Buffalo Wild Wings przyniósł z powrotem liczenia skrzydeł i sprawia, że zamawianie jest o wiele łatwiejsze

większość fanów skrzydeł wie, ile kurczaka lubią odkładać na siedząco, więc może to być mylące, gdy miejsce po prostu oferuje niejasne wielkości zamówienia, takie jak małe, średnie i duże. O ilu tu mówimy?

teraz Buffalo Wild Wings ogłosiło, że rezygnuje z małych, średnich i dużych porcji skrzydeł i przywraca liczbę skrzydeł.,

„Mylące Rozmiary skrzydeł zostały ustawione i wyciągnęliśmy liczenia skrzydeł z emerytury” – napisała firma. „Bez kości lub tradycyjne. Hot BBQ lub Karaiby Jerk. Wszystkie są w liczbie 6, 10, 15, 20 lub 30. Więc kiedy ktoś zapyta cię, ile chcesz skrzydeł, możesz po prostu powiedzieć 30.,”

Również menedżerowie argumentowali w tym czasie, że niektórzy klienci czuli się oszukani, ponieważ skrzydła mogą się różnić wielkością i ilością mięsa na nich.

w 2013 roku firma przeszła do małych, średnich i dużych rozmiarów talerzy i przysięgła, że uwzględni Rozmiary skrzydeł w całości. „Gdyby Rozmiary skrzydeł pozostały w tym samym miejscu, w którym są dzisiaj, ludzie zobaczyliby liczbę 5, 10, 15, 20 w porównaniu do 6, 12, 18, 24”, dyrektor finansowy firmy Mary J., Twinem powiedział wtedy, że za restaurację. BWW zdecydowało, że dostosuje liczbę, jeśli skrzydła w każdej porcji wydają się być większe lub mniejsze. „Nasze nowe porcje pozwolą nam serwować naszym gościom stałą porcję kurczaka, gdy wielkość skrzydeł będzie się wahać” – powiedział Twinem.

najwyraźniej od tego czasu jest to ogromny problem z klientami. „Rozmawialiśmy z konsumentami poprzez grupy fokusowe i ankiety, i konsekwentnie słyszałem, że bez liczenia skrzydeł, nasi goście nie” teraz, co dostają za cenę, ” rzecznik BWW powiedział restauracja biznes., „Na podstawie tych opinii przetestowaliśmy liczniki skrzydeł w około 100 barach sportowych w całym kraju, aby potwierdzić te spostrzeżenia. Dzięki testowi zweryfikowaliśmy wszystko, co usłyszeliśmy w badaniach konsumenckich: nasi goście wolą liczyć skrzydła.”

opinie klientów w najlepszym wydaniu!