co to jest Six Sigma?
Słowniczek jakości definicja: Six Sigma
Six Sigma jest metodą, która zapewnia organizacjom narzędzia do poprawy zdolności ich procesów biznesowych. Ten wzrost wydajności i zmniejszenie zmienności procesu pomaga prowadzić do zmniejszenia defektów i poprawy zysków, morale pracowników i jakości produktów lub usług.,
„jakość Six Sigma” jest terminem powszechnie używanym do wskazania procesu jest dobrze kontrolowane (w granicach procesu ±3s od linii środkowej na wykresie kontroli i wymagania/granice tolerancji ±6s od linii środkowej).
- różne opinie na temat definicji Six Sigma
- czym jest lean Six Sigma?,
- Integracja lean i Six Sigma
- wdrażanie Six Sigma
- zasoby Six Sigma
- certyfikaty Six Sigma
różne opinie na temat definicji Six Sigma
różne definicje poniżej zostały zaproponowane dla Six Sigma, ale wszystkie one mają wspólne wątki:
- wykorzystanie zespołów, którym przypisano dobrze zdefiniowane projekty, które mają bezpośredni wpływ na wyniki finansowe organizacji.
- szkolenie z zakresu „myślenia Statystycznego” na wszystkich poziomach i zapewnienie kluczowych osobom obszernych szkoleń z zakresu zaawansowanej statystyki i zarządzania projektami., Ci kluczowi ludzie są określani jako ” czarne pasy.”Przejrzyj różne pasy, poziomy i role Six Sigma.
- nacisk na podejście DMAIC do rozwiązywania problemów: Definiuj, mierz, analizuj, ulepszaj i kontroluj.
- środowisko zarządzania wspierające te inicjatywy jako strategię biznesową.
Filozofia: filozoficzna perspektywa Six Sigma postrzega całą pracę jako procesy, które można zdefiniować, zmierzyć, przeanalizować, ulepszyć i kontrolować. Procesy wymagają wejść (x) i produkcji wyjść (y). Jeśli sterujesz wejściami, sterujesz wyjściami., Jest to ogólnie wyrażone jako y = f (x).
Zestaw Narzędzi: ekspert Six Sigma wykorzystuje jakościowe i ilościowe techniki lub narzędzia do poprawy procesu. Takie narzędzia obejmują statystyczną kontrolę procesu (SPC), wykresy kontrolne, tryb awarii i analiza efektów (FMEA) i mapowanie procesu. Specjaliści Six Sigma nie do końca zgadzają się co do tego, które narzędzia stanowią zestaw.
Metodologia: ten pogląd na Six Sigma uznaje podstawowe i rygorystyczne podejście DMAIC., DMAIC określa kroki, które powinien wykonać praktykujący Six Sigma, zaczynając od zidentyfikowania problemu, a kończąc na wdrożeniu długotrwałych rozwiązań. Chociaż DMAIC nie jest jedyną metodologią Six Sigma w użyciu, z pewnością jest najbardziej powszechnie przyjęte i uznane.
Metryka: w prostych słowach, wydajność jakości Six Sigma oznacza 3,4 defektów na milion możliwości (co stanowi zmianę średniej o 1,5 sigma).
Six Sigma Quality Performance
Co to jest lean Six Sigma?,
Six Sigma koncentruje się na zmniejszaniu zmienności procesu i poprawie kontroli procesu, podczas gdy lean wypędza odpady (procesy i procedury bez wartości dodanej) i promuje standaryzację pracy i przepływ. Różnica między Six Sigma i lean rozmyła się, z terminem „lean Six Sigma” jest używany coraz częściej, ponieważ poprawa procesu wymaga aspektów obu podejść do osiągnięcia pozytywnych wyników.
Lean Six Sigma to oparta na faktach, oparta na danych filozofia poprawy, która ceni zapobieganie defektom nad wykrywaniem defektów., Napędza zadowolenie klientów i wyniki finansowe poprzez zmniejszenie zmienności, odpadów i czasu cyklu, jednocześnie promując wykorzystanie standaryzacji pracy i przepływu, tworząc w ten sposób przewagę konkurencyjną. Ma ona zastosowanie wszędzie tam, gdzie istnieją różnice i odpady, a każdy pracownik powinien być zaangażowany.,
Six Sigma on ASQTV™
tylko dla członków ASQ
Seven Lean Six Sigma tools webcast series:
- przegląd
- 5s
- Seven Wastes
- mapowanie strumienia wartości
- Kaizen
- flow
- visual workplace
- Voice of the customer (open access)
integracja Lean i Six Sigma
Lean i Six Sigma zapewniają klientom najlepszą możliwą jakość, koszt, dostawę i nowszy atrybut, zwinność., Istnieje wiele nakładania się tych dwóch dyscyplin; jednak obie podchodzą do wspólnego celu z nieco innej perspektywy:
• Lean koncentruje się na redukcji odpadów, podczas gdy Six Sigma kładzie nacisk na redukcję zmian.
