Co To jest Avvo?
Avvo jest wiodącym serwisem informującym konsumentów o adwokatach. Niektórzy prawnicy nie ufają, a nawet nienawidzą Avvo tak bardzo, że złożyli pozwy przeciwko stronie. Inni prawnicy go uwielbiają i postrzegają go jako świetne źródło nowych interesów.
w obu przypadkach Avvo stało się jednym z najlepszych serwisów informacji o adwokatach, a nie byłoby to możliwe bez udziału tysięcy profesjonalistów w całym kraju.
Co To jest Avvo?,
strona internetowa Avvo consumer information wykracza poza standardowy marketing prawniczy pod względem informacji dostarczanych użytkownikom. Niektóre inne strony umożliwiają prawnikom publikowanie swoich nazwisk, adresów, numerów telefonów i linków do swoich stron internetowych, często za opłatą, ale Avvo zapewnia znacznie większą głębię informacji.
nie wszystkie stany zezwalają swoim adwokatom na udział w Avvo. Izba Adwokacka w Wirginii zakazała praktyki w 2017 roku.
Avvo pozwala adwokatom publikować to, co zasadniczo są życiorysami online., Mogą zaprezentować swoje historie akademickie i zawodowe, publikacje, nagrody i znaczące przypadki. Mogą zamieszczać linki do swoich stron internetowych lub artykułów, które opublikowali, w Avvo lub na innych stronach.
mogą odpowiadać na pytania prawne publikowane przez czytelników i potencjalnych klientów, którzy mogą wyszukiwać prawników w oparciu o ich dziedzinę praktyki, według miasta lub stanu, lub na określony temat, o który się martwią.,
strona twierdzi, że odwiedza ponad 8 milionów odwiedzających miesięcznie i wskazuje, że około 650 000 z nich ostatecznie kontaktuje się z jednym lub więcej uczestniczących prawników.
rodzaje informacji Avvo
Avvo oferuje profile adwokatów, system ocen i opinie klientów prawników.
profile Avvo
niektórzy prawnicy odkryli, że mają już profile Avvo, których nie stworzyli osobiście, ponieważ avvo wydobywa publicznie dostępne Dane i używa ich do tworzenia profili., Nie ma znaczenia, czy adwokat faktycznie korzysta z ich usług.
prawnicy mogą rościć sobie prawo własności do swoich profili, wykonując kilka kroków w celu weryfikacji ich tożsamości. Niedokładne lub niekompletne informacje o adwokacie mogą zostać opublikowane na stronie Avvo, jeśli adwokat nie zgłosi roszczenia do profilu. Niektórzy prawnicy uważają, że są zmuszeni do korzystania z Avvo wbrew ich woli, aby zapobiec rozpowszechnianiu nieprawidłowych informacji na ich temat.,
Avvo nie zezwala adwokatom na usuwanie swoich profili lub „usuwanie” ich profili po ponownym zgłoszeniu.
Conrad Saam, Dyrektor Marketingu Avvo w latach 2006-2011, a obecnie dyrektor generalny Mockingbird Marketing, odpowiedział na tę opinię. Stwierdził, że prawnicy mogą poprawiać nieprawidłowe informacje bez podawania swoich profili, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta Avvo.
Saam powiedział: „w ogóle nie byliśmy obsługiwani przez posiadanie niedokładnych lub datowanych informacji w żadnym profilu. Prawnicy mogą skontaktować się z nami pod adresem customercare @ avvo.,com, a my naprawimy te nieścisłości, nie wymagając od adwokata, aby zażądał ich profilu.- Opcja ta nie jest najwyraźniej powszechnie znana na podstawie liczby prawników, którzy wyrazili ten niepokój.
System Ocen Avvo
drugą krytyką Avvo jest jego system ocen. Ten system odróżnia Avvo od innych witryn internetowych zajmujących się marketingiem prawników., Firmy takie jak Martindale-Hubbell od wielu lat stosują ogólny system wzajemnej oceny, ale Avvo wykracza poza tego typu system i uważa opinie innych prawników za tylko jeden z wielu czynników wymaganych do oceny adwokata.
Avvo daje każdemu adwokatowi wynik liczbowy w skali od 1 do 10 na podstawie informacji w profilu tego adwokata. Im mniej informacji znajduje się w profilu prawnika, tym mniej prawdopodobne jest, że adwokat będzie miał dobry ranking.,
adwokaci, którzy chcą mieć dobry wynik Avvo, nie mają wyboru, jak tylko poświęcić czas na rozwijanie swoich profili.
