Che cosa è Six Sigma?
Qualità Glossario Definizione: Six Sigma
Six Sigma è un metodo che fornisce alle organizzazioni strumenti per migliorare la capacità dei loro processi di business. Questo aumento delle prestazioni e la diminuzione della variazione di processo aiuta a ridurre i difetti e migliorare i profitti, il morale dei dipendenti e la qualità dei prodotti o dei servizi.,
“Six Sigma quality” è un termine generalmente usato per indicare che un processo è ben controllato (entro i limiti di processo ±3s dalla linea centrale in un grafico di controllo e requisiti / limiti di tolleranza ±6s dalla linea centrale).
- Opinioni divergenti sulla definizione di Six Sigma
- Che cosa è lean Six Sigma?,
- Integrazione di lean e Six Sigma
- Attuazione Six Sigma
- Six Sigma risorse
- certificazione Six Sigma
Diverse opinioni sulla definizione di Six Sigma
Le diverse definizioni di seguito sono stati proposti per il Sei Sigma, ma non tutti condividono alcuni thread:
- L’uso di squadre che vengono assegnati ben definiti progetti che hanno un impatto diretto sull’organizzazione”s linea di fondo.
- Formazione in “pensiero statistico” a tutti i livelli e fornire alle persone chiave una formazione approfondita in statistiche avanzate e gestione dei progetti., Queste persone chiave sono designati ” Cinture nere.”Rivedere le diverse cinture Six Sigma, livelli, e ruoli.
- Enfasi sull’approccio DMAIC alla risoluzione dei problemi: definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare.
- Un ambiente di gestione che supporta queste iniziative come strategia aziendale.
Filosofia: La prospettiva filosofica di Six Sigma vede tutto il lavoro come processi che possono essere definiti, misurati, analizzati, migliorati e controllati. I processi richiedono input (x) e producono output (y). Se controlli gli ingressi, controllerai le uscite., Questo è generalmente espresso come y = f (x).
Set di strumenti: L’esperto Six Sigma utilizza tecniche o strumenti qualitativi e quantitativi per guidare il miglioramento dei processi. Tali strumenti includono Statistical Process Control (SPC), carte di controllo, failure Mode and Effects Analysis (FMEA) e process mapping. Six Sigma professionisti non del tutto d’accordo su esattamente quali strumenti costituiscono il set.
Metodologia: Questa visione di Six Sigma riconosce l’approccio DMAIC sottostante e rigoroso., DMAIC definisce i passaggi che un praticante Six Sigma dovrebbe seguire, iniziando con l’identificazione del problema e terminando con l’implementazione di soluzioni durature. Mentre DMAIC non è l’unica metodologia Six Sigma in uso, è certamente il più ampiamente adottato e riconosciuto.
Metriche: In termini semplici, le prestazioni di qualità Six Sigma significano 3,4 difetti per milione di opportunità (pari a uno spostamento di 1,5 sigma nella media).
Six Sigma Prestazioni di qualità
Che cosa è magra Six Sigma?,
Six Sigma si concentra sulla riduzione delle variazioni di processo e sul miglioramento del controllo di processo, mentre lean elimina gli sprechi (processi e procedure non a valore aggiunto) e promuove la standardizzazione e il flusso del lavoro. La distinzione tra Six Sigma e lean è sfocata, con il termine “lean Six Sigma” utilizzato sempre più spesso perché il miglioramento del processo richiede aspetti di entrambi gli approcci per ottenere risultati positivi.
Lean Six Sigma è una filosofia di miglioramento basata sui fatti e basata sui dati che valorizza la prevenzione dei difetti rispetto al rilevamento dei difetti., Guida la soddisfazione del cliente e i risultati finali riducendo la variazione, gli sprechi e il tempo di ciclo, promuovendo al contempo l’uso della standardizzazione e del flusso di lavoro, creando così un vantaggio competitivo. Si applica ovunque variazione e rifiuti esistono, e ogni dipendente dovrebbe essere coinvolto.,
Six Sigma su ASQTV™
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Sette strumenti lean Six Sigma serie di webcast:
- Panoramica
- 5S
- Sette Rifiuti
- Mappatura del Flusso di Valore
- Kaizen
- Flusso
- Visual luogo di Lavoro
- Voce del Cliente (Open access)
l’Integrazione di lean e Six Sigma
Lean e Six Sigma, sia per fornire ai clienti la migliore qualità possibile, il costo, la consegna, e un attributo più recente, agilità., C’è una grande sovrapposizione tra le due discipline; tuttavia, entrambe affrontano il loro scopo comune da angolazioni leggermente diverse:
• Lean si concentra sulla riduzione dei rifiuti, mentre Six Sigma enfatizza la riduzione delle variazioni.
