Hogyan kell e-Mail Vevőket az árváltozás [+e-Mail Sablon]

a Termék tulajdonosok, marketing csapat, valamint a márka vezetői munka nehéz új ügyfeleket szerezni – futunk, e-mail marketing kampányok írni tranzakciós e-maileket.

ezért sok cégtulajdonos vonakodik növelni a termékárakat és növelni bevételeiket, attól tartva, hogy elveszítik a vásárlók nagy részét, és küzdenek az újak megszerzéséért.,

a felhasználói bázis veszteség nélküli áremelkedése kihívás-azonban rengeteg olyan stratégia és tipp található, amelyek segítenek abban, hogy az ügyfelek ragaszkodjanak a márkához, még akkor is, ha a termékek drágábbak lesznek.,

ez A post, akkor:

• Megvizsgálja az oka annak, hogy az ügyfelek olyan új üzletek vagy márkák után a jelenlegi is növeli a költségeket a szálloda
• Megosztás tipp bizonyítja a vagyon ügyfelek
• Ajánlat sablonok, amely segít ace a művészet az írás áremelkedés e-maileket

Mikor kell tájékoztatni arról, hogy az áremelkedés?

általában tájékoztatná ügyfeleit az árcsökkenésről az értékesítés növelése érdekében., De vannak olyan esetek, amikor meg kell magyarázni, hogy a visszatérő ügyfelek, hogy miért az árak megváltoztak, mielőtt felfedezték ezt a saját maguk, és váltott a versenytársak.

az áremelési értesítések többnyire a következő e-kereskedelmi vállalkozásokra érvényesek:

• B2B termékek és szolgáltatások, különösen előfizetési árképzési modell (szoftver, Távközlés, mérnöki szolgáltatások stb.,)
• C2B (szabadúszó platformokon, például)
• digitális termékek, valamint néhány mono-márka boltokban

Kihívások az írás áremelkedés betűk

Értesíti a közönséget, hogy kell többet fizetni a termékek nem könnyű feladat. Mielőtt belépne, meg kell értenie azokat a kifogásokat, amelyeket a legtöbb ügyfél elkerülhetetlenül választ, amikor az új árazási tervhez hű marad, vagy alacsonyabb költségű ajánlatokat keres.,

Forrás

íme a leggyakoribb okok, amiért a vállalatok veszíteni költségtérítést után áremelkedés kísérlet:

Költségtérítést nem érzem, hogy a termék megéri többet

Amikor én áremelkedés levelet egy társaság, akikkel együtt dolgoztam egy ideig, egy logikus kérdés merül fel az, hogy “Miért kell többet fizetni a megoldást használtam eddig?”.

amikor áremelkedési üzeneteket kapnak, az emberek becsaphatnak – ez nem az volt, amire feliratkoztak., Ezért kell a marketingcsapatoknak arra összpontosítaniuk, hogy a “növekvő árnövelő érték”linket készítsék.

további funkciók hozzáadása a termékhez vagy új tapasztalatok beillesztése az ügyfélszolgálatba mind szilárd módja annak, hogy elmagyarázza, miért tölt többet most, és hogyan lesz jobb az ügyfél, ha hű marad a márkához.

az ügyfelek úgy érzik, hogy személyesen elárulták

nem olyan gyakori a termékvállalati vezetők számára, ez azonban fájdalmasan igaz a szolgáltatókra., Ha Ön ellátó konkrét tételek vagy szolgáltatások hosszú ideig, és növeli az árak hirtelen, az ügyfél lehet, hogy személyesen, és úgy érzi, sértett.

valószínű, hogy az ügyfél azt fogja gondolni, hogy a csapatot már nem érdekli a projekt, nem motiválja, hogy befejezze, és biztonságos kiutat keres.

annak biztosítása érdekében, hogy jó viszonyban maradjon az ügyfelekkel, próbálja meg az áremelés bejelentését a lehető legáltalánosabban megtenni. Hangsúlyozzák, hogy növeli a költségeket mindenki számára – nem csak az ügyfél esetében.,

adjon okot arra, hogy miért kell ilyen messzire mennie (növekvő adók, tehetséghiány vagy magasabb villamosenergia-költségek a lehetőségek), és hangsúlyozza az Ügyféllel, hogy személyes kapcsolatot mutasson velük és a projekttel.

kapsz egy csomó nyomon követési kérdések

“” miért?””Mit jelent ez?”, “Ez állandó?”, “Kapok valami újat cserébe?”lesz a kérdések versenyeznek az ügyfelek agyát, ha kinyitják az áremelés levél.,

a költségváltozási marketingkampány bejelentése előtt hozzon létre egy listát a leggyakoribb nyomon követési kérdésekre adott válaszokról:

