Kotter”s8 단계 변화 모델

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존 Kotter,리더십 및 변경 관리 교수는 하버드 비즈니스 스쿨에서,도입된 그의 공 8 단계 변화 모델에서 자신의 1995 년 book,”주요 변경”. 내장의 작업에 커트 Lewin,모델을 설정 8 주요 단계의 변화 과정을 무시하고 주장의 모든 단계를 수 있는 충분한 이니셔티브를 실패합니다. 존 코터(John Kotter)는 사람들이 조직을 변화시키기 위해 무엇을했는지 살펴 보았습니다. Kotter 는 관리자가 변형 변화를 처리 할 수 있도록 8 단계 변경 모델을 도입했습니다., 이것은 Kotter 의 8 단계 변경 모델에 요약되어 있습니다.

8 단계 프로세스에 대한 주요 변경 재배에서 이상 수십 년 동안의 박사 Kotter 의 관찰의 지도자들과 수많은 조직들이 변하거나 자신의 전략을 실행. 그는 식별하고 추출 성공 요소와 그들을 결합으로 이 방법론,수상 경력에 빛나는 8 단계 프로세스에 대한 주요 변경합니다.

8 단계 도입 이후 Kotter 박사는 Kotter 의 창립과 함께 연구에서 영향으로 초점을 전환했습니다., 이 회사와 함께 그는 8 단계 프로세스의 범위를 변화를 선도하는 원래 버전에서 2014 년 저서 인 Accelerate 에 설명 된 버전으로 확장했습니다. 변화를 선도하기위한 8 단계 프로세스에 대해 자세히 알아 보려면 아래의 전자 책을 다운로드하십시오.


출처:DanielLock

여덟 단계
존 Kotter 의 8 단계 변화 모델을 포함 팔 겹치는 단계입니다. 처음 세 가지는 모두 변화를위한 기후를 만드는 것에 관한 것입니다. 참여 하 고 조직을 활성화에 다음. 그리고 마지막으로 변화를 구현하고 유지합니다., 에서 경험을 우리가 배우는 성공적인 변화가 발생합이 있을 때 투입,긴박감 또는 모멘텀,이해관계자 참여,개방성,명확한 시각,좋은고 명확한 커뮤니케이션,강력한 리더십,그리고 잘 실행할 계획입니다. Kotter 의 8 단계 변경 모델은 이러한 각 특성을 인식합니다.

