Push Notifications Explained (Magyar)

mik azok a push értesítések?

a push értesítés egy üzenet, amely megjelenik egy mobil eszközön. Az alkalmazáskiadók bármikor elküldhetik őket; a felhasználóknak nem kell az alkalmazásban lenniük, vagy eszközeiket használni, hogy megkapják őket. Tudnak sok mindent, például azt is mutatják, hogy a legfrissebb sporteredmények, egy felhasználót egy művelet, például a letöltés egy kupont, vagy hagyja, hogy a felhasználó tudja, egy esemény, például flash eladó.,

A Push értesítések SMS szöveges üzeneteknek és mobil értesítéseknek tűnnek, de csak azokat a felhasználókat érik el, akik telepítették az alkalmazást. Minden mobilplatform támogatja a push értesítéseket — iOS, Android,Fire OS, Windows és BlackBerry mind saját szolgáltatásokat.

miért használják őket?

A Push értesítések kényelmet és értéket biztosítanak az alkalmazás felhasználóinak., Például, a felhasználók kapják:

• a sporthírek hírek azonnal a zár képernyőn
• Utility üzenetek, mint a közlekedés, időjárás, sí hó jelentések
• Repülés bejelentkezés, változás, valamint a csatlakozási információk

Az alkalmazás kiadók, push értesítések lehet beszélni közvetlenül a felhasználó. Nem kapnak spamszűrőket, vagy elfelejtik a beérkező levelek mappájában-a kattintási arány kétszer olyan magas lehet, mint az e-mail. Emlékeztethetik a felhasználókat egy alkalmazás használatára is, függetlenül attól, hogy az alkalmazás nyitva van-e vagy sem., Ők is használható a meghajtó akciók, mint például:

• A termékek vagy kínál, hogy növelje értékesítési
• Javítása felhasználói élmény
• Konvertáló ismeretlen alkalmazás a felhasználók számára, hogy ismert ügyfelek
• Küldési ügyleti bevételek rögtön
• a Vezetés a felhasználók számára, hogy más értékesítési csatornákat, például a közösségi hálózatok

a Történelem

2009. június: az Apple bevezeti az Apple Push Notification Service (Ek), az első push szolgáltatás.

2010. május: a Google kiadta saját szolgáltatását, a Google Cloud to Device Messaging (C2DM) szolgáltatást.

2013. Május: a Google bemutatja a”gazdag értesítéseket”., A gazdag értesítések képeket, valamint cselekvési gombokat tartalmazhatnak. Akció gombok segítségével a felhasználók azonnali lépéseket egy értesítést. Például a felhasználó lejátszhat egy dalt, megnyithatja az alkalmazást, vagy további információkat láthat.

2014. szeptember: az Apple interaktív gombokat adott hozzá. Ezek a gombok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy azonnal válaszoljanak az alkalmazás kiadójának. Röviddel ezután az Apple kiterjesztette a push értesítéseket az Apple Watch-ra.

hogyan működnek a push értesítések?

a push értesítés küldésének néhány szereplője a következőket tartalmazza:

1. operációs rendszer push notification service (OSPNS)., Minden mobil operációs rendszer (OS), beleértve iOS, Android, Fire OS, Windows, BlackBerry, saját szolgáltatást.
2. App kiadó. Az app Kiadó lehetővé teszi az alkalmazás egy OSPNS. Ezután a kiadó feltölti az alkalmazást az app store-ba.
3. kliens alkalmazás. Ez egy operációs rendszer-specifikus alkalmazás, amely a felhasználó eszközére van telepítve. Bejövő értesítéseket kap.

Hozzáadás egy alkalmazáshoz

1. az alkalmazáskiadó regisztrálja az OS push értesítési szolgáltatást.
2. az OS szolgáltatás alkalmazásprogramozási felületet (API) biztosít az alkalmazás kiadójának., Az API egy módja annak, hogy az alkalmazás kommunikáljon a szolgáltatással.
3. az alkalmazás kiadója hozzáadja az SDK-t az alkalmazáshoz. Az SDK az operációs rendszer push értesítési szolgáltatásához tartozó kódkönyvtár.
4. az alkalmazáskiadó feltölti az alkalmazást az app store-ba.

felhasználói aktiválás

1. a felhasználó meglátogatja az operációs rendszer alkalmazásboltját, letölti, majd telepíti az alkalmazást.
2. a felhasználó megnyitja az alkalmazást. Az egyedi azonosítók (azonosítók) mind az alkalmazás, mind az eszköz számára regisztrálva vannak az OS push értesítési szolgáltatásban.,
3. az egyedi azonosítók visszakerülnek az alkalmazásba az OS push értesítési szolgáltatásból. Ők is küldött az alkalmazás kiadója.
4. az alkalmazás kiadója megkapja és tárolja ezeket a regisztrációs adatokat, beleértve az egyedi azonosítókat is.

Küldés

1. az alkalmazás kiadója kézi üzenetet készít az üzenet zeneszerző felhasználói felületén keresztül. Vagy a kiadó automatikus üzenetet állít fel, amelyet az API-n keresztül kell elküldeni.
2. a kiadó meghatározza azt a közönséget, akinek a push értesítést elküldik.,
3. a kiadó határozza meg, hogy az üzenetet azonnal vagy ütemezve kell-e küldeni.

