AutoZone (Polski)
oferty pracy AutoZone & Kariera – aplikacja, Jak aplikować, wymagania & Porady dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej
Ostatnia aktualizacja: 20 września 2019 r.przez Noah Shaw
Sprzęt przygotuj aplikację o pracę AutoZone i pozwól, aby ten przewodnik przyspieszył Twoje szanse na karierę.
AutoZone, Inc. jest wiodącym sprzedawcą i dystrybutorem części i akcesoriów samochodowych w Stanach Zjednoczonych. Oferują szereg części i akcesoriów samochodowych w przystępnych cenach., Obecnie firma posiada ponad 5200 sklepów zlokalizowanych w 49 stanach USA oraz Waszyngtonie, Puerto Rico, Meksyku i Brazylii.
oprócz tych sklepów AutoZone sprzedaje oprogramowanie diagnostyczne i naprawcze na ALLDATA, specjalistyczne informacje za pośrednictwem alldatadiy.com oraz lekkie części i akcesoria za pośrednictwem sklepu internetowego.
oferty pracy AutoZone są przeznaczone zarówno dla kandydatów na poziomie podstawowym, jak i doświadczonych profesjonalistów. Zapewniają one szereg miejsc pracy od godzinowych stanowisk sklepowych do pracy zarobkowej.,
Ten przewodnik dostarczy kluczowych informacji na temat procesu aplikowania i zatrudniania firmy, aby pomóc Ci znaleźć pracę w AutoZone.
Jak ubiegać się o zatrudnienie w AutoZone
większość kandydatów aplikuje online na stanowiska AutoZone. Po znalezieniu otwartej pozycji wystarczy wypełnić odpowiednią aplikację online.,
podczas ubiegania się o pracę w AutoZone należy pamiętać o następujących informacjach:
informacje o aplikacji
- Minimalne wymagania wiekowe: kandydaci muszą mieć co najmniej 18 lat, aby kwalifikować się do pracy w AutoZone.
- godziny pracy: sklepy AutoZone mają różne godziny pracy, ale zazwyczaj są otwarte od poniedziałku do soboty od 8:00 do 22:00 i w niedziele od 9:00 do 21:00
- metody aplikowania: wszyscy kandydaci muszą wypełnić wniosek online za pośrednictwem strony kariery firmy.,
Wybierz swoją gałąź
przed rozpoczęciem aplikacji musisz wybrać gałąź, w której chcesz pracować w AutoZone. Opcje oddziałów obejmują sklepy, centra dystrybucyjne i centra wsparcia sklepu, aby wymienić tylko kilka.
możesz korzystać z nieco innych aplikacji w zależności od twoich wyborów.
Utwórz konto
Po wybraniu oddziału musisz określić lokalizację i utworzyć konto z AutoZone. Utworzenie konta jest proste i wymaga tylko adresu e-mail i hasła. Po zakończeniu możesz zacząć wypełniać swoje podanie o pracę.,
aplikacja jest dość standardowa i prosi o imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego, adres, adres e-mail, numer telefonu, planowanie i preferencje płacowe, wykształcenie, historię pracy i wiele innych.
istnieje również sekcja z krótkim kwestionariuszem, który prosi o wyjaśnienie swojego doświadczenia zawodowego i dlaczego uważasz, że jesteś wykwalifikowany na to stanowisko.
możesz następnie skopiować i wkleić swoje CV.
Test oceniający
Po wypełnieniu podania o pracę musisz przystąpić do testu oceniającego. Został zaprojektowany, aby pokazać AutoZone, czy dobrze pasujesz do firmy.,
pytania testują różne cechy charakteru, takie jak etyka pracy, preferencje środowiska pracy i umiejętności pracy zespołowej. Bądź szczery wobec siebie i szczery.
Intern to Get In
AutoZone posiada również kilka praktyk rekrutacyjnych do zatrudniania utalentowanych pracowników. Na przykład oferują osobom zainteresowanym pracą w centrali firmy AutoZone możliwość zapisania się na letni program praktyk.,
Wskazówki dotyczące aplikacji
kopiowanie i wklejanie CV nie jest wymagane, ale może pomóc ci się wyróżnić, szczególnie gdy CV jest dostosowane do konkretnego zadania.
