プッシュ通知の説明
プッシュ通知とは何ですか？
プッシュ通知は、モバイルデバイスにポップアップするメッセージです。 ユーザーはアプリにいる必要はなく、自分のデバイスを使用して受信する必要もありません。 たとえば、最新のスポーツスコアを表示したり、クーポンのダウンロードなどのアクションをユーザーに実行させたり、flashセールなどのイベントについてユーザーに知らせたりすることができます。,
プッシュ通知のように見えSMSテキストメッセージおよびモバイル通知の送信、もチでユーザを設置していおます。 各モバイルプラットフォームの支援のためのプッシュ通知—iOS、Android、火災のOS、Windowsおよびブラックベリーを使用して独自のサービス
なぜそれらが使用されるのですか？
プッシュ通知は、アプリユーザーに利便性と価値を提供します。, たとえば、ユーザーは次のように受信できます。
- ロック画面でスポーツのスコアとニュース
- 交通、天気、スキー雪のレポートなどのユーティリティメッセージ
- フライトチェックイン、変更、接続情報
アプリのパブリッシャーにとって、プッシュ通知はユーザーに直接話す方法です。 なか迷惑メール、または忘れて、受信トレイク-スルー率はきてます。 でも起用アプリからのアプリはインフォメーションセンター., ユーザーをソーシャルネットワークなどの他のマーケティングチャネルに誘導する
履歴
June2009:Appleは、最初のプッシュサービスであるApple Push Notification Service(APNs)を発売します。
月2010:Googleは独自のサービスをリリースしました,デバイスメッセージングへのGoogleクラウド(C2DM).
月2013：Googleは”リッチ通知”を導入します。, 豊富な通知を含むことができ、画像などのアクションとしてボタンを押します。 行動ボタンましょうユーザーの行動からの通知です。 たとえば、ユーザーは曲を再生したり、アプリを開いたり、より多くの情報を見たりできます。
2014年：Appleはインタラクティブなボタンを追加しました。 これらのボタンにより、ユーザーはアプリの発行者にすぐに応答を送信できます。 その直後、AppleはApple Watchにプッシュ通知を拡張しました。
プッシュ通知はどのように機能しますか？
プッシュ通知を送信する際のアクターには、次のものがあります。
- オペレーティングシステムプッシュ通知サービス(OSPNS)。, IOS、Android、Fire OS、Windows、BlackBerryなどの各モバイルオペレーティングシステム（OS）には、独自のサービスがあります。
- アプリのパブリッシャー。 アプリパブリッシャーは、OSPNでアプリを有効にします。 次に、パブリッシャーがアプリをapp storeにアップロードします。
- クライアントアプリ。 これは、ユーザーのデバイスにインストールされたOS固有のアプリです。 着信通知を受信します。
アプリへの追加
- アプリパブリッシャーは、OSプッシュ通知サービスに登録します。
- OSのサービスを提供アプリケーションプログラミングインターフェイス(API)のプしています。, APIは、アプリがサービスと通信するための方法です。
- アプリパブリッシャーは、SDKをアプリに追加します。 SDKは、OSのプッシュ通知サービスに固有のコードライブラリです。
- アプリのパブリッシャーは、アプリをapp storeにアップロードします。
ユーザーのアクティベーション
- ユーザーはOSアプリストアにアクセスし、アプリをダウンロードしてインストールします。
- ユーザーがアプリを開きます。 アプリとデバイスの両方の一意の識別子（Id）がOSプッシュ通知サービスに登録されます。,
- 一意の識別子は、OSプッシュ通知サービスからアプリに戻されます。 それらはまた、アプリの発行者に送信されます。
- アプリパブリッシャーは、一意の識別子を含むこれらの登録の詳細を受信して保存します。
送信
- アプリパブリッシャーは、メッセージコンポーザーユーザーインターフェイスを介して手動メッセージを作成します。 または、パブリッシャーはAPIを介して送信される自動メッセージを設定します。
- パブリッシャーは、プッシュ通知の送信先となるオーディエンスを定義します。,
- の出版社かどうかを判定しますメッセージを送信すぐに予定しています。
プッシュ通知は、ユーザーベースのセグメントを対象とし、特定のアプリユーザー向けにパーソナライズすることもできます。 これは、SMSテキストメッセージングと比較して大きな利点です。 しかし、それらはまた、ユーザー識別データの管理を必要とする。 そして、彼らはメッセージを書き、それらをターゲットにし、それらを送信するため