  • 1 단계:수립 긴박감:대부분의 기업을 무시 이 단계—50%에 가까운 기업의 실패를 변경하에서 실수를 확인합니다., 지도자들은 과소평가하는 방법을 하드 드라이브 사람들이 그들의 편의 영역,또는 과대 평가하는 방법이 성공적으로 그들은 이미 수행,또는 단순히 부족한 인내심이 필요한 적절한 긴급한 사항이 되었습니다. 자신이하고있는 일을 알고있는 지도자는”마음을 목표로 할 것입니다.”그들은 연결하는 가장 깊은 값의 그들의 사람들과 비즈니스 사례와 함께 살아 온 인간의 경험을 감각을 참여;만들고,간단한 상상력이 메시지를 사람들에게 영감을 주는 위대함.
  • 2 단계:인도 연합 만들기:변화를 이끌 수있는 올바른 연합을 함께 모으는 것이 중요합니다., 그 연합은 올바른 구성,상당한 수준의 신뢰 및 공유 된 목표를 가져야합니다. 에 넣어를 함께 연합 팀은 전체적으로 반영해야 합:
    • 치 전력:충분히 중요한 선수해야에서 널 그래서 사람들은 왼쪽으로 차단할 수 없습니다 진행됩니다.
    • 전문 지식:정보에 입각 한 지능적인 결정을 내릴 수 있도록 모든 관련 관점을 표현해야합니다.
    • 신뢰성:그룹의 선언이 진지하게 받아 들여질 수 있도록 그룹을보고 존중해야합니다.,
    • 리더십:그룹은 변화 과정을 주도 할 수 있도록 충분히 입증 된 리더가 있어야합니다.
  • 3 단계:개발한 변화를 시각:의 변화 비전을 명확하게 미래는 어떻게 다를 것이 없습니다. 그것은 세 가지 중요한 목적을 제공:
      그것은 수백 또는 더 자세한 결정의 수천을 단순화합니다.
  • 그것은 사람들이 첫 번째 단계가 고통 스러울지라도 올바른 방향으로 행동을 취하도록 동기를 부여합니다.
  • 그것은 현저하게 빠르고 효율적인 방법으로 다른 사람들의 행동을 조정하는 데 도움이됩니다.,
  • 4 단계 통신을 위한 시각에서 구입:대한 이해를 확보 및 새로운 방향으로는 결코 쉬운 일이에서,특히 복잡한 조직입니다. 아래의 대부분의 회사는 적어도 10 의 요인으로 비전을 전달합니다. 변형이나 심지어 일련의 연설을 알리는 단일 메모는 결코 충분하지 않습니다. 비전이 효과적이기 위해서는 시간별 활동으로 비전을 전달해야합니다. 비전은 이메일,회의,프리젠 테이션에서 참조 될 것입니다-어디서나 그리고 어디에서나 전달 될 것입니다.,
  • 5 단계:권한을 부여 폭넓은 작업:이 단계에서는 장애물을 제거하여 변경 변경 시스템 또는 구조물을 심각하게 훼손상 격려하기 위험과 비전통적인 아이디어를 활동과 작업입니다. 이트를 이용하여 변화하는 조직 구조 또는 관리 정보 시스템을 보고 관계 정보와 지원을 필요한 작업입니다. 효과적인 변화에 대한 또 다른 장벽은 변화를 억제하는 관리 스타일을 가진 귀찮은 감독자가 될 수 있습니다. 이 문제에 대한 쉬운 해결책은 존재하지 않습니다., 일반적으로 가장 좋은 해결책은 정직한 대화입니다.
  • 6 단계:생성하는 단기적인 승:이 단계를 만드는 작업이 포함됩 표시,명확한 성공을 가능한 한 빨리. 안내 연합은 6 개월에서 18 개월 사이에 일어날 수있는 중요한 개선을 확인하는 데 중요한 힘이됩니다. 이러한 승리를 얻는 것은 전반적인 변화 이니셔티브의 성공을 보장하는 데 도움이됩니다. 연구는 기업 경험을 지속적으로 승리로 십사 및 개월 후에 변경 이니셔티브를 시작하는 것이 훨씬 더 높하였습니다., 승리는 사람들이 만들고있는 희생이 갚고 있다는 증거를 제공합니다. 이것은 긴박감과 변화를 만드는 사람들의 낙관론을 증가시킵니다.
  • 7 단계:절대로 포기하지 마십시오!:저항은 항상 자신을 다시 주장하기 위해 날개에서 기다리고 있습니다. 는 경우에도 당신은 성공적인 초기 단계에서,당신은 수 있습니다 그냥 드라이브에 저항기를 지하철은 그들을 기다리는 기회를 나온 경우습니다. 포기하기의 결과는 아주 위험할 수 있다. 작업이 완료되기 전에 포기할 때마다 중요한 모멘텀이 손실되고 회귀가 곧 뒤따를 수 있습니다., 신의 승리를 선언하고,이러한 변혁적 리더들을 출시고 더 많은 프로젝트 드라이브의 변화에 깊은 조직이다.
  • 8 단계:통합으로 변화:새로운 관행이 성장해야 한다 깊은 뿌리를 유지하기 위해 단단히에 심었습니다. 문화는 행동 규범과 공유 된 가치로 구성됩니다. 이 사회 세력은 엄청나게 강하다. 조직에 합류하는 모든 개인은 일반적으로 그것을 깨닫지도 못하고 그 문화에 세뇌됩니다., 우리는 새롭고지지 적이며 충분히 강력한 조직 문화를 창조함으로써 변화를 유지합니다. 인도 연합만으로는 그들이 얼마나 강할지라도 그 자리에 변화를 뿌리 뽑을 수 없습니다. 그것은 장기적으로 성공의 어떤 기회가있을 위해 진정으로 새로운 문화를 수용하는 조직의 대부분을 걸립니다.
  • Kotter 가 이러한 단계를 설명하는 주된 이유는 변경이 간단하고 빠른 프로세스가 아니라는 점을 강조하는 것입니다. 계획의 많은 단계가 필요하며 변경이 구현 된 경우에도 여전히 성공적인지 확인하기 위해해야 할 일이 많이 있습니다., Kotter 는 70%의 변화 이니셔티브,실패 및 특성이라는 사실 대부분의 조직에 넣지 마십시오 필요한 준비 또는 프로젝트를 통해 올바르게. 이러한 단계를 수행하면 변경 이니셔티브가 장기적인 성공 가능성이 높아집니다.

    Kotter 의 8 단계 변화 모델입니다 관찰할 수 있는 거의 모든 분야 조직의 심리학,비즈니스에서 정치하는 교육과 스포츠., 알고 이 단계에 도움이 될 것입 당신은 모든 수준의 조직에는지 여부를 선도하는 큰 회사에 대한 변경 또는 지원의 실행이 다른 사람의 비전입니다.

