7 Cold Calling Tips to Improve Your Closing Rate
Cold calling potenziali prospettive può essere frustrante e difficile. Se si sta facendo di persona o al telefono, è il vostro lavoro per riscaldare un potenziale cliente.
Questo processo può essere estremamente difficile, specialmente se non ci sei abituato.
Ho chiamato molte prospettive e ho intenzione di mostrarvi alcuni suggerimenti chiamata freddo che rendono questo processo molto più facile.,lp migliorare il vostro tasso di chiusura:
- Attenzione a tutte le vostre domande sul tuo client, non te
- Piano a tutte le vostre domande in anticipo
- non seguo nessun script chiamare freddo
- non sopraffare la vostra prospettiva durante il primo incontro
- non tentare di vendere la vostra prima chiamata a freddo
- Mantenere la vostra prospettiva rilassata
- scopri quale vantaggio può rendere la vostra prospettiva di acquistare da voi
Attenzione a tutte le Vostre Domande sul Client, Non Te
il primo contatto con il prospect, concentrare tutta la vostra attenzione e le vostre domande sulla prospettiva.,
Non parlare di chi sei e cosa fai, o della tua azienda o di altre aziende.
Ricorda, si tratta di loro, non di te. La vendita centrata sul cliente è una vendita professionale. Stai vendendo solo professionalmente quando stai parlando con il tuo cliente dei suoi desideri e bisogni.
Pianificare tutte le vostre domande in anticipo
Ulteriori informazioni = Più vendite
In chiamata a freddo, più informazioni che è possibile suscitare, più facile sarà per voi per qualificare la prospettiva e poi andare a fare una vendita.
Questo è dove l’interrogatorio è così importante., Le tue domande dovrebbero essere pensate attentamente in anticipo e organizzate in una sequenza logica, dalla più generale alla più specifica.
Impara a vendere con successo spendendo più tempo con un elenco dei tuoi migliori potenziali clienti. Scarica la mia lista di controllo di prospezione di vendita gratuita qui.
Non seguire alcun script di chiamata a freddo
Una volta che hai una risposta positiva da una prospettiva alla tua domanda di apertura, gli fai domande sulla sua attività, sul suo mercato, sul suo budget e così via., Molto spesso, le persone ti daranno tutte queste informazioni in cambio del beneficio che hai promesso nella tua domanda iniziale.
Per ottenere le risposte a questi problemi dalla tua prospettiva, fai domande come quelle in questi script di chiamata a freddo qui sotto:
- ” Se potessi magicamente eliminare tre dei tuoi più grandi problemi nella tua attività o nel tuo mercato, quali sarebbero?”
- ” Se potessi creare la situazione ideale per la tua attività, cosa cambieresti?,”
- ” Vorrei programmare un incontro con voi di persona per discutere le vostre esigenze di business e come il mio prodotto andrà a beneficio voi. Come suona il mercoledì alle 14: 00?”
Ricorda sempre che le chiamate a freddo e le vendite in generale dovrebbero essere molto personali. Dovresti concentrarti sulle esigenze del tuo cliente come individuo su un caso per caso.
Questo è il modo in cui si costruiscono relazioni con i clienti e si hanno lunghe relazioni di vendita a venire. L’utilizzo di script di chiamata a freddo può rendere la chiamata meno personale e questo è qualcosa che si desidera evitare.,
Non sopraffare la prospettiva durante il primo incontro
Quando si è “incontro freddo” una prospettiva per la prima volta, una strategia è per voi di “andare in nudo.”
Ciò significa che, al massimo, porti una semplice cartella piuttosto che una valigetta piena di brochure o campioni.
Se la prospettiva è interessato e vuole una presentazione e ulteriori informazioni, si può sempre tornare alla vostra auto per ottenere quello che ti serve e portarlo in. Ma, quando si va in senza una valigetta si abbassa lo stress della resistenza iniziale di vendita e causare la prospettiva di rilassarsi e aprirsi a voi prima.,
Non tentare di vendere alla prima chiamata a freddo
Alla prima chiamata, non dovresti mai tentare di vendere.
Concentrarsi sulla raccolta di informazioni. A meno che non si sta vendendo qualcosa di poco costoso che richiede poco pensiero, si desidera intervistare la prospettiva facendo domande. Prendi appunti e dì loro che tornerai da loro.
Concentrarsi sulla costruzione del rapporto e venire attraverso come amichevole, geniale e non minaccioso.,
Mantenere il vostro Prospetto rilassato
Più a lungo che il vostro prospetto rimane rilassato, e più si apre a voi, più è probabile che si farà la vendita nel lungo periodo.
Se stai chiamando a freddo al telefono, leggi il mio blog precedente sulla mia “Tecnica delle chiamate 100” che mi piace usare. Essa vi aiuterà a rilassarsi ed essere molto più affabile su ogni una delle vostre chiamate di vendita.,
Scopri esattamente quale beneficio farà sì che il tuo cliente acquisti da te
Con ogni cliente, c’è un vantaggio chiave che innescherà il desiderio di acquisto e farà sì che il cliente acquisti il tuo prodotto o servizio.
Allo stesso tempo, c’è una paura o un dubbio chiave che impedirà al cliente di acquistare. Il tuo lavoro iniziale nella tua prima chiamata a freddo con la tua prospettiva e la chiave per qualificarli, è scoprire esattamente quale beneficio farà sì che questo cliente acquisti da te, ed esattamente quale paura o dubbio potrebbe trattenere questo cliente dall’acquistare da te.,
SUGGERIMENTO BONUS: non aver paura di chiedere di più
Non aver paura di chiedere. “Chiedi” è la parola magica per il successo delle vendite.
Si può anche dire, “Signor Prospect, quello che abbiamo trovato è che c’è sempre un vantaggio chiave o motivo principale che una persona avrebbe acquistato il nostro prodotto o servizio. Cosa potrebbe essere per te?”
Se sei aperto, onesto e genuino, e chiedi per curiosità, rimarrai stupito dalle risposte che sentirai. Prospettive ofter vi darà tutte le informazioni che avete bisogno di fare una vendita.
La chiave per te è chiedere.,
Segui questi 7 suggerimenti per le chiamate a freddo per massimizzare le vendite, generare lead migliori e creare relazioni durature con i tuoi clienti. Com’è stata la tua prima chiamata fredda? Partecipa alla conversazione nei commenti del blog qui sotto.
Se hai difficoltà a trovare le persone giuste per acquistare il tuo prodotto, scarica la mia lista di controllo gratuita Essential Sales Prospecting e impara come dare la priorità a quali prospettive avranno il massimo ritorno in tempo.