Mit jelent egy tégla-habarcs üzletnek lenni?
amikor az online vásárlás először betört a kiskereskedelembe, a kiskereskedőknek meg kellett különböztetniük ezeket az új digitális üzleteket és azok fizikai helyszíneit. Így jött létre a” tégla-habarcs ” kifejezés egy hagyományos üzleti vagy kiskereskedelmi üzletet jelent, amelynek legalább egy fizikai helye van a közösségben.
példák tégla-és habarcs vállalkozások közé Target, Dick sportszerek, és kereskedő Joe ” s., Bár a mai téglaépítésű vállalkozások többsége virtuális jelenléttel is rendelkezik, ahol a vásárlók böngészhetnek, vásárolhatnak és visszaküldhetnek termékeket, a tégla-habarcs értékesítés még mindig 10-szer nagyobb, mint a digitális értékesítés. Még az Amazon is, amely az egyik legnagyobb és legismertebb digitális kiskereskedő, továbbra is fenntartja a tégla-habarcs infrastruktúrát mind állandó kirakatok, mind ideiglenes felbukkanó üzletek formájában.
miért gyarapodnak tovább a Téglaüzletek?,
ellentétben a virtuális vállalkozásokkal, amelyek az ügyfelek számára lehetővé teszik az önkiszolgálást anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük egy értékesítési képviselővel, a tégla-habarcs üzletek olyan személyes élményt nyújtanak, amelyet a digitális csatornák mindig hiányoznak.
Azáltal, hogy a fogyasztók a lehetőséget, hogy igazából megérinteni, érezni a termék kölcsönhatásba léphet a termék jelenik meg, s szemtől-szembe beszélgetés a értékesítők, kínál egy fejlett felhasználói élmény., Az ilyen típusú kényelem és azonnali, egy-egy elkötelezettség sokkal nehezebb lenne az online csak üzletek.
emellett a bolton belüli megjelenítési minták típusai-valamint a kiskereskedelmi hely elrendezése és hangulata—kulcsfontosságú versenyelőnyt jelenthetnek a tégla—habarcs kiskereskedők számára. Hatékony lakossági megjeleníti ösztönözhetik a vásárlási vágyadat, hangsúlyozzák értékesítés, promóciók, valamint a fogyasztók érdekében egy márka tapasztalat, hogy megállítja őket útjuk során., A nehéz gyalogos forgalom időszakában, mint a téli ünnepek idején, ez a sürgősségérzet bizonyos kijelzőkre, elrendezésekre és tervekre adott válaszként jelentősen megnövekedett.
végül a tégla-habarcs üzletek továbbra is sikeresek a digitális korban, mert nem minden vállalkozás mehet teljesen virtuális. Élelmiszerboltok, például, még soha nem volt elég sikeres online kiskereskedelem, mert a legtöbb élelmiszerbolt vásárlók szívesebben vizsgálja meg a termékek frissességét, minőségét, mielőtt vásárol.,
az olyan iparágakban, mint a ruházat vagy a kozmetikumok, a fogyasztók gyakran inkább a boltban lévő termékeket részesítik előnyben, mielőtt online megvásárolnák őket. Ez a folyamat az úgynevezett ” showrooming.”Másrészt egyes fogyasztók inkább az ellenkezőjét—az online böngészést és a boltban történő vásárlást-részesítik előnyben, hogy elkerüljék a szállítási díjakat vagy a lehetséges biztonsági megsértéseket. Sok kiskereskedő, aki megérti ezt a eltérést a fogyasztói vásárlási preferenciákban, megtanulta, hogy zökkenőmentes omnichannel élményt kínáljon a különböző vásárlói utazások támogatására.,
A Brick-and-habarcs kiskereskedők elsődleges kihívása
annak ellenére, hogy ezek az előnyök mind az értékesítési, mind az ügyfélélmény szempontjából előnyösek, a tégla-habarcs vállalkozások továbbra is nagy kihívással szembesülnek: költség.
ellentétben az online kiskereskedők, tégla-habarcs kiskereskedők szembesülnek kapcsolatos költségek bérleti díj, közművek, épület karbantartás, lopás, és egyéb működési költségek. A fizikai helyszínek bizonyos korlátozásokkal is járhatnak, ami akadályozza a kiskereskedőket abban, hogy megváltoztassák kirakataikat, új kijelzőket mutassanak, megváltoztassák az áruház elrendezését, és lépést tartsanak a változó fogyasztói elvárásokkal.,
a tégla-habarcs üzlet működtetésével kapcsolatos költségek azonban megérhetik, ha olyan vonzó bolti élményt kínálhatnak, amely az értékesítést hajtja végre. Mivel az online értékesítés továbbra is növekszik, a kijelző tervezésének, az áruházi elrendezéseknek és az ügyfélszolgálatnak kiemelt prioritássá kell válnia a tégla-habarcs kiskereskedők számára.
A mai sikeres Brick-and-habarcs üzletek tapasztalati
Ecommerce megváltoztatta az arcát tégla-and-habarcs kiskereskedelmi., Bár az előnyök még mindig meghaladhatják a lehetséges költségeket, a brick-and-habarcs vállalkozásoknak óvatosnak és stratégiai fontosságúnak kell lenniük a kiskereskedelmi környezetben a dekorációval, az értékesítéssel és az ügyfélszolgálattal kapcsolatban.
a 2020-as és az azt követő években a kiskereskedőknek kiemelt figyelmet kell fordítaniuk az általuk kínált kijelzők és élmények típusaira. Minden a színek használata a design, hogy az áramlás a forgalmi minták az egész boltban hatással lehet az értékesítésre.,
a Brick-and-mortar kijelzőknek márka -, sokoldalú és vonzó megjelenítőknek kell lenniük. Fenn kell tartaniuk a digitális csatornákkal való kohéziót, és “Instagrammálható” pillanatokat kell kínálniuk a fogyasztók számára. Az ilyen hatásos szenzoros tapasztalatok az, ami a fogyasztókat visszajuttatja-ahelyett, hogy a gyorsabb választást választaná, könnyebb online lehetőség.
az InStore Design Display csapata megérti a kiskereskedelmi környezet csínját-bínját, a tégla-habarcs helyszínekkel kapcsolatos egyedi logisztikai kihívásoktól a márka következetességének szükségességéig mind a fizikai, mind a digitális csatornákon., Együtt fogunk dolgozni veled, hogy megtervezzük és fejlesszük a brand-and-habarcs kijelzőket, amelyek elmondják a márka történetét, és végső soron meghajtják az értékesítést.
inspirációt keres a következő megjelenítéshez? Böngésszen a korábbi munka ideiglenes kijelzők, állandó kijelzők, valamint a teljes kiskereskedelmi elrendezések ötleteket.
ha van egy tégla-habarcs kijelző ötlet szem előtt tartva, és szeretné látni, hogy életre, azért jöttél, hogy a megfelelő helyre. Nézze meg ingyenes útmutatónkat a tégla-habarcs kiskereskedelem jövőjéről.