Perché il tuo Netflix potrebbe essere Buffering
Con un gran numero di persone sotto gli ordini shelter-in-place a causa di coronavirus, molti di loro hanno passato il tempo trascorrendo ore su Netflix. E che sarebbe il caso, anche se tutti non avevano ottenuto innamorato con una certa serie di documentari in sette parti che coinvolge un eccentrico zookeeper animale selvatico.
Finora, la rete di Netflix ha retto abbastanza bene dal ceppo, come il servizio è stato tradizionalmente abbastanza affidabile., C’è stata una breve interruzione a marzo 25, della durata di circa un’ora, che ha colpito alcuni ma non tutti i clienti negli Stati Uniti e in Europa, ma nel complesso Netflix ha resistito durante il periodo del coronavirus. La società è stata uno dei tanti giganti tecnologici che hanno accettato di accelerare le velocità nell’Unione Europea, ma Netflix non ha fatto una mossa simile negli Stati Uniti, probabilmente perché il governo non ha chiesto loro di farlo.
Ma se ti capita di sperimentare il buffering o la bassa velocità sul tuo account Netflix, ci sono una serie di passaggi che possono essere presi per verificare il motivo.,
Secondo la pagina di aiuto di Netflix, coloro che guardano Netflix su una smart TV, streaming media player o set top box e l’esperienza di buffering sono invitati a prendere una serie di passi, come ad esempio garantire la rete supporta lo streaming, controllare la velocità di connessione, riavviare il dispositivo, provare una connessione Internet diversa, e migliorare il segnale Wi-Fi. Coloro che utilizzano televisori sono invitati a collegare il televisore direttamente al loro modem.,
La pagina elenca anche le istruzioni su come gestire il buffering quando si guarda Netflix attraverso altri dispositivi, come lettori Blu-ray, computer e telefoni cellulari e tablet.
È aggiunta a tutti questi passaggi, Netflix offre un ” È Netflix giù?”pagina, dove gli utenti possono verificare se qualsiasi tipo di interruzione è in corso. Se non lo è, dice semplicemente ” Netflix è in su.,”
Tuttavia, se hai bisogno di avvalerti del servizio clienti di Netflix, buona fortuna: una notazione nella parte superiore del sito”Help “di Netflix afferma che” migliaia di nostri agenti di assistenza clienti ora devono lavorare da casa, rendendo più difficile supportare le tue chiamate”, portando a tempi di attesa più lunghi del solito.
Netflix inoltre, almeno ad un certo punto, ha offerto un “menu segreto” per regolare le velocità di buffering lente.,
Stephen Silver, uno scrittore di tecnologia per l’interesse nazionale, è un giornalista, saggista e critico cinematografico, che è anche un collaboratore di Philly Voice, Philadelphia Weekly, the Jewish Telegraphic Agency, Living Life Fearless, Backstage magazine, Broad Street Review e Splice Today. Il co-fondatore del Philadelphia Film Critics Circle, Stephen vive nella periferia di Philadelphia con la moglie e due figli.