,원하는 슈퍼 인기있는,매우 저렴한 쇼핑 응용 프로그램을 설명했

열린 쇼핑 앱이 원하고 있는 광대 한 배열의 물건은 당신이 필요하지 않:12 피트 길이의 수영장 튜브,기발한 화장실이 브러쉬 홀더 모양의 체리와 백조,T-셔츠의 사진과 함께 핸슨 형제들은 위의 단어가”너바나,”적어도 몇 가지 종류의 코드를 주최합니다.적어도 내가 보는 것입니다., 에 따라 당신의 쇼핑을 체험하고 개인적인 인구 통계에,당신은 당신을 찾을 수 있습의 컬렉션을 Bluetooth 헤드폰,아이들의 잠옷,요리 기구,또는 섹스—거의 모든 그것의 판매에서 포악하게 저렴한 가격:$9 세트 칼,$5T-셔츠입니다. 그 AirPod 넉 오프? 무료 와$3 화물. 이 가격의 대부분은 원래 가격에서 80 또는 90%할인 된 가격으로 제공되므로 할인을받는 것처럼 보입니다.

이러한 흥정에 대한 대가로 소원은 인내심을 요구합니다., 대부분의 납품 추정 범위에서 두 개의 네 개의 주 시장의 공급 업체,배송 시간을 자신의 제품에서 같은 나라 중국,미얀마,그리고 인도네시아입니다. 분명히도의 나이에 무료 배송,인내는 것은 놀랍게도 많은 사람들은 여전히 있습니다.

,작년에는 소원을 말한 그것은 본 매출 두 배에서 해 전,$1.9billion;회사 돈을 벌고를 복용하여 15%로 각각의 판매 그리고,낮은 정도,수수료를 수집에서 판매에서 교환을 촉진하는 그들의 제품입니다. 그것은 1 달러를 모금했다.,2011 년에 설립 된 이래로 30 억 달러,2017 년 마지막 자금 조달 라운드에서 87 억 달러 이상으로 평가되었습니다. 그것은 또한 세계에서 가장 다운로드 전자 상거래 응용 프로그램의 2018 년으로 161 설계에 따르면,응용 분석 회사의 센서에 있습니다.

아직에 비해 다른 중요한 시장—아마존(134 만 설치,작년에 비교),알리바바의 AliExpress,eBay—이 원하는 것은 거의 가족 이름입니다., 그것은 단지 시작된 상품을 판매하고 2013 년에,하나기 전에는 그것을 더욱 가깝게 닮은 클립,사용자가 제공하는 기회를 만드는”표준”의 제품을 뽑아 주위에 이미지와 함께 그들은 업로드 된다.

에 의해 시간을 출시한 전자 상거래,그것 500,000 매일 사용자원의 공동 설립자이자 CEO 이 베드로 Szulczewski 말한 모든 것 디지털다., 그것의 가장 큰 업체들은 중국 도매업자,그리고 회사로 성장,그것은 지시의 노력으로 된 제품을 판매하는 가장 빠르게:저렴한 여성의류,소비자 전자제품,보석,그리고 액세서리는 여전히 사이 원하는 최고의 판매 범주가 있습니다. (이 회사는 또한 현재 Geek,Home,Mama 및 Cute 의 네 가지 카테고리 별 앱을 보유하고 있지만 비즈니스의 상당 부분이 아니라고 말합니다.,)

마케팅으로 저소득층 고객지 않은 부분이 원래의 비즈니스 계획,말 Tarek fahmy 는,소 엔지니어링 executive 에 합류 회사에서 2012 년,하지만 그것을 보았는 고객의 우선 순위 위의 가격은 모든 사람이다,”우리는 인식이 크게 못하는 시장,특히 그것에 왔을 때 e-commerce.”벤처 자본가들은 처음에는 덜 확신했다., “에도 불구하고 우리의 지표했고,우리는 반복적으로 말하고 모든 단계에서 멘로 파크에 의해 투자자는 그들이 몰랐던 사람이는 것이 가게에서 원한다면,”Szulczewski 에 쓴 2016 년 미디 포스트 비교 시작의 부동산 재벌 도널드 트럼프의 놀라운 대통령의 승리입니다. (두 경우 모두 그는 엘리트들이”보이지 않는 반을 무시했다고 주장했다.”)

