Processo decisionale razionale

Processo decisionale razionale limitato definito come capacità e volontà di seguire un approccio ragionato, non emotivo e logico nel processo decisionale.

Una questione molto importante sul tema del processo decisionale è la razionalità.

Che cos’è la razionalità?

Quando viene presa razionalmente una decisione efficace?,

Idealmente, le persone che agiscono o decidono razionalmente devono avere una chiara comprensione delle alternative con cui gli obiettivi possono essere raggiunti in circostanze e limitazioni esistenti.

Inoltre, devono avere le informazioni e la capacità di analizzare e valutare le alternative alla luce dell’obiettivo stabilito.

Infine, devono avere la volontà di arrivare alla soluzione migliore scegliendo l’alternativa che soddisfi più efficacemente il raggiungimento dell’obiettivo.,

La razionalità può essere definita come capacità e volontà di seguire un approccio ragionato, non emotivo e logico nel percepire gli obiettivi nella valutazione dei mezzi attraverso i quali gli obiettivi devono essere raggiunti.

In un contesto oggettivamente razionale, il decisore ha un’idea chiara del problema, delle opportunità e delle alternative supportate da una conoscenza completa su di esse.

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Nel mondo reale, è molto difficile prendere decisioni in modo completamente razionale.,

La razionalità è un concetto ideale poiché le decisioni razionali sono perfette e senza alcun difetto.

Ma in situazioni di vita reale, è probabile che diverse considerazioni pratiche interferiscano con il raggiungimento di una condizione ideale.

In effetti, la razionalità mostra come le decisioni dovrebbero essere prese e non come le decisioni sono effettivamente prese.

Razionalità limitata nel processo decisionale

Come è già stato detto, assumere la razionalità nel suo senso perfetto non è realistico e non rappresentativo del comportamento umano reale.,

March e Simon affermano giustamente che raramente le persone raggiungono la completa razionalità, in particolare nella gestione.

Il premio Nobel Herbert A. Simon ha coniato il concetto di “razionalità limitata” o razionalità limitata tenendo conto delle realtà umane e ambientali.

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Principi di razionalità limitata

1. Poiché nessuno può prendere una decisione che riguarda il passato, le decisioni devono operare per il futuro e il futuro quasi in tutti i casi comporta incertezze.,
2. La capacità della mente umana di percepire, conservare e recuperare conoscenze e informazioni complete su eventi passati, presenti e futuri non è illimitata. Ancora una volta, l’informazione non è facilmente disponibile né è un bene gratuito. Il costo della raccolta di informazioni rispetto alla sua affidabilità e pertinenza è una considerazione importante.
3. È difficile riconoscere tutte le alternative che potrebbero essere seguite per raggiungere un obiettivo, a causa dei vincoli cognitivi umani. Non è né necessario né fattibile generare l’intero insieme di alternative., Anche le capacità computazionali del decisore sono limitate. Nella maggior parte dei casi, non tutte le alternative possono essere analizzate, anche con le più recenti tecniche analitiche e strumenti come i computer.
4. Con tutta la sua’ conoscenza e intelligenza, il decisore medio ha le sue emozioni morbide. Non può interrompere completamente i suoi punti di vista soggettivi dall’influenzare il processo decisionale.

A causa delle limitazioni di cui sopra, un decisore preferirebbe essere più interessato a una scelta soddisfacente e sufficiente.,

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In altre parole, un manager deve accontentarsi di razionalità limitata o razionalità “limitata”.

Poiché non è possibile che i manager siano pienamente razionali nella pratica, a volte compromettono con la loro antipatia per i rischi—il loro desiderio di “giocare sul sicuro”—di interferire con il desiderio di raggiungere la soluzione migliore date le circostanze.

Questo è stato definito “Soddisfacente”, cioè scegliendo una linea d’azione soddisfacente o abbastanza buona date le circostanze.,

Il processo decisionale razionale

Il processo decisionale razionale è un processo multistep per fare scelte tra alternative. È un processo cognitivo che viene fatto seguendo un processo logico passo dopo passo.

In questo processo, l’enfasi è sul pensare le cose e anche sul valutare i risultati e le alternative prima di arrivare a una decisione finale. Un processo decisionale efficace richiede una scelta razionale di una linea d’azione.

Di seguito sono riportati 7 passaggi del processo decisionale razionale:

1. Definire la situazione decisionale.,
2. Identificare i criteri decisionali.
3. Allocare pesi ai criteri.
4. Identificare le alternative.
5. Valutare le alternative.
6. Selezionando la migliore alternativa.
7. Implementando l’alternativa scelta e valutando il risultato.

