Cosa ' s un turno di oscillazione? Come creare un turno di rotazione Roster
Se il vostro business è aperto sedici ore o più, c”è una buona probabilità che avete sentito parlare del termine “swing shift.” In molte aziende standard di primo e secondo turno, i manager programmano i loro dipendenti per lavorare un turno, e si attengono a questo per tutta la durata del loro impiego.,
Mentre questa strategia di pianificazione mantiene le cose pulite e semplici, non sempre ha più senso dal punto di vista economico e delle prestazioni.
In questa guida, ti aiuteremo a capire i turni di oscillazione e rotazione e ti aiuteremo anche a implementarli con successo nella tua attività.
Che cos’è uno Swing Shift?
Per prima cosa, dobbiamo capire cos’è uno swing shift. Come abbiamo detto, il programma tradizionale viene eseguito in genere 7 am-3 pm e poi 3 pm-11 pm con lievi variazioni in base al business.,
Anche se questo potrebbe avere senso per i lavori di produzione, magazzino o ufficio, che dire delle aziende che non possono sempre anticipare le loro ore di punta? Alcune di queste aziende includono ristoranti, alberghi e call center.
Questi tipi di aziende spesso utilizzano turni di swing per compensare i tempi dei pasti e le ore di punta.
Ad esempio, se un’azienda è aperta dalle 7 del mattino alle 11 di sera, potrebbe avere due dipendenti programmati per le 7-3 e due programmati per le 3-11.,
Un dipendente swing shift può entrare e lavorare 10-6 o 11-7 in base alla necessità. Come un imprenditore o manager, è possibile determinare quando le ore di punta sono di decidere quando si desidera che quei dipendenti swing shift a lavorare.
In un ristorante, le ore di punta potrebbero essere intorno all’ora di cena. Durante questo periodo è quando si vorrebbe avere più dipendenti in programma con loro di essere fuori intorno 8 pm quando le vendite iniziano a rallentare di nuovo.,
La cosa principale da ricordare sullo swing shift è che si sovrappone al programma degli altri dipendenti e non rimane sempre lo stesso.
Una settimana, il manager potrebbe volere che i dipendenti di swing shift lavorino 10-6 e la settimana successiva potrebbero lavorare 12-8 in base alle esigenze del business.
Quali tipi di industrie utilizzano le ore di turno Swing?
Molte aziende utilizzano pianificazioni swing shift per compensare mancate risorse., Alcuni esempi sono:
- il Ristorante
- Alloggio
- Bar
- Infermieri
- Servizi di Emergenza
- Negozi di Alimentari
- Call center
- Retail
Come si può vedere, un sacco di queste aziende di cui sopra non operano su un programma tipico. Ad esempio, un negozio di alimentari può ricevere una spedizione di prodotti il Martedì, che richiede ai singoli dipendenti di lasciare il loro lavoro regolare di stoccaggio scaffali per scaricare il camion.,
Il manager potrebbe aver bisogno di aggiungere un dipendente swing shift questo giorno per compensare il cambiamento nel flusso di lavoro.
In infermieristica e la maggior parte della sanità, non è raro per i professionisti di lavorare a rotazione turni di 12 ore. Questi turni potrebbero essere eseguiti da 7 am-7 pm e viceversa.
In mezzo, ci può essere un turno di oscillazione che divide la differenza per consentire agli infermieri di avere un pasto e fare una pausa durante il loro lungo turno.
Vantaggi dello Swing Shift
Per l’imprenditore, ci sono molti vantaggi nell’utilizzo di un programma di swing shift., In primo luogo, sei in grado di compensare i vuoti di forza lavoro. Se qualcuno ha bisogno di fare una pausa o lasciare presto, avrete una persona in più per fare la differenza.
I turni di swing sono anche ottimi per aggiungere supporto durante i periodi di punta. Nel servizio di fast food, i manager possono aggiungere un turno di swing che attraversa il periodo di pranzo occupato perché questo è il loro momento di punta della giornata. Essi possono anche aggiungere un altro per eseguire attraverso il periodo di cena a causa del volume delle vendite, pure.,
Avere la giusta quantità di personale non è solo essenziale per servire i clienti, ma aiuta anche con il morale dei dipendenti. Garantire che il tuo team abbia la giusta quantità di supporto rende il loro lavoro più facile e rende la tua azienda un posto migliore in cui lavorare.