회사에 이의 넓은 인구와 저가 매 사냥꾼에서 높은 소득을 괄호,너무 소셜 미디어에서 검색을 통해 곳에,비교적 최근까지 그것의 대부분을 보냈 마케팅에 예산 대상으로 광고하고 있다., 이에,그는 기술 거인의 광고 알고리즘에 근무 구글에서 자신의 년에서 Szulczewski 의 전문 지식을 활용,뛰어.

대부분의 사람들을 발견 그램을 초기에 그렇게 했을 통해 Facebook and Instagram,그것은 여전히 정기적으로 중 평가 플랫폼의 최고 있습니다. 거기서 끝없는 하이퍼 대상으로 캠페인은,그것의 광고 있는가에 대한 악명 높은 가끔 불확실성 감사에는 알고리즘이 있어서 몇몇을의 가장 혼란에서 제품을 소원 카탈로그 200 만 달러의 항목:성숙한 기저귀와 함께 첨부된 고무 호스(?),shapewear…, 당신의 얼굴을 위해(??),그리고 웜으로 보이는 것의$2 더미(???). 이 없 제품 라벨에 대부분의 이러한 광고,그래서 당신은 클릭하기 Wish.com —또는 응용 프로그램을 다운로드동을 찾을 찾고 계신다.

“확실히 마케팅 전술입니다.”라고 Wish 의 커뮤니케이션 책임자 인 Glenn Lehrman 은 말합니다. “우리는 같은 말을 하는 거기에있는 모든 사람들에게 무언가를 바라고 나는 생각하는 어떤 사이트에 액세스할 수 있다는 사실이 재미있습니다.,”

하는 동안 몇 가지 질문을 수도 여부는”재미”은 오른쪽에 설명자에 대한 이상한,남근 보이는 객체에서 나타나는 자신의 Facebook feed,의심의 여지가 없는 광고가—회사는 함께 실행 예측 가능한 것 같은 제품에 대한 옷과 전자—얻고 있는 사람들의 관심입니다.

일단 앱을 다운로드하면 사용자가 하루 평균 20 분 동안 앱을 스크롤하기를 원한다고 Lehrman 은 말합니다., 과는 달리 대부분의 그것의 경쟁자,원하는 단호하게 모바일 먼저,큐를 복용에서 Instagram 의 무한한 공급하고 인기있는 게임 앱 요소와 같은 일보는”공세를 구매”휠을 사용할 수 있는 회전의 잠금을 해제 시간 및 비용 절감하고 팝업은 약속한 지정되지 않은 할인 혜택을 경우 구매자에 항목을 추가 자신의 cart.

이에도 불구하고 매우 현대적인 프레임의 참조,개념에 대해 소원을 실제로는 무언가에게서 멀리 더 오래 된 학교가:몰 등이 있습니다., 응용 프로그램을 모방하도록 설계 경험을 방황의 길을 잃로 가득 찬 곳에서 물건을 구입하는 멀리 눈으로 볼 수 있습니,직접적인 거부의 유형의 검색 우선 구매 행동 격려에 의해 아마존과는 다른 온라인 유통 업체입니다.

때 팀은 건물원,말 fahmy 는,”어 전자 상거래에 초점을 맞추고 있었는 의도와 유틸리티 기반에 접근하는 쇼핑 이유입니다,당신은 일반적으로 자신의 경험장 주위를 검색 할 수 있습니다.,”대조적으로,단지 대략 15~20%가 소망의 트랜잭션을 시작으로 검색 쿼리,그리고 착륙 탭을 기울 강력으로 시각적 요소(너무 많은 사용자지 않아도 제품의 제목까지 그들이 그것을 클릭하).

