Áldozatai A Bank of America-EDD Bankkártya Csalás mesélni A Hamis Vádat, Hosszú Vár, Zárt Követelések

SAN FRANCISCO (KPIX) — KPIX megtanulta a törvényhozók terv, hogy hívjam a Bank of America, a szőnyeg január kérdés miatt hatalmas csalás érintő munkanélküliség betéti kártya.,

KPIX volt az első jelentést, amit úgy tűnik, hogy egy járvány a hack támadások a kártyákat érintő csalók ellopják ezer dollár készpénzt a EDD számlák, közvetlenül ATM automaták. De hallunk a Doordash-on keresztül történő élelmiszer-szállítás kisebb díjairól is. A dollár összege sokkal kisebb, de a frusztráció ugyanolyan nagy.

” olyan voltam, mint mi ez a díj? mondta Galvan Márta . Októberben vette észre a Doordash edd betéti kártyáján a szokatlan 53 dolláros díjat. A szállítás San Franciscóban történt, Galvan pedig Dél-Kaliforniában él.,

“olyan volt, mint, Oké, ez határozottan, nyilvánvalóan nem én” – mondta Galvan

ugyanez történt a Los Angeles-i rezidens Amy Parks-szal.

“először olyan voltam ,mint” ooh gombóc!”mondta Parks.

ő is kapott egy Doordash díjat $96.57 a gombóc Alley San Francisco. Mindkét nő azt mondja, hogy gyors megoldást vártak a Bank of America – tól, ami nyilvánvaló csalásnak tűnt számukra.

“azt hittem, hogy gyors javítás lesz” – mondta Galvan.

de nem így van.

“reggel 9:30-kor kezdtem el hívni, és kihangosítottam a telefont” – mondta Parks.,

azt mondja, majdnem három órát várt, hogy átjuthasson. Galvan is órákig várakozott.

“csak remélik, hogy az emberek feladják” – mondta Galvan.

megkérdeztük, hogy az 53 dollár mennyit jelent neki. Válasza: “ez az én Internetem. Ez egy egész hetes ebéd ” – mondta Galvan.

• OLVASSA el: ‘A Követelés Zárt’: Áldozatainak EDD Bankkártya Csalás Harc A Bank Kap Pénzt Vissza
• OLVASSA el: CA Törvényhozók Válaszokat A Bank Of America Után több Tízezer EDD Betéti Kártyák Csapkodott

ők a szerencsések., Amint arról beszámoltunk, néhány EDD-kártyát sokkal többet csapnak fel. Bemutatom Benicia rezidensét, Rob Thurber-t.

“elmentem kihúzni ezer, és azt mondta, “elégtelen források”, mondta Thurber.

azt mondja, ezer dollárt vontak ki az EDD számlájáról, és nem ő volt az. Három lánya van, a felesége mozgássérült, és a járvány kezdete óta nem dolgozik.

mint mindenki más, Thurber szerint a követelés benyújtása fájdalmas élmény volt.

“hét órán át várakoztam” – mondta Thurber.,

két nappal később jött a Bank of America levele a levélben, amelyben azt mondta neki, hogy állítását bezárták, hasonlóan több tucat máshoz, amit láttunk. Rob fellebbezett. De másfél hónappal később, amikor találkoztunk vele, még mindig várt.

” rendkívül frusztráló. Nagyon úgy érzi, hogy nem érdekli őket” – mondta Thurber.

megkérdeztük tőle, hogy érzi-e a súlyát a vállán. Válasza: “nem csak a vállamon, hanem a szívemen is tudod., Ez szomorúvá tesz, mert már küzdök azzal a ténnyel, hogy nem biztosítom azt az utat, amelyet a családomnak akarok biztosítani” – mondta Thurber.

“azt hiszem, egy nagyon komoly probléma felfedezésének korai szakaszában vagyunk” – mondta Ted Mermin. Mermin a Berkeley fogyasztói jogi és gazdasági igazságszolgáltatási Központ ideiglenes igazgatója a Berkeley Law-n, valamint egy volt kaliforniai főügyész-helyettes..

azt mondja, hogy a fogyasztók védelmet élveznek a kaliforniai tisztességtelen versenyjog alapján.,

“e törvény szerint az egyének perelhetnek, és minden bizonnyal a főügyész beperelhet egy magánszemélyt, mint egy bankot, ha az a bank tisztességtelen, jogellenes vagy megtévesztő cselekményeket vagy gyakorlatokat folytatott” – mondta Mermin.

ebben az esetben, amint arról beszámoltunk, az összes többi betéti kártyával ellentétben az EDD kártyáknak nincs biztonsági chipje, így sebezhetőbbek a csalásokkal szemben.

“ha ezeknek a kártyáknak kellett volna egy chip, és ez volt a szokásos üzleti gyakorlat, és nem, akkor ők (Bank of America) valószínűleg felelősek az emberek egészének megteremtéséért” – mondta Mermin.,

azt mondja, hogy a bank ugyanazon tisztességtelen versenyjog alapján is felelős lehet az ideiglenes hitel jogellenes megtagadásáért, aminek akkor kell történnie, ha a bank csalási vizsgálata több mint 10 napig tart. A levelek áldozatok egyre állam követelésük zárva”, mert úgy gondoljuk, a számla volt a csalás tárgya.”

A Bank of America azt mondta, hogy minden csalási ügyet teljes körűen vizsgál, húszszorosára növelte a call center személyzetét több mint 6,000 – re, és átlagosan 10 percre csökkentette a várakozási időt.,

ott voltunk, amikor Thurber felhívta a bankot, és rekord 7 perc alatt átjutott. De nem ember volt, csak egy üzenetrögzítő. Thurber egy üzenetet hagyott, amelyben részben azt mondta: “közeledünk az ünnepekhez, három kisgyerekem van, ez a pénz nagyon fontos számomra, tehát ha megkérné, hogy valaki hívjon vissza a lehető leghamarabb.”

Thurber nevét a Bank of America-nak adtuk. Másnap visszakapta ezer dollárját.

ami Galvanot és Parksot illeti, napok után a Bank of America telefonon végül visszavonta a Doordash díjakat.,

“az a tény, hogy nincs más választásunk, mint átnézni őket a munkanélküliségünk miatt, és olyan korlátozott lehetőségeik vannak az emberek számára, akiknek nincs olyan kiváltságuk, mint nekem, ez elfogadhatatlan” – mondta Parks.

” Ez nem egy nagy összeg, de ez a pénz, amire most mindannyiunknak szüksége van. Nem kellett volna végigmennem ezeket a karikákat, hogy ezzel foglalkozzak, az ő felelősségük, hogy a Számlám biztonságos legyen ” – mondta Galvan.

120-ból legalább 19 emberről tudjuk, hogy utaltunk a Bank of America-ra, amely visszakapta pénzét.,

eközben Doordash elmondta, hogy körülbelül egy tucat hívást kaptak az EDD kártyatulajdonosoktól a csalárd szállítási díjakról. Doordash azt mondja, ha nem tudsz átjutni a bankba, hívd fel őket, és mindent megtesznek, hogy segítsenek.