Gestione delle risorse umane
Risultati di apprendimento
- Distinguere tra premi intrinseci ed estrinseci
Per comprendere la natura dei premi, dobbiamo distinguere tra quelli intrinseci e quelli estrinseci. I premi intrinseci sono interni e riflettono gli interessi, i valori e le aspirazioni di un individuo., Una ricompensa intrinseca è intangibile; potrebbe essere il senso di soddisfazione che si ottiene dalla padronanza di una nuova abilità o dal completamento di un progetto complesso o dal lavoro su un progetto che ha un significato o un significato personale.
Al contrario, la ricompensa estrinseca è qualcosa che proviene da una fonte esterna, ad esempio il tuo istruttore a scuola o il tuo manager al lavoro. I premi estrinseci possono essere finanziari (un bonus, un incentivo o una commissione) o non finanziari (lode, un badge di formazione, un’opportunità di sviluppo o un’ambita assegnazione del progetto)., Ci possono anche essere elementi di entrambi; ad esempio, una promozione comporterebbe probabilmente sia un aumento che un nuovo titolo. I premi estrinseci possono anche includere beni immateriali come la capacità di lavorare in remoto o un invito a partecipare a un programma di mentoring.
Dennis Coon e John Mitterer spiegano che “la motivazione intrinseca si verifica quando agiamo senza evidenti ricompense esterne. Semplicemente godiamo di un’attività o la vediamo come un’opportunità per esplorare, imparare e attualizzare le nostre potenzialità.,”La motivazione intrinseca è personale; ad esempio, potresti essere intrinsecamente motivato a conoscere o creare un mondo completamente nuovo (pensa: Harry Potter), a migliorare il mondo o la nostra esperienza, o a partecipare a un gioco o ad altre attività. Quando gli individui sono intrinsecamente motivati, in genere si comportano a livelli relativamente alti. Al contrario, quando una persona è estrinsecamente motivata, la sua attività o il suo comportamento è un mezzo per un fine piuttosto che un fine in sé.
L’ideale è quando ciò che trovi intrinsecamente motivante è anche ciò che fai per vivere., Questa è l’idea che Steve Jobs ha comunicato nel suo leggendario discorso di inizio a Stanford: “Devi trovare ciò che ami. E questo vale tanto per il tuo lavoro quanto per i tuoi amanti. Il tuo lavoro riempirà gran parte della tua vita, e l’unico modo per essere veramente soddisfatto è fare ciò che credi sia un grande lavoro. E l’unico modo per fare un grande lavoro è amare quello che fai.”
Figura 1. La motivazione intrinseca proviene dall’interno dell’individuo, mentre la motivazione estrinseca proviene dall’esterno dell’individuo., Alternative text for “Figure 1. Intrinsic Motivation Extrinsic Motivation” can be accessed here.,
Un manager non può indurre la motivazione intrinseca o di fornire una ricompensa intrinseca, dal momento che la motivazione scaturisce dal dipendente dell’interesse e valore per un determinato tipo di lavoro., Un manager, tuttavia, ha il controllo dei fattori situazionali. La società di consulenza manageriale Hay Group (acquisita da Korn Ferry) riporta che i risultati aziendali possono variare fino al 30% in base alle differenze nel clima di lavoro creato da un manager. I lavori possono anche essere progettati per supportare meglio i dipendenti, come discusso nel modulo 5: Pianificazione della forza lavoro.