A Push értesítések a felhasználói bázis szegmenseire irányíthatók, sőt személyre szabhatók az egyes alkalmazásfelhasználók számára is. Ez egy nagy előnye, ha összehasonlítjuk SMS szöveges üzenetek. Ugyanakkor a felhasználói azonosító adatok kezelését is megkövetelik. És valamilyen interfészre van szükségük az üzenetek írásához, célzásához és küldéséhez.

a kiadók maguk építhetik fel ezt az infrastruktúrát, vagy bérelhetnek egy eladót, például városi léghajót annak biztosítására., Az alkalmazáskiadók egyre inkább fizetnek ezekért a szolgáltatásokért, ahelyett, hogy építenék őket, hogy egy nagyszerű alkalmazásépítésre koncentrálhassanak, és egy többplatformos push értesítési szolgáltatás fenntartása jelentős erőforrásokat és folyamatos karbantartást igényel., Platform gyártók is biztosítják képességek, mint például:

• Beszámolási
• Ütemezés
• Mobil marketing automatizálás
• Felhasználói attribútum kollekció, valamint szegmentáció
• adatkezelés
• Biztonsági
• Cross-platform támogatást

a Választó

iOS alkalmazások igényelnek felhasználói engedélyt adhat egy app, hogy küldje őket a push értesítések, míg az Android Tűz-OS nem. A felhasználók meggyőzése az opt-in-ről fontos az iOS Alkalmazások sikeréhez.

az iOS-Alkalmazások többsége szabványos iOS-riasztást mutat az alkalmazás első megnyitásakor., Jobb megközelítés az, ha először megnyitjuk a testreszabott üdvözlő sorozatot — például egy testreszabott üdvözlő sorozattal -, majd később hagyjuk a felhasználót bekapcsolni. Medián opt-in árak iOS tartományban 58% jótékonysági alkalmazások 33% játékok.

A nagy teljesítményű alkalmazások az összes iparági vertikumban (a 90.percentilisben) 50% feletti opt-in sebességgel rendelkeznek. Utazási, üzleti és jótékonysági app opt-in árak vezetnek függőlegesek aránya nagyobb, mint 70%.

hogyan jelennek meg a push értesítések a felhasználók számára?

elsősorban a felhasználók egy értesítést szalaghirdetésként vagy felbukkanó riasztásként látnak, amikor telefonjukat használják., Ez a figyelmeztetés nem számít, mit csinál a felhasználó.

a legtöbb mobil operációs rendszer egyetlen nézetben is megjeleníti a push értesítéseket. IOS rendszeren Az Apple rendelkezik egy Értesítési központtal. Az Értesítési központ időrendi sorrendben van rendezve, a felhasználók pedig a képernyő tetejéről lefelé csúsztatva jutnak el az Értesítési központba. Az Android készülékek olvasatlan üzeneteket jelenítenek meg a lezárási képernyőn.

az iOS lehetővé teszi a felhasználók számára a push értesítések testreszabását egy egyedi alkalmazás szintjén. A felhasználók bekapcsolhatják vagy kikapcsolhatják a hangokat, majd kiválaszthatják azt a stílust, amelyet az iOS használ az értesítés megjelenítéséhez., A felhasználók vezérelhetik a piros “jelvényt” is, amely megmutatja az olvasatlan értesítések számát az alkalmazás kezdőképernyő ikonján. Az Android szabványos banner megközelítést alkalmaz, amelyet a felhasználók nem tudnak megváltoztatni operációs rendszer szintjén.

hely használata push értesítésekkel

minden mobil operációs rendszer kéri a felhasználókat, hogy engedélyezzék a helyinformációk megosztását. az iOS opt-in figyelmeztetést jelenít meg a felhasználók számára. Android kínál hely opt-in részeként az alkalmazás engedélyek beállítás a telepítés során.

a kiadók relevánsabb üzeneteket küldhetnek a helyadatok viselkedési adatokkal kombinálva., A példák közé tartozik:

• a lakásfelújítási alkalmazás kínál hűtőegységeket egy regionális forró varázslat során.
• egy speciális butik 50 mérföldön belül meghívja a felhasználókat a csak meghívásos VIP csomagtartó eladásától.
• a nemzeti sportáruk lánc meghívja a helyi vásárlókat a helyi profi sportolók autogramjaira.

stratégia

A Push értesítések a felhasználókkal való kommunikáció közvetlen útja. Az alkalmazáskiadóknak privilégiumként kell kezelniük a felhasználókkal való kommunikáció képességét push értesítések útján, nem pedig jogként., Az alkalmazáskiadóknak értéket kell biztosítaniuk; ha nem, a push értesítéseket figyelmen kívül hagyják vagy kikapcsolják. Egyes felhasználók teljesen eltávolítják az alkalmazást.

az analitika és a mérés fontos eszköz az alkalmazás teljesítményének javításához. De fontos, hogy olyan kényszerítő push értesítéseket írjunk, amelyek értékesek a felhasználók számára, és amelyek meghajtják a műveletet.

üzenetküldési stratégiákat és taktikákat kell mérni és tesztelni. Az olyan stratégiák, mint az opt-in arányok maximalizálása, az új felhasználók megfelelő bekapcsolásának biztosítása, valamint az alkalmazás felhasználói lemorzsolódásának csökkentése mind kulcsfontosságúak az alkalmazás sikeréhez., Más stratégiák a következők:

• Az egyes felhasználók adatainak a csatornákon (web, mobil, áruház stb.), hogy jobban megértsék a felhasználói viselkedés
• könnyíti meg a felhasználók számára, hogy megoszthatja a tartalmakat a közösségi hálózatokon
• Biztató, hogy a felhasználók döntenek, kínál, azok az ösztönzők, valamint példák az érték az értesítések nyújt
• Optimalizálja az alkalmazás tapasztalat, hogy tartsa ügyfelek foglalkozó

további információra van, hogy a Push Értesítések segítségével csatlakoztassa a vásárlók minden szakaszában az ügyfél-életciklus? Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, és beszéljünk!

---