AT & T rende più costoso per annullare DirecTV o Internet service
AT&T inizierà a caricare i clienti per l’intero mese dopo aver annullato il servizio TV o Internet, ponendo fine alla pratica di fornire un credito proporzionale per l’ultimo mese.,
Anche se annulli il primo giorno di un nuovo periodo di fatturazione, ti verrà addebitato l’intero mese e il servizio continuerà per il resto del mese, che lo desideri o meno. Per evitare di pagare per un mese di servizio che non vuoi, avresti bisogno di annullare entro l”ultimo giorno del periodo di fatturazione precedente.
La modifica entrerà in vigore il 14 gennaio 2019 e si applicherà anche quando un cliente paga di mese in mese e non è più sotto contratto.,
“Fatturiamo in anticipo per DirecTV, U-verse TV, AT&T Telefono, AT&T Internet e account Internet wireless fissi per i nostri contratti di servizio,” AT&T ha detto nel suo annuncio del cambiamento. “Attualmente, se annulli uno di questi servizi, ti forniamo crediti ripartiti proporzionalmente per i giorni rimanenti nel periodo di fatturazione. A partire da gennaio 14, 2019, se si disconnette questi servizi prima che il periodo di fattura è finita, non abbiamo vinto”t offrire quei crediti ripartiti più., Ma, è ancora possibile utilizzare i servizi fino all’ultimo giorno del periodo di fattura.”
AT & T ha notato che già addebita per l’intero mese finale quando si annulla il servizio mobile. Ma invece di cambiare la politica mobile per abbinare la politica TV-and-broadband più indulgente, AT&T sta cambiando la politica TV-and-broadband per abbinare i termini più draconiani del suo servizio cellulare.,
“Stiamo facendo questo cambiamento in modo che i nostri servizi video e banda larga seguano le stesse politiche di fatturazione dei nostri servizi di mobilità”, ha scritto AT& T.
L’addebito per il mese finale è separato dalla commissione di risoluzione anticipata di AT&T, che si applica quando i clienti annullano prima della fine di un contratto.
I clienti in alcuni stati sfuggono alla nuova politica
La nuova politica di addebito per l’intero mese finale non si applica a nessun account in California, Illinois e New York., La modifica non si applica anche a”U-verse TV, A&T Telefono, o A&T account Internet in Michigan,”A&T ha detto.
AT & T sta applicando politiche diverse in quegli stati al fine di rispettare le normative locali. “Un numero limitato di clienti continuerà a ricevere crediti ripartiti, a seguito di normative locali o statali o per altri motivi specifici”, ha dichiarato ad Ars AT&.,
La politica no-proration anche vinto”t si applicano alle modifiche di servizio come aggiornamenti o downgrade, spostando il tuo account in una nuova posizione, o per DirecTV per le imprese. La carica mese intero anche vinto “t applicare quando i clienti passare da uno A & T servizio ad un altro, come ad esempio un interruttore tra DirecTV e U-verse TV.
I criteri di proroga variano a seconda del provider. Comcast, il più grande fornitore di Internet domestico della nazione e il secondo più grande fornitore di TV dopo AT & T, a quanto pare proporziona il conto finale., Il servizio ottimale di Altice (precedentemente Cablevision), al contrario, non proporziona l’ultimo mese. Altri vettori che non prorate il conto finale dopo che un cliente annulla includono Verizon FiOS e Charter Spectrum. La politica di Dish dice che ” non verranno forniti crediti, rimborsi, riduzioni di prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento in relazione alla cancellazione o disconnessione dei Servizi.”