• Lean osiąga swoje cele przy użyciu mniej narzędzi technicznych, takich jak kaizen, organizacja miejsca pracy i kontroli wizualnej, podczas gdy Six Sigma ma tendencję do korzystania z analizy danych statystycznych, projektowania eksperymentów i testowania hipotez.,
często udane wdrożenia zaczynają się od podejścia lean, dzięki czemu miejsce pracy jest tak wydajne i skuteczne, jak to możliwe, zmniejszenie ilości odpadów i wykorzystanie map strumienia wartości w celu poprawy zrozumienia i przepustowości. Jeśli problemy z procesem pozostają, bardziej techniczne narzędzia statystyczne Six Sigma mogą być stosowane.
wdrażanie Six Sigma
strategie wdrażania Six Sigma mogą się znacznie różnić w zależności od organizacji, w zależności od ich odrębnej Kultury i strategicznych celów biznesowych., Po podjęciu decyzji o wdrożeniu Six Sigma, organizacja ma dwie podstawowe opcje:
- wdrożenie programu lub inicjatywy Six Sigma
- stworzenie infrastruktury Six Sigma
Opcja 1: wdrożenie programu lub inicjatywy Six Sigma
dzięki temu podejściu niektórzy pracownicy (praktycy) są od czasu do czasu uczeni narzędzi statystycznych i proszeni o zastosowanie narzędzia w pracy, gdy zajdzie taka potrzeba. Praktycy mogą wtedy skonsultować się ze statystykiem, jeśli potrzebują pomocy., Sukcesy w organizacji mogą wystąpić; jednak te sukcesy nie opierają się na sobie, aby zachęcić do dodatkowego i lepszego wykorzystania narzędzi i ogólnej metodologii.
Kiedy organizacje wdrażają Six Sigma jako program lub inicjatywę, często wydaje się, że dodały tylko, w sposób niestrukturalny, kilka nowych narzędzi do swojego zestawu narzędzi poprzez zajęcia szkoleniowe. Jednym z rozszerzeń tego podejścia jest stosowanie narzędzi w razie potrzeby do przydzielonych projektów., Należy jednak pamiętać, że wybór, zarządzanie i realizacja projektów nie są zazwyczaj integralną częścią organizacji.
wdrożenie programu lub inicjatywy Six Sigma może stanowić wyjątkowe wyzwania. Ponieważ projekty te są często tworzone na niskim poziomie w organizacji, mogą nie mieć wpisowego od wyższego kierownictwa, co może prowadzić do oporu ze strony innych grup dotkniętych inicjatywą. Ponadto zazwyczaj nie ma nikogo przypisanego do projektów champion ponad granicami organizacyjnymi i ułatwiających zmiany.,
program lub inicjatywa Six Sigma zwykle nie tworzy infrastruktury, która prowadzi do korzyści końcowych poprzez projekty związane ze strategicznymi celami organizacji. W związku z tym może ona nie pokryć wpisowego niezbędnego do uzyskania dużego zwrotu z inwestycji w szkolenia.
aby osiągnąć prawdziwy sukces, konieczne jest wsparcie na poziomie menedżerskim i wpisowe menedżerskie. Może to pomóc w stosowaniu narzędzi statystycznych i innych metodologii Six Sigma ponad granicami organizacji.,
Opcja 2: stworzenie infrastruktury Six Sigma
zamiast skupiać się na poszczególnych narzędziach, najlepiej jest, gdy szkolenie Six Sigma zapewnia podejście zorientowane na proces, które uczy praktyków metodologii wyboru odpowiedniego narzędzia, we właściwym czasie, dla predefiniowanego projektu. Szkolenie Six Sigma dla praktyków (czarne pasy) przy użyciu tego podejścia zazwyczaj składa się z czterech tygodni nauczania w ciągu czterech miesięcy, podczas których studenci pracują nad swoimi projektami w ciągu trzech tygodni między sesjami.,
wdrożenie Six Sigma jako strategii biznesowej poprzez projekty zamiast narzędzi jest bardziej efektywnym sposobem wykorzystania czasu i pieniędzy zainwestowanych w szkolenia Six Sigma.,unications between management and practitioners via project presentations
podejście oparte na projekcie opiera się w dużej mierze na solidnym procesie wyboru projektu., Należy wybrać projekty, które spełniają cele strategii biznesowej organizacji. Six Sigma może być następnie wykorzystana jako Mapa Drogowa, aby skutecznie osiągnąć te cele.
początkowo firmy mogą mieć projekty, które są zbyt duże lub być może nie są wybierane ze względu na ich strategiczny wpływ na wyniki finansowe. Frustracja z pierwszym zestawem projektów może być istotnym doświadczeniem, które motywuje do poprawy w drugiej fazie.
