Che cos’è Avvo?
Avvo è un sito web leader per le informazioni dei consumatori per quanto riguarda gli avvocati. Alcuni avvocati diffidano o addirittura odiano Avvo così tanto che hanno intentato cause contro il sito. Altri avvocati lo amano e lo vedono come una grande fonte di nuovi affari.
In entrambi i casi, Avvo è diventato uno dei migliori servizi per informazioni sugli avvocati, e questo non sarebbe successo senza la partecipazione di migliaia di professionisti in tutto il paese.
Che cos’è Avvo?,
Il sito web Avvo Consumer information va oltre il marketing legale standard in termini di informazioni fornite agli utenti. Alcuni altri siti consentono agli avvocati di pubblicare i loro nomi, indirizzi, numeri di telefono e link ai loro siti web, spesso a pagamento, ma Avvo fornisce una maggiore profondità di informazioni.
Non tutti gli stati permettono ai loro avvocati di partecipare con Avvo. La Virginia Bar Association ha vietato la pratica in 2017.
Avvo consente agli avvocati di pubblicare quelli che sono essenzialmente curriculum online., Possono mostrare le loro storie accademiche e occupazionali, crediti di pubblicazione, premi e casi significativi. Essi possono inviare link ai loro siti web o agli articoli che hanno pubblicato, sia su Avvo o su altri siti.
Possono rispondere a domande legali pubblicate da lettori e potenziali clienti che possono cercare avvocati in base al loro campo di pratica, per città o stato, o da un certo argomento di cui sono preoccupati.,
Il sito web afferma di avere più di 8 milioni di visitatori ogni mese e indica che circa 650.000 di loro alla fine finiscono per contattare uno o più degli avvocati partecipanti.
Tipi di informazioni Avvo
Avvo presenta profili di avvocati, un sistema di valutazione e recensioni dei clienti degli avvocati.
Profili Avvo
Alcuni avvocati hanno scoperto di avere già profili Avvo che non hanno creato personalmente perché Avvo estrae dati disponibili al pubblico e li utilizza per creare profili., Non importa se l ” avvocato è in realtà utilizzando il loro servizio.
Gli avvocati possono rivendicare la proprietà dei loro profili seguendo alcuni passaggi per verificare le loro identità. Informazioni inesatte o incomplete circa l’avvocato potrebbe essere pubblicato sul sito Avvo se un avvocato non riesce a rivendicare il profilo. Alcuni avvocati si sentono costretti a usare Avvo contro la loro volontà solo per evitare informazioni errate su di loro da essere diffusi.,
Avvo non consente agli avvocati di cancellare i loro profili o di “non reclamare” i loro profili una volta reclamati.
Conrad Saam, direttore del marketing Avvo dal 2006 al 2011 e attualmente CEO di Mockingbird Marketing, ha risposto a questa percezione. Ha dichiarato che gli avvocati possono correggere informazioni errate senza rivendicare i loro profili contattando il servizio clienti Avvo.
Saam ha detto, ” Non siamo stati serviti a tutti da avere informazioni imprecise o datate in qualsiasi profilo. Gli avvocati potrebbero contattarci a customercare @ avvo.,com, e vorremmo correggere quelle inesattezze senza richiedere l’avvocato di rivendicare il loro profilo.”Questa opzione non è apparentemente ampiamente conosciuta in base al numero di avvocati che hanno espresso questa preoccupazione.
Il sistema di valutazione Avvo
Una seconda critica di Avvo è il suo sistema di valutazione avvocato. Questo sistema è ciò che distingue Avvo da altri siti web di marketing avvocato., Aziende come Martindale-Hubbell hanno utilizzato un sistema di peer-review generale per molti anni, ma Avvo va oltre questo tipo di sistema e considera le opinioni di altri avvocati come solo uno dei tanti fattori necessari per valutare un avvocato.
Avvo dà ogni avvocato un punteggio numerico su una scala da 1 a 10 in base alle informazioni nel profilo di tale avvocato. Le informazioni meno c”è nel profilo di un avvocato, meno è probabile che un avvocato avrà un buon posizionamento.,
Gli avvocati che vogliono avere un buon punteggio Avvo non hanno altra scelta che dedicare tempo allo sviluppo dei loro profili.
Avvo indica che dovrebbero essere necessari circa 30 minuti per compilare un profilo, ma molti avvocati hanno trovato che il processo richiede più tempo, in particolare perché gli utenti devono identificare gli elementi da includere che aumenteranno il loro punteggio Avvo.,
Saam ha detto che la classifica dovrebbe essere considerato un ” curriculum punteggio applicazione,”e che le informazioni più pertinenti al background professionale di un avvocato porterà più peso. Ma un avvocato potrebbe non ricevere punti per informazioni fino a quando non è stato rivisto manualmente e aggiunto al sistema se un elemento come una pubblicazione o associazione non è riconosciuto dal sistema Avvo.,
I reclami sul sistema di valutazione degli avvocati sono cresciuti particolarmente all’inizio del 2011, quando molti avvocati hanno scoperto che i loro punteggi Avvo erano diminuiti, anche se nulla era cambiato nei loro profili. Avvo ha indicato che ha cambiato l’algoritmo utilizzato per il calcolo classifiche avvocato, che ha portato a classifiche inferiori per molti avvocati.
Recensioni dei clienti su Avvo
Una terza critica di Avvo riguarda il modo in cui il loro sistema consente a chiunque di scrivere una recensione del cliente di un avvocato., Questo rende molti avvocati estremamente scomodo perché crea la possibilità di informazioni che appaiono sul profilo che è completamente fuori dal controllo dell”avvocato.
I clienti che sono arrabbiati o insoddisfatti in qualche modo sono molto più propensi a pubblicare un commento su un avvocato di qualcuno che era soddisfatto dei servizi che hanno ricevuto. Così, molti avvocati temono che un cliente insoddisfatto potrebbe inviare una recensione negativa che avrebbe danneggiato l”immagine dell” avvocato, e la critica potrebbe non essere giusto o preciso.,
Non esiste alcun meccanismo per garantire che una persona che pubblica un commento sia davvero un cliente, quindi qualcuno che non fosse nemmeno rappresentato dall’avvocato, come la parte avversa in una causa, potrebbe pubblicare una recensione negativa.
Avvo non fornisce un modo per rimuovere le recensioni se il commento supera il loro sistema di approvazione, e gli avvocati temono che una persona possa devastare il loro profilo., Avvo dice che le recensioni dei clienti non sono presi in considerazione in classifica professionale di un avvocato nel loro algoritmo, ma la presenza di una recensione cliente gravemente negativo potrebbe facilmente superare qualsiasi punteggio numerico.
Saam ha dichiarato che Avvo ha effettivamente respinto circa il 30% delle recensioni dei clienti pubblicate sul sito durante il suo mandato. Ogni recensione cliente viene rivisto manualmente per garantire che sia conforme alle linee guida della comunità di Avvo, e non approvano recensioni che sono principalmente attacchi personali o che provengono da persone che non sono clienti.,
Lode per Avvo
Avvo è stato elogiato per aver fornito un livello di trasparenza nella professione legale che non esisteva in precedenza. Per esempio, le informazioni sono pubblicate prominente sul profilo dell”avvocato se sono stati disciplinati dalla state bar association.
Non sorprendentemente, questo ha generato rabbia e anche alcune cause fallite da avvocati precedentemente disciplinati. Ma la maggior parte del pubblico in generale considererebbe queste informazioni rilevanti per valutare le credenziali di un avvocato.,
Inoltre, i clienti possono rendere pubblici i loro reclami se un avvocato ha l’abitudine di prendere denaro dai clienti senza fare alcun lavoro significativo. Le risposte sono collegate al profilo che l”avvocato se l” avvocato ha risposto alle domande pubblicate sul sito Avvo, così la gente può vedere il tipo di consulenza in genere consegnato dall ” avvocato.
Più importante per gli avvocati che utilizzano attivamente Avvo è il business che può generare per le loro pratiche legali. Il valore di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) del sistema Avvo è alto., Una ricerca per i nomi di molti avvocati porterà il loro profilo Avvo sulla prima pagina di Google. Alcuni avvocati come avere i loro profili su un sito così visibile, in particolare quegli avvocati che hanno ricevuto un alto rango Avvo.
Alcuni avvocati stanno scoprendo che rispondere alle domande legali pubblicate sul sito Avvo è un ottimo modo per trovare nuovi clienti.
Devo usare Avvo?,
Avvo offre l’opportunità per gli avvocati di interagire con potenziali clienti che hanno domande legali specifiche o che hanno bisogno di servizi legali specifici. Tale interazione crea almeno la possibilità che la domanda si trasformi in un cliente che genera commissioni. Non ha funzionato per tutti gli avvocati, ma molti sono soddisfatti dei risultati che hanno raggiunto.
Key Takeaways
- Avvo è un sito web di informazioni sui consumatori specializzato nella fornitura di dati sugli avvocati praticanti.,
- Il sito offre profili, un sistema di rating, e le recensioni dei clienti di ogni avvocato.
- Gli avvocati non devono partecipare attivamente alla creazione dei loro profili, e può accadere a loro insaputa.
- Gli avvocati non possono modificare la disinformazione nei loro profili senza rivendicare i loro profili.,