Dostosuj swoje CV, aby zawierały ważne słowa kluczowe wymienione w opisie stanowiska. Ponieważ wielu pracodawców używa systemów śledzenia kandydatów do filtrowania aplikacji, w tym słów kluczowych podczas opracowywania swoich wcześniejszych doświadczeń może cię wyróżnić.
kochasz samochody? Powiedz Tak!,
chociaż nie jest to konieczne, powinieneś podkreślić pasję do samochodów i części samochodowych, gdy aplikujesz, ponieważ ta jakość jest ogólnie preferowana. Dodatkowo, jeśli aplikacja jest na stanowisko w sklepie, Należy podkreślić wszelkie wcześniejsze umiejętności sprzedaży i obsługi klienta.
kluczem jest uwzględnienie wszelkich istotnych doświadczeń, aby Twoja aplikacja była silniejsza.
wskazówki do poprawnej oceny
odpowiadając na pytania oceniające, należy udzielać przemyślanych, asertywnych odpowiedzi i unikać udzielania neutralnych., Na przykład, odpowiadając na stwierdzenie w stylu „zamiast czekać na odpowiedź, mam tendencję do robienia tego, co myślę, że należy zrobić”, wnioskodawcy powinni kliknąć „zawsze” lub ” tak „zamiast neutralnych odpowiedzi, takich jak” czasami „lub” może.”
czy należy kontynuować?
AutoZone nie zapewnia automatycznych aktualizacji aplikacji, więc musisz być aktywny po przesłaniu aplikacji. Zaloguj się na swoje konto, aby sprawdzić status lub nawet dodać zaktualizowane CV.
po upływie tygodnia zadzwoń do sklepu, do którego się zgłosiłeś i poproś o rozmowę z kierownikiem., Podczas rozmowy telefonicznej uprzejmie pytaj o status swojej aplikacji, pytaj o decyzje dotyczące zatrudnienia i powtarzaj swoją pasję do pracy.
pozycje i informacje o wynagrodzeniach
AutoZone oferuje szeroki zakres możliwości zatrudnienia, od stanowisk asystenta sprzedaży po różne stanowiska kierownicze. Do najczęstszych zadań do wynajęcia należą:
- Partnerzy Handlowi: pracownicy, którzy specjalizują się w częściach samochodowych i sprzedają produkty klientom. Wymagają wielkich umiejętności obsługi klienta, ponieważ często wchodzą w interakcje z ludźmi, odpowiadają na pytania i lokalizują części., Powinni również znać produkty motoryzacyjne, aby dokładnie pomóc klientom. Zarobki na tych stanowiskach wynoszą około 9,13 USD za godzinę.
- Kierownicy sklepów: zmotywuj sprzedawców do zapewnienia doskonałej obsługi klienta, wydajnej pracy i zwiększenia sprzedaży. Zarządzają rekrutacją, zatrudnianiem i szkoleniem sprzedawców i tworzą ich harmonogramy w celu poprawy wydajności. Kierownicy sklepów muszą mieć doskonałą obsługę klienta i umiejętności przywódcze, aby motywować pracowników i skutecznie nimi zarządzać. Kierownicy sklepów zarabiają średnią roczną pensję w wysokości $47,079.,
- menedżerowie terenowi: pracownicy, którzy są albo kierownikami okręgowymi, albo regionalnymi. Kierownicy okręgowi kierują zespołem kierowników sklepów, a Kierownicy Regionalni kierują zespołem kierowników okręgowych. Ich role są dość podobne, ponieważ prowadzą zespół utalentowanych osób w celu zwiększenia sprzedaży, opracowania strategii biznesowych i poprawy doświadczeń klientów. Początkujący menedżerowie terenowi wymagają rozległej wiedzy na temat części samochodowych i pasji do osiągania wyników. Menedżerowie okręgowi mogą spodziewać się przeciętnego wynagrodzenia w wysokości $72,388, podczas gdy menedżerowie Regionalni zarabiają około $90,697.,
- menedżerowie handlowi: pracownicy w pracy komercyjnej, którzy pomagają klientom rozwijać własne firmy. Menedżerowie ci zazwyczaj występują w dwóch formach: menedżerowie sprzedaży terytorium lub menedżerowie sprzedaży obszaru, gdzie ten ostatni prowadzi zespół pierwszego. Obie role w dużej mierze pielęgnują nowe konta, sprzedają produkty i napędzają sprzedaż. Kandydaci na te stanowiska wymagają umiejętności obsługi klienta eksperta i umiejętności menedżerskich. Handlowi menedżerowie sprzedaży zarabiają około $42,751 rocznie.,
oprócz tych popularnych miejsc pracy, AutoZone oferuje możliwości w swoich centrach dystrybucyjnych, centrach wsparcia sklepów, ALLDATA i w Meksyku. Firma oferuje również kilka pracy korporacyjnych w marketingu, finansach, kadrach i innych.
wynagrodzenia za te zadania są różne, ale listę wynagrodzeń za zadania AutoZone można znaleźć tutaj.
