoup de lecteurs reporteront simplement la lecture de longs messages, puis ne reviendront peut-être jamais à eux. D’autre part, un message très court et laconique peut simplement être dénué de sens. Assurez-vous d’inclure suffisamment de renseignements pour que votre lecteur puisse comprendre ce que vous demandez. Fournir un peu de contexte si nécessaire. Indiquez clairement votre demande.
prenez des mesures supplémentaires pour minimiser l’échange de courriels;par exemple, si vous demandez un rendez-vous, indiquez votre objectif et nommez les heures auxquelles vous pourriez entrer dans votre message initial., Votre répondant peut alors être en mesure de vous répondre avec un seul message supplémentaire.
citez sélectivement et brièvement tous les messages antérieurs pour fournir le contexte et l’arrière-plan. Bien que parfois, il est bon de citer un échange entier afin de garder une trace de ce qui a été dit anddecided, souvent, ce n »est pas nécessaire et finit simplement par faire un message trop long et encombrer l »écran.
de nombreux professeurs vous conseillent de réfléchir à la raison pour laquelle vous envoyez un message électronique. Demandez-vous quelque chose qui pourrait facilement être cochée si vous avez pris quelques mesures supplémentaires vous-même?, Par exemple, envoyer un courriel à un professeur simplement pour lui demander quand ses heures de bureau sont peut être ennuyeux lorsque les heures de bureau ont déjà été clairement annoncées sur le programme. D’autre part, l’e – mailing pour un rendez-vous est très bien. Posez-vous une question en privé qui pourrait être mieux posée lors de la Conférence du cours, où tous les étudiants pourraient utilement voir la réponse? E-mail pour déposer une plainte ou pour demander une lettre de recommandation ou pour demander de l’aide avec un ensemble de problèmes? Dans ces cas, un contact personnel et une visite au bureau pourraient être beaucoup mieux.,
soyez respectueux et réfléchissez aux types de choses qui pourraient sembler étranges ou offensantes pour votre professeur.Par exemple, ne dites pas avec désinvolture que vous avez dormi dans la classe de ce professeur, ou parler de votre vie amoureuse, ou bash chimie ou mathématiques ou l » écriture.
Les professeurs de Wellesley pensent très fortement à leurs étudiants, et vous constaterez bientôt qu’ils travailleront en étroite collaboration avec vous et que vous vous sentirez très à l’aise d’entrer dans une relation intellectuelle avec vos professeurs., Le courrier électronique a souvent été considéré comme un système de communication démocratisant qui aplatit les hiérarchies et qui permet aux personnes de toutes sortes de communiquer confortablement et librement entre elles. Nous apprécions la facilité de communication que l »e-mail nous offre – mais nous qui travaillons à Wellesley ont également appris, au fil du temps, que nous ne voulons pas tout à fait notre e-mail avec les étudiants à se sentir comme un échange de messages instantanés., La plupart des professeurs sont submergés par le grand nombre de messages électroniques qu »ils reçoivent; certains ont été choqués par l » effronterie pure de certains de ces messages; beaucoup deviennent frustrés si le courrier électronique consomme tellement de leur énergie timeand émotionnelle qu » ils ne peuvent pas alors passer du temps personnel précieux avec vous. Nous espérons que ces conseils vous aideront-et vos professeurs-à conserver une partie de cette énergie émotionnelle.
et pour ce qui est de cette énergie émotionnelle, voici un dernier conseil:
soyez gentil avec vous-même si vous faites un faux pas électronique.,Nous tous – même ceux qui ont étudié la communication électronique pendant des années-avons commis des erreurs assez monstrueuses. Nous apprenons de nos erreurs, et nous apprenons à nous pardonner (et aux autres).