fahmy 는 이 선택을 정당화로 돌아 몰 유 후에도,저장하지 않는 반드시 넣어 설명하는 표지판 다음는 모든 제품에 그들이 수행한다. 여전히,당신은 더 많은를 찾을 가능성이 컨텍스트 신호를 걸어가는 통로 대상에서보다 아래로 스크롤하고자 피드:목욕 수건은 갖춰져 다이 침대 시트와 베개,하지 않거나 드릴 비트입니다.,

추천 알고리즘과 결합하면이 전술은 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다. “사진의 경우 막연하거나 당신은 무엇인지 몰라 그것은,당신은 클릭이 명확성을 위해”라고 말 Mikee Ames,소원이 구매자에 Calgary,Alberta. “갑자기 브라우징 알고리즘이 바뀌고 당신은 그 장르의 아이템으로 넘쳐납니다. 에르고,다음에 섹스 토이의 전체 스트림을보고 있기 때문에 그 엉덩이 플러그에 대한 호기심이 당신을 얻을 때 조심하십시오.,”

Ames 작품에서 극장하고 있는 응용 프로그램을 사용하여 소스 소품에 대한 공연은,그러나 말하는 그녀의 마음에 드는 구매는 있었다 자신을 위해:이 라면 까마귀(“이것은 그냥 바보 같고 그것은 사람들 때 미소를 내가 그것을 입 밖으로”)와 쌍을 무릎 높이의 양말 치킨 다리 print(“네가 폭동”)., 그녀가 좋아하이 베이기 때문에 환불 프로세스는 간단(이베이에서,구매자를 환불을 요청하에서 개별적인 판매,반면에 그들에 의해 처리되는 중앙 고객 서비스 부서),비록 그녀의 주의깊게 확인 측정값과 리뷰를 읽어 보시기 바랍니다.

Lehrman 은 Wish 가 사용자로부터 하루에 50 만 건의 리뷰를 얻는다고 말합니다., 에 따라하는 전자상거래 데이터를 확고한 시장 펄스,그것을 능가하는 아마존과 다른 유사한 쇼핑 사이트 이 존중에도 훨씬 적은 제품 및 일부분의 아마존의 총 판매에 의하여 이메일과 푸시 알림을 신속 구매자는 의견을 남겨. 그것의 통신 전술은 끈기:48 시간 이내에의 가입을 위해 계정에 제가 받은 네 마케팅 이메일 하나를 밀어-시간만,할인점 이상 저장-더 보상 프로그램,$1 시계,$10 피트니스뿐입니다. 내받은 편지함(그리고 내 온건함)을 위해 내 설정을 전환했습니다.,마켓 플레이스 펄스(Marketplace Pulse)의 설립자 인 Juozas Kaziukuknas 는”Wish 는 충성도를 목표 리엔 지먼트로 대체했습니다. 되지 않을 수 있습니다 동안 100 만 명의 회원을 지불하$119 년당하는 응용 프로그램에 온에는 식료품에 이르기까지 모든 책 종이 타월 à la Amazon 총리,소원을 말한다는 것의 절반 이상을 고객에게 반환에 대한 두 번째입니다. 회사가 어떻게 작동하기를 희망에 이제는 브랜드 인지도 구축,을 통해 부분적으로는 경영진이 참석 높은 프로필 기업 이벤트와 함께 말하면 를 누릅니다., (Lehrman 은 10 월에 회사에 합류했으며,그 전에는 wish 가 커뮤니케이션 팀을 갖지 못했습니다.”우리는 주로 전통적으로 Facebook 광고를 통해 사람들에게 다가 갔기 때문에 브랜드 중심보다 제품 중심적이었습니다.”라고 Lehrman 은 말합니다. “우리가 원하는 사람들을 더 만들과 관계자 그래서 그들이 알고 있는 그들은 여기 다시 올 때마다 그들이 원하는 어느 찾을 수 있는 이상한 재미있는 제품 또는 뭔가 느끼는 것처럼 그들이 찾고 있었는 좋은 값이다.,”그가 그 원한을 풀어하는 시장을 수행할 수 있는 항목을 얻을 달러의 몇:그것의 최고 업체에서 우리는 하나 판매하고 리모델링 전자공학과 같은$100iPad Mini 및$300HP 됩니다.