najlepsze stanowiska na poziomie podstawowym
pracownicy na poziomie podstawowym w AutoZone wymagają doskonałych umiejętności obsługi klienta. Chociaż preferowana jest znajomość części samochodowych, nie jest wymagana.,
trzy najczęstsze stanowiska pracy na poziomie podstawowym w firmie to pracownicy działu sprzedaży części, przedstawiciele obsługi klienta i kierowcy Dostaw Części. Poniżej znajdują się dalsze informacje na temat tych podstawowych zadań:
Partnerzy sprzedaży części
pracownicy, którzy pracują w dziale sprzedaży i pomagają klientom. Wykorzystują swoją wiedzę na temat części samochodowych, aby odpowiedzieć na pytania klientów, dostarczyć szczegółowe recenzje produktów i sprzedawać towary.
oprócz tej wiedzy muszą mieć wrodzoną zdolność do łączenia się z klientami i budowania relacji.,
ponieważ ich głównym celem jest sprzedaż części, będą musieli wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe. Dzięki temu współpracownicy stają się zaufanymi doradcami i mogą z powodzeniem sprzedawać części klientom.
sprzedawcy części mogą liczyć na około 10 dolarów za godzinę.
przedstawiciele obsługi klienta
pracują na podłodze w sklepach AutoZone. Wchodzą w interakcję z klientami, odpowiadają na pytania i lokalizują produkty.
w razie potrzeby oceniają pojazdy klientów i diagnozują problemy mechaniczne. Można je również znaleźć sprawdzając i wymieniając kluczowe części, takie jak akumulatory samochodowe.,
jednym z ich głównych obowiązków jest przyjmowanie zamówień klientów w kasach.
przedstawiciele obsługi klienta wymagają wielkich osobowości i umiejętności komunikacyjnych, aby skutecznie angażować ludzi w sklepy. Bez tych umiejętności mogą przegapić kontakt z klientami i budowanie lojalnych klientów dla firmy.
pracownicy na tych stanowiskach, podobnie jak sprzedawcy części, mogą spodziewać się zarabiania do 10 USD za godzinę.
kierowcy dostaw części
kierowcy dostaw odbierają i dostarczają części do sklepów i klientów., Znajdują skuteczne trasy do podejmowania i prowadzenia odpowiedzialnie, aby pozytywnie reprezentować firmę na drodze.
kierowcy, w przeciwieństwie do innych kandydatów na poziomie podstawowym, muszą mieć 21 lat, aby ubiegać się o pracę. Muszą mieć ważne prawo jazdy i czystą historię jazdy też.
praca wymaga również, aby kierowcy mieli określone cechy, aby wyróżniać się na tych stanowiskach. Na przykład kierowcy muszą mieć duże umiejętności komunikacyjne, aby zameldować się i informować o swoich dostawach.
muszą być również zorganizowane, aby koordynować terminowe pick-upy i drop off.,
oprócz tych cech AutoZone zatrudnia kierowców, którzy mogą podnosić i przenosić produkty o wartości 50 funtów.
kierowcy, podobnie jak inni kandydaci na poziomie podstawowym, mogą zarabiać do 10 USD za godzinę
AutoZone kariery w zarządzaniu
AutoZone oferuje szereg karier w zarządzaniu. Najczęstszymi z nich są Kierownicy sklepów, pól i handlowych. Kandydaci do tych miejsc pracy muszą być doświadczonymi specjalistami, którzy znają się na branży motoryzacyjnej.,
Szukaj innej pracy
minimum trzyletnie doświadczenie w branży motoryzacyjnej jest idealne. Musisz mieć co najmniej 18 lat i mieć dyplom ukończenia szkoły średniej, aby zakwalifikować się do tych prac.
kierownik sklepu
Kierownicy sklepów AutoZone współpracują z zespołem, aby zwiększyć sprzedaż i wyniki. Są odpowiedzialne za zatrudnianie, szkolenie i rozwój nowych pracowników, w tym pracowników podstawowych.
zarządzają również zespołem, aby zwiększyć produktywność., Może to obejmować wszystko, od tworzenia harmonogramów pracowników do wdrażania strategii zwiększonej sprzedaży.
dodatkowe obowiązki obejmują utrzymywanie standardów bezpieczeństwa, zamawianie zapasów i zapewnienie zadowolenia klienta.
pracownicy Działu Sprzedaży mogą zostać kierownikami sklepów dzięki programowi AutoZone Manger-In-Training, który promuje doświadczonych pracowników od wewnątrz.