Six Sigma to długoterminowe zobowiązanie., Traktowanie wdrożenia jako procesu pozwala na obiektywną analizę wszystkich aspektów procesu, w tym wyboru projektu i zakresu. Wykorzystanie zdobytych doświadczeń i włączenie ich do kolejnych fal planu wdrożenia tworzy zamkniętą pętlę sprzężenia zwrotnego i prawdziwe dramatyczne korzyści, jeśli organizacja zainwestuje czas i energię niezbędną do wdrożenia Six Sigma jako strategii biznesowej!
Six Sigma Resources
Możesz także wyszukiwać artykuły, studia przypadków i publikacje dotyczące zasobów Six Sigma.,
Książki
the Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook
the Certified Six Sigma Black Belt Handbook
the Certified Six Sigma Green Belt Handbook
the Certified Six Sigma Yellow Belt Handbook
studia przypadku
Pitch Perfect (Lean & Six Sigma Review) poznanie tajników analizy zdolności poprzez badanie występ miotacza baseballowego.,
im więcej, tym weselej (Six Sigma Forum Magazine) w świecie jakości dobrze wiadomo, że inicjatywy Lean i Six Sigma (LSS) nie odniosą sukcesu lub nie zostaną wdrożone bez wsparcia kierownictwa wysokiego szczebla. W trzech studiach przypadku koncepcja ta została zademonstrowana na rzeczywistych przykładach.
Save Your Steps (Six Sigma Forum Magazine) Linde Group, organizacja zajmująca się gazownictwem i inżynierią, przeprowadziła metamorfozę procesów w kilku północnoamerykańskich zakładach w celu poprawy wydajności procesów przy użyciu zasad lean i Six Sigma.,
Artykuły
Lean Six Sigma Deployment and Maturity Models: A Critical Review (Quality Management Journal) badanie sygnalizuje ważną potrzebę naukowego wglądu w proces wdrażania takich podejść, jak LSS, i dla bardziej skutecznego tłumaczenia ustalonej teorii w rozwoju organizacji do form, z których mogą korzystać praktycy.,
Human Side of Six Sigma: Positive Feedback (Six Sigma Forum Magazine) ten artykuł bada ideę, że aby projekt lean Six Sigma odniósł sukces, członkowie zespołu i inni zaangażowani w proces muszą być czujni, aby dawać pozytywne opinie, gdy obserwuje się godne pochwały zachowanie.
webcasty
Lean Six Sigma in The Age of Artificial Intelligence Michael L. George, SR.,, CEO AI Technologies, korzystając z praktycznych przykładów produkcyjnych i studium przypadku, wyjaśnia, czym jest AI, dlaczego jest ważna dla analizy dużych danych i rzucania światła na ciemne Dane, i jak można ją zastosować do Lean Six Sigma i ciągłych wysiłków doskonalących, aby zapewnić znaczną przewagę konkurencyjną.
The Lean& Six Sigma Review Webcast Incoming editor, Dr. Jami Kovach, prowadzi nas przez krótki przegląd nowego Lean& Six Sigma Review, podkreślając nowe kolumny, funkcje, Często zadawane pytania i gorące tematy.,
Certyfikaty Six Sigma
projekty Six Sigma mogą przynieść korzyści, w tym zwiększoną wydajność organizacyjną, lepszą satysfakcję klientów, niższe koszty, zwiększone przychody i wiele więcej. Certified Six Sigma Black Belt Handbook donosi, że wiele czarnych pasów Six Sigma ” zarządza czterema projektami rocznie za łączną kwotę 500 000-5 000 000 dolarów w wkładach do dolnej linii firmy.,”
Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB)
Certified Six Sigma Black Belt jest profesjonalistą, który potrafi wyjaśnić filozofie i zasady Six Sigma, w tym systemy i narzędzia pomocnicze. Czarny pas powinien zademonstrować przywództwo zespołu, zrozumieć dynamikę zespołu i przypisać członkom zespołu role i obowiązki. Czarne pasy mają dogłębne zrozumienie wszystkich aspektów modelu DMAIC zgodnie z zasadami Six Sigma. Mają podstawową wiedzę na temat koncepcji lean enterprise, są w stanie zidentyfikować elementy i działania, które nie stanowią wartości dodanej i są w stanie korzystać z określonych narzędzi.,
Certified Six Sigma Green Belt (CSSGB)
Certified Six Sigma Green Belt działa w ramach wsparcia lub pod nadzorem czarnego pasa Six Sigma, analizuje i rozwiązuje problemy z jakością i jest zaangażowany w projekty poprawy jakości. Green Belt to osoba z co najmniej trzyletnim doświadczeniem zawodowym, która chce zademonstrować swoją wiedzę na temat narzędzi i procesów Six Sigma.,
Certified Six Sigma Yellow Belt (CSSYB)
Certified Six Sigma Yellow Belt jest skierowany do tych, którzy nie znają się na Six Sigma, którzy odgrywają niewielką rolę, interesują się lub potrzebują rozwinąć podstawową wiedzę. Żółte pasy mogą być pracownikami poziomu podstawowego, którzy starają się poprawić swoich mistrzów świata lub menedżerów, którzy wymagają przeglądu Six Sigma i DMAIC.