Avvo wskazuje, że wypełnienie profilu powinno zająć około 30 minut, ale wielu prawników uznało, że proces ten jest bardziej czasochłonny, szczególnie dlatego, że użytkownicy muszą zidentyfikować elementy, które zwiększą wynik Avvo.,
Ale prawnik może nie otrzymać punktów za informacje, dopóki nie zostanie ręcznie zweryfikowany i dodany do systemu, jeśli pozycja taka jak publikacja lub stowarzyszenie nie jest rozpoznawana przez system Avvo.,
skargi dotyczące systemu ocen prawników wzrosły szczególnie intensywnie na początku 2011 roku, kiedy wielu prawników odkryło, że ich wyniki Avvo spadły, mimo że nic się nie zmieniło w ich profilach. Avvo zaznaczyło, że zmieniło algorytm używany do obliczania rankingów adwokatów, co skutkowało niższymi rankingami dla wielu prawników.
opinie klientów na temat Avvo
trzecia krytyka Avvo dotyczy tego, w jaki sposób ich system pozwala każdemu napisać recenzję klienta adwokata., To sprawia, że wielu prawników bardzo niewygodne, ponieważ stwarza możliwość informacji pojawiających się na profilu, że „s całkowicie poza kontrolą prawnika” s.
klienci, którzy są w jakiś sposób źli lub niezadowoleni, częściej publikują komentarz o adwokacie niż o kimś, kto był zadowolony z otrzymanych usług. Tak więc wielu prawników obawia się, że jeden niezadowolony klient może opublikować negatywną recenzję, która zaszkodziłaby wizerunkowi adwokata, a krytyka może nie być uczciwa lub dokładna.,
nie ma mechanizmu zapewniającego, że Osoba publikująca komentarz jest naprawdę klientem, więc ktoś, kto nie był nawet reprezentowany przez prawnika, takiego jak strona przeciwna w pozwie, może opublikować negatywną opinię.
Avvo nie zapewnia sposobu na usunięcie recenzji, jeśli komentarz przejdzie przez ich system zatwierdzania, a prawnicy obawiają się, że jedna osoba może siać spustoszenie na ich profilu., Avvo twierdzi, że opinie klientów nie są uwzględniane w rankingu zawodowym prawnika w ich algorytmie, ale obecność poważnie negatywnej opinii klienta może łatwo przeważyć jakikolwiek wynik liczbowy.
Saam powiedział, że Avvo faktycznie odrzucił około 30% opinii klientów, które zostały opublikowane na stronie podczas jego kadencji. Każda recenzja klienta jest ręcznie sprawdzana, aby upewnić się, że jest zgodna z wytycznymi społeczności Avvo i nie zatwierdza recenzji, które są głównie atakami osobistymi lub pochodzą od osób, które nie są klientami.,
pochwała dla Avvo
Avvo zostało pochwalone za zapewnienie poziomu przejrzystości w zawodzie prawniczym, który wcześniej nie istniał. Na przykład informacje są umieszczane w widocznym miejscu na profilu prawnika, jeśli został on ukarany przez Państwową Izbę adwokacką.
nic dziwnego, że wywołało to gniew, a nawet niektóre nieudane procesy sądowe ze strony wcześniej zdyscyplinowanych prawników. Ale większość społeczeństwa uważa te informacje za istotne w ocenie pełnomocnictwa prawnika.,
ponadto klienci mogą publicznie zgłaszać skargi, jeśli prawnik ma zwyczaj przyjmowania pieniędzy od klientów bez wykonywania żadnej znaczącej pracy. Odpowiedzi są powiązane z profilem tego prawnika, jeśli prawnik odpowiedział na pytania opublikowane na stronie Avvo, dzięki czemu ludzie mogą zobaczyć rodzaj porady zazwyczaj udzielanej przez adwokata.
ważniejsze dla prawników aktywnie korzystających z Avvo jest biznes, który może generować dla ich praktyk prawnych. Wartość SEO (ang. search engine optimization) systemu Avvo jest wysoka., Wyszukiwanie nazwisk wielu prawników spowoduje, że ich profil Avvo pojawi się na pierwszej stronie Google. Niektórzy prawnicy lubią mieć swoje profile na tak widocznej stronie, szczególnie ci prawnicy, którzy otrzymali wysoki ranking Avvo.
niektórzy prawnicy odkrywają, że odpowiadanie na pytania prawne zamieszczone na stronie internetowej Avvo to świetny sposób na znalezienie nowych klientów.
Czy muszę używać Avvo?,
Avvo zapewnia adwokatom możliwość interakcji z potencjalnymi klientami, którzy mają konkretne pytania prawne lub którzy potrzebują konkretnych usług prawnych. Taka interakcja stwarza co najmniej możliwość przekształcenia pytania w klienta generującego opłaty. To nie działa dla wszystkich prawników, ale wielu jest zadowolonych z wyników, które osiągnęli.
Key Takeaways
- Avvo to serwis informacyjny dla konsumentów, który specjalizuje się w dostarczaniu danych o praktykujących adwokatach.,
- strona oferuje profile, system ocen i opinie klientów każdego prawnika.
- prawnicy nie muszą aktywnie uczestniczyć w tworzeniu swoich profili, a może to nastąpić bez ich wiedzy.
- Adwokaci nie mogą zmieniać dezinformacji w swoich profilach bez żądania ich profili.,