Backorder jelentése & Management

Backorder jelentése: Amikor egy vásárlónk ahhoz, hogy egy elem, hogy jelenleg nincs raktáron, az ügyfél tájékoztatást az on backorder pedig még a kifizetést a jövő ígérete szállítás. Tételek elérhető backorder jelezheti a dátumot, amikor lesz vissza raktáron. Ezeket a tételeket a szállítótól történő átvételre tervezik, az ügyfél szállítási dátumát pedig a szállító átfutási ideje alapján határozzák meg.,

Backorders fordulnak elő több különböző okok miatt:

• kereslet meghaladja a kínálat miatt szezonális trendek, marketing, vagy vészhelyzet
• rossz időjárás vagy más útviszonyok akadályozzák időben történő szállítás
• politikai felfordulás egy idegen országban (abban az esetben, a nemzetközi import)
• rossz tervezés körül átfutási idő szállító
• beszállítói termelési / szállítási problémák

hogyan kezeli backorders fontos, hogy érzékelt ügyfélszolgálat., Az ügyfelek általában elégedettek a háttérrendelésekkel, feltéve, hogy tudják, mi folyik itt, így, mint minden ügyfél előtt álló ügyben – a kommunikáció kulcsfontosságú! Ha gyakran frusztrálja az ügyfeleket azzal, hogy várakozásra készteti őket, és/ vagy a kommunikáció gyenge, akkor azt kockáztatja, hogy elveszíti az ügyfelet és hírnevét. A rossz hírek mindig gyorsabban terjednek, mint a jó, és egy rosszul kezelt háttérhelyzet hamarosan közös tudás lehet ebben az összekapcsolt világban.,

mindannyian tudjuk, hogy létfontosságú az ügyfélhűség kiépítése; a statisztikák azt mutatják, hogy tízszer drágább eladni egy új ügyfélnek (új ügyfelet nyerni), mint egy meglévő ügyfélnek eladni.

manapság “a világ legjobbjaival versenyez a saját hátsó udvarában”. Tehát, hogyan néz ki, miután az ügyfelek létfontosságú, sőt a közös tudás.

Backorder Management

egyes ügyfelek elfogadják, hogy meg kell várni a backordered tételek; mások (például üdülési vásárlók) lehet máshol, ha az igény azonnali. A háttérrendelések kezelésének legjobb módja az, ha nincs., Fontos, hogy a vállalkozása egységes és koherens módon működjön. Ez azt jelenti, hogy a jó “információs rendszer” rendkívül fontos. A döntéshozatalhoz jó, időszerű és pontos adatokra van szükség. Miután a rendszer, amely tisztában van a szezonális trendek fontos minden üzleti értékesítési termékek, mint a szállító teljesítményének kezelése. A termékek kifogyása egy olyan időszakban, amikor az értékesítési potenciál a legnagyobb, megbocsáthatatlan, elfogadhatatlan, és minden áron el kell kerülni.,

a háttérkezelés lényeges része a készletáramlás kezelése a szállítói átfutási idő körül, valamint a beszerzési megbízások viselkedésének valós idejű információk szerinti adaptálása.

mit jelent a” backordered ” az Ön vállalkozása számára?

mindenkinek vannak háttérrendjei. A kérdés az, hogy hányan és hogyan kezelik őket. Milyen ez a te dolgod? Megbénít, vagy ellenőrzés alatt áll? Olyan táblázatokra támaszkodsz, amelyek nem tükrözik a valós világot? Van több táblázatok különböző osztályok? Ha igen, akkor lehet, hogy propagálja az “igazság több változatát”.