    경우 모든 단계의 Kotter 의 8 단계 변경되었다,다음에는 존 Kotter 권장합니다 새로운 비전을 시작점으로 모집하고 고용하는 새로운 직원도 있습니다. 이것은 또한(현재)직원의 교육에도 적용됩니다. 새로운 비전과 변화는 조직의 견고한 자리를 부여해야합니다. 변화에 적극적으로 기여한 직원은 대중의 인정을 받아야합니다., 그들의 지원은 엄청나므로 다른 변화를 가져올 필요가있을 때 그들의 지원과 도움을 다시 요청 받게됩니다.

    의 장점과 단점 Kotter 모델

    • 의 장점 Kotter 모델
      • 그것은 쉽게 단계별로 모델을 제공하는 명확한 설명과 지침에서 전체 프로세스의 변경은 상대적으로 쉽게 실행되고 있습니다.
      • 강조는 전반적인 과정에서 성공을위한 직원의 참여와 수용성에 있습니다.,
      • 주요 강조점은 준비 및 건물의 수용을 위해 변경하는 대신 실제 변화 과정입니다.
    • 의 단점 Kotter 모델
      • 때문에 그것은 단계적 모델을 건너뛰어도 하나의 단계될 수 있는 심각한 문제입니다.
      • 과정은 꽤 시간이 많이 걸립니다(2002 년 로즈).
      • 모델은 본질적으로 하향식이며 참여 또는 공동 창작을위한 범위를 낙담시킵니다.리>개별 요구 사항으로 인해 관심을 주어진 경우 직원들 사이에 좌절과 불만을 구축 할 수 있습니다.,

    의 제한 사항 Kotter 모델
    Kotter”의 여덟 단계 변화를 선도하는 모델은 좋은 청사진을 위한 효과적인 변화에서 단체입니다. 그것은-어떤 리더십 주제에 다른 모든 모델처럼-그러나,완벽하지 않습니다. Kotter 모델에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 일부 학자들은 변화가 반드시 선형,단계 진행 경로를 따르지 않는보다 유동적 인 과정이라고 지적했습니다., 또한 무거운에 초점을에서의 리더십 Kotter 모델되지 않을 완전히 계정에 대한 금융,정치,외력에 영향을 미치는 성공의 변화는 노력이다. 는 몇 가지 유효기간 이러한 비판은,이러한 우려에 대해 Kotter 변경하여 해결할 수 있습니다 통합 등의 도구 Lewin”s 장 분석을 통해 여덟 개의 단계 변화 과정입니다. 이 도구의 사용을 식별하는 데 도움이 될 수 있습 지원하고 저항력에 반대하는 변화 노력과를 개발하는 적절한 조직적인 응답을 촉진하거나 줄이기 위해 이러한다., 어떤 리더십 모델의 한계를 평가할 때,목욕 물 아기를 밖으로 던져 하지 않는 것이 중요 하다. Kotter”의 선도적 인 변화 모델은 단순한 이유로 시간의 테스트를 견뎌 냈습니다-그것은 실용적이며 작동합니다.,ntzberg 고”바다 전략 모델을
    사업 맞춤
    전략적 선형 모형
    전략적 선형
    전략적인 맞춤 성숙도 모형
    전략리
    가치를 기반으로 비즈니스-그것은 정렬(중요한)프로젝트
    전략적 사업부
    비즈니스 전략
    그것은 전략(정보 기술 전략)
    그것은 지배 구조
    기업 구조
    그것은 작업(정보 기술 운영)
    그것은 소싱(기술 정보를 소싱)
    전자 전략
    최고 정보 책임자(CIO)

    1. 정의는 무엇입 Kotter”s8 단계 변화 모델?, Accipio
    2. 8 단계 공정 Kotter Inc.
    3. 여덟 단계 Prcess 에 대한 변화를 선도하는 낸시 Sullivan
    4. 의 장점과 단점 Kotter 모델 MSG
    5. 의 제한 사항 Kotter 모델 Robert Tanner

    추가 읽기

    • 선도하는 혁신 변경-Kotter 방법으로 프 Gupta
    • 사용 Kotter”s 변화 모델을 구현하기 위한 침대 옆 전달:품질 개선 프로젝트 Joanne M Uh,Daniel J. 데이비드 et. al
    • back to the future:Kotter 의 1996 년 변경 모델 Revisiting Steven Appelbaum


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