Robot e la Lunga Coda Strategia di Business
La lunga coda strategia di business è stato coniato da Christopher Anderson, poi direttore di Wired, nel 2004, per descrivere una nuova strategia di business che ha permesso alle aziende di realizzare notevoli profitti dalla vendita di bassi volumi di difficile trovare gli oggetti., La strategia long tail si basa sull’argomento che i prodotti a bassa domanda o con un basso volume di vendite possono collettivamente costituire una quota di mercato che rivaleggia o supera i relativamente pochi best-seller attuali, supponendo che il canale di distribuzione sia abbastanza grande.
In genere, le merci a coda lunga sono rimaste sul mercato per lunghi periodi di tempo e sono vendute attraverso canali fuori mercato; hanno bassi costi di produzione e distribuzione ma sono ancora prontamente disponibili per la vendita., In quanto tale la lunga coda della distribuzione rappresenta il periodo di tempo in cui le vendite di prodotti meno comuni possono restituire un profitto a causa di questi costi di marketing e distribuzione ridotti.
Il vecchio Marketplace
Nel vecchio marketplace, l’unico modo per vendere un prodotto era attraverso uno stabilimento di vendita al dettaglio in mattoni e malta che era vincolato dai limiti fisici di un negozio al dettaglio o dal numero di pagine in un catalogo. Pertanto le aziende si sono concentrate solo sui best seller., Le aziende erano intrinsecamente limitate a produrre solo prodotti o offrire servizi che attiravano un gran numero di popolazione generale e le offerte di prodotti o servizi di nicchia erano scoraggiate.
La maggior parte dei rivenditori tradizionali direbbe che la loro attività sembrava un grafico di Pareto che mostra che l ‘ 80% delle entrate dell’azienda è generato dal 20% dei suoi prodotti. C’erano alcuni prodotti ad alta velocità che componevano la testa della distribuzione, seguita dal busto che era un pezzo di medie dimensioni della distribuzione., E poi c’era la parte del business che non erano mainstream best seller e venduti in piccole quantità; questa cosa che le imprese solo sempre sperato sarebbe andato via – la lunga coda.
Uno sguardo a ciò che sta accadendo nel mercato, tuttavia, rende chiaro che la lunga coda sta facendo tutto tranne che andare via. Il fatto è che il consumatore vuole più scelte di prodotto. Al fine di soddisfare queste richieste dei consumatori, le aziende sono costrette a crescere il loro assortimento di prodotti, e si verifica la proliferazione SKU. Il risultato? Invece della lunga coda che diventa più piccola, in realtà sta diventando molto più lunga.,
Il nuovo mercato
Nel nuovo mercato a coda lunga, l’economia si è spostata da pochi mercati di massa a milioni di piccoli mercati di nicchia. La strategia di business long tail implora le aziende prestare attenzione al 80% dei prodotti che solo il 20% della concorrenza sono interessati a – cioè gli elementi che formano la coda lunga del vostro inventario.,
Questo cambiamento è stato causato da tre principali fattori scatenanti:
- la diminuzione dei costi della tecnologia di dare agli utenti l’accesso agli strumenti che sono stati precedentemente troppo costoso;
- Creazione di canali su internet che la riduzione dei costi di transazione, l’apertura di prodotti per i mercati di nicchia; e
- Potenti motori di ricerca che consentono ai potenziali acquirenti di prodotti di nicchia per la ricerca, mentre i motori dei suggerimenti e valutazioni degli utenti rendere più facile per gli acquirenti di individuare i prodotti.
Il problema per le aziende, tuttavia, non è tanto che la lunga coda della tua distribuzione si allunga., Il problema è che il capo della tua distribuzione si restringe. Storicamente, la struttura dei costi è stata dipendente dalla capacità di scegliere e soddisfare in modo efficiente i prodotti ad alta velocità. Alcuni prodotti hanno generato un sacco di entrate, che coprivano i costi di distribuzione. Ha senso, quindi, che i dollari di investimento sono stati tipicamente presi di mira sulla testa della vostra distribuzione. Quei giorni, però, sono finiti. L’attenzione ora deve essere su dove si trova la maggior parte degli affari-la lunga coda e il busto.,
In realtà ci sono 10.000 X più prodotti rispetto a due decenni fa, e questa lunga coda è il motore per la crescita dei ricavi per le aziende che stanno prosperando. La crescita del prodotto associato con la coda lunga, tuttavia, richiede 3X a 5X più lavoro per gestirlo. Naturalmente, trovare questo lavoro disponibile non è facile. Il basso tasso di disoccupazione non è il problema, piuttosto è il risultato del fatto che così tanti rivenditori di successo ora richiedono questo lavoro aggiuntivo per soddisfare le esigenze della lunga coda., Lo chiamiamo effetto coda del lavoro: le aziende stanno prosperando a causa della lunga coda, ma vengono schiacciate a causa della coda del lavoro associata.