회사의 최신 확장으로서 제품을 인식할 수 있는 브랜드:크라프트에 널을 판매하는 케찹과 기타 비 음식 품목,그리고 이번 여름,기원을 시작 기능을 사용하여 특정 브랜드 및 카테고리를 위한 첫번째로(현재 일반적으로 카테고리”와 같은 유행”과”취미”사용할 수 있습니다).,

소원은 건물의 팀을 구매자에 초점을 맞출 것이 습득하 고민 브랜드 인벤토리에서 판매하려는 사이트에서 특히 패션에서도 경쟁하는 가격 유통 업체 T.J. 맥스와 로스 저장합니다. 결국 그것을 희망하는 선택처럼 보이는 교차 사이의 이러한 체인과 그것의 가장 가까운 육체적인 대응 달러 상점,가장 성공적이는 이제 수행 유명 브랜드 식료품 및 가정 용품과 함께 저렴 장식품과 브랜드 명품입니다.,”시간이 지남에 따라 모든 것을 제공 할 수 있도록 진화하기를 희망합니다.”라고 Lehrman 은 말합니다. 그것이 해결해야 물류 회사이 만료 날짜 및 배송 요구 사항에 적용하기 전에는 식료품,그는 말했지만”우리가 시작하고 있는 손에 있습니다. 우리는 받지 않았으로 멀리 아래로 아직으로,말 화장지 및 종이 타월,내가 알고있는 매우 인기있는 장소에서 다음과 같 달러 저장합니다. 그러나 나는 시간이 지남에 따라 우리가 절대적으로 거기에 도착할 것이라고 생각합니다.”

지 않은 공교롭게도,달러 상점과 off-가격은 소매상인은 두 개의 현재 성공 사례 소매 업계에서., 으로 중저가 상인과 백화점이 되었습 웹사이트 감소에 의해 발 트래픽 및 온라인 경쟁,수의 잡화점에서 국가 명에서 약 20,000 2011 년에 가까운 30,000 오늘 연구소에 따르면 지역 자립을 보유하고 있습니다. Tj Maxx,Marshalls 및 HomeGoods 를 소유하고있는 TJX Companies 는 작년에 39 억 달러의 매출을 올렸으며 최근 매장 수를 4,381 개로 늘 렸습니다.,

What 의 주목할만한 하지만,두 분야로 구동에 의해라,오히려 전자상거래 중 하나가 될 수있는 기회를 원하나니다. 플래시 판매 사이트에 가장 가까운 온라인 아날로그 off-가격 저장하는 동안 그들의 십 년간 전에 전성기를 추가 요소에 긴박감을 통해 시간 제한하는 프로모션 판매 할 수 있었습니다. 하지만 대부분의 가장 큰 선수를 포함하여 금 Groupe,Rue La La 및 HauteLook,터 멀리 떨어진,그것은 점점 어려운 찾을 수 있는 차별화된 제품을 판매하는 이익에. 팹의 내파.,com,디자인 중심의 플래시 판매 사이트에서 a$1billion 평가하여 보고서$15 백만 불가 판매는 2014 년에 남아 있는 주의 이야기 산업 전반에 걸쳐.

Sucharita Kodali,전자-상거래 및 소매 분석에서 시장 조사 Forrester 말한 이유가 있 off-가격은 모델을 사용하지 않는 널리 온라인으:그것의 서비스를 제공하기 위해 매우 열심히 일이다. “우선,시작하는 브랜드의 톤에 대한 액세스가 없습니다.”그녀는 공간의 경쟁력을 가리키며 말합니다., 플래시 판매 사이트”시도를 얻으로 많이 재고로 그들이 할 수 있고,거기에 충분하지 않은 그것의 거대,거대한 사업이다.”도로 사람을 판매하는 그들의 물건과 같은 사이트에서 이베이거나 Poshmark 알고—전자 상거래를 요구한 더 많은 마술의 관점에서 분류,촬영,그리고 추적을 유지의 모든 마지막의 인벤토리를 수행합니다.,

