Mediacom Cable Internet Review (Italiano)
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Mediacom Cable Internet Review
Mediacom vanta impressionante internet ad alta velocità che vanno da 60 Mbps a un enorme 1.000 Mbps. È improbabile che tu abbia bisogno di velocità così elevate; anche 100 Mbps sono sufficienti per una famiglia di streamer video, anche se la velocità extra è un bel buffer se vivi con molti giocatori online. E se la tua casa ha già avuto problemi a mantenere quelle alte velocità, Mediacom ti ha coperto: il suo sistema Xtream WiFi mesh aiuta ad eliminare le zone morte.
Attenzione: Mediacom si colloca costantemente al di sotto della media nei sondaggi di JD., Power, e l’American Customer Satisfaction Index (ACSI), con gli utenti che citano problemi di fatturazione e interruzioni frequenti. Tuttavia, se ti iscrivi e non sei soddisfatto del tuo servizio, Mediacom ha una garanzia di rimborso di 90 giorni per la tua tranquillità.
Il Claim
Spicca uno slogan di Mediacom: l’azienda afferma che “ogni servizio di Mediacom può essere personalizzato in base alle tue esigenze.” Di per sé, ciò implica che i consumatori possono progettare completamente i loro servizi in base alle loro specifiche abitudini di utilizzo.
È vero?
N.,
La “personalizzazione” di Mediacom comporta in realtà solo la selezione dalle sue opzioni di velocità. Ha una gamma di scelte ad alta velocità: 60 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, 500 Mbps e 1.000 Mbps. Tuttavia, se si desidera qualcosa di un po ‘ più lento (e più economico) per un uso più semplice di Internet o meno utenti, non è possibile “personalizzare” il servizio Internet a qualcosa di meno di 60 Mbps. E poiché i tappi di dati sono legati ai piani di velocità, non c’è modo di personalizzare quella parte del tuo piano.,f9c”>Data caps
$10 activation fee
$10 per 50GB over your plan’s data limit
$100 installation fee
High-speed plans
Plans and pricing will vary heavily depending on your location, but we found that Mediacom generally offered affordable high speeds., I piani internet di Mediacom si rivolgono all’utente Internet attivo, con una vasta gamma di velocità da 60 Mbps a 1.000 Mbps. Quando si imposta il servizio, si sceglie un piano di base di 60 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, 500 Mbps o 1.000 Mbps. I prezzi partono da $25 e aumentano di circa $10 per ogni livello.
Xtream WiFi router
Mediacom pubblicizza la sua versione di un sistema WiFi mesh chiamato Xtream WiFi. Fondamentalmente, Xtream utilizza pod router aggiuntivi per eliminare le zone morte e estendere meglio il WiFi in tutte le grandi case., Mediacom sostiene che questo è adatto per le case tra 1.000 e 3.000 piedi quadrati, o due o più piani. Il sistema è gratuito per i primi tre mesi di servizio, ma nulla al di là che costa 5 5 al mese. Se vivi in una grande casa che lotta per mantenere forti prestazioni WiFi in ogni area, Xtream vale la pena considerare.
Tappi di dati
Come con la velocità, le opzioni di dati di Mediacom si rivolge a utenti Internet avanzati e grandi case. Man mano che si aumentano i piani di velocità, i limiti di dati aumentano in incrementi, a partire da 400 GB e salendo a 6.000 GB., Anche se alcuni fornitori offrono dati illimitati, 6.000 GB è un sacco per la maggior parte delle persone. Per riferimento, Comcast Xfinity riporta che l’utilizzo medio dei dati dei propri clienti si aggira intorno a 130 GB al mese.
Garanzia di rimborso di 90 giorni
Come piccolo rimborso per il suo servizio clienti subpar, Mediacom offre una garanzia di rimborso di 90 giorni. Se si verificano eventuali reclami entro i primi 90 giorni di servizio, è possibile annullare il servizio senza penalità., Assicurati di seguire il tuo rimborso; La garanzia di Mediacom promette un rimborso completo del servizio mensile e del noleggio di attrezzature solo ” su richiesta.”
Possibili inconvenienti
Servizio clienti
Quando si tratta di soddisfare i propri clienti, Mediacom non è all’altezza. L’American Consumer Satisfaction Index lo ha valutato 56/100, ed è riuscito a classificarsi solo nella regione occidentale con 2/5 da JD Power, il punteggio più basso pubblicabile. I reclami Mediacom in genere consistono in problemi irrisolti, interruzioni frequenti e doppia fatturazione.,
Tasse
Nella maggior parte delle città, Mediacom promuove TV e servizio internet a partire da soli $40 al mese, un pacchetto che sblocca 100+ canali e 60 Mbps di velocità. Anche se sembra un ottimo affare, non si rifletterà sulla tua bolletta: sarai responsabile di un canone di noleggio del modem di $10 e di un supplemento della stazione locale di local 10 ogni mese, oltre a una tassa di attivazione di one 10 una tantum e fee 100 tassa di installazione.
