ügyfélszolgálat
Sherri L. Winslow, P. E. Igazgatóhelyettes
szolgáltatás és információ
P>P> P. O. Box 4863 / Houston, TX 77210-4863
telefon: 713.371.1400
a vízszámlát online fizetheti!
fizessen most!
A Customer Account Services (CAS) Ügyféladatokat, számlázásokat, hiteleket, gyűjtéseket és minden mérőeszközhöz kapcsolódó szolgáltatást nyújt Houston városában a víz-és szennyvíz-közüzemi ügyfelek számára., Emellett a CAS nagykereskedelmi vízszolgáltatásokat nyújt számos közeli város és Közmű-körzet számára, valamint a szilárdhulladék-kiegészítő program számláit.
Ügyfél-Szolgáltatást biztosítja ezeket a szolgáltatásokat, hogy körülbelül 2,1 millió lakos Houstonban, generál több mint $600 millió bruttó bevétel. A CAS által generált pénzeszközöket a közművek és a mérnöki részlegek más részlegei használják fel a város víz-és szennyvízrendszerének támogatására és fenntartására. Ilyen magas profillal a CAS-t gyakran “Vízosztálynak”nevezik., Houston városának nincs ilyen nevű részlege; ehelyett a funkciókat az erőforrás-gazdálkodási és közüzemi divíziók ágai között osztják el.
célunk, hogy minden ügyfél elvárásait következetesen teljesítsük kiemelkedő ügyfélszolgálat, nagyobb rugalmasság, nagyobb érték és jobb működési hatékonyság biztosításával. Minden évben, az ügyfél Contact Center kezeli átlagosan 600.000 hívások és helyszíni műveletek csapat utazik meghaladja a 2,000,000 mérföld, hogy fedezze egy 800 négyzet mérföldes területen.,
a szerviz-és folyamattechnikát folyamatosan javító meghajtó erősen látható. Houston városa volt az első nagyváros az Egyesült Államokban, amely földi automatizált vízmérő (AMR) technológiát használt. A közüzemi vállalat vezetői az ország minden tájáról érkeznek Houstonba, hogy megvizsgálják a legkorszerűbb fizetési feldolgozó berendezéseinket és az automatikus Mérőolvasási programunkat.
lehet fizetni számlákat www.houstonwaterbills.org írjon nekünk [email protected] ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. A megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., , vagy hívjon minket 713-371-1400 között 8:00 és 7:00 pm hétfőtől péntekig.