főügyész
Toby Nixon nemrég kapcsolatba lépett velünk a bosszantó robocalls Egy cég ígéretes, hogy csökkentse a hitelkártya arány. Itt van egy része annak, amit Toby jelent:
több hónapig kéretlen telemarketing hívásokat kaptam a mobiltelefonomon, felajánlva, hogy “csökkentsem a hitelkártya kamatlábát.,”Kértem többször, hogy el kell távolítani a listából – különösen, mivel sérti az a szövetségi törvény, hogy a telemarketing hívásokat mobiltelefonok – de semmibe vették nekem, vagy a kagylót, mielőtt még a “Kérlek, add meg nekem, hogy a nem híváslista” ki a számon…Én továbbra is kap ezeket a hívásokat legalább egy-két alkalommal egy héten.
ma végre megkaptam az egyik ügynöküket, hogy elég hosszú ideig maradjanak a vonalon, hogy információt adjak. Felajánlottam nekik kitalált információkat a hitelszámláimról, például az egyenlegekről és a kamatlábakról, hogy úgy tűnjön, vonzó kilátás voltam., Ezután kérték a hitelkártya-számomat, állítólag azért, hogy beszélhessenek a hitelkártya-kibocsátóval, hogy ellenőrizzék a hitelképességemet (hogy a Számlám aktuális volt, nem pedig túl korlátozott, mondták). Természetesen nem adnám meg a kártyaszámomat annak, aki felhívott, és azt mondta nekik. Azt mondtam, hogy meg akarom nézni a webhelyüket, hogy meggyőződjek arról, hogy törvényes társaság, és azt mondták nekem, hogy www.cardmemberservices.com.
egy pillanatra szüneteljünk, és mutassunk néhány dolgot. Először is, Toby mindent jól csinált., Soha ne adja meg személyes pénzügyi vagy egyéb információit véletlenszerű hívóknak, függetlenül attól, hogy mennyire jogosak lehetnek. Másodszor, a” Card Member Services ” weboldal tulajdonosa First USA, törvényes pénzügyi intézmény. Egy első amerikai képviselő azt mondja, hogy tisztában vannak azzal, és frusztrált, azok, akik a nevüket használják, hogy letépjék az embereket. De ez nem csak az első USA-t vonzza ebbe a csalásba, amikor Toby telefonszámot kért az élő ügynöktől, ingyenesen hívható számot adott neki a Discover cards számára.
Toby kiderül, hogy ezek a csalók mind az első USA, mind a Discover elérhetőségeit használják., De itt van az üzlet: hitelkártya-társaságok nem kell a hitelkártya számát annak érdekében, hogy ” alacsonyabb a kamatláb.”Amikor hitelkártyát kér, a bank hitel-ellenőrzést végez, elérve az összes adósságának listáját. Így döntenek arról, hogy milyen termékeket és árakat kínálnak az egyes ügyfeleknek.
Shannon Smith, a korábbi Fogyasztóvédelmi vezető személyes tapasztalatokat is kínál ezzel a nagyon csalással kapcsolatban:
felhívtak, és néhány alkalommal maradtam a vonalon, hogy beszéljek egy ügynökkel., Azt mondják a fogyasztóknak, hogy együttműködnek a bankokkal a kamatláb csökkentése érdekében. Nem tudom, mi a végső célja-a személyes adatok kinyerése, a kártyák feltöltése vagy a hitelkártyák eladása, amelyek végül drágábbak lesznek a fogyasztó számára.
az utolsó alkalom, amikor élő ügynökkel beszélgettem, szombat volt. Mondtam, hogy érdekel, és kérte a hitelkártya számomat. Megkértem, hogy adja meg nekem a hitelkártyaszámát, és ellenőrizném, mert nem szerettem volna megadni a kártyaszámomat telefonon keresztül. Azt mondta, ez ellentétes a politikával, és megnyugtatott, hogy segíteni akar nekem., Azt mondtam, Oké, ” mondd meg a nevem. Biztosan tudja a nevem.”Megkért, hogy tartsam magam, és megköszönte a türelmemet, mert a számítógépes rendszer lassú volt . . . körülbelül egy perc múlva megszakadt a kapcsolatunk.
itt van néhány további mutató az ilyen csalások elkerülésére:
- soha ne adjon ki személyes adatokat, például a társadalombiztosítási számot, az anya leánykori nevét vagy a számlaszámokat olyan idegeneknek, akik postai úton, interneten vagy különösen telefonon kapcsolatba lépnek Önnel. A tolvajok és csalók megszemélyesíthetik a bank képviselőit vagy kormányzati tisztviselőit, hogy ellopják az Ön adatait., A valódi pénzügyi szervezetek már rendelkeznének az Ön adataival, és nem kérnék, ha felhívnák Önt. Ami a hitelkártya számok, egy jó ökölszabály, hogy feltételezzük, hogy bárki, aki felhívja, és kéri a hitelkártya számát fog tölteni a hitelkártya.
- távolítsa el magát a névjegyzékek regisztrálásával a számot nem híváslistákat; távolítsa el a címet a marketing listák azáltal, hogy a kérelmet a Direct Marketing Association Mail preferencia szolgáltatás online www.dmachoice.,org; lépjen kapcsolatba a három fő hitelnyilvántartók, hogy “Opt-Out” az előzetesen jóváhagyott hitel listák, vagy töltse ki az űrlapot ezen szolgáltatás az www.optoutprescreen.com; vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságok, hogy nem kéri a harmadik fél sürgetése.
– Dan Sytman and AGO önkéntes Rachel Vinson –