* Lean raggiunge i suoi obiettivi utilizzando strumenti meno tecnici come kaizen, organizzazione del posto di lavoro e controlli visivi, mentre Six Sigma tende a utilizzare analisi statistiche dei dati, progettazione di esperimenti e test di ipotesi.,
Spesso le implementazioni di successo iniziano con l’approccio lean, rendendo il posto di lavoro il più efficiente ed efficace possibile, riducendo gli sprechi e utilizzando le mappe del flusso di valore per migliorare la comprensione e il throughput. Se i problemi di processo rimangono, possono essere applicati strumenti statistici Six Sigma più tecnici.
Implementazione di Six Sigma
Le strategie di implementazione di Six Sigma possono variare in modo significativo tra le organizzazioni, a seconda della loro cultura distinta e degli obiettivi strategici di business., Dopo aver deciso di implementare Sei Sigma, un’organizzazione che ha due opzioni di base:
- Implementare un programma Six Sigma o iniziativa
- Creare un Six Sigma infrastrutture
Opzione 1: Implementare un Programma Six Sigma o Iniziativa
Con questo approccio, alcuni dipendenti (medici) vengono insegnati gli strumenti statistici di volta in volta e ha chiesto di applicare uno strumento di lavoro quando necessario. I professionisti potrebbero quindi consultare uno statistico se hanno bisogno di aiuto., I successi all’interno di un’organizzazione potrebbero verificarsi; tuttavia, questi successi non si basano l’uno sull’altro per incoraggiare un uso aggiuntivo e migliore degli strumenti e della metodologia generale.
Quando le organizzazioni implementano Six Sigma come programma o iniziativa, spesso sembra che abbiano solo aggiunto, in modo non strutturato, alcuni nuovi strumenti alla loro cassetta degli attrezzi attraverso corsi di formazione. Un’estensione di questo approccio consiste nell’applicare gli strumenti necessari ai progetti assegnati., È importante notare, tuttavia, che la selezione, la gestione e l’esecuzione dei progetti non sono in genere parte integrante dell’organizzazione.
L’implementazione di un programma o iniziativa Six Sigma può presentare sfide uniche. Poiché questi progetti sono spesso creati a un livello basso all’interno dell’organizzazione, potrebbero non avere buy-in dal management superiore, il che potrebbe portare alla resistenza di altri gruppi interessati dall’iniziativa. Inoltre, in genere non c’è nessuno assegnato a progetti campione oltre i confini organizzativi e facilitare il cambiamento.,
Un programma o iniziativa Six Sigma di solito non crea un’infrastruttura che porta a benefici di fondo attraverso progetti legati agli obiettivi strategici dell’organizzazione. Pertanto, potrebbe non catturare il buy-in necessario per ottenere un grande ritorno sull’investimento in formazione.
Per il vero successo, è necessario il supporto a livello esecutivo e il buy-in di gestione. Questo può aiutare a portare all’applicazione di strumenti statistici e altre metodologie Six Sigma oltre i confini organizzativi.,
Opzione 2: Creare un’infrastruttura Six Sigma
Invece di concentrarsi sui singoli strumenti, è meglio quando la formazione Six Sigma fornisce un approccio orientato al processo che insegna ai professionisti una metodologia per selezionare lo strumento giusto, al momento giusto, per un progetto predefinito. Six Sigma formazione per i praticanti (cinture nere) utilizzando questo approccio in genere consiste di quattro settimane di istruzione in quattro mesi, dove gli studenti lavorano sui loro progetti durante le tre settimane tra le sessioni.,
Implementare Six Sigma come strategia aziendale attraverso progetti anziché strumenti è il modo più efficace per beneficiare del tempo e del denaro investito nella formazione Six Sigma.,unications tra il management e i professionisti, attraverso presentazioni di progetti
Un progetto basato su approccio si basa su un progetto sonoro processo di selezione., I progetti devono essere selezionati che soddisfano gli obiettivi della strategia aziendale di un’organizzazione. Six Sigma può quindi essere utilizzato come una road map per soddisfare efficacemente tali obiettivi.
Inizialmente, le aziende potrebbero avere progetti troppo grandi o forse non scelti a causa del loro impatto strategico sulla linea di fondo. La frustrazione con la prima serie di progetti può essere un’esperienza vitale che motiva il miglioramento nella seconda fase.
Six Sigma è un impegno a lungo termine., Trattare la distribuzione come un processo consente un’analisi obiettiva di tutti gli aspetti del processo, tra cui la selezione del progetto e l’ambito. Utilizzando le lezioni apprese e incorporandole nelle successive ondate di un piano di implementazione crea un ciclo di feedback chiuso e reali benefici drammatici se l’organizzazione investe il tempo e l’energia esecutiva necessari per implementare Six Sigma come strategia aziendale!