Dal punto di vista dei dipendenti, ci sono anche vantaggi. I dipendenti che lavorano a turni di swing di solito hanno più tempo al mattino e alla sera per svolgere compiti personali., Per le persone che lavorano un tradizionale 8-4 o 9-5, è difficile prendere appuntamenti e fare le cose durante il giorno perché lavori normalmente.
Per qualcuno che lavora 11-7 o 12-8, hanno la libertà di programmare appuntamenti e fare commissioni al mattino prima di entrare in lavoro. Hanno anche tornare a casa e hanno ancora tempo per vedere gli amici e la famiglia prima che il mondo va a dormire.
Svantaggi dello Swing Shift
Il problema principale con i turni di swing per gli imprenditori è la gestione della pianificazione dei dipendenti., È difficile gestire tutti questi cambiamenti variabili quando si hanno persone che vanno e vengono a tutte le ore del giorno.
Si può anche affrontare la sfida di cercare di pianificare intorno ore di punta, che è difficile prevedere in un sacco di aziende.
Che cos’è un programma di turni a rotazione?
Molte persone confondono un turno di rotazione con uno spostamento di oscillazione; sono completamente diversi. Quando qualcuno lavora un programma di rotazione, significa che il ciclo tra i turni.
Ad esempio, questa è una strategia di pianificazione popolare nel settore sanitario., Il gruppo infermiere A potrebbe lavorare il turno di giorno per due settimane, e il gruppo infermiere B lavora il turno di notte. Dopo quelle due settimane, cambiano, e il gruppo A lavora il turno di notte, e il gruppo B lavora il turno di giorno.
Semplice, giusto?
I turni rotanti sono diffusi in occupazioni che variano significativamente da turno a turno. Ad esempio, gli agenti di polizia potrebbero preferire lavorare il turno di giorno perché è meno stressante e pericoloso che lavorare di notte.,
Se un gruppo di agenti di polizia è costretto a lavorare il turno di notte per tutto il tempo, potrebbero sentirsi come se stessero ottenendo la parte corta del bastone. Naturalmente, questo potrebbe variare in base all’anzianità e ad altri fattori.
Lo stesso vale per i ristoranti. I server nei ristoranti possono fare di più quando lavorano il turno cena perché i controlli sono più grandi, e ci sono più clienti. Se un gruppo di server sono sempre costretti a lavorare il turno di pranzo, potrebbero scoraggiarsi perché non stanno facendo tanti soldi come i lavoratori del turno di notte.,
I manager offrono turni a rotazione come un modo per mantenere tutto equo.
Vantaggi di un programma di lavoro rotante
Ci sono molti vantaggi di una strategia di turno rotante; qui ci sono alcuni dei più significativi.
Pari opportunità
Come abbiamo detto, la rotazione dei dipendenti consente a tutti la possibilità di lavorare nelle ore di punta. Se i dipendenti lavorano per la commissione, questo aumenterà il loro morale e permetterà loro l’opportunità di fare più soldi.,
Servizio clienti
Se hai mai avuto un lavoro in fast food, questo punto potrebbe suonare un campanello per voi. Durante il turno di giorno, avete tutti i vostri migliori dipendenti e manager in programma perché questo è il turno più desiderabile.
La prossima cosa che sai, il fondo cade di notte perché tutti i dipendenti sottoperformanti entrano e quelli buoni se ne vanno. Gli standard vanno fuori dalla finestra, il servizio clienti è andato e il denaro è perso.,
Mantenere i dipendenti in turni a rotazione consente ai tuoi migliori dipendenti di essere disponibili a tutte le ore, quindi una formazione e standard adeguati sono soddisfatti, indipendentemente dall’ora del giorno.
Formazione
Avere i tuoi nuovi dipendenti addestrati dal tuo meglio è ciò che ogni manager o proprietario vuole, giusto? Se si limita un dipendente a un turno, si sta solo esponendoli a un certo modo di fare le cose. Come abbiamo accennato nel punto precedente, ciò potrebbe significare che il nuovo dipendente non viene addestrato secondo i tuoi standard.,
Avere un programma di turni a rotazione consente di toccare base con tutti i dipendenti e garantire che stanno ricevendo la formazione e il supporto di cui hanno bisogno.
Svantaggi di un programma di lavoro rotante
Il principale e apparente svantaggio di un programma di lavoro rotante è la mancanza di coerenza. Molti dipendenti potrebbero non voler lavorare un programma a rotazione perché complica la loro vita se non sempre lavorano allo stesso tempo.
