AT&T sprawia, że droższe jest anulowanie DirecTV lub usługi internetowej
AT&T rozpocznie naliczanie opłat za cały miesiąc po anulowaniu usługi telewizyjnej lub internetowej, kończąc przyjazną dla klienta praktykę udzielania kredytu proporcjonalnego za ostatni miesiąc.,
nawet jeśli anulujesz pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego, zostaniesz obciążony opłatą za cały miesiąc, a usługa będzie kontynuowana przez resztę miesiąca, niezależnie od tego, czy tego chcesz, czy nie. Aby uniknąć płacenia za miesiąc usługi, której nie chcesz, musisz anulować do ostatniego dnia poprzedniego okresu rozliczeniowego.
zmiana wejdzie w życie 14 stycznia 2019 r.i będzie obowiązywać nawet wtedy, gdy klient płaci co miesiąc i nie jest już objęty umową.,
„mamy rachunek z góry dla DirecTV, U-verse TV, w&telefon T, w&T Internet, i stałe konta bezprzewodowego internetu na naszych umów usługowych,” w&t powiedział w swoim ogłoszeniu o zmianie. „Obecnie, jeśli anulujesz którąkolwiek z tych usług, przyznamy ci proporcjonalnie kredyty za pozostałe dni okresu rozliczeniowego. Od 14 stycznia 2019 r., Jeśli odłączysz te usługi przed upływem okresu rozliczeniowego, nie będziemy już oferować tych proporcjonalnych kredytów., Ale nadal możesz korzystać z usług do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego.”
AT& T Jednak zamiast zmieniać politykę telefonii komórkowej, aby pasowała do bardziej wyrozumiałej polityki telewizji i szerokopasmowego Internetu, AT&t zmienia politykę telewizji i szerokopasmowego internetu, aby pasowała do bardziej drakońskich warunków swojej usługi komórkowej.,
„dokonujemy tej zmiany, więc nasze usługi wideo i szerokopasmowych przestrzegać tych samych zasad rozliczeniowych, jak nasze usługi mobilności,”w& T napisał.
opłata za ostatni miesiąc jest odrębna od opłaty za wcześniejsze rozwiązanie Umowy, która obowiązuje w przypadku anulowania umowy przez klienta przed jej wygaśnięciem.
Klienci w niektórych stanach uciekają przed nową polityką
nowa polityka pobierania opłat za cały ostatni miesiąc nie ma zastosowania do żadnych kont w Kalifornii, Illinois i Nowym Jorku., Zmiana Nie dotyczy również U-verse TV, na&T telefon, lub na&t konta internetowe w Michigan,” na&t powiedział.
AT&T stosuje różne zasady w tych stanach w celu zapewnienia zgodności z lokalnymi przepisami. „Ograniczona liczba klientów będzie nadal otrzymywać kredyty prorated, albo w wyniku lokalnych lub państwowych przepisów lub z innych szczególnych powodów,” w& T powiedział Ars.,
Polityka no-proration nie ma również zastosowania do zmian usług, takich jak uaktualnienia lub obniżki, przeniesienie konta do nowej lokalizacji lub DirecTV dla firm. Opłata za cały miesiąc również nie ma zastosowania, gdy klienci przełączają się z jednej usługi w&T na inną, taką jak przełączanie między DirecTV i U-verse TV.
zasady promocji różnią się w zależności od dostawcy. Comcast, największy w kraju dostawca Internetu domowego i drugi co do wielkości dostawca telewizyjny po & T, najwyraźniej nie prorate ostateczny rachunek., Altice ” s Optimum service (dawniej Cablevision), natomiast, nie prorate ostatni miesiąc. Inni przewoźnicy, którzy nie prorate ostateczny rachunek po Klient anuluje obejmują Verizon FiOS i spektrum czarterowe. Polityka Dish „s mówi, że” żadne kredyty, zwroty, obniżki cen lub jakakolwiek inna forma rekompensaty będą zapewnione w związku z anulowaniem lub odłączeniem usług.”