Six Sigma Resources
È anche possibile cercare articoli, casi di studio e pubblicazioni per Six Sigma resources.,
Libri
La Certificazione Six Sigma Master Black Belt Manuale
La Certificazione Six Sigma Black Belt Manuale
La Certificazione Six Sigma Green Belt Manuale
La Certificazione Six Sigma Yellow Belt Manuale
Studi di Caso
Pitch Perfect (Lean & Six Sigma Recensione) Imparare gli angoli più riposti di capacità di analisi esaminando un lanciatore di baseball prestazioni.,
Più siamo meglio è (Six Sigma Forum Magazine) È ben noto nel mondo della qualità che le iniziative Lean e Six Sigma (LSS) non sono suscettibili di successo o di essere attuate senza il supporto di un management di alto livello. In tre casi di studio, questo concetto è dimostrato utilizzando esempi reali.
Save Your Steps (Six Sigma Forum Magazine) Linde Group, un’organizzazione di gas e ingegneria, ha condotto i makeovers dei processi in diverse strutture nordamericane per migliorare l’efficienza dei processi utilizzando i principi lean e Six Sigma.,
Articoli
Lean Six Sigma Deployment And Maturity Models: A Critical Review (Quality Management Journal) Lo studio segnala un’importante necessità di comprensione scientifica nel processo di implementazione di approcci come LSS e per una traduzione più efficace della teoria stabilita nello sviluppo organizzativo alle forme che i professionisti possono utilizzare.,
Lato umano di Six Sigma: Feedback positivo (Six Sigma Forum Magazine) Questo articolo esplora l’idea che per un progetto Lean Six Sigma per avere successo, i membri del team e gli altri coinvolti nel processo devono essere vigili nel dare un feedback positivo quando si osserva un comportamento lodevole.
Webcast
Lean Six Sigma nell’era dell’intelligenza artificiale Michael L. George, Sr.,, CEO di tecnologie AI, utilizzando esempi pratici di produzione e un caso di studio, spiega che cosa è AI, perché è importante per analizzare i Big Data e far luce sui dati scuri, e come può essere applicato al vostro Lean Six Sigma e sforzi di miglioramento continuo per darvi un vantaggio competitivo sostanziale.
Il Lean& Six Sigma Review Webcast Incoming editor, Dr. Jami Kovach, ci guida attraverso una breve panoramica del nuovo Lean& Six Sigma Review, evidenziando nuove colonne, caratteristiche, domande frequenti, e temi caldi.,
Certificazioni Six Sigma
I progetti Six Sigma possono portare benefici, tra cui una maggiore efficienza organizzativa, una migliore soddisfazione del cliente, costi ridotti, maggiori ricavi e altro ancora. The Certified Six Sigma Black Belt Handbook riporta che molte cinture nere Six Sigma ” gestiscono quattro progetti all’anno per un totale di contributions 500,000-$5,000,000 in contributi alla linea di fondo dell’azienda.,”
Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB)
La Certified Six Sigma Black Belt è un professionista in grado di spiegare filosofie e principi Six Sigma, inclusi sistemi e strumenti di supporto. Una cintura nera dovrebbe dimostrare la leadership del team, comprendere le dinamiche del team e assegnare ruoli e responsabilità ai membri del team. Le cinture nere hanno una conoscenza approfondita di tutti gli aspetti del modello DMAIC in conformità con i principi Six Sigma. Hanno conoscenze di base sui concetti di lean enterprise, sono in grado di identificare elementi e attività non a valore aggiunto e sono in grado di utilizzare strumenti specifici.,
Certified Six Sigma Green Belt (CSSGB)
La Certified Six Sigma Green Belt opera a supporto o sotto la supervisione di una Six Sigma Black Belt, analizza e risolve i problemi di qualità ed è coinvolta in progetti di miglioramento della qualità. Una cintura verde è qualcuno con almeno tre anni di esperienza lavorativa che vuole dimostrare la sua conoscenza degli strumenti e dei processi Six Sigma.,
Certified Six Sigma Yellow Belt (CSSYB)
La Certified Six Sigma Yellow Belt si rivolge a chi è nuovo nel mondo del Six Sigma e ha un piccolo ruolo, interesse o necessità di sviluppare conoscenze fondamentali. Le cinture gialle possono essere dipendenti entry level che cercano di migliorare i loro campioni mondiali o esecutivi che richiedono una panoramica di Six Sigma e DMAIC.