パブリッシャーはこのインフラストラクチャを自分で構築するか、Urban Airshipなどのベンダーを雇って提供することができます。, クロスプラットフォームのプッシュ通知サービスを構築して維持するには、かなりのリソースと継続的なメンテナンスが必要です—,
- レポート
- スケジューリング
- モバイルマーケティング自動化
- ユーザー属性の収集とセグメンテーション
- データ管理
- セキュリティ
- クロスプラットフォームサポート
オプトイン
iOSアプリでは、アプリにプッシュ通知を送信する権限をユーザーに付与する必要がありますが、AndroidおよびFire OSではプッシュ通知を送信する権限は付与されません。 ユーザーにオプトインを説得することは、iOS上のアプリの成功にとって重要です。
ほとんどのiOSアプリは、アプリを初めて開いたときに標準のiOSアラートを表示します。, より良いアプローチは、オプトインの価値を示すことです—たとえば、最初に開いたときにカスタマイズされたウェルカムシリーズで—その後、ユーザーが後でオ IOSのオプトイン率の中央値は、チャリティーアプリの58％からゲームの33％の範囲です。
すべての業界（90パーセンタイルのもの）で高パフォーマンスのアプリケーションは、50％を超えるオプトイン率を持っています。 旅行、ビジネス、チャリティーアプリオプトイン料金は70％以上の料金で業種をリードしています。
プッシュ通知はどのようにユーザーに表示されますか？
主に、ユーザーは携帯電話を使用しているときに通知をバナーまたはポップアップアラートとして表示します。, このアラートは、ユーザーが何をしていても表示されません。
ほとんどのモバイルオペレーティングシステムは、単一のビューで一緒にプッシュ通知を表示 IOSでは、Appleには通知センターがあります。 通知センターは時系列順に編成されており、ユーザーは画面の上部から下にスワイプすることで通知センターに到達します。 Androidデバイスは、ロック画面に未読メッセージを表示します。
iOSでは、ユーザーが個々のアプリレベルでプッシュ通知をカスタマイズできます ユーザーは、音をオンまたはオフにして、iOSが通知を表示するために使用するスタイルを選択できます。, ユーザーは、アプリのホームスクリーンアイコンに未読の通知の数を示す赤い”バッジ”を制御することもできます。 Android用の標準的アプローチのバナーユーザーは変更できませんので、OS。
プッシュ通知で場所を使用する
すべてのモバイルオペレーティングシステムは、位置情報を共有する権限をユーザーに求めます。 iOSはユーザーにオプトインアラートを表示します。 Androidは、インストール時にアプリの権限の設定の一部として位置オプトインを提供しています。
出版をお届けできるより関連するメッセージの位置データと合わせ行動データです。, 例としては、
- ホームセンターアプリは、地域のホットスペル中に冷却ユニットのためのオファーを送信します。
- 専門ブティックは、招待のみのVIPトランク販売の50マイル以内のユーザーを招待します。
- 全国のスポーツ用品チェーンは、地元のプロアスリートのサインのために地元の買い物客を招待します。
戦略
プッシュ通知は、ユーザーとの直接の通信経路です。 アプリの出版社のニーズに対応すべくする機能をユーザーとのコミュニケーション経由でプッシュ通知としての特典とならない。, そうでない場合、プッシュ通知は無視されるか、オフになります。 一部のユ
分析と測定は、アプリのパフォーマンスを向上させるための重要なツールです。 しかし、ユーザーにとって価値のある魅力的なプッシュ通知を作成し、その行動を促すことが重要です。
メッセージング戦略と戦術を測定し、テストする必要があります。 オプトイン率の最大化、新規ユーザーが適切にオンボードされるようにする、アプリユーザーの解約率を減らすなどの戦略は、アプリの成功の鍵となります。, 他の戦略としては、チャネル（ウェブ、モバイル、ストアなど）間で各ユーザのデータを照合することが挙げられます。
- )ユーザーの行動をよりよく理解するために
- ユーザーがソーシャルネットワークとコンテンツを簡単に共有できるように
- ユーザーにインセンティブと通知が提供する値の例を提供することにより、ユーザーにオプトインを促す
- 顧客を従事させ続けるためのアプリエクスペリエンスを最適化
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