Hogyan reagáljunk egy bókra: példák a munkára, a személyes életre és még több

A kutatások kimutatták, hogy a dicséret, a bók vagy a pozitív munka áttekintése ugyanolyan hatással lehet valakire, mint a pénzjutalom. De ha valóban ez a helyzet, akkor miért nem találjuk az egész élményt jobban, jól, kellemesebbnek? Gyakorta, kap egy bók is úgy érzi, elég kínos.

mit mondasz, amikor bókot kapsz?

sajnos, a legtöbben nem született társadalmi kegyelmekkel., Néhány ember (úgy gondolja, politikusok, értékesítők, és sok extrovertált például) könnyen reagál a bókokat gyors, elismerő gesztus; a többiek, azonban, gyakran válnak ideges és dadog ki az első válasz tudunk gondolni — ami gyakran nem a legjobb választás, és nem közvetíti a tényleges hála érezzük. Ideális esetben a válasz kell hagynia a complimenter érzés értékelik érvényesíteni.

itt van, hogyan kell válaszolni

ha főnöke vagy munkatársa gratulál a munkájához:

• köszönöm! Nagyon értékelem a visszajelzést.
• ez olyan jó hallani!, Örülök .
• köszönöm!

ha valaki gratulál a megjelenésednek (és a megjegyzés mind a kontextusban, mind a tartalomban megfelelő):

hogyan tudsz kecsesen elfogadni egy bókot?

• Köszönjük a gratuláló személynek, hogy bármilyen nyelven megfelelőnek érzi magát.
• a hangszín tükröznie kell hála, boldogság, zavar (ha fogott ki őr), vagy egy másik pozitív érzelem (ha a bókot akart, természetesen!). Próbálja meg elkerülni a hangzó elutasító vagy leereszkedő.
• fogadja el a bókot!, Ez azt jelenti, ne dodge eltolásával a dicséret, hogy valaki más (kivéve, ha gratulált a csapat projekt), vagy önértékelés.
• nézzen a szemébe és mosolyogjon, ahogy köszönetet mond neki; ne feledje, hogy a testbeszéd sokkal több információt közvetít, mint a szavak az idő nagy részében.

hogyan reagál egy köszönöm e-mailt a főnök?

ugyanúgy, ahogy személyesen válaszol: köszönöm!

egy rövid megjegyzés elfogadható-amit akarsz közvetíteni, hogy láttad a dicséretet., Bár nem válaszol tűnhet, mint egy jó ötlet, különösen, ha megpróbálja elkerülni eltömődés fel a postaládájába, bízz bennem, akkor szeretné elismerni megkapta az üzenetet.

miért vagyunk olyan rosszak a bókok elfogadásában?

az okok változatosak, kezdve attól, hogy nem akarnak nagy fejűnek vagy hiúnak tűnni, hogy nem akarják, hogy úgy tekintsék, mint a hitelt, amiért nem voltunk teljesen felelősek. Lehet, hogy küzd az Imposter-szindrómával, és úgy érzi, hogy az elvégzett munka nem érdemel dicséretet ezért, vagy talán csak gyanakszik a hízelgésre.,

Add hozzá mindehhez azt a tényt, hogy egyes kultúrákban az alázatosságot gyakran nagyra becsülik, és a bók elfogadása úgy tekinthető, hogy túlságosan felsőbbrendű önérzet van, vagy jobban érzi magát, mint mások. Pályafutásom során minden bizonnyal első kézből tapasztaltam ezt az esetet, valamint tudomásul vettem az emberek komfortszintjének különbségeit, amikor Kultúrák és nemzetiségek között bókokat osztogatok és fogadok.

amikor bókot kap, a legfontosabb dolog, amit emlékezni kell arra, hogy valaki időt és erőfeszítést tett annak érdekében, hogy ezt a pozitív visszajelzést megadja neked., Tehát annak ellenére, hogy úgy érzi, a késztetés, hogy eltérítse vagy lejátssza, a legegyszerűbb és legegyszerűbb válasz, hogy azt mondják, egy valódi és őszinte “köszönöm”, hogy az a személy, aki gratulált.

nem számít, mennyire kellemetlen érzés, ismerje fel a gesztust kegyelemmel és hálával.

ha személyesen bókot kap, mindig fontos, hogy elsősorban a hálát kommunikálja azzal, hogy “köszönöm” közvetlenül a másik félnek, ideális esetben szemkontaktussal, pozitív viselkedéssel és barátságos mosollyal., Attól függően, hogy milyen kapcsolatban áll ezzel a személlyel, akkor is dönthet úgy, hogy azt mondja: “Köszönöm, nagyon értékelem, hogy időt vesz igénybe, hogy ezt mondja.”Így, ez azt mutatja, hogy tényleg elismerik a bókot, és nem csak vállrándítással le egy” Ó, köszönöm.”

az egyik olyan terület, amelyről ismert, hogy különös kellemetlenséget okoz, az, amikor valaki az ellenkező nemű egyénnek gratulál, különösen a munkahelyen. Természetesen nem minden feltételezett “bók” indokolt — néhány még lapos-out nem megfelelő., A saját személyes megítélését az egyénhez fűződő kapcsolat alapján kell felhasználnia, mielőtt megdicsérné őket, de természetesen a pozitív visszajelzések és a valódi érdemeken alapuló bókok csak boldogságot hozhatnak a munkahelyre.

