fałszywa Reklama
wszystkie firmy, które mają produkt lub usługę do sprzedaży, muszą się reklamować, a konkurencyjny rynek może prowadzić do szeregu wątpliwych metod. Przez większość czasu firmy mogą wyolbrzymiać niektóre aspekty swoich produktów i usług, takie jak nazywanie ich” najlepszymi _______ na świecie”, ale niektóre reklamy przekraczają granicę na bezprawnym terytorium., Roszczenia, które są całkowicie wprowadzające w błąd lub fałszywe, zwłaszcza te, które mogłyby zaszkodzić konsumentom lub innym firmom, są często zakazane przez stanowe i federalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
zwodniczy opis
popularna forma fałszywej reklamy obejmuje zwodnicze lub wprowadzające w błąd opisy produktów, w szczególności twierdzi, że produkt ma pewne cechy lub zalety, których nie ma, lub że jest wyższej jakości niż w rzeczywistości., Przykłady obejmują:
- stosowanie wprowadzających w błąd terminów, takich jak „organiczne”, „naturalne” lub „lekkie”;
- fałszywe twierdzenia o wsparciu naukowym lub poparciu organów naukowych lub medycznych;
- wprowadzające w błąd ilustracje lub zdjęcia;
- stosowanie barwników lub innych modyfikacji w celu nadania produktowi wyglądu innej jakości; lub
- fałszywie twierdząc, że produkt zawiera określone składniki lub błędnie przedstawiając jego ilość.,
na przykład w 2010 roku Dannon został poproszony o wypłacenie około 45 milionów dolarów odszkodowania powodom w pozwie zbiorowym dotyczącym fałszywych roszczeń dotyczących dwóch produktów jogurtowych, Activia i DanActive. Reklamy produktów twierdziły, że produkty miały „udowodnione klinicznie” korzyści zdrowotne. Firma pobrała więcej opłat za produkty, a konsumenci zostali zachęceni do zakupu produktów, na podstawie tych roszczeń. Oprócz odszkodowania pieniężnego sąd nakazał Dannonowi zmodyfikować jego reklamę.,
zwodnicze ceny
inny popularny system fałszywych reklam obejmuje ukryte opłaty lub dopłaty, które mogą spowodować, że ostateczna cena płacona przez konsumenta będzie znacznie wyższa niż cena reklamowana. Może to mieć miejsce w przypadku firm telekomunikacyjnych, gdy Usługodawca ukrywa dodatkowe, nieautoryzowane opłaty na rachunkach konsumentów. Federalna Komisja Handlu (FTC) nazywa tę praktykę ” wkuwaniem.- Linie lotnicze były również przedmiotem skarg dotyczących ukrytych opłat pobieranych od pasażerów.,
sprzedaż”wychodzenia z biznesu” może wiązać się z zwodniczymi praktykami cenowymi, np. gdy likwidator zawyża ceny, twierdząc, że zostały one oznaczone w dół.
zwodnicze pomiary lub ilości
reklamodawcy mogą wprowadzać konsumentów w błąd, stosując inny standard pomiaru, dzięki czemu produkt wydaje się większy lub mniejszy niż w rzeczywistości jest. Produkty spożywcze mogą obejmować materiał opakowaniowy, który sprawia, że wydają się większe, lub wypełniacz, aby zwiększyć wagę.,
w ostatnim przypadku tego zachowania, Producent dysków twardych komputera Western Digital uregulował pozew zbiorowy w 2006 r.obejmujący roszczenia dotyczące pojemności dysku twardego. W informatyce, jeden kilobajt (KB) równa 1024 bajty pamięci, w oparciu o binarny system liczbowy używany przez komputery. Jeden megabajt (MB) byłby równy Kwadratowi jednego KB, czyli 1,048,576 bajtów. Pozew zbiorowy twierdził, że Western Digital i inni producenci używali systemu dziesiętnego, w którym jeden KB równa się 1000 bajtów, a jeden MB równa się milion bajtów., 80-gigabajtowy (GB) dysk twardy firmy, korzystający z systemu binarnego, rzekomo posiadał tylko 74,4 GB danych.
zwodnicze porównania
porównywanie produktu do produktu konkurenta jest z natury trudne, a reklamodawcy mogą oszukać konsumentów, koncentrując się na atrybutach, w których ich produkt przewyższa ich konkurenta, ignorując inne atrybuty. Reklamodawcy mogą używać słów porównawczych o niejasnym lub dwuznacznym znaczeniu, takich jak „silniejszy” lub „lepszy”, bez umieszczania porównania w odpowiednim kontekście.,
tego typu reklama może skutkować sporami między firmami, takimi jak pozew złożony przez Pizza Hut przeciwko konkurentowi Papa John ' s W 1997 roku o hasło „lepsze składniki. Lepsza Pizza.”Piąty Okręgowy Sąd Apelacyjny orzekł, że slogan nie był „obiektywnym stwierdzeniem faktów”, na które konsumenci mogą polegać i oddalił pozew. Pizza Hut V. Papa John 's Int' L, 227 F. 3d 489, 491 (5th Cir. 2000).,
Prawo umów zazwyczaj wymaga pewności w zakresie, aby umowa była wykonalna, więc przepisy regulujące zwodniczą i fałszywą reklamę muszą wypełnić lukę.
przepisy dotyczące fałszywej reklamy
ustawa federalna Lanham Act dopuszcza pozwy cywilne za fałszywą reklamę, która „wprowadza w błąd charakter, cechy, cechy lub pochodzenie geograficzne” towarów lub usług. 15 U. S. C. § 1125(a)., FTC egzekwuje również fałszywe prawa dotyczące reklamy w imieniu konsumentów.
państwa mają swoje własne przepisy regulujące fałszywą reklamę i inne zwodnicze praktyki handlowe. Kalifornia, na przykład, zakazuje rozpowszechniania informacji o produktach lub usługach, które są „nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd”, z egzekwowaniem zarówno cywilnym, jak i karnym. CA Bus. &
Ostatnia aktualizacja w listopadzie 2018 r.