40 Felles Uttrykk for Enkel Business Telefon Samtaler på engelsk

Kan du kjøre bil?

Hvis ikke, vet du flere folk som kan kjøre?

Du sannsynligvis svarte ja, og det er fordi du kjører er lettere enn det virker.

Ligner for å kjøre, telefon samtaler på engelsk kan også synes vanskelig hvis engelsk ikke er ditt første språk—spesielt jobbsamtaler.,

hvis du Imidlertid lære viktige setninger som er brukte over telefonen, det blir så mye lettere.

Det er derfor vi har satt sammen denne nyttige guiden på 40 må-vet-setninger for profesjonelle telefon samtaler. Bruk våre tips for å lære disse setningene, og snart snakker i telefonen på jobb i engelsk vil føle deg så enkelt som å kjøre nedover gaten!

Last ned: Dette blogginnlegget er tilgjengelig som en praktisk og bærbar PDF-fil som du kan ta med hvor som helst. Klikk her for å få en kopi., (Last ned)

Hvorfor Lære å Snakke på Telefonen Profesjonelt

du Snakker i telefonen, kan være en viktig del av jobben din, eller du kan bare ha for å foreta eller svare på anrop på engelsk fra tid til annen. Du kan få behov for å snakke på telefonen i engelsk hver dag eller til og med som en del av en eksamen eller jobb intervju. Noen ganger er jobben din kan også avhenge av en samtale!

Skyping (eller videosamtaler) i engelsk innebærer at de samme ferdigheter som en tradisjonell å ringe, men med et webkamera slik vil bli sett av den andre personen.,

Du vil oppdage at å forbedre din telefon ferdigheter vil også hjelpe deg med dine muntlige ferdigheter generelt. Hva mer er, det vil hjelpe deg å få selvtillit og til og med forbedre din selvfølelse-både når de snakker engelsk og sitt morsmål.

Tips for Læring Business-engelsk, Telefon Uttrykk

Den store tingen om å lære disse telefon setninger er at du faktisk kommer til å bruke dem i det virkelige liv. Her er noen tips for å lære disse nye uttrykk:

ikke vær redd for å gjøre feil

første gang du bruker noen nye uttrykk, vil du sannsynligvis gjøre noen feil., Alle gjør når de skal lære noe nytt; det er helt normalt.

Forhåpentligvis folk du snakker med vil være tålmodig og forståelsesfull. Imidlertid, noen mennesker som aldri har lært andre språk, ikke forstår hvor vanskelig det kan være. Ikke la dem ta motet fra deg! Minn deg selv: Når du gjør feil, du gjør fremgang.

Lær av dine feil

en Annen stor ting om feil er at du kan lære av dem. Hver gang du er ferdig med en samtale, kan du skrive ned de feilene du tror du har gjort eller uttrykk du ikke er sikker på.,

Du kan selv ønsker å ta opp telefonsamtaler hvis det er mulig og tillatt der du jobber. Deretter kan du lytte senere—alene eller sammen med en veileder—til å se nøye for nye uttrykk du har brukt riktig og hvor du trenger mer praksis.

Bruk tre nye setninger i telefonen samtaler hver dag

Når du leser setningene nedenfor, velg tre hver dag å bruke på telefonen samtaler eller når det er hensiktsmessig. Hvis du ikke bruker nye ord, vil de ikke lenger være friskt i tankene dine., De vil være en del av den passive ordforrådet, som betyr at du vil sikkert kjenne dem igjen når du hører dem, men du vil ikke være i stand til å bruke dem selv på stedet.

Hvis du ikke kan finne en måte å inkludere dem i ditt virkelige telefon samtaler, kan du prøve å skrive ned imaginære telefonsamtaler, slik at du kan bruke den nye uttrykk. Husk: Ved å bruke nye ord du lærer nye ord!

Praktisere nye grammatiske begreper i telefonsamtaler

Du kan bruke den tidligere læring samsvarer med grammatikk som godt, ikke bare med nytt vokabular., Hver gang du ser en ny grammatikk struktur, skriv det ned, gjør dine egne eksempler med den og deretter bruke den på jobben!

