jak radzić sobie z łobuzem w pracy
czy pracujesz z łobuzem?
myślisz, że pracujesz z łobuzem? Czy regularnie czujesz się onieśmielony i boisz się pracować w pobliżu konkretnego współpracownika? Czy wielokrotnie krzyczysz, obrażasz i poniżasz—z jakiegokolwiek powodu to zachowanie jest nieodpowiednie w pracy? Czy współpracownik rozmawia o Tobie na spotkaniach, krytykuje Cię lub kradnie uznanie za Twoją pracę?,
Jeśli odpowiesz tak na którekolwiek z tych pytań, to są duże szanse, że jesteś jednym z 54 milionów Amerykanów, którzy zostali zaatakowani przez łobuza w pracy.
skąd wiesz, że musisz poradzić sobie z łobuzem
oprócz wyżej opisanych działań wiesz, że pracujesz z łobuzem, gdy łobuz wyłapuje twoje błędy i stale zwraca na nie uwagę. Albo co gorsza, łobuz plotkuje o Tobie, kłamie współpracownikom, a nawet podważa i sabotuje Twoją pracę.,
Kiedy czujesz się onieśmielony, aby uczestniczyć w niektórych spotkaniach, unikasz wchodzenia na lunch w zależności od tego, kto tam je, lub robisz przerwę przed uczestnictwem w funkcjach firmy dla pracowników, problem nie polega na tym, że jesteś nieśmiały lub odchodzisz na emeryturę. Spójrz na swoją interakcję z konkretnym współpracownikiem. Może się okazać, że on lub ona cię zastrasza.
Jeśli boisz się iść do pracy, możesz mieć łobuza współpracownika lub szefa.,
Jeśli twój pracodawca nie chce Ci pomóc, a cytowane poniżej badanie mówi, że często tego nie robi, nawet jeśli jest to tylko dlatego, że nie wiedzą, co robić, są to działania, które należy podjąć, aby pokonać tyrana.
you ' re Not Alone: tyran żyje w wielu miejscach pracy
w przeprowadzonym w 2017 roku ogólnokrajowym badaniu nękanie w miejscu pracy „zostało zdefiniowane jako powtarzające się znęcanie się nad pracownikiem przez jednego lub więcej pracowników; obraźliwe zachowanie, które jest: grożenie, upokarzanie lub zastraszanie, Sabotaż w pracy lub znęcanie się werbalne.,”The Workplace Bullying and Trauma Institute (WBTI), stwierdził, że:
- 50% Amerykanów nie doświadczyło ani nie było świadkiem zastraszania, ale 19% Amerykanów jest zastraszanych, kolejne 19% jest świadkiem zastraszania w pracy.
- 61% Amerykanów jest świadomych nadużyć, które mają miejsce w miejscu pracy.
- 60 milionów Amerykanów jest dotkniętych nękaniem w miejscu pracy.
- szefowie stanowią 61% łobuzów.,
- Hiszpanie są rasą najczęściej atakowaną przez łobuzów.
- więcej mężczyzn (70%) to prześladowcy, a kobiety są najczęstszymi celami prześladowców (60%). Prześladowcy najczęściej atakują inne kobiety (80%).
- nawet 81% pracodawców jest postrzeganych jako nic nie robiących i sprzeciwiających się podejmowaniu działań, gdy cele zastraszania wypełniają ankietę. W opinii publicznej tylko 44,8% pracodawców postrzega pracodawców jako nic nie robiących.
- 29% pracowników będących celem prześladowców milczy o swoich doświadczeniach.,
- aby powstrzymać zastraszanie w miejscu pracy, 65% celów traci swoje pierwotne miejsca pracy.
- 40% osób, których celem jest prześladowca, doświadcza problemów zdrowotnych związanych ze stresem, w tym wyniszczającego lęku, ataków paniki i depresji klinicznej (39%).
jak radzić sobie z tyranem
możesz radzić sobie z tyranem i zmienić jego zachowanie, jeśli chcesz ćwiczyć osobistą odwagę., Ale musisz coś zrobić. Łobuz nie odejdzie; jeśli staniesz się łatwym celem, będziesz tylko zachęcać łobuza. Jeśli tolerujesz zachowanie tyrana, trenujesz go, aby kontynuował naganne działania.
oto jak radzić sobie z biurowym łobuzem—najskuteczniej i potencjalnie skutkując miejscem pracy bez łobuza. Dasz radę.
Ustaw limity na to, co będzie tolerowane przez łobuza
co najważniejsze, po ustawieniu limitu w umyśle, skorzystaj z prawa, aby powiedzieć łobuzowi, aby zaprzestał zachowania., Możesz przećwiczyć te kroki z przyjacielem, aby było ci wygodniej reagować, gdy napastnik atakuje.
1. Opisz zachowanie, które widzisz na wystawach-nie Redaguj ani nie opiniuj, po prostu opisz to, co widzisz. Nie mów, że jesteś dla mnie złośliwy. za łobuza. To bezsensowny komentarz, kiedy rozmawiasz z łobuzem.
lepiej? Regularnie wchodzisz do mojej kabiny, pochylasz się nad moim ramieniem i czytasz moją osobistą korespondencję na ekranie komputera.
2., Powiedz łobuzowi dokładnie, jak jego zachowanie ma wpływ na Twoją pracę.
ponieważ większość mojej pracy jest poufna, te działania sprawiają, że czuję się jakbym musiał ukryć przed tobą to, nad czym pracuję lub zmienić ekrany komputera, co jest stratą mojego czasu.