È essenziale avere un piano impostato su come gestire i turni di rotazione., I dipendenti dovrebbero avere un testa a testa su quale turno stanno lavorando in futuro in modo che possano pianificare la loro vita intorno al loro lavoro.
Un altro aspetto negativo è l’aspetto fisico. Se un membro del team si alza alle 5 del mattino per due settimane in modo che possano farlo lavorare per le 7 del mattino, il loro corpo potrebbe abituarsi a questo. Ora devono cambiare il loro programma e lavorare fino alle 11 di sera per due settimane, il che può rovinare il loro ritmo circadiano.
Alcune persone si adattano facilmente a questo, mentre altre non si adattano mai.,
Come creare un programma di turni rotanti
Il programma di turni rotanti di base conterrebbe un gruppo di squadre etichettate A, B e C, ma non sarà sempre così semplice. A seconda del tipo di attività, potresti aver bisogno di un modo per pianificare i membri del tuo team e assicurarti di avere sempre la giusta quantità di personale pianificata al momento giusto
C’è una strategia chiamata “2-2 3-2 2-3” turno di rotazione; non preoccuparti, non è così complicato come sembra., Il programma di spostamento funzionerebbe in questo modo:
- Due on, due off
- Tre on, due off
- Due on, tre off
Ci sono varianti di questo, e dovrai scoprire cosa ha più senso per la tua attività. Quando si dividono i giorni e le notti e si spegne come questo, crea lacune tra i programmi che cambiano, così i dipendenti hanno sempre l’opportunità di ottenere abbastanza riposo e prendersi cura di affari personali.
Sembra troppo lavoro?,
Capiamo se suona come un sacco di lavoro con un sacco di spazio per l’errore (perché lo è). Se stai passando a un programma rotante, è facile commettere errori che possono lasciarti a corto di personale durante le ore di punta o in eccesso durante i periodi lenti.
Ecco perché abbiamo creato TrackTime24. Questa app di pianificazione del personale online premium ti consente di creare un elenco di turni con orari dei dipendenti in pochi minuti anziché in ore. È possibile ridurre i problemi di pianificazione con il nostro creatore di pianificazione assegnare i lavori e le posizioni in modo rapido ed efficiente.,
Pianificare un programma rotante è caotico e ci sono molti posti in cui le cose possono scivolare attraverso le fessure. La prossima cosa che sai, hai a che fare con clienti o dipendenti frustrati perché non hai abbastanza personale quando ne hai più bisogno.
TrackTime24 impedisce questo mantenendo tutto in un unico posto in modo da poter garantire di avere sempre la giusta quantità di aiuto in ogni momento.
Se la gestione del tempo è importante per voi, TrackTime24 aiuta ad automatizzare la pianificazione pure., Il nostro programma maker wizard aiuta a generare automaticamente i programmi con il clic di un pulsante. Ci vogliono programmi precedenti che hai creato in base al volume delle vendite e ti aiuta a generare il roster ideale in base alle tue proiezioni.
Potrai anche risparmiare tempo con il facile da usare drag and drop sistema di TrackTime24. Non è più necessario inserire le informazioni di ogni dipendente in Excel manualmente. È possibile copiare e spostare i turni dei dipendenti utilizzando l’interfaccia interattiva.,
Questa funzione consente di trascorrere più tempo sul vostro business e meno tempo in ufficio preoccuparsi di pianificazione.
In un mondo digitale in crescita, è fondamentale per te e i tuoi dipendenti avere accesso alle informazioni indipendentemente da dove ti trovi. TrackTime24 ha un programma mobile in modo che i dipendenti possano controllare le loro ore di lavoro direttamente dal proprio telefono in modo che possano pianificare le loro ore di lavoro.
Tutti questi dati sono memorizzati in modo sicuro sui nostri server, ed è possibile scaricare e importare le informazioni per i record pure.,
Infine, quante volte hai avuto dipendenti cambiare e scambiare orari senza che tu lo sappia? TrackTime24 tiene traccia di questo pure. Riceverai notifiche di tutte le modifiche di pianificazione in modo da poter tenere d’occhio il personale, in modo da non essere mai a corto di personale.
Considerazioni finali
A questo punto, dovresti avere una risposta alla domanda: “cos’è uno swing shift?”Dovresti anche sapere come implementare un programma rotante e una strategia di swing shift nella tua azienda., Se pensi che questi metodi di pianificazione unici possano funzionare per te, assicurati di controllare TrackTime24 e saperne di più su come possiamo aiutarti.