Affidabilità media
In tutti i tipi di Internet, Mediacom offre ai clienti un’affidabilità abbastanza media., Nel 2016, la Federal Communications Commission ha riferito sulle prestazioni e l’affidabilità dei provider Internet, inclusa la frequenza con cui i loro abbonati ricevono velocità pubblicizzate. Mediacom ha fornito velocità pubblicizzate circa l ‘ 80% per cento del tempo. Questo è meglio di Cox, che lo fa il 75% delle volte, ma impallidisce rispetto a Comcast, che raggiunge le sue velocità pubblicizzate poco più del 90% delle volte.,
The Competition
Mediacom vs., AT & T Internet
AT& T Internet è costantemente in cima alle classifiche per il suo servizio clienti, l’opposto di Mediacom. Mentre tecnicamente un servizio DSL, AT&T offre anche alte velocità e limiti di dati elevati (anche se, come qualsiasi servizio Internet, questi piani variano in base alla disponibilità limitata di AT&T). Le opzioni del pacchetto per il servizio Internet da solo sono piuttosto limitate e, a differenza di Mediacom, dovrai raggruppare per scegliere tra le velocità., Se apprezzi il servizio clienti e hai un piano decente IN&T opzioni in cui vivi, vale la pena considerare-ma per una gamma più ampia di velocità, Mediacom potrebbe ancora essere la soluzione migliore.
Mediacom vs. Charter Spectrum
Charter Spectrum non limita i tuoi dati e offre alcuni vantaggi in bundle. Avrai un modem gratuito, un servizio DVR gratuito e un’installazione gratuita con il suo piano di gioco triplo — risparmi significativi (quasi $200 nel primo anno), specialmente accanto alle commissioni di Mediacom. I suoi piani sono semplici, con solo due opzioni per la velocità: 60 Mbps o 100 Mbps., Tuttavia, queste velocità sono più che sufficienti per la maggior parte delle famiglie, il che significa che Spectrum potrebbe benissimo offrirti l’affare migliore.
Mediacom contro WOW! Internet
WOW! Internet è un altro provider senza limiti di dati e velocità decenti. E a soli $40 per 100 Mbps nella maggior parte delle aree, è un valore migliore rispetto ai 60 Mbps di Mediacom per lo stesso prezzo. WOW! è ottimo per gli streamer e si colloca nella top ten dell’indice di velocità di Netflix (misurazioni delle prestazioni di Netflix)., A luglio di 2018, ha classificato 11 punti in più rispetto a Mediacom, dimostrando che offre potenzialmente maggiore affidabilità e maggiore valore.
Mediacom Cable Internet FAQ
Qual è l’aumento di velocità di Mediacom?
Mediacom offriva solo due piani base (60 Mbps e 100 Mbps), con la possibilità di aggiungere un “aumento di velocità” durante il checkout per accedere ai suoi livelli più veloci. Da allora è andato in pensione questo modo di inquadrare i suoi piani, offrendo invece ogni velocità sul proprio piano individuale, ma si riferisce ancora a ciascun livello di velocità come un “aumento di velocità” al momento del checkout.
Dove è disponibile Mediacom?,
Mediacom è presente in 22 stati: Alabama, Arizona, California, Delaware, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Mississippi, North Carolina, Ohio, South Dakota, Tennessee, Virginia e Wisconsin. La disponibilità varia all’interno di tali stati, quindi inserisci il tuo indirizzo sul sito web di Mediacom per assicurarti che fornisca il tuo codice postale. Se Mediacom non serve il tuo stato, controlla la nostra recensione dei migliori provider Internet per altre opzioni.,
La linea di fondo
Mediacom offre incredibilmente alte velocità e opzioni uniche per i limiti di dati che si rivolge a famiglie in streaming-pesante. Tuttavia, poiché la sua reputazione di servizio clienti è così scarsa, ti consigliamo di valutare quali caratteristiche ti interessano di più prima di scegliere il tuo provider Internet.
Informazioni sugli autori
Danika Miller Internet & Scrittore di intrattenimento
Danika Miller ha scritto per Reviews.com per tre anni, dove si è specializzata in streaming, internet, e argomenti televisivi., Ha conseguito una laurea in scrittura creativa e tecnica presso la Western Washington University.