Her er noen eksempler på emner, som de forholder seg til telefonsamtaler.

Modale verb

• Kan jeg spørre hvem det er som ringer, kan du?
• Hvordan kan jeg hjelpe deg?

Uttrykk etterfulgt av verb som slutter på «-ing»

• har du noe imot å vente i noen minutter?
• Takk for at du ringte.

Uttrykk etterfulgt av infinitives

• jeg ringer for å avklare…
• jeg ønsker å forlate ham en melding.
• Når er en god tid til samtale?,

Rolle spille med en venn

Det kan også hjelpe å lese opp setningene nedenfor og praksis telefonsamtaler med en venn først. Du vil bli mindre nervøs hvis du trener med noen du kjenner. Hvis du ikke har noen å trene med, kan du øve på egen hånd.

å Lese høyt i engelsk vil hjelpe deg å forbedre din uttale. Hvis du tar opp deg selv når du øver deg, kan du selv bli bevisst på dine egne feil.,

40 Må-vite engelsk Uttrykk for Business Telefonsamtaler

Ta en samtale

Når du svarer på telefonen på jobben din, du vil alltid hilse på den som ringer profesjonelt. Her er to formater som du kan bruke til å gjøre det.

1. Hei/God morgen/God ettermiddag. , snakker, hvordan kan jeg hjelpe deg?

For eksempel, hvis navn er Alice, og du arbeider i et firma som heter Raske Oversettelser, kan du si:

God morgen! Rask Oversettelser, Alice tale. Hvordan kan jeg hjelpe deg?,

Dette raskt forteller ringer, hvem du er, og så lar du dem forklare hvorfor de er som ringer.

2. , snakke.

Dette andre er en kortere hilsen: Quick Oversettelser, Alice tale.

Du kan også bruke «Dette er», som en annen måte å si » å snakke.»

ringe

noen Ganger er det en initiere (begynnelsen) en telefonsamtale. Du kan ha mer tid til å forberede seg til i denne saken. Du kan bruke ett av formatene nedenfor for hilsen folk når du ringer til dem:

3. Hei, dette er fra .,

For eksempel, hvis du er Neil Jenkins, og du arbeider på ABC Reiser, kan du si:

«Hei, dette er Neil Jenkins fra ABC Reiser.

ønsker Du kanskje å inkludere ditt etternavn (etternavn) hvis du vet at den som ringer ikke kjenner deg veldig godt.

4. Hei, det er fra .

Du kan også si «Hei, det er Neil Jenkins fra ABC Reiser» for å starte en samtale.

Be for noen

Det er viktig å vite nøyaktig hvem du vil snakke med, og du kan bruke ett av alternativene nedenfor.

5. Kan jeg snakke med ?,

Denne første setningen er et spørsmål, og litt mer høflig enn neste alternativ. Her er et eksempel:

Kan jeg (vær) tale til Mr. Smith?

6. Jeg ønsker å snakke til , vennligst.

For eksempel, «jeg ønsker å snakke med Mr. Smith, vennligst.»Du kan bruke dette når du er ganske sikker på at personen er tilgjengelig for å snakke med deg.

begrunnelse for ringer

– i begynnelsen av telefonsamtalen det er best å avklare hvorfor du ringer. Dette hjelper både høyttalere snakke om hva som er relevant.

7., Jeg ringer for å spørre om/diskutere/avklare…

jeg ringer for å spørre om din nåværende utskrift kampanjen.

8. Jeg ville bare spørre…

jeg ville bare spørre hvis du trenger noen flere artikler for neste måned ‘ s magazine.

9. Kan du fortelle meg…?

Kan du fortelle meg adressen fredagens networking event?

småprat

Når du ønsker å være vennlig med noen, kan du gjøre small talk., Du kan spørre dem om deres dag, eller du kan være mer spesifikke hvis du husker detaljer fra tidligere samtaler.