Field Manager
Field managerowie są albo kierownikami okręgowymi, albo regionalnymi.
kierownicy okręgowi kierują zespołem kierowników sklepów i nadzorują ich prowadzenie.,
budują silnych kierowników sklepów, zapewniając doradztwo i budując możliwości ludzi. Rozwiązują problemy biznesowe w sklepach, zwiększają wyniki i zwiększają sprzedaż.
kierownicy okręgowi pomagają również kierownikom sklepów we wdrażaniu lokalnych strategii do konkretnych potrzeb sklepów.
kierownicy Regionalni kierują zespołem kierowników okręgowych. Szkolą i rozwijają odnoszących sukcesy menedżerów okręgowych, aby zwiększyć sprzedaż, poprawić standardy sklepów i poprawić wrażenia klientów.,
Commercial Manager
Commercial Managers, a raczej Territory Sales Managers i Area Sales Managers, pracują po komercyjnej stronie AutoZone.
kierownicy Sprzedaży poszukują nowych kont, budują relacje z potencjalnymi klientami i pielęgnują relacje biznesowe. Następnie sprzedają produkty AutoZone klientom komercyjnym.
na co dzień pracują nad zwiększeniem wolumenu sprzedaży i wykonują połączenia sprzedażowe.
kierownicy Sprzedaży kierują zespołem menedżerów sprzedaży na terytorium, aby osiągać wyniki, zwiększać sprzedaż i rozwijać nowe konta., Nadzorują one całe zarządzanie klientami komercyjnymi.
Porady dotyczące rozmów kwalifikacyjnych
rozmowy z AutoZone to głównie rozmowy jeden na jednego z udziałem kierownika sklepu, a w niektórych przypadkach także kierownika Okręgu. Rozmowa kwalifikacyjna zazwyczaj odbywa się w sklepie, do którego aplikujesz.
należy spodziewać się odpowiedzi na podstawowe pytania, które sprawdzają Twoje uprawnienia do stanowiska. Pytania te są dość standardowe i obejmują pytania, które sprawdzają twoje mocne i słabe strony, przeszłe doświadczenia i umiejętności pracy w zespole.,
Odśwież swoją wiedzę o samochodach
oprócz tych ogólnych pytań powinieneś odświeżyć swoją wiedzę na tematy motoryzacyjne. Pytania dotyczące wywiadu z AutoZone mogą dotyczyć Twojej wiedzy na temat samochodów, napraw i wyboru części.
Ubierz się profesjonalnie
jak w przypadku każdej rozmowy kwalifikacyjnej, powinieneś ubierać się w profesjonalny, biurowy strój. Przynieś wiele kopii swojego CV i bądź przygotowany na dostarczenie potencjalnych referencji na żądanie.,
be Costumer Friendly
inne pytania sprawdź swoje umiejętności obsługi klienta i umiejętności komunikacyjne. Poniżej znajduje się kilka możliwych pytań i odpowiedzi do udzielenia na podstawie różnych zadań AutoZone.
możliwe pytania kwalifikacyjne
jak poradzić sobie z trudnym klientem?
aby odpowiedzieć na to pytanie, powinieneś zdać sobie sprawę, że ankieter testuje, aby zobaczyć, jak wiele wartości wkładasz w obsługę klienta. Jako potencjalni współpracownicy Sprzedaży musisz pokazać swoje umiejętności obsługi klienta i zdolność do zachowania spokoju podczas intensywnych scenariuszy.,
tak więc, ewentualna odpowiedź może być, „wierzę, że klient zawsze jest na pierwszym miejscu i nauczyłem się nie brać rzeczy do siebie. To naprawdę pomaga w rozproszeniu sytuacji i osiągnięciu jakiejś formy rozwiązania.”
„zawsze zaczynam od słuchania klienta, zachowując jednocześnie spokój, aby naprawdę zrozumieć przyczyny ich skarg. Pokażę im, że mi zależy, a jeśli nie mogę pomóc, powiem, że zawołam kierownika.”
” czasami wszystko, czego naprawdę chcą, to porozmawiać z menedżerem i wysłuchać swoich skarg.,”
jakie były Twoje największe osiągnięcia w dotychczasowej pracy?
bądź przygotowany, aby mówić o istotnych dokonaniach z przeszłości. Musisz dokładnie przeczytać opis pracy, aby wiedzieć, czego szuka ankieter.
na przykład kierownik sklepu będzie zobowiązany do zwiększenia sprzedaży, więc kandydat. Następnie można opracować na poprzednich osiągnięć ze wzrostem sprzedaży.,
od kierowników sklepów oczekuje się również kierowania pracownikami sprzedaży, dzięki czemu można omówić swoje dotychczasowe role przywódcze i sposób, w jaki skutecznie zmotywowano grupę ludzi do wydajnej pracy.