으로 원하는 움직임으로 유명 브랜드의 공간,그것은 일부 내용을 변경하에서 다시 끝 수용 서양 가맹점 포함하여 조정의 일부는 정책에 반환하고 사기를 탐지고,업데이트 판매자 포털을 허용하는 공급업체를 추가 요소는 다음과 같 바코드를 추가 기술 사양을 위해 전자입니다. 에 따르면,현재 시장 펄스의 87 퍼센트 응용 프로그램의 1 백만 명이 상을 기반으로 중국에서 추가 7%,미국에서 1%미만에서 영국과 캐나다., 회사가 끊어지지 않으로 지리적 분포의 판매 또는 그것의 고객이라고하지만,우리에게는 그것의 가장 큰 시장(코딩에 따르면,미국 고객 계정에 대한의 30%를 판매),면서 유럽은 더 많은 영업 전반적인.

수 있게 되었습 유지 최저 가격 덕분에 2011 년 계약 사이에 중국과 우리가 우편 서비스는 세트에 특별 요금 선적 중국에서 계량 4.4 파운드 또는 적습니다., 그것은 종종 비용이 적게 배송에 이러한”ePackets”바다 건너하는 것보다 배가 작은 소포 한 상태에서 다른 상태로 만들고,이미 저렴한 중국어 만든 제품을 더욱 매력적인 미국 소비자들입니다.그러나이 거래는 세계에 오래 걸리지 않을 수도 있습니다. 대통령이 도널드 트럼프 발표에서는 그는 철회의에서 우리에게 145 세 우편 연 유엔 조직을 규정하는 국제 메일 시스템입니다., 에서 트럼프 볼(그리고 많은 다른 사람은 다시 데이트 레이건 내셔 행정),현재 배열을 제공 중국 불공정 장점 때문에 그것을 분류하는 그 개발도상국으로 유지,그것의 운송 요금을 우리를 인위적으로 낮습니다.

철수에게 우리년 재협상하는 조건의 처리를 포함하여—,가능성,설정 높은 가격에 인바운드에서 메일 중국과 성공적인 경우,그것은 그것을 말한 것입니다 숙소에서 조직이다. 그러나 배송 할인이 없으면 소원 공급 업체가 가격을 인상해야 할 수도 있습니다.,

레만은 감소하는 추측에 잠재적인 fallout 는 경우에는 요금을 이동,하지만 말한 그것은 회사에 대해 생각했다. 그것의 투자에는 창고 지역에서 미국 및 유럽을 지원하고자 익스프레스 프로그램을 활성화한 배송 시간을 줄이려 주보다는 더 적은에 대한 특정한 인기있는 제품,배송 비용 변화를 널리 공급하는 공급 업체입니다. (현재 Recode 에 따르면 미국 출하량의 약 30%만이 이러한 창고에서 처리됩니다.)또한 가장 큰 시장 근처에서 더 많은 지역 업체를 찾고 있습니다.,

Szulczewski 는 최근 forbes 에 회사가 내년 또는 2 년 내에 IPO 를 계획하고 있다고 말했다. 그리고 라틴 아메리카 시장—멕시코,아르헨티나,칠레—에 대한 성장,그리고 결국 아프리카의 경우 물류 인프라를 잡는,레만은 말합니다. 그것은 글로벌 지배를 해결할 수 있기 전에,하지만,집에서 돌볼 필요가 몇 가지가 있습니다.

하나 들어,평판 문제가 있습니다. Google Play 와 Apple 의 App Store 에 대한 전반적인 평점은 790 만 건의 리뷰와 4 건으로 5 점 만점에 4.3 점으로 높습니다.,7out of5 885,000 리뷰,각각의 리뷰를 표시”가장 도움이”사용자에 의해 설명하는 악몽의 경험과 선박과 고객 서비스:는 항목이 도착하지 않은 달 후에,불가능을 얻을 환불은,무단으로 구입 후 신용카드를 사용하여 사이트에 공지합니다. Trustpilot,Better Business Bureau 및 Fillations Board 와 같은 사이트는 회사의 별 등급으로 산재 해 있습니다., 지난해 정착하고자하는 집단 소송을 주장하는 그것이 불의 고객을 팽창시키는”원래”가격에서 제품의 사이트를 만들 거래 모습보다 더 나은 사람들이 있었다. 그것은 인정하지 않았고 어떤 잘못만을 지불하기로 합의 사$3$20 우리를 구입 한 고객은 사이트에서 내 네 년의 시간,플러스 이상 2 백만 달러에서 변호사 비용을 방지합니다.

