REI rozszerza wynajem i sprzedaż sprzętu używanego
Outdoor gear and apparel retailer Rei Inc. ogłosił dziś dwie inicjatywy, które pomogą w wysiłkach marki na rzecz zrównoważonego rozwoju: wynajem produktów i sprzedaż używanych narzędzi.
celem tych programów jest przedłużenie cyklu życia produktów, które produkuje i sprzedaje, mówi REI. REI zaoferowała program odsprzedaży poprzez sklepową „sprzedaż garażową” i wynajem w niewielkim odsetku swoich sklepów, ale jest to „poważna i celowa inwestycja i ekspansja w programy”, mówi rzeczniczka REI., Jej zdaniem wdrożenie, przetestowanie i uruchomienie tych inicjatyw na dużą skalę zajęło około 12-18 miesięcy.
konsumenci mogą odwiedzać REI.com/used i przeglądać używane produkty, które są wycenione o 30-65% mniej niż ten sam produkt nowy, rzeczniczka mówi. REI wyświetla nową i używaną cenę, i w jakim stanie jest, na przykład doskonałe, lekko zużyte, umiarkowanie zużyte lub dobrze zużyte.
Rei uruchomiła REI.com/used w sierpniu 2018 i współpracował z aplikacją odsprzedaży Yerdle, która pomaga również sprzedawcom budować platformy online dla używanych towarów.,
używane produkty to przedmioty, które zostały zwrócone przez REI pod kątem jakości. REI umożliwia kupującym zwrot produktów w ciągu jednego roku od ich zakupu, jeśli nie są zadowoleni. Na przykład, jeśli kupujący kupuje buty turystyczne, nosi je na kilku wędrówkach, stwierdzi, że są zbyt nieporęczne i wolałby lżejsze buty turystyczne, może je zwrócić. Po tym, jak REI stwierdzi, że buty są dobrej jakości, sprzedawca sprzeda je na wyprzedaży garażowej, która odbyła się kilka razy w roku w swoich sklepach. Teraz REI może też sprzedawać te buty online.,
REI spodziewa się, że inicjatywa odsprzedaży online będzie miała duży popyt, ponieważ REI jest na dobrej drodze do odsprzedaży prawie 1 miliona używanych przedmiotów w 2019 roku, mówi rzeczniczka. Ponadto” internetowy biznes używany REI jest na dobrej drodze do prawie dwukrotnego wzrostu przychodów w tym roku”, mówi.
W 115 ze 154 sklepów REI umożliwia kupującym wypożyczenie sprzętu kempingowego, plecaków, rakiet śnieżnych, nart i desek snowboardowych.
REI zaczęła rozszerzać swój program wynajmu w grudniu, oferując wynajem rakiet śnieżnych w 85 lokalizacjach, z 35., Do tej pory REI wynajęła prawie dwa razy więcej lokali w porównaniu z tym okresem w 2018 roku-mówi rzeczniczka.
procedury wynajmu i ceny różnią się w zależności od sklepu. Kupujący muszą dokonać rezerwacji wypożyczenia osobiście lub dzwoniąc do sklepu. Konsumenci mogą zobaczyć, jakie rodzaje produktów są dostępne do wynajęcia w pobliskich sklepach na REI.com/stores/rentals. It planuje fazę rezerwacji wynajmu cyfrowego w 2019 i 2020, mówi rzeczniczka.
program wynajmu jest skierowany do konