Come e-mail il vostro medico
Più uffici medici stanno permettendo ai pazienti di comunicare via e-mail, ma seguire queste regole di base:
Imparare politiche e-mail del medico. Scopri quali domande l’ufficio è comodo rispondere al computer, i tempi di risposta, se i messaggi vanno nella vostra cartella clinica permanente e chi altro in ufficio vede le e-mail in arrivo.
Non assumere la completa privacy. I medici utilizzano siti Web protetti da password, ma per essere sicuri, lasciare fuori le informazioni che non si vuole rischiare di diventare pubblico., Inoltre, tieni presente che altri membri del personale, come infermieri o assistenti medici, potrebbero leggere il tuo messaggio.
Non usare mai e-mail per domande urgenti. Se hai dolori gravi o hai un nuovo sintomo significativo, chiama l’ufficio o il 911. Di norma, usa il telefono se una domanda è abbastanza importante da essere preoccupato per il tempo di risposta.
Mantienilo semplice. L’e-mail è l’ideale per fissare un appuntamento, ottenere risultati di laboratorio di routine, richiedere una ricarica di prescrizione o un rinvio o fare una domanda semplice come l’ora del giorno per prendere un farmaco., Concentrati su un singolo problema alla volta.
Includi il tuo nome completo, la data di nascita e, se ce l’hai, il tuo numero di identificazione del paziente in ufficio. Se si desidera una ricarica di prescrizione, scrivere anche il nome e il numero della farmacia che si utilizza.
Non aspettarti una risposta immediata. I medici sono occupati, anche se la maggior parte degli uffici hanno una politica di rispondere entro 24 o 48 ore.
Non abusare del privilegio. Nessuna battuta di inoltro, detti spiritosi o lunghi articoli medici che hai trovato online (a meno che il tuo medico non dica specificamente che è OK)., Evitare di iniziare una conversazione a meno che non si dispone di una legittima domanda di follow-up. Ricordate che in questo caso, e-mail non è per chiacchierare casuale.