10. Hei, hvordan er du?

Dette er mer generelle, og du kan bruke den når du ikke husker noe konkret å be om.

11. Hvordan får du på med…?

Denne andre setning er mer spesifikke og bør brukes hvis du husker visse detaljer. Dette vil gjøre den andre personen til å føle godt om å snakke til deg, og du kan til og med forbedre ditt forhold., For eksempel, hvis du husker på at et firma vil flytte til et nytt kontorbygg, spør du kanskje:

Hvordan får du på med forberedelser til å endre kontorbygg neste måned?

Tar meldinger

Hvis du besvarer et taleanrop og ringer ønsker å snakke med noen som ikke er tilgjengelig, bør du ta deg en melding. Du kan gjøre det på en av følgende måter:

12. Jeg beklager, men hun/han er ikke her i dag. Kan jeg ta en beskjed?

13. Jeg er redd for at han/hun ikke er tilgjengelig i øyeblikket. Kan jeg ta en beskjed?,

Dette svaret ikke fortelle den som ringer hvorfor «han/hun» ikke er tilgjengelig. Men hvis du vet hvorfor, og det er greit å dele denne informasjonen, kan du si noe sånt som dette:

jeg er redd for at hun er i et møte til 4 p.m. Kan jeg ta en beskjed?

14. Kan jeg spørre hvem det er som ringer, kan du?

Du kan bruke denne setningen til høflig å finne ut hvem som ringer.

15. Jeg vil gi ham/henne meldingen din så snart han/hun kommer tilbake.

Etter at du har skrevet ned ringer ‘ s melding, kan du si dette uttrykket.,

Forlate meldinger

På den annen side, når du foretar et anrop og personen du vil snakke med, er ikke det, bør du legge igjen en melding for dem. Her er hva du kan si:

16. Kunne du vær så snill ta en beskjed? Kan du fortelle ham/henne at…

Kan du ta en beskjed? Fortell henne at Cindy fra regnskap heter om Mr. Shapiro bekostning rapporter.

17. Jeg ønsker å forlate henne/ham en melding. Vennligst la henne/ham vite at…

jeg ønsker å forlate ham en melding., Vennligst la ham vite at morgendagens lunsj møtet er avlyst.

når noen Spør, vil være tilgjengelig

Hvis du ikke vil legge igjen en melding, kan du spørre når det ville være en god tid til å ringe igjen:

18. Når er en god tid til samtale?

19. Når hun/han kommer til å være tilbake?

Be om informasjon

Når du ber folk om å gi deg informasjon, er det viktig å være høflig. Ved hjelp av modale verb «kan» og et spørsmål er nyttige i dette tilfellet.

20. Kan jeg spørre hvilket selskap er du med?

21. Kan du gi meg ditt mobilnummer, kan du?,

å Spørre den andre personen om å gjenta informasjon

ikke bekymre deg hvis du kan ikke alltid forstå mennesker på telefonen. Det skjer for å morsmål all tid! Bare spør personen om å gjenta informasjonen for deg: «jeg er lei, kan du gjenta det?»

Hvis du trenger å skrive ned navn, er det best å be folk til å stave ord ut for deg. Du kan bruke én av de følgende to setninger:

22. Kan du stave det for meg, please?

23. Hvordan staver du det, er du snill?

Det er alltid trygt å gjenta viktig informasjon bare for å dobbeltsjekke:

24., La meg se om jeg fikk det rett.

La meg se om jeg fikk det rett. Ditt navn er Barack Obama, O-B-A-M-A, og telefonnummeret er 555-222-1111, riktig?

noen Ganger forbindelsen er dårlig og det er greit å be den andre personen om å snakke mer høylytt:

25. Har du noe imot å snakke opp litt? Jeg kan ikke høre deg veldig godt.

Når du ikke forstår noe, det er best å spørre. Informasjonen kan være viktig, så det er bare å be dem om å gjenta det for deg:

26. Jeg beklager, jeg ikke ta ditt første navn.,

Gjøre avtaler

Hvis du har til å inngå avtaler, er det viktig å være høflig som du forhandle. Her er noen uttrykk som du kan bruke:

27. Skal vi si januar 20?

28. Hva med neste uke?

29. Ville uken av januar 18 fungere for deg?

Ber om forslag

Når du har til å bestemme om tider og steder å gjøre ting, kan du be den andre personen om å komme med forslag. Det kan sees som et tegn på høflighet.

