10 bevált módja annak, hogy növekszik a kisvállalkozások
szerzés az üzleti le a földre kihívást jelent. Folytatva növekszik az üzleti egyszer ez létre is ugyanolyan nehéz.
és miközben új üzleti vállalkozásokat generál és növekszik az ügyfélbázisa a sikerhez, ez nem történik meg egyik napról a másikra. Hatékony tervezésre, stratégiára és a kreatív munkára való hajlandóságra van szükség.
Ha az értékesítés a közelmúltban egy fennsíkot ért el, nézze meg ezeket a 10 bevált módszert, hogy folytassa vállalkozásának növekedését.,
Ismerd meg az ügyfeleidet
fontos tudni, hogy kik az ügyfeleid és mire van szükségük. Az üzleti terv kidolgozásakor átment a célpiac azonosításának folyamatán. De most van egy aktív ügyfélkör, hogy meg kell, hogy vegyenek részt a folyamatban javítja az üzleti.
függetlenül attól, hogy negyedéves felmérésen, felhasználói véleményen vagy közvetlen ügyfélszolgálati kommunikáción keresztül történik-e, őszinte visszajelzést kell kérnie., Vegye figyelembe az ügyfélbázisa közötti következetes sérelmeket, és használja azokat új funkciók elindításához, belső kiigazítások elvégzéséhez vagy tetszőleges számú javításhoz.
és bár a közvetlen visszajelzés az ügyfélkörről felbecsülhetetlen, figyelmet kell fordítanunk a piacra és a versenytársakra is. A piacelemzés rendszeres lefolytatása biztosítja, hogy tisztában legyen a versenylépésekkel, valamint azzal, hogy a különböző gazdasági események milyen hatással lehetnek ügyfeleire. Az ügyfelek éleslátó visszajelzéseivel együtt teljes képet nyújt a potenciális növekedési lehetőségekről.,
összpontosítson az ügyfélszolgálatra
mivel úgy tűnik, hogy növekszik vállalkozása, a jelenlegi ügyfelek minőségi ügyfélszolgálata az út mentén eshet. Persze ügyfél lemorzsolódás része az üzleti, de nem akarja, hogy a közvetlen eredménye a kísérlet, hogy növekszik. És nem akarja, hogy az emberek rossz tapasztalatokkal távozzanak.
ugyanakkor a minőségi ügyfélszolgálatra összpontosítva a növekedés közvetlen útja lehet., Ha a jelenlegi ügyfeleit kivételesen kezelik, akkor nagyobb valószínűséggel hagynak pozitív véleményeket, ajánlják barátaiknak, és természetesen ismét vásárolnak az üzletéből.
növelje az értéket a jelenlegi ügyfelektől
gyakori, ha növekedési lehetőségeket keres, hogy azonnal megpróbáljon új ügyfeleket vonzani, de mi van a jelenlegi ügyfelekkel? Hitelességet építettél velük, ami azt jelenti, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolnak tőled újra, vagy akár többet is fizetnek további szolgáltatásokért és új termékekért.
fedezze fel az ügyfelek értékének kiterjesztésének lehetőségeit., Adjon hozzá egy új termékcsaládot, amely gratulál a korábbi vásárlásokhoz. Tesztelje a növekvő szolgáltatási árakat cserébe további funkciókért, gyakorlati irányért vagy más kiegészítésekért, amelyeket ügyfelei értékesnek találnak.
csak azért, mert esetleg elérte a megállapított célpiac növekedésének határát, nem jelenti azt, hogy nem tud több értéket húzni belőle. Ki tudja, bármilyen változás, amelyet a jelenlegi ügyfelek értékének növelése érdekében hajt végre, ugródeszka lehet az újak bevezetéséhez.