mindig fontos megjegyezni, hogy az a személy, aki bókot fizetett, elismerést is igényel, hogy időt fordítson arra, hogy fizessen neked. Azonban, ez nem feltétlenül jelenti azt, akkor kell dobni egy bók egyenesen vissza őket! Ha megtalálja a lehetőséget, hogy dicséretet vagy bókot adjon vissza, akkor vegye be., Ügyeljen arra, hogy konkrétak legyenek arról, hogy miért dicséri őket, bár, úgy, hogy ez nem tűnik kiábrándítónak.

ne adja be a késztetést, hogy csak dobja a bók vissza a másik fél.

Ez különösen akkor fordul elő, ha a bók, amelyet cserébe adna, nem teljesen indokolatlan. Ön úgy tűnik, őszintétlen, és a másik személy valószínűleg a végén, hogy megosszák a kínos.,

azok számára, akik egy olyan vállalati kultúrában nőttek fel vagy dolgoztak, ahol a dicséret vagy a bókok kifizetése ritka, természetesen feltételezzük, hogy nem igazán érdemeljük meg, és biztosan a másik személynek “valami után” kell lennie tőlünk.

mindenekelőtt, ellenálljon a késztetésnek, hogy csak “vállat vonjon”, és használja azokat a halhatatlan szavakat, hogy ” Ó, semmi volt.”Azt gondolhatja, hogy szerényen mondja ezt, de a valóságban potenciálisan csökkenti a visszajelzést, amelyet a személy éppen adott neked., Még rosszabb, lehet tekinteni, mint a jele, hogy valójában “halászat” több bókokat (yikes!).

gondolj arra az időre, amikor valaki megdicsérte Önt egy ruhadarabon. Gyanítom, hogy az első válaszod a következő volt: “Ó, mi, ez a régi dolog?”Ez úgy tekinthető, mint egy módja annak, hogy további bókokat váltson ki ruháiról vagy stílusáról, amikor soha nem volt a szándéka, hanem a gyors válasz eredménye., Különben is, mindannyian a gyakorlatban a tanulás, hogyan lehet a legjobban, hogy hitelt a félelmetes munkát teszünk; ezért aláássa a munkát, eredményeket nem a mi érdeke.

fogadja el és válaszoljon a bókra, amikor először hallja-ne kérjen ismételt előadást.

ugyanúgy, hogy hasznos mindig konkrétnak lenni a visszajelzés nyújtásakor, tudja, hogy nem kell részletes magyarázatot kérnie arról, hogy mi indokolta a bókot. Csak fogadd el, ami az., Azonban, ha valóban akarod megérteni, hogy pontosan vezetett, a hívott személynek, te mindig ezt úgy, hogy nem úgy érezzék, ők is kihallgatott már, vagy mintha nem közvetlen dicsőség felé.

elektronikus bók esetén továbbra is gyors válaszra van szükség.

ha történetesen megkapja a bókot e-mailben vagy a közösségi médián keresztül, akkor is szánjon időt arra, hogy időben megköszönje és elismerje a személyt. Ne csak tegyük fel, hogy nem kellene azt mondani, hogy “köszönöm”, hogy megkapta, csak azért, mert nem volt személyesen., A valódi bók bármilyen médiumon keresztül továbbra is ugyanolyan jelentőséggel bír, ezért a választ mindig értékelik.

győződjön meg róla, hogy megosztja a jóváírást, ha csoport vagy csapat erőfeszítés volt.

ha valóban úgy érzi, hogy a bók nem kizárólag az Öné, szánjon időt arra, hogy elismerje azokat, akik szintén megérdemlik az elismerést vagy dicséretet. Győződjön meg róla, hogy minden hozzájárulás elismert.

például:

dönthet úgy, hogy valami hasonlót mond, ” szintén hozzájárult ehhez a munkához-ez egy igazi csapatmunka volt!, Nagyon köszönöm, hogy időt szakított arra, hogy elismerje kemény munkánkat.”

próbálja meg megnevezni az érintetteket, lehetőséget adva a személynek, hogy közvetlenül is megköszönje őket. Vagylagosan, ha úgy érzik, sokkal kényelmesebb így, akkor mindig azt mondják, hogy akkor adja át, majd ismét köszönöm nekik, hogy időt, hogy a visszajelzést.

és itt van, hogyan adhat egy bókot

Ha egy személy eredményei és / vagy hozzájárulásai megérdemlik a visszahívást, mindig legyen őszinte és konkrét., Egyszerűen azt mondja, “Hé, ez egy nagy munka,” nem teszi lehetővé az a személy, hogy pontosan tudja, mit tettek, hogy indokolt egy ilyen bók.

mindannyian, a valóságban, alig várjuk, hogy megkapja a dicséret, és a kemény munka által elismert társaik. Így az a lehetőség, hogy pontosan halljuk, mi volt az a konkrét készség vagy feladat, amelyet bemutattunk, értékes lehet annak biztosításában, hogy a jövőben újra megismételjük.

Go on-go adj egy bókot valakinek, aki megérdemli!

---