november 15, 2020
admin
Több orvos irodája lehetővé teszi a betegek számára, hogy e-mailben kommunikáljanak, de kövesse ezeket az alapvető szabályokat:
Ismerje meg orvosa e-mail irányelveit. Tudja meg, milyen kérdésekre válaszol az iroda kényelmesen számítógéppel, válaszidőkkel, hogy az üzenetek bekerülnek-e az állandó orvosi nyilvántartásába, és ki látja még az irodában a bejövő e-maileket.
ne vállaljon teljes adatvédelmet. Az orvosok jelszóval védett webhelyeket használnak, de a biztonság érdekében hagyja ki azokat az információkat, amelyeket nem akarna nyilvánosságra hozni., Vegye figyelembe azt is, hogy a személyzet többi tagja, például ápolók vagy orvosi asszisztensek, elolvashatja az üzenetét.
soha ne használjon e-mailt sürgős kérdésekre. Ha súlyos fájdalma van, vagy jelentős új tünete van, hívja az irodát — vagy a 911-et. Rendszerint használja a telefont, ha egy kérdés elég fontos ahhoz, hogy aggódjon a válaszidő miatt.
tartsa egyszerű. E-mail ideális, hogy egy találkozót, egyre rutin laboratóriumi eredmények, kér egy recept utántöltő vagy áttétel, vagy kér egy egyszerű kérdés, mint például, hogy milyen napszakban, hogy egy gyógyszert., Fókuszban egy kérdés egy időben.
tartalmazza a teljes nevét, születési dátumát, és ha van ilyen, a beteg azonosító számát az irodában. Ha vényköteles utántöltőt szeretne, írja be a használt gyógyszertár nevét és számát is.
ne várjon azonnali választ. Az orvosok elfoglaltak, bár a legtöbb irodában 24 vagy 48 órán belül válaszolnak.
ne élj vissza a kiváltsággal. Nincs továbbítás viccek, szellemes mondások vagy hosszadalmas orvosi cikkek, amelyeket online talált (kivéve, ha orvosa kifejezetten azt mondja, hogy rendben van)., Kerülje a beszélgetés megkezdését, hacsak nincs törvényes nyomon követési kérdése. Ne feledje, hogy ebben az esetben az e-mail nem alkalmi csevegés.