3. Powiedz łobuzowi, jakiego zachowania nie wytrzymasz w przyszłości.
w przyszłości nie będziesz wchodzić do mojej kabiny, chyba że cię zaproszę. To moja prywatna przestrzeń do pracy, a Twoje działania są niemile widziane.
4., Trzymaj się swojego oświadczenia, a jeśli łobuz naruszy Twoją przestrzeń, przejdź do konfrontacji.
skonfrontuj łobuza z jego własnym zachowaniem
konfrontacja z łobuzem jest straszna i trudna. Ale, jak sugerują Jonathan Littman i Marc Hershon w „Nienawidzę ludzi”, łobuzy są ” skuteczne tylko wtedy, gdy są na solidnym gruncie. Ziemię, którą możesz zabrać.,”Sugerują, że następnym razem, gdy przysięga lub wyciąga książkę telefoniczną, zawołaj ją. Wskaż, że przeklina lub krzyczy i wyjdź z pokoju. Albo Zakończ rozmowę.”
” pamiętaj: jesteś dorosły, który ma do czynienia z napadem złości. Żaden mądry rodzic nie daje dziecku dopasowania, bo to po prostu prowadzi do więcej pasuje.
„owijasz furię buldożera twardą miłością. Składając Oświadczenia o jego zachowaniu, ostrzegasz go. Kontynuuj grę, a przy drugiej lub trzeciej próbie spychacz zmęczy się obracaniem bieżników w piasku.,”
to konfrontacyjne podejście sprawdza się również w spotkaniach. Jeśli łobuz mówi o tobie ze skargami i krytyką, zadaj mu bezpośrednie pytanie o to, co zaleca. Postaw łobuza na miejscu, zamiast odpowiadać na skargi i krytykę.
Jeśli to nie zadziała poproś go o opuszczenie spotkania, dopóki nie skończysz dyskusji. Jeśli odmówi, Zakończ spotkanie i przełożyj spotkanie bez niego.
musisz zawołać łobuza na swoich warunkach.,
dokumentuj działania prześladowcy
za każdym razem, gdy odczuwasz zastraszanie lub doświadczasz zastraszania, dokumentuj datę, godzinę i szczegóły incydentu. Uwaga, jeśli inny pracownik był świadkiem zdarzenia. Jeśli w końcu będziesz szukał pomocy w Dziale Kadr, dokumentacja, zwłaszcza dokumentacja wpływu prześladowcy na wyniki biznesowe i sukces, dostarczy HR informacji potrzebnych do pracy w Twoim imieniu. Łobuz nie tylko rani twoje uczucia; łobuz sabotuje sukces firmy.,
Jeśli zastraszanie występuje w wiadomościach e-mail, tekstach lub korespondencji, zachowaj papierową kopię śladu wiadomości e-mail i tekstów i zapisz je w folderze na komputerze. Jeśli zdecydujesz się wnieść oskarżenie w przyszłości, musisz mieć świadków i datowaną dokumentację.
Twoi współpracownicy są również celem łobuza
zwróć uwagę, czy łobuz zachowuje się tak samo z Twoimi współpracownikami. Poproś swoich współpracowników, aby udokumentowali zachowanie łobuza i wszelkie sceny, których są świadkami, gdy łobuz celuje w każdego współpracownika., Pomoże to zbudować silniejszą podstawę do podjęcia działań przez Twoją organizację.
Jeśli pięciu z was doświadcza zastraszania, a pięciu współpracowników dokumentuje zastraszanie, budujesz sprawę, na którą HR i kierownictwo mogą odpowiedzieć na solidnym gruncie. Potrzebują dowodów i świadków, nawet jeśli wszyscy wiedzą, że tyran jest tyranem. Pomóż personelowi HR.
wcześniejsze badanie Zogby-WBTI wskazuje, że tylko 3% zastraszanych pracowników pozywa, a 4% składa skargi do agencji stanowych lub federalnych., Ale te liczby rosną wraz z rozgłosem, który zyskał znęcanie się.
więc najlepiej skonfrontować się z zachowaniem, ale nie wykluczaj możliwości pozwu, zwłaszcza jeśli twoje zatrudnienie zostanie rozwiązane lub zagrożone przez prześladowcę.
powiedz kierownictwu i działowi HR o zachowaniu łobuza
próbowałeś wdrożyć te zalecenia, jak zająć się zachowaniem łobuza, ale nie działają one, aby powstrzymać łobuza. Czas wezwać pomoc., Przejdź do działu kadr lub swojego menedżera z dowodami, zwłaszcza dowodami, które pokazują wpływ prześladowcy na firmę, i złóż formalną skargę. Większość podręczników pracowników opisuje proces dochodzenia w sprawie HR, który rozpoczyna skarga.
licz na najlepszą rozdzielczość, gdy poprosisz kierownictwo i HR o pomoc w radzeniu sobie z tyranem, ale bądź przygotowany na zbadanie innych opcji, aby mieć mniejszy kontakt z tyranem. Może nawet trzeba znaleźć nową pracę., Możesz nigdy nie wiedzieć, co HR zrobił z tyranem; jego prywatność i poufność są również priorytetem.
ale, można ocenić wpływ działań HR i zarządzania po tym, jak łobuz teraz traktuje cię po interwencji.
w dolnej linii
możesz zająć się zachowaniem łobuza w swoim miejscu pracy. Dzięki wytrwałości i osobistej odwadze możesz zneutralizować zachowanie prześladowcy i odzyskać wolne od konfliktów miejsce pracy.
Zobacz więcej o tym, jak radzić sobie z trudnymi ludźmi.,