• miért növeli a költségeket?
• mi lesz az új ár?
• lehet-e alaposabb ajánlatom, amely a korábbi árkategóriába esik?
• ez állandó vagy ideiglenes?
• vannak-e további előnyök, ha ragaszkodom a bolthoz?
• az áremelés azonnal hatályba lép?

miután elküldte az áremelési bejelentési e-mailt, ez a nyomon követési cheatsheet minden bizonnyal hasznos lesz.,

akkor kockáztatja, hogy elveszíti az ügyfelek, akik úgy döntöttek, a boltban csak azért, mert az árak

Ha a piac a boltban, mint az egyik, amely a legolcsóbb ajánlatok az iparban, az esélye, hogy elveszíti az ügyfelek után áremelkedés az egekbe szökik. A jó hír az, hogy megtalálja a kiutat a helyzetből az ajánlatok választékának javításával.

Hozzon létre egy szolgáltatási csomagot vagy egy termékverziót, amelynek ára megegyezik a jelenlegivel – így azok az ügyfelek, akik nem tudnak pénzt fizetni egy drágább megoldásra, ragaszkodni fognak egy olyan eszközhöz vagy szolgáltatási tartományhoz, amely megfelel az alapvető igényeiknek.,

hogyan kell tartani az ügyfelek, ahogy skála árak: 5 Tippek

ha halott-set költségének növelése a szolgáltatások vagy a termék előfizetési díjak, ügyfélmegőrzés a fő gond most. Annak érdekében, hogy az e-kereskedelmi vállalkozások az áremelkedés után megtartsák ügyfeleik nagy részét, elkészítettük a következő kipróbált stratégiákat.

magyarázza el a márkájához hűség értékét

Ha egy ügyfél hónapokig vagy évekig használja a terméket vagy szolgáltatást, akkor talán küzdenek a díjak hirtelen változásának megértéséért., Ez egy marketinges feladata, hogy meggyőzze a áremelés bejelentését olvasó, hogy a változás mértéke, az egy jó dolog – itt van, hogyan lehet, hogy ezt a pontot:

• A töltés többet kínál, extra szolgáltatások, illetve a szolgáltatások – így a vállalat egyre több ügyfél a szolgáltatás-orientált. Például csak termékeket kínált, de most már képes szállítani őket, egyedi csomagolást készíteni, vagy alapvető funkciókat (szoftver vagy digitális termékek esetén) hozzáadni.,
• a díjak magasabbak, mert a termékek létrehozásakor jobb anyagokra váltanak – hosszú távon tartósabbak és költséghatékonyabbak lesznek.
• növeli az árakat, hogy megváltoztassa a termék formátumát, hogy ügyfelei többet kapjanak.

a fenti ügyfelek értem, hogy többet fizetnek az a megoldás, hogy még több értéket hosszú távon, ezért valószínűbb, hogy a frissített ajánlatot.,

indokolja az áremelkedéseket

legyen átlátható az ügyfelekkel folytatott kommunikáció során. Az áringadozások nagy dolog – az emberek megérdemlik, hogy tudják, mi késztette meggondolja magát az árképzéssel kapcsolatban.

biztosítson elegendő kemény bizonyítékot a rendszeres ügyfelek számára a követelések biztonsági mentéséhez – ha az anyagi költségnövekedés hibás, mutassa meg a bevételeket vagy az Amazon felsorolását, hogy bizonyítsa a követelés legitimitását. Ha a csapat túl kicsi, és küzd, hogy kezelni a projektet, használja valós esetekben, hogy megmutassa, hogy a tehetség már nem elég ahhoz, hogy megfeleljen az emberek egyre növekvő igényeket.,

mondja el az ügyfeleknek előre

az árváltozás nem könnyű hír. A vállalat ügyfeleinek időre lesz szükségük ahhoz, hogy alkalmazkodjanak egy új ajánlathoz, megbizonyosodjanak arról, hogy megengedhetik maguknak, és kutatják a piacot, hogy van-e jobb ajánlat (fáj, hogy tudjuk, hogy az emberek máshol keresnek, de ilyen az élet).

annak érdekében, hogy az ügyfelek könnyebben átvegyék az árváltozást, adjon nekik egy-két jó régi díjat, mielőtt új árképzési modellre váltana., A nap végén, még akkor is, ha az ügyfél nem áll készen fizetni a termékért, érdemes több megrendelést tenni, amíg az új díjakat nem hajtják végre.

