Comunicazione nel mondo reale
Il processo di auto-divulgazione
Ci sono molte decisioni che vanno nel processo di auto-divulgazione. Abbiamo molti tipi di informazioni che possiamo divulgare, ma dobbiamo determinare se procederemo o meno con la divulgazione considerando la situazione e i potenziali rischi. Quindi dobbiamo decidere quando, dove e come divulgare. Poiché tutte queste decisioni influenzeranno le nostre relazioni, esamineremo ciascuna a turno.,
Quattro categorie principali per la divulgazione includono osservazioni, pensieri, sentimenti e bisogni (Hargie, 2011). Le osservazioni includono ciò che abbiamo fatto e sperimentato. Per esempio, potrei dirvi che vivo in una fattoria in Illinois. Se ti dicessi che penso che il mio passaggio dalla città al paese sia stata una buona decisione, condividerei i miei pensieri, perché ho incluso un giudizio sulle mie esperienze. Condividere sentimenti include esprimere un’emozione-ad esempio, ” Sono felice di svegliarmi ogni mattina e guardare i campi di mais. Mi sento fortunata.,”Ultimo, potremmo comunicare bisogni o desideri dicendo qualcosa come” Il mio migliore amico sta cercando un lavoro, e voglio davvero che si trasferisca anche qui.”Di solito iniziamo la divulgazione con osservazioni e pensieri e poi passiamo ai sentimenti e ai bisogni man mano che la relazione progredisce. Ci sono alcune eccezioni a questo. Ad esempio, abbiamo maggiori probabilità di rivelare profondamente in situazioni di crisi, e possiamo anche rivelare più del solito con uno sconosciuto se non pensiamo che incontreremo di nuovo la persona o non condividiamo i social network., Anche se non ci troviamo spesso in situazioni di crisi, potresti ricordare scene di film o programmi televisivi in cui le persone intrappolate in un ascensore o bloccate dopo un incidente aereo rivelano i loro sentimenti e desideri più profondi. Immagino che siamo stati tutti in una situazione in cui abbiamo detto di più su di noi a un estraneo di quanto faremmo normalmente. Per capire meglio perché, discutiamo alcuni dei fattori che influenzano la nostra decisione di rivelare.,
In generale, alcune persone sono naturalmente più trasparenti e disposte a auto-rivelare, mentre altre sono più opache ed esitanti a rivelare informazioni personali (Jourard, 1964). È interessante notare che una recente ricerca suggerisce che la pervasività della televisione di realtà, gran parte della quale include partecipanti che sono molto disposti a divulgare informazioni personali, ha portato a una tendenza generale tra i telespettatori di realtà a impegnarsi in auto-divulgazione attraverso altri mezzi mediati come blogging e condivisione video (Stefanone & Lakaff, 2009)., Che si tratti di online o faccia a faccia, ci sono altri motivi per rivelare o meno, inclusi motivi auto-focalizzati, focalizzati sull’altro, interpersonali e situazionali (Green, Derlega, & Mathews, 2006).
Le ragioni auto-focalizzate per la divulgazione includono un senso di sollievo o catarsi, chiarire o correggere le informazioni o cercare supporto. Le ragioni auto-focalizzate per non rivelare includono la paura del rifiuto e la perdita della privacy., In altre parole, possiamo rivelare per ottenere qualcosa dal nostro petto nella speranza di trovare sollievo, o non possiamo rivelare per paura che l’altra persona possa reagire negativamente alla nostra rivelazione. Altri motivi focalizzati per la divulgazione includono un senso di responsabilità per informare o educare. Altri motivi focalizzati per non rivelare includono sentirsi come l’altra persona non proteggerà le informazioni. Se qualcuno menziona che la loro auto non inizierebbe questa mattina e tu riveli che sei bravo a lavorare sulle auto, hai rivelato di aiutare l’altra persona., Dall ” altro lato, si può trattenere divulgazione circa il vostro nuovo rapporto dal vostro collega, perché lui o lei è noto per essere a denti larghi con le informazioni di altre persone. Le ragioni interpersonali per la divulgazione coinvolgono i desideri di mantenere una relazione fiduciosa e intima. Motivi interpersonali per non rivelare includono la paura di perdere il rapporto o ritenendo le informazioni irrilevanti per il particolare rapporto., La vostra decisione di rivelare una relazione al fine di essere aperto con il vostro partner e, auspicabilmente, lavorare attraverso le conseguenze insieme o trattenere tali informazioni per paura che lui o lei vi lascerà si basa su ragioni interpersonali. Infine, le ragioni situazionali possono essere l’altra persona che è disponibile, che fa direttamente una domanda o che è direttamente coinvolta o influenzata dalle informazioni divulgate. Le ragioni situazionali per non rivelare includono la persona che non è disponibile, la mancanza di tempo per discutere completamente le informazioni o la mancanza di un luogo adatto (cioè tranquillo, privato) per parlare., Ad esempio, trovarsi in un ambiente tranquillo in cui nessuna delle due persone è occupata potrebbe portare alla divulgazione, mentre una casa piena di compagnia potrebbe non farlo.
