保護360とデバイス保護|T-Mobileサポート
デバイス保護は、あなたのデバイスを保護することによって、あなたの心のいくつかの平和を与えます。 すでにデバイス保護があり、クレームを提出する必要がある場合は、方法を確認してください。
当社の保護<360>®およびデバイス保護プランは、ハードウェアサービス/機械的故障の問題、偶発的な損傷、および紛失および盗難が発生した場合に、お使いのデバイスの交換をカバーします-メーカーの保証の有効期限が切れた後であっても。, T-Mobileでサービスを有効にするために、デバイス保護を購入する必要はありません。 ただし、保護がなければ、デバイスの完全な交換費用はお客様が負担する場合があります。
メリット
保険でデバイスを保護すると、特に保護を選択した場合、いくつかの驚くべき利点が得られます<360>。
| あなたは何を得るのですか？, | デバイス保護 | 保護<360> |
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便利なクレームファイリング オンラインのいずれかで、迅速かつ簡単にあなたのクレームを提出 、1-866-866-6285またはtech Phdアプリを通じて電話で。 |
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広範なカバレッジ あなたは、ハードウェアサービス（機械的故障）の問題、偶発的な損傷、紛失、盗難のためにカバーされています。 誤って水に落とされたデバイス？, カバーされた！ キーパッドが動作を停止？ カバーされた！ |
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交換保証カバレッジ 交換用デバイスには、半年保証または元のメーカーの保証のいずれか長い方が付いています。 |
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低い手数料と控除額 あなたは、交換用デバイスの支払いについて正確に何を知っているだろう、とあなたは、デバイスの完全な交換, |
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AppleCare Services Apple®から直接サービスとサポートを提供する対象のAppleデバイスで利用可能です。 詳細は以下の通り。.. |
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ジャンプ！ アップグレード 12ヶ月後またはEIPデバイス残高の50パーセントが支払われたときにEIPデバイスで利用可能。, |
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Id盗難保護付きT-Mobile用マカフィーセキュリティ セーフブラウジング、ウイルス対策/マルウェア、紛失したデバイス、個人情報の盗難、紛失したウォレット
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Tech PHD by Assurant ルーター、ゲーム機、スマートフォンなどの接続デバイスのクレームを提出したり、サポートを受けたりするために使用します。テレビ
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Unlimited screen protector replacements Available when purchased and applied in-store by a T-Mobile Mobile Expert. |
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The fine print
For more details about coverage, check out Assurant”s program info at mytmoclaim.com. But here”s just a little peek into what you get with Protection<360> or Device Protection.,このプランは、デバイス、標準充電器、標準バッテリ、およびSIMカード（デバイスに適用される場合）を対象としています。
- アクセサリーは、元のデバイスの一部を購入した場合にのみカバーされ、デバイスとアクセサリーの両方が同時に紛失または盗難された場合にのみカバーさ
- その他のアクセサリ、ルータ、およびネットブックは対象となりません。
AppleCare Services
対象となるAppleデバイスおよび保護をお持ちの場合<360>、デバイス保護にAppleCareサービスが既に含まれてい
- お使いのAppleデバイスは、Protection<360>に登録された日から最初の24ヶ月間、AppleCareサービスの対象となります。
- AppleCareサービスの下では、偶発的な損傷の画面のみの修理控除は29ドルです。,
- 不払いまたはデバイスの資格停止等によりサービスが失われた場合、iPhoneの画面の損傷に対して99ドルの控除が適用されます。
- $29偶発的な損傷スクリーンのみの修理控除は、最初の二つの偶発的な損傷の請求の後、またはカバレッジ発効日から24ヶ月後に適用されません。 控除は、他のすべての偶発的な損害賠償請求のための$99です。
- AppleデバイスがAppleCareサービスの対象とならなくなると、別の認定された修理センターによって請求義務が提供されます。,
- 24/7チャットや電話を介してAppleCare受賞歴のあるテクニカルサポートへの優先アクセス。
- iOS、iCloud、およびAppleブランドのiOSアプリのソフトウェアサポート。
- Appleデバイス、バッテリー、および付属のアクセサリーのハードウェアカバレッジ。
- より低いサービス料金へのアクセス：iPhoneの場合-画面の損傷のための$29*、または他のiPhoneの偶発的な損傷のための$99;iPadの場合-偶発的な損傷のための$49*。
- Apple認定修理またはExpress交換サービスによる交換。
- Apple StoreおよびApple認定サービスプロバイダーでのサービス。,
デバイス保護を確認してください
モバイルデバイスから
- 私のT-Mobileに行き、あなたのアカウントにログインします。
- プランを選択します。
- プランの詳細を表示を選択します。
- デバイス保護を使用している場合は、”HANDSET PROTECTION AND UPGRADES”セクションにサービスが表示されます。
- サービスの詳細については、以下のオプションから選択します。,
- Protection<360>またはデバイス保護
- 上記に記載されていないその他の保護サービスは、Assurantのサイトを参照してください。
- 私のt-mobileに行き、あなたのアカウントにログインしてください。
- プランを選択します。
- デバイス保護を使用している場合は、”HANDSET PROTECTION AND UPGRADES”セクションにサービスが表示されます。
- サービスの詳細については、以下のオプションから選択します。,
- Protection<360>またはデバイス保護
- 上記に記載されていないその他の保護サービスは、Assurantのサイトを参照してください。
Enroll
登録してから30日以内に登録する必要があります。認定されたt-mobileデバイスの購入。 新しいT-Mobileデバイスを購入した後にBYODまたは登録する場合、デバイスは登録前にT-MobileストアでT-Mobileモバイルエキスパートによる視覚的機械検査に合格, これらのデバイス保護オプションにポストペイドおります。
あなたはいつでも、24時間、週七日1-800-937-8997を呼び出すか、訪問することにより、カバレッジをキャンセルすることができますmy.t-mobile.comまた、法律で要求される期間内に、適用される保険料の払い戻しおよび/またはクレジットがある場合は受け取ることができます。
デバイス保護にはいくつかの方法で登録できます。
- T-Mobileストアにアクセス
- 私のT-Mobileにアクセス
- お問い合わせ