Definire la situazione decisionale

Il modello inizia definendo il problema. Un problema esiste quando c’è una discrepanza tra uno stato di cose esistente e uno desiderato (Sterline, 1969).,

È impossibile prendere una decisione razionale a meno che non si possa definire chiaramente il problema o il contesto in cui la decisione deve essere presa.

• Perché è necessario prendere una decisione?
• Quale sarà il risultato se non viene presa alcuna decisione?
• Quale risultato si desidera?
• Cosa impedisce che il risultato venga realizzato?

Le risposte a queste domande dovrebbero essere conosciute dai decisori.,

Identificare i criteri decisionali

Una volta che un decisore ha definito il problema, deve identificare i criteri decisionali che saranno importanti per risolvere i problemi.

In questo passaggio, il decisore determina ciò che è rilevante nel prendere la decisione. Questo passaggio porta gli interessi del decisore, i valori e le preferenze personali simili nel processo.

Identificare i criteri è importante perché ciò che una persona pensa sia rilevante per un’altra persona potrebbe non esserlo., Inoltre, tieni presente che tutti i fattori non identificati in questo passaggio sono considerati irrilevanti per il decisore.

Assegna pesi ai criteri

Dopo aver identificato tutti i criteri, il decisore darà pesi a questi. Lo scopo principale di questo è quello di dare importanza ai criteri che sono più importanti in natura.

Fondamentalmente, in questo modo, il decisore darà loro la priorità corretta nella decisione.,

Identificare le alternative

La chiave di questo passaggio è non limitare una alternativa troppo ovvia o a ciò che ha funzionato in passato.

Questo passaggio richiede al decisore di generare possibili alternative che potrebbero riuscire a risolvere i problemi. La decisione migliore è venuto da essere aperto a più alternative.

È spesso utile consultare adulti di fiducia o esperti nell’area in cui la decisione deve essere presa.,

Valutare le alternative

Mentre i decisori valutano ciascuna alternativa, dovrebbero esaminare le probabili conseguenze positive e negative associate a ciascuna. È insolito trovare un’alternativa che risolva completamente il problema.

Poiché considerano le conseguenze positive e negative, devono fare attenzione a distinguere tra ciò che sanno per un dato di fatto e ciò che credono potrebbe essere il caso.

Più la valutazione è basata sui fatti, più può essere sicuro che si verificherà il risultato atteso.,

Selezionare la migliore alternativa

Quando si agisce da soli o come parte di un gruppo, questo è il naturale passo successivo dopo aver valutato ogni alternativa. In generale, l’alternativa migliore è quella con il più alto grado di probabilità che risolva il problema e la minor quantità di rischio.

Implementare l’alternativa scelta e valutare il risultato

Anche se questo potrebbe sembrare ovvio, è necessario sottolineare che decidere l’alternativa migliore non è la stessa cosa che fare qualcosa. L’azione stessa è il primo passo reale e tangibile nel cambiare la situazione., Non è sufficiente pensarci o parlarne o addirittura decidere di farlo.

Una decisione conta solo quando viene implementata. Nella fase finale, il risultato deve essere valutato.

Ciò significa che dopo aver implementato la decisione, verrà valutato se il problema è risolto o meno. Se il problema persiste o è peggiorato, le fasi del processo decisionale devono essere ripetute fino a quando non sia stata trovata una soluzione accettabile.

Il processo decisionale efficace richiede che il decisore capisca la situazione.,

La maggior parte delle persone prenderà in considerazione una decisione efficace che ottimizza alcuni fattori, come profitti, vendite, benessere dei dipendenti e quota di mercato. In alcune situazioni, una decisione efficace può essere quella che riduce al minimo la perdita, le spese o il fatturato dei dipendenti.

Questi possono essere possibili solo quando il decisore segue i passaggi precedenti.

Ipotesi di questo modello

Il modello decisionale razionale che abbiamo appena descritto contiene una serie di ipotesi. Queste ipotesi sono-

1. Chiarezza del problema: il problema è chiaro e non ambiguo., Si presume che il decisore abbia informazioni complete sulla situazione decisionale.
2. Opzioni note: si presume che il decisore sia in grado di identificare tutti i criteri pertinenti e di elencare tutte le alternative praticabili. Inoltre, il decisore è consapevole di tutte le possibili conseguenze di ogni alternativa.
3. Prestazioni chiare: la razionalità presuppone che i criteri e le alternative possano essere classificati e ponderati per riflettere la loro importanza.,
4. Preferenze costanti: si presume che i criteri decisionali specifici siano costanti e che i pesi ad essi assegnati siano stabili nel tempo.
5. Nessun tempo o vincoli di costo: Il decisore razionale può ottenere informazioni complete su criteri e alternative perché si presume che non ci siano vincoli di tempo o costi.
6. Massimo Payoff: Il decisore razionale sceglierà l’alternativa che produce il più alto valore percepito.

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