Decidere quando rivelare qualcosa in una conversazione potrebbe non sembrare importante quanto decidere se rivelare o meno. Ma decidere di rivelare e poi farlo in un momento imbarazzante in una conversazione potrebbe portare a risultati negativi. Per quanto riguarda i tempi, dovresti considerare se divulgare le informazioni presto, nel mezzo o tardi in una conversazione (Greene, Derlega, & Mathews, 2006)., Se si ottiene qualcosa fuori il petto all’inizio di una conversazione, si può garantire che ci sia un sacco di tempo per discutere il problema e che non si finisce per perdere il coraggio. Se aspetti fino alla metà della conversazione, hai un po ‘ di tempo per sentire l’umore dell’altra persona e impostare il tono per la tua divulgazione. Per esempio, se si incontra con il vostro compagno di stanza per dirle che si sta progettando di trasferirsi fuori e lei inizia dicendo, “Ho avuto il giorno più terribile!”il tono della conversazione è ora spostato, e non si può finire per fare la vostra divulgazione., Se si inizia chiedendole come sta facendo, e le cose sembrano andare bene, si può essere più propensi a seguire con la divulgazione. Si può scegliere di rivelare in ritardo in una conversazione se siete preoccupati per la reazione della persona. Se sai che hanno un appuntamento o devi andare in classe ad una certa ora, divulgare poco prima di quel momento potrebbe limitare la tua esposizione immediata a qualsiasi reazione negativa. Tuttavia, se la persona non ha una reazione negativa, potrebbe ancora diventare sconvolto perché non hanno il tempo di discutere la divulgazione con voi.,
A volte l’auto-divulgazione non è pianificata. Qualcuno potrebbe farti una domanda diretta o divulgare informazioni personali, il che ti porta a ricambiare la divulgazione. In questi casi potresti non gestire bene la tua privacy perché non hai avuto il tempo di pensare a potenziali rischi. Nel caso di una domanda diretta, potresti sentirti a tuo agio nel rispondere, potresti dare una risposta indiretta o generale, o potresti sentire abbastanza pressione o incertezza da dare una risposta disonesta. Se qualcuno rivela inaspettatamente, si può sentire il bisogno di ricambiare rivelando anche qualcosa di personale., Se sei a disagio nel farlo, puoi comunque fornire supporto per l’altra persona ascoltando e dando consigli o feedback.
Una volta deciso quando e dove divulgare le informazioni a un’altra persona, è necessario capire il canale migliore da utilizzare. Le rivelazioni faccia a faccia possono sentirsi più genuine o intime data la presenza fisica condivisa e la capacità di ricevere comunicazioni verbali e non verbali. C’è anche l’opportunità di feedback verbali e non verbali immediati, come porre domande di follow-up o dimostrare supporto o incoraggiamento attraverso un abbraccio., L’immediatezza di un incontro faccia a faccia significa anche che devi affrontare l’incertezza della reazione che otterrai. Se la persona reagisce negativamente, si può sentire a disagio, sotto pressione per rimanere, o anche paura. Se scegli un canale mediato come un’e-mail o una lettera, un testo, una nota o una telefonata, potresti sembrare meno genuino o personale, ma hai più controllo sulla situazione in quanto puoi prendere tempo per scegliere con cura le tue parole e non devi affrontare immediatamente la reazione dell’altra persona., Questo può essere utile se si teme una reazione negativa o potenzialmente violenta. Un altro svantaggio della scelta di un canale mediato, tuttavia, è la perdita di comunicazione non verbale che può aggiungere molto contesto a una conversazione. Anche se la nostra discussione delle scelte coinvolte in self-disclosure finora si sono concentrati principalmente sul divulgatore, self-disclosure è un processo interpersonale che ha molto a che fare con il destinatario della divulgazione.