személyre szabhatja az áremelkedési levelet

az árak növelésével bizonyítsa ügyfeleinek, hogy nem látja őket pénzszivattyús táskának, de képesek hangsúlyozni érzéseiket, és biztosítani, hogy ne bánják meg az új ajánlat ragaszkodását.,

Itt van néhány tipp, ami növeli áremelkedés e-mail szállíthatósága, valamint megkönnyíti az olvasók, hogy kapcsolódnak az érvelés értékeljük a közvetlenség:

• Elkerüljük a bonyolult kifejezéseket, mint “Kedves ügyfél, a társaság ezúton tájékoztatja, hogy”;
• Használja inkább a “mi”, hogy megmutassa az emberi arc mögött, a márka;
• őszinte Legyek, átlátható;
• Marad azonban nem ír olyat, hogy “sajnáljuk, hogy elmondjam, hogy” csak az számít, mennyit ér. “Ha annyira megbánja az áremelkedést, akkor ne tegye meg” – gondolja az ügyfél.,
• ne kényszerítse az embereket a tartózkodásra. Világosan kommunikálnia kell az ügyfelekkel, hogy rendben van a jobb ajánlatok keresése-azonban boldog lenne, ha egy ügyfél frissített ajánlatot adott volna.

add árstratégia részletek

amikor üzenetet küld az ügyfeleknek az áremelkedésről, menjen nagy hosszra, hogy elmagyarázza, hogyan működik az új árstratégia, milyen további előnyöket tartalmaz., Itt van, amit meg kell említeni, amikor leírja az új árképzés:

• írja le a fő előnye a termék/szolgáltatás
• adja meg, hogy mit tartalmaz
• válaszoljon a leggyakoribb fizetési kérdések – Mi a teendő, ha vettem egy éves előfizetés a régi árképzési terv, a Fizetési módok azonos, stb
• adjon hozzá egy CTA-t a sürgősség érzésének megteremtéséhez, és ösztönözze az embereket, hogy döntsenek.

meg kell ajánlani az embereknek a módját, hogy kilépjenek, valamint a Netflix kezelte azt az áremelési e-mailben.,

árnövelő levél példák

sok sikeres e-kereskedelmi webhely ingyenes vagy rendkívül olcsó ajánlatokkal indul. Végül, mivel az üzleti mérlegek és a felhasználók száma messze meghaladja a vállalat karbantartási vagy termelékenységi küszöbét, az üzleti tulajdonosoknak fontolóra kell venniük az áremelést.,

ha nem biztos az áremelkedés e-mail írás készségek, vagy milyen e-mailt kell használni, nyugodtan használja az alábbi sablont , hogy értesítse az ügyfelek:

tárgy:, az árváltozás

E-Mail test:

kedves

köszönöm, hogy időt és elkötelezettséget választott és támogatott minket. Írok, hogy tudd, hogy van néhány árváltozás a termék előfizetésében.

mi volt, hogy vizsgálja felül az árképzési stratégia miatt . Biztosítani akarom, hogy ez mindig a lehető leghasznosabb és leghatékonyabb legyen – éppen ezért az elsődleges prioritásom jelenleg.,

ahhoz, hogy ez megtörténjen, be kellett állítanunk az előfizetési díjakat (jelenleg vannak ).

Az új verziók lesz még több előnye van , például:

• Haszon 1
• Haszon 2
• Haszon 3

Ha kell egy kis idő, hogy eldöntse, vagy nem vállalják, hogy egy új árképzési terv, ne aggódj. A következő, akkor a szokásos árak.

alig várom, hogy megvitassam Önnel a helyzetet, és válaszoljak bármilyen kérdésre. Nyugodtan nyúljon ki bármikor.,

>

az áremelkedések kulcsfontosságúak minden vállalat növekedéséhez és fejlődéséhez. Akár a különböző e-mail marketing eszközök értesíti új változások, illetve kézzel, határozottan nem sajnálni akarom, hogy a vállalkozás új magasságokba – azonban elmagyarázza, a változás, a költségek ügyfelek számára oly módon teszi, hogy az emberek a cég tudás szükséges gyakorolni.

amíg nem ismeri a felhasználói bázis elég jól, hogy hozzon létre egy relatable, személyre szabott áremelés levél, nyugodtan használja a fenti sablont., Ezen kívül ne felejtsen el átlátható módon válaszolni a nyomon követési kérdésekre, és közölje az ügyfelek döntésének tiszteletben tartását – legyen az az, aki marad, vagy tovább lép.

---