可用性ヒューリスティックについて誰もが知っておくべき3つのこと

可用性ヒューリスティックについて知っておくべき3つのことがあります。

1. 最近起こったイベントの頻度と大きさを誤って判断することがよくあります。
2. これは、部分的には、メモリの制限のために起こります。彼らは鮮やかな物語に来るとき、私たちは物事をより良く覚えています。

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可用性ヒューリスティック（別名：可用性バイアス）から発せられる二つのバイアスがあります：リコールの容易さと検索可能性。,

可用性バイアスのために、リスクの認識が間違っている可能性があり、間違ったリスクについて心配する可能性があります。 これは悲惨な影響を与える可能性があります。

やすさを想起こに何かがより簡単にしたメモリが起こる可能性が高ま.

可用性ヒューリスティックは、実際のリスクの理解を歪めます。

私たちが意思決定をするとき、私たちは覚えていることに振り回される傾向があります。 私たちが覚えていることは、信念、期待、感情、感情など、さらされる頻度などの多くのことによって影響されます。 メディアの報道（例えば、インターネット、ラジオ、テレビ）に大きな差があります。 時珍しい出来事が起こっていると見えてこない重量によります。 これは、特にイベントの直後に、私たちがそれを思い出す可能性が高いことを意味します。, しかし、イベントを想起し、その実際の確率を推定することは二つの異なるものです。 あなたが車の事故にいる場合は、例えば、あなたはベースレートが示すだろうよりもはるかに高い別の車の事故に得ることのオッズを評価する可能性が

回収可能性は、メモリ構造の制限と検索メカニズムのために、頻度の評価に偏っていることを示唆しています。 それは私達が重要であることを覚えている方法です。

回収可能性とリコールの容易さのバイアスは、可用性バイアスが実質的かつ無意識のうちに私たちの判断に影響を与える可能性があることを示, 私達は余りに容易に私達の記憶が私達の即時の記憶の外にある代表的な、本当および割引でき事であると仮定する。

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速くて遅い考えでは、Kahnemanは次のように書いています。

人々は、メモリから取得される容易さによって問題の相対的重importanceを評価する傾向があり、これは主にメディアのカバレッジの程度によって決定されます。,

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ノーベル賞を受賞した社会科学者で人工知能の父であるハーバート-サイモンは、私の人生のモデルに書いています。

私はすぐに、主に賞を受賞するために賞を受賞することを学びました：ボブ-マートンがマシュー効果と呼ぶものの例。 それはまた、”可用性”または知名度として政治で知られている現象に似ています。 一度十分によく知られるようになると、賞委員会が組み立てられるとすぐに自分の名前が自動的に浮上します。,

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ハーバード大学教授マックス-バザーマンによると

多くの人生の決定は、情報の鮮やかさによって影響されます。 ほとんどの人に認識されるエイズによる壊滅的な疾患の多くの個人を無視する明確なデータなどを避けるための契約のもあります。 しかし、1991年の秋には、ダラスでの性的行動は、真実であっても真実でないかもしれない鮮やかなデータによって劇的に影響を受けました。 冷たいインタビューで、ダラスの女性はc.J.を名乗っています, 彼女はエイズを持っていたと主張し、彼女を感染させた男に対する復讐のうち、病気を広めようとしていました。 この後、鮮やかに面接した地元のニュース、出席ダラスエイズセミナリヨで飛躍的に増加しました。 C.J.の可能な行動は懸念の正当な原因であったが、AIDSに関連する健康上のリスクのほとんどは、一人の女性の行動の結果ではないことは明らかで エイズについて心配するより多くの重要な理由があります。 しかし、C.J.の鮮やかなレポートは、利用可能なデータの山よりも多くの人々の行動に大きな影響を与えました。, 可用性ヒューリスティックは、そのイベントのインスタンスを覚えることができる容易さに基づいて、共通性について行う推論を記述します…

この鮮やかさの例はかなり良性に見えるかもしれませんが、可用性バイアスがマネージャーに潜在的に破壊的な職場の意思決定を導く方法を見ることは困難ではありません。 以下は、私たちのMBAの学生の一人の経験から来た：購買代理店として、彼はいくつかの可能なサプライヤーのいずれかを選択しなければならなかった。 彼はその名前が彼にとって最もよく知られていた会社を選んだ。, 彼は後で名前の顕著が顧客の会社からの資金の会社の恐喝に関する最近の不利な公表に起因したことを知った!

パフォーマンス評価を行う管理者は、多くの場合、可用性ヒューリスティックの犠牲になります。 従って記憶から働いて、従業員の行動の鮮やかな例は(肯定的か否定的な)記憶から最も容易にリコールされ、平凡な事件より多数を現われ、そしてパフォーマンスの評価でより重く重く重くされる。, イベントの最新性も要因です：マネージャーは、評価期間の前の九ヶ月よりも評価前の三ヶ月の間にパフォーマンスに多くの重みを与えます。

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投資家の可用性バイアスには多くの意味があります。,

Karlsson,Loewenstein,And Ariely(2008)による研究では、この種の災害が発生する前に保険を購入するよりも、経験したばかりの自然災害の後に自らを守るために保険を購入する可能性が高いことが示されました。

Bazermanは次のように追加します。

このパターンは、いくつかのタイプのリスクに対して賢明かもしれません。, 結局のところ、ハリケーンを生き残った経験は、あなたの財産があなたが考えていたよりもハリケーンに対してより脆弱であるか、気候変動がハリケーンに対

Robyn M.Dawesは、彼の本”Everyday Irrationality”の中で、次のように述べています。

少し明らかではないのは、人々が特定のインスタンスを実際に思い出すことなく、インスタンスが頭に浮かぶことができる容易さを判断できるということです。, 私たちは、例えば、米国の大統領を思い出すことができるかどうか、あるいはむしろ彼らの名前を思い出すことができるかどうかを知っています。 まで判断せずに実際に上場は私たちの心の名前を特定大統領の総合研究です。

インスタンスの作成の容易さのこのリコールは、実際の経験に限定されるものではなく、仮説的な経験にも拡張されます。, 例えば、被験者は、八人の委員会からどのように多くの二人分科会を形成することができるかを検討するように求められ、同じまたは他の被験者は、八人の委員会からどのように多くの六人分科会を形成することができるかを推定するように求められる。 六人のセットについて考えるよりも、人のペアについて考える方がはるかに簡単であり、その結果、ペアの推定値は六人のサブセットの推定値よりもはるかに高くなる傾向がある。, しかし、論理の観点からは、二つの部分集合の数は六つの部分集合の数と同じであり、二人の特定の部分集合の形成は自動的に残りの六つからなる特定の部分集合の形成を伴う。 これらの一意のサブセットは一緒にペアになっているので、それぞれの数は同じです。

想像力へのこの可用性はまた、接続詞の誤謬または複合確率の誤謬と呼ばれることができる特に顕著な非合理性を作成します。, よく組み合わせのイベントや体のしやすさを考える以上にその部品の組み合わせという意味では、個々のコンポーネントがいません。 古典的な例は、大学の学部として哲学を専攻している社会活動家であったと言われている架空の女性の名前Lindaのことです。 三十歳で彼女は銀行の出納係である可能性は何ですか？ 被験者は確率を非常に低いと判断します。, しかし、彼女がフェミニスト運動で活動している銀行出納係であるかどうかを尋ねられたとき、被験者はこの組み合わせが彼女が銀行出納係である

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取得可能性（メモリ構造に基づく）

3のようなランダムな位置よりも、単語の頭文字を使用してメモリから単語を取得する方が優れています（Tversky&Kahneman、1973）。,

1984年にTverksyとKahnemanは、研究の参加者に第六の位置に文字”n”を持つ七文字の単語の頻度を推定するよう求めたとき、再び回収可能性バイアスを実証した。 彼らの参加者は、そのような言葉は、より記憶に残る”ing”で終わる七つの文字の単語よりも一般的ではないと推定した。 この応答は正しくありません。 “Ing”で終わる七つの文字の単語はすべて、第六の位置に”n”を持っています。 しかし、ingで終わる七つの文字の単語を思い出すのは簡単です。 上記のDawesで実証したように、これは接続詞の誤謬のもう一つの例です。,

小売店舗は検索に基づいて選択されるため、ガソリンスタンドや小売店がしばしば”凝集”している理由が説明されています。 消費者は、製品の場所を学び、それに応じて彼らの心を整理します。 を覚えていないの名称についてはガソリンスタンと同じコーナーでは、心かるのでは以下を参照してくださいを見る。 各ステーションは、他のすべての等しいと仮定して、その後、その場所はあなたの心の検索と共鳴しないので、あなたが訪問しないガソリンスタンドより, を最大限にするために交通店を見つける消費者と商品なのです。

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露出効果

人々は物事に精通しているため、物事に対する好みを発達させる傾向があります。 これを露出効果と呼びます。 Titchener(1910)によると、暴露効果は人々に”輝きや暖かさ、所有感、親密感”を経験させます。”

露出効果は、中立から正と認識されるものにのみ適用されます。, 否定的な刺激として感知される何かに繰り返し露出されれば実際は否定的な感じを増幅するかもしれない。 たとえば、誰かが大音量の音楽を演奏しているときは、最初は多くの忍耐を持っている傾向があります。 しかし、時間が経つにつれて、刺激への暴露が増えるにつれて、ますます悪化します。

私たちが何かにさらされればさらされるほど、私たちの心の中で思い出すのが簡単になります。 露出効果は、多くの点で私たちに影響を与えます。 ブランド、株式、歌、企業、さらには古い格言”あなたが知っている悪魔について考えてみてください。,”

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Von Restorff効果

“これらのものの一つは属していません”は、Von Restorff効果（分離効果およびノベルティ効果とも呼ばれます）を正確に要約することができます。 私達の心では、目立つ事は私達がセットの特有な項目への高められた注意を与えるので覚えられ、リコールされて本当らしい。

たとえば、次の一連の文字”RTASDT9RTGS”を覚えておくように頼んだ場合、記憶されている最も一般的な文字は”9″であると思われるので、あなたの心はそれ,

Von Restorff効果は鮮明な証拠につながります。

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鮮やかな証拠

心理学の原則でウィリアム-ジェームズによると：

印象は、脳組織にほとんど傷跡を残すほど感情的にエキサイティングであり、病理学的妄想を引き起こす。 例えば、”強盗に襲われた女性は、彼女が見ているすべての男性、さらには自分の息子を、彼女を殺すことに曲がった旅団のために連れて行きます。, 別の女性は彼女の子供が馬によって走るのを見る;推論の量、生きている子供の視力は、彼が殺されないこと彼女を説得しない。

M.Taineは書いた：

異なる感覚、イメージ、またはアイデアを比較すると、リバイバルの適性は等しくないことがわかります。, 例えば、私は一日か二日前にパリを通って運転し、私ははっきりといくつかの六十、八十の新しい顔を見たものの、私は今、それらのいずれかを思い出すこと その一方で、何も破壊したり減少したりしない復活の力を持つ感覚があります。, 原則として、時間が弱まり、私たちの最強の感覚を損なうが、これらはその詳細の粒子、またはその力のいずれかの程度を失うことなく、全体と強烈な再 M.Breirre de Boismont,頭皮の病気からの子供が苦しんだとき,と主張している”五十から五年が経過した後、彼はまだ彼の髪がの治療の下で引き出さ感じることができます’頭蓋骨キャップ.”-私自身の部分については、三十年後、私は初めて撮影された劇場の外観を特集するための特集を覚えています。, 箱の三列から、劇場の体は私には巨大な井戸、赤く燃える、頭で群がっているように見えました。下の右の狭い床に、二人の男と女が入って出て行って、再び入って、ジェスチャーをして、活発な小人のように私には見えました：私の大きな驚きに、これらの小人の一つは彼の膝の上に落ち、女性の手にキスをし、スクリーンの後ろに隠れました：入って来ていたもう一つは怒っているように見え、腕を上げました。, しかし、深紅のベルベットの井戸はとても混雑していて、明るかったので、時間の四分の一後に私はそれがあったように、酔っていて、眠りに落ちました。

私たち一人一人は、彼の記憶の中で同様の思い出を見つけることができ、共通の文字でそれらを区別することができます。, 原始的な印象には、恐ろしいものや楽しいもの、あるいは新しいもの、驚くべきもの、そして普通の人生に比例しないものとして、並外れた注意が伴っています。これは、私たちが強く感銘を受けたこと、吸収されたこと、他のことを考えることができなかったこと、他の感覚が消えたこと、結果として得られたイメージによって翌日すべて追求されたこと、それが私たちを悩ませたこと、それを追い払うことができなかったこと、すべての気晴らしがその横に弱かったことを言って表現しています。, この不均衡の力によって、子供の頃の印象はとても永続的であり、心は非常に新鮮で普通の物体や出来事であることは驚くべきことです…

自発的または不随意の注意の種類が何であれ、それは常に同様に行動します。 私たちはこのルールを普通の生活のあらゆる瞬間に実践します。,

フリーマンダイソンからの例：

可用性バイアスの顕著な例は、サメがスイマーの命を救うという事実です。 サンディエゴ近くの海での死の慎重な分析は、平均して、サメによって殺された各スイマーの死は、他の十人の命を救うことを示しています。 スイマーが殺されるたびに、溺死による死亡者数は数年間低下し、その後正常なレベルに戻ります。 この効果は、サメの攻撃による死亡の報告が溺死の報告よりも鮮明に記憶されているために起こります。,

可用性バイアスは、ファーナムストリートメンタルモデルインデックスの精神モデルです