30. Hva ville du foreslå?

31. Har du tid/sted i tankene?,

Gjør forespørsler

Når du spør folk til å gjøre ting for deg, er det igjen viktig å være høflig. Du kan bruke de magiske ordene «kan» og «please» som vist nedenfor:

32. Kunne du sende meg en e-post med den detaljerte tilby?

33. Har du noe imot å sende meg rapporten igjen, please?

Lovende handling

Når du lover handling, kan det hende du ønsker å legge til når noe kommer til å skje. Husk at i norsk bruker vi ikke futurum etter gang uttrykk som «når» og «så snart.»

34. Jeg vil be ham om å ringe deg så snart han får tilbake.,

legg Merke til at etter at «så snart som» vi bruker «han kommer tilbake,» presens.

35. Jeg vil sende deg rapporten så snart som mulig.

for å Si at du ikke kan hjelpe

Det er situasjoner når du ikke kan hjelpe den andre personen, og det kan være vanskelig å si det. Bare være fast og høflig:

36. Jeg er redd jeg ikke kan gi deg denne informasjonen.

37. Beklager, men jeg er ikke tillatt å gi detaljer om det.

Avslutte samtalen

Husk å takke den andre personen for å ringe eller for å hjelpe deg. Du kan gjøre det på en av følgende måter:

38. Tusen takk for din hjelp.,

39. Takk for at du ringte.

40. Takk for din tid.

Når du lærer noen av disse uttrykkene for å hjelpe deg med telefonsamtaler, vil du føle deg mye bedre om dine språkkunnskaper. Ikke glem å øve på dem hver dag, og husk: Folk kan ikke alltid fortelle hvor lenge har du studert engelsk, men de kan lett se hvis du smiler når du snakker i telefonen!

Last ned: Dette blogginnlegget er tilgjengelig som en praktisk og bærbar PDF-fil som du kan ta med hvor som helst. Klikk her for å få en kopi., (Last ned)

Og En Ting til…

til Å forbedre din business engelsk, vil du elske FluentU. FluentU tar virkelige verden videoer som musikk videoer, film trailere, nyheter og inspirerende taler—og gjør dem til personlig og moro å lære engelsk leksjoner.

Det har et stort bibliotek av engelske videoer som innfødt engelsk høyttalerne se regelmessig.

FluentU har en hel virksomhet kategori fylt med ekte business-relaterte videoer som dekker seks språk nivåer.,

for Å vise den utvalg av videoer selv inne i denne kategori, real-world business videoer på FluentU inkluderer «Innføring Kolleger,» «Business Buzzwords,» «Styre Din Innboks!»og «Hva Warren Buffet Tenker Om Penger.»

Hvis du ønsker å jobbe på andre emner senere, kan du bare bruke den samme, velkjente FluentU plattform for å lære med videoer fra andre kategorier (som for eksempel «Vitenskap og Teknologi,» «Politikk og Samfunn» eller «Kunst og Underholdning»).

Hver video har engelske undertekster. Hvert ord kommer med en i-kontekst definisjon, bilde og flere eksempel setninger.,

Bare trykker eller klikker på et ord i teksting for å få mer informasjon. For eksempel, hvis du trykker på ordet «førde,» vil du se dette:

Pluss, FluentU har også interaktive funksjoner og aktiv læring som verktøy, for eksempel multimedia flashcards og morsomme spørsmål.

for Å komme i gang, registrer deg for FluentU på nettstedet, eller last ned appen fra iTunes eller Google Play i dag!,