Automazione per la strategia Long Tail
Per essere competitivi dal punto di vista della struttura dei costi e soddisfare ancora le preferenze dei consumatori, è essenziale trovare un modo per rendere più efficiente la porzione long tail dell’inventario e della distribuzione. Una sfida, di sicuro, dal momento che la coda lunga ha eroso l’efficacia dell’automazione legacy dal momento che un minor numero di prodotti possono essere spediti attraverso questi sistemi.,
Tra i costi inerenti all’aggiunta di inventario – al centro del modello long tail – c’è la diminuzione dell’output che si verifica quando il lavoro di prelievo degli ordini diventa più complesso e richiede tempo. Ciò porta ad un aumento del costo del lavoro—così come la maggiore difficoltà di trovare abbastanza manodopera disponibile—e costi complessivi. Un numero elevato di SKU rende difficile la scelta degli ordini in modo efficace ed efficiente e aumenta la probabilità di errori, con un conseguente aumento significativo dei relativi costi di distribuzione.,
I sistemi AR / AS sono troppo costosi per essere investiti da molte aziende e non possono gestire in modo efficiente i prodotti a bassa velocità associati coda lunga. Allo stesso modo i robot mobili automatizzati (AMRS), robot che richiedono a una persona di camminare al loro fianco per svolgere la funzione di prelievo dei pezzi, forniscono solo un aumento incrementale dell’efficienza e costringono i lavoratori a lavorare di più, non più intelligenti., Mentre le persone vogliono sfruttare l’automazione, non vogliono essere automatizzati da esso.
Man mano che la domanda di una distribuzione più efficiente dell’inventario long tail cresce e la carenza del mercato del lavoro persiste, le aziende che vogliono competere in modo efficace devono considerare la robotica e l’automazione nei loro piani di gioco. Le aziende che esplorano e iterano con l’automazione flessibile saranno nella posizione migliore per generare nuovi livelli di soddisfazione del cliente, il tutto sfruttando l’automazione come requisito competitivo fondamentale.,
Come gli AMMR possono fornire la strategia Long Tail
I robot autonomi di manipolazione mobile (AMMR) sono una scelta particolarmente buona per le applicazioni di e-commerce, in particolare quelle in cui un’alta percentuale di ordini include SKU a movimento lento. Questi articoli di inventario in genere costituiscono l ‘ 80% o più delle scorte di magazzino di un rivenditore e il 55-60% del costo del lavoro. Ciò significa che l’adempimento richiede molte passeggiate e viaggi intorno alla struttura, e questa è un’area in cui gli AMMRS hanno l’opportunità di brillare.,
Gli AMMR sono un tipo di robot mobile autonomo che combina navigazione, rilevamento e manipolazione e hanno il potenziale per trasformare il settore della logistica. I sistemi robotici, come la suite di prodotti Swift di Swift Robotics, possono migliorare l’efficienza rimuovendo l’errore umano da attività banali e ripetitive come il prelievo dei pezzi. È in grado di viaggiare autonomamente intorno ai corridoi del magazzino, trovare posizioni di inventario, identificare individualmente gli oggetti e scegliere autonomamente gli oggetti., Questi robot automatizzano sia il movimento che il prelievo / trasferimento delle merci e forniscono una soluzione di automazione completa per magazzini e centri di distribuzione che cercano di rendere operativo il modello long tail.
Immagina di essere in grado di passare da 3X a 5X più lavoro, a nessun lavoro aggiuntivo. Gli AMMRS risolvono per la coda di lavoro automatizzando efficientemente la raccolta dei prodotti lunghi della coda. Le AMMR sono scalabili e consentono alle aziende di espandere la propria rete di evasione degli ordini con centri di evasione più piccoli più vicini al consumatore, con conseguente consegna più rapida., Le aziende possono rendere i loro sistemi AR/AS, A-frame e caroselli più efficaci ed economici consentendo a tali sistemi di gestire prodotti ad alta velocità. Gli AMMRS, quindi gestiscono gli articoli che si muovono lentamente, consentendo così ai lavoratori di lavorare in modo più intelligente e di essere più produttivi mentre l’azienda cresce.
I robot aiutano a migliorare la flessibilità operativa, ridurre i costi operativi, promuovere la crescita del business e migliorare i livelli di servizio al cliente. Man mano che la tecnologia robotica diventa più diffusa e i costi di implementazione diminuiscono, il business case per questi preziosi componenti automatizzati diventerà solo più forte., Sia i piccoli che i grandi magazzini possono godere di guadagni di produttività ed efficienza quando i robot supportano la forza lavoro esistente e consentono ai lavoratori di flettere e ridimensionare la capacità operativa in base alle mutevoli esigenze e all’economia mutevole.