odpowiadając na tego typu pytania, należy również przyjść przygotowany do ilościowego odpowiedzi. Może to być pieniężne, jak zapewnienie liczby dla zwiększonej sprzedaży, lub procenty, jak zapewnienie liczby dla tego, jak efektywna grupa stała.
opisz czas, kiedy byłeś w gorączkowej sytuacji i jak sobie z tym radziłeś?,
w przypadku pytań behawioralnych, takich jak te, należy zastosować metodę S-T-A-R, która oznacza sytuację, zadanie, działanie i wyniki.
musisz opisać sytuację z przeszłości, zadanie, które należało wykonać, podjęte działania i wynik, który powstał z powodu twojego działania.
możliwą odpowiedzią na to pytanie może być: „cóż, w mojej ostatniej pracy klient przyszedł przeklinając i wrzeszcząc na wszystkich. Wiedziałem, że muszę go uspokoić, więc mogłem mu pomóc i upewnić się, że inni klienci nie są przestraszeni., Poradziłem sobie z sytuacją zachowując spokój, wychodząc z butów i naprawdę analizując scenariusz z punktu widzenia klienta.”
” Klient zainstalował jedną z części nieprawidłowo. Zgłosiłem się na ochotnika, żeby zobaczyć jego samochód. W tym czasie klient uspokoił się, ponieważ byłem cierpliwy dla niego.”
„przeprowadziłem go przez proces instalacji i przeprosiłem za wszelkie niedogodności, których doświadczył. Odszedł przepraszający i szczęśliwy.,”
pomocne badania dla Twojego wywiadu AutoZone
AutoZone zostało założone przez J. R. Pitta Hyde ' a III w 1979 roku, ale w tym czasie nazywało się Auto Shack. Pierwszy sklep znajdował się w Forrest City w stanie Arkansas.
Założył więc Auto Shack i założył sklep detaliczny w supermarkecie, dzięki czemu firma w dużej mierze opierała się na obsłudze klienta.
w 1966 roku firma rozpoczęła program, który oferował kredyt i dostawę dla techników., Następnie zakupił ALLDATA, wiodącego w kraju dostawcę oprogramowania motoryzacyjnego do diagnostyki i naprawy.
w 1988 roku firma zdecydowała się na rozbudowę swoich sklepów w Meksyku.
ogromny wzrost
dziś AutoZone jest wiodącym sprzedawcą części samochodowych w Stanach Zjednoczonych i jest firmą z listy Fortune 500. CEO, William „Bill” C. Rhodes III jest CEO od 1995 roku.
od pierwszego roku działalności firma AutoZone wzrosła z 5,7 miliona dolarów do 8,3 miliona dolarów. Został wymieniony jako jeden z najlepszych bossów przez Forbesa w oparciu o to, jak dużo wzrósł AutoZone.,
klienci na pierwszym miejscu
firma nazywa swoich pracowników „Autozonerami” i ma jedną obietnicę skupioną wokół obsługi klienta: „Autozonerzy zawsze stawiają klientów na pierwszym miejscu! Znamy nasze części i produkty. Nasze sklepy wyglądają świetnie! Mamy najlepszy towar w odpowiedniej cenie.”
jeśli chodzi o wartości, firma wierzy, że AutoZoner zawsze ” stawia klientów na pierwszym miejscu, dba o ludzi, dąży do wyjątkowej wydajności, dodaje energii innym, obejmuje różnorodność, pomaga zespołom odnieść sukces.,”
co pracownicy mówią o pracy w AutoZone
w oparciu o recenzje AutoZone glassdoor, AutoZone uzyskał ocenę 2.9 na 5 od pracowników, którzy przesłali recenzje online.
46% tych samych pracowników poleca firmę znajomemu, podczas gdy 63% zgadza się z obecnym dyrektorem generalnym, Billem Rhodesem III.
pracownicy zazwyczaj lubią pracę w AutoZone i podają kilka powodów, dla których tak jest. Na przykład kochają kulturę i wartości firmy, dobre środowisko sprzedaży i menedżerów motywacyjnych.,
inne typowe zalety pracy w AutoZone to Elastyczne godziny pracy, możliwość awansowania w rankingach i wspaniałe możliwości szkoleniowe w firmie.
niektóre z popularnych skarg dotyczących pracy w AutoZone to pracownicy muszą być na nogach przez większość dnia, klienci mogą być bardzo niegrzeczni, pracownicy nie są dobrze opłacani za wykonywaną pracę i nie ma żadnych korzyści dla pracowników w niepełnym wymiarze godzin.