A közösségi média kihasználása
a közösségi médiába való merülés ijesztő lehet., De itt van a dolog, nem kell tapasztalattal rendelkeznie a társadalmi platformok kihasználásához. Ez olyan egyszerű lehet, mint egy üzleti profil megnyitása, valamint az ügyfelek közösségének növekedése.
nem kell, hogy tegye minden nap, vagy akár létre hihetetlen látszó képek, videók, de hozzon létre egy következetes menetrend a követői és az ügyfelek számíthat. Innentől kezdve Önön múlik, hogy aktívan részt vegyen követőivel, olvassa el a megjegyzéseket, válaszoljon az üzenetekre, és általában építse fel társadalmi márkáját.
Összességében ez egy nagyszerű módja annak, hogy azonosítani trendek és betekintést az ügyfelek., Ha szeretné, akkor is használhatja a megszerzett betekintést, majd megpróbálhatja futtatni a közösségi hirdetéseket. Könnyebb, mint gondolnád, olcsó módja a promóciók tesztelésének, az új ügyfélkör érdeklődésének felmérésének, vagy akár egy teljes körű digitális kampány futtatásának.
növekszik a csapat
növekszik az ügyfélkör és növekszik az értékesítés általában azt jelenti, növekszik a csapat. Csakúgy, mint a kivételes ügyfélszolgálat nyújtására kell összpontosítania, a csapathoz csatlakozó emberek minőségére kell összpontosítania.,
összpontosítson olyan különféle hangok megtalálására, amelyek nemcsak a szerep feladatainak teljesítésére képesek, hanem egyedi perspektívákat is nyújthatnak, amelyek kihívást jelentenek a sajátod számára. Káros, ha a személyzet tele van “igen férfiakkal”, és potenciálisan rossz belső kultúrához és öncélú döntésekhez vezethet. A tapasztalatok, a háttér, a hiedelmek és a specialitások terén eltérő alkalmazottak széles köre új perspektívákat hoz az asztalra, amelyek nélkülük nem léteznének.
továbbá, ahogy néz ki, hogy az új alkalmazottak, akkor is szeretné, hogy összpontosítson a jelenlegi személyzet szakmai fejlődését., Mutassa meg, hogy értékeli őket és hozzájárulását a vállalkozásához. Több lehetőséget biztosít számukra a vezetésre és az együttműködésre, bevonja őket a célmeghatározási folyamatba, sőt még a törvényjavaslatot is benyújtja számukra, hogy szemináriumokon és képzéseken vegyenek részt.
az alkalmazottak kezelésének módja tükröződik az ügyfelek kezelésének módjában. Kezdjük azzal, optimalizálja belsőleg, majd a vállalkozás növekedni fog onnan.
mutassa be szakértelmét
Ha folytatni akarja a clout építését ügyfelei és más vállalkozások körében, be kell mutatnia szakértelmét., Ez azt jelenti, források biztosítása, tárhely, webes szemináriumok, kutatások végzése, tanulmányok, sőt futó Q&A segítségével a közösségi csatornák. Keresd meg a lehetőségeket, hogy megosszad, amit tudsz, és mutasd be, mint egy szabad lehetőséget, hogy tanulj és fejlődj.
csak győződjön meg róla, hogy gyűjtsön elérhetőségi adatokat, vagy adjon meg egy linket egy adott promóciós oldalra, amikor eseményt rendez, vagy hozzáférést biztosít a letöltéshez. Te nem csak bemutató szakértelem, de használja, hogy növekszik a közönség, amely remélhetőleg egy nap alakulnak az ügyfelek., Nyomon követés és folyamatosan értékes betekintést, és akkor képes lesz arra, hogy kapcsolja be a következetes növekedés.
támogassa a közösség
így vissza a közösség, és hogy társadalmilag felelős egy nagyszerű módja annak, hogy növekszik a márka, és bemutassa az üzleti értékeket. Szponzor vagy adományoz Nonprofit Szervezeteknek, ingyenes termékeket vagy szolgáltatásokat nyújt az Ön által érdekelt kezdeményezésekhez,vagy közösségi eseményeket szervez. Akkor is nézd, hogy partnere más vállalkozások hasonló nonprofit érdekeit, hogy támogassák a nagyobb változás.,
az adományozás és a szponzorálás mellett belsőleg is megnézheti, és népszerűsítheti a társadalmilag felelős üzleti gyakorlatokat. Lehet, hogy ez azt jelenti, hogy a termelést megújuló energiára kell fordítani, a munkavállalóknak fizetett időt kell biztosítani az önkéntességre, vagy csak a helyi gyártóktól vásárolnak készleteket. Tegye meg a helyes dolgot, és növelje a márka hírnevét a fenntarthatóság és a felelősség körül a közösség támogatása érdekében.
hálózat
a vállalkozás növekedésének része a megfelelő partnerségek kialakítása és az üzleti közösség ismerete., Szánjon időt arra, hogy olyan kapcsolatokat építsen ki, amelyek potenciálisan építhetik vállalkozását.
az erős hálózat új ügyfeleket, partnerségeket, alkalmazottakat, sőt befektetőket is eredményezhet. Ez is egy nagyszerű módja annak, hogy megosszák iparági betekintést, feltörekvő trendek, és a legjobb gyakorlatokat, hogy nem talált volna másképp.
fejlesszen ki további bevételi forrásokat
Ha az alapvető üzleti modellből származó bevétel növelésére törekedett, további bevételi források fejlesztésére lehet szükség., Ez lehet egy új termék-vagy szolgáltatásajánlat, külön árképzési modellek a különböző ügyfelek vagy előfizetések számára, sőt passzív jövedelem a hirdetésekből és szponzorációkból.
kezelje az új jövedelemáramot vállalkozásának bővítéseként. Valószínűleg legalább egy lean üzleti tervet szeretne készíteni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az új kezdeményezés életképes-e, és hogy a jelenlegi vállalkozása támogathatja-e azt. Fontolja meg az indítási és üzemeltetési költségeket,a céljait a bővítéssel, és mennyi ideig tart majd a nullszaldó.
végül győződjön meg róla, hogy az új kezdeményezésnek van értelme vállalkozása számára., Lehet, hogy egyszerűen kiegészítő jövedelemként indul a műveletek támogatására, de szükség lehet egy külön vállalkozásra való áttérésre.
mérje meg és iterálja
azonban úgy dönt, hogy megpróbálja növelni vállalkozását, győződjön meg róla, hogy aktívan méri és nyomon követi a sikert. Ez lehet igazán könnyű, hogy egyszerűen, hogy a változás, és hagyja, hogy Fut nélkül célok vagy kulcsfontosságú eredményeket szem előtt tartva, hogy meghatározzák a siker. Nélkülük, a növekedési kezdeményezés könnyen válhat egy költséges ötlet, hogy elsüllyed az üzleti.,
állítsa be előre szervezeti céljait, ne féljen megölni vagy elforgatni a projekteket, ha nem lát pozitív eredményeket. Mindig új iterációkat állíthat be, majd újra futtathatja, finomítva a megközelítést, hogy azonosítsa a siker legsikeresebb útját.
és még akkor is, ha megüt egy Home run, továbbra is mérni, majd iterate. Egy sor webinár vagy új termékcsalád egy ideig növekedéshez vezethet, de ez könnyen megváltozhat, ha nem figyel.,
folytassa a növekedési lehetőségek keresését
vállalkozása következetesen átáll a növekedési pontok és a stagnálási pontok között. A kulcs az, hogy folyamatosan keressük az új növekedési lehetőségeket, és ne féljünk kreatívvá válni és tesztelni őket. De biztos, hogy a célok és mérhető eredményeket szem előtt tartani, így elkerülhető fordult potenciális növekedés egy súlyos tévedés.
ha nem biztos benne, hogy folytatnia kell a növekedési lehetőséget, tekintse át és frissítse üzleti tervét és előrejelzéseit., Segíthet meghatározni, hogy kezdeményezése életképes-e, és hogy vállalkozása rövid távon képes-e kezelni az esetleges költségeket vagy negatív cash flow-t. Ezt mindig manuálisan teheti meg, vagy kipróbálhat egy olyan tervezési eszközt, mint a LivePlan, hogy a frissítési és nyomon követési eredmények rendszeresen pontosak és könnyűek legyenek.