,응용 프로그램 자체에 원하는 사용하는 고객 리뷰 신뢰를 설정,하지만 아마존—고,솔직히,대부분의 시장—소원이 말한 그것은 끊임없이 싸우고 가짜 리뷰가 없습니다., 지난해,그것을 발견 상인 게임이 시스템을 사용하여 알고리즘 플러그인에서 네 다섯 개의 별,그래서 개발한 고유의 알고리즘을 제거하는 것을 시도한 것으로 의심스러운 표현. 새 버전으로도 플래그는 제품을 얻을 수상한 높은 하나 또는 두 개의 등급.

레만은 또한 말 팀은”매우 경계에 대해 보장하는 위조 항목은 표시되지 않은 사이트에”및 모든 가짜들의 통지하여 브랜드입니다. 그러나$12Gucci knockoff belts 와$15Adidas Yeezy lookalikes 와 같은 항목을 찾으려면 빠른 검색 만 필요합니다. (아마존과 이베이의 경우 거의 동일하다는 점에 유의해야한다.)

소원을 개인 회사,그래서 그것의 숫자가 자기보고,그것을 걸릴 수 있습니다 IPO—와 면밀한 조사가 그것을 함께 제공한 회의론을 확신의 생존 능력의 비즈니스 모델입니다., 마케팅에 많은 지출을 계속하고 있기 때문에 현재 수익성이 없습니다. 에서 늦은 2017 년을 발표했 세 년,$30million 후원 계약으로 라이커스(의 로고에서 지금은 유니폼),그리고 지난해,그것은 도청의 일곱 세계에서 가장 유명한 축구 스타를 위해 캠페인을 실행하는 동안 월드컵. 그것은 또한 여전히 지출에 큰 타겟 광고에서 센서 타워,그것은 순위가 처음에 대한 광고 노출수 모두에 Facebook and Instagram,그 Facebook 페이지의 주위에 보여줍 21,000 활성화 캠페인 의미합니다.,

Kodali 는 의심 스럽습니다.이 전술은 오랫동안 효과적 일 것입니다. “그들이 Facebook 에 광고를 계속한다면 어쩌면 새로운 고객을 계속 확보 할 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. “그러나 어떤 시점에서 당신은 순환을 통해 사람의 성향으로 구입하기 위해,당신과 고객의 취득 단지 점점 더 어려워집니다.”

Lehrman 은 회사가 마케팅 채널의보다 균형 잡힌 믹스로 나아가고 있다고 말합니다. 몇 주 전에,그것은 그것의 최신 시작 ad:한 분 온라인 자리 비교하고자하는 열의 세계 확산,transfixing 구매자$28 드론과$5cat 니다.※, “내 이 건물,”내레이터를 읽으로 카메라에서 확대/축소한 회사의 샌프란시스코 본부는”소프트웨어 천재했다 변화의 본질입니다. 그리고 그들이 한 일은 영광 스러웠습니다.”이제 그는 5 달러가 운동화 한 켤레,표범 무늬 코트 또는 붙지 않는 프라이팬을 살 수 있다고 말합니다.

그는 무엇을 언급하지 않는 것은 많은 후의 스크롤 다만$5 팬 찾을 수 있었보다 적은 다섯 인치와 많은 표범 인쇄 코트 나타난 것을 더 좋아하 가디건 당신이 지난 파파라치-esque 모델 photos., 그래도 그는 운동화에 대해 틀리지 않습니다. 한$5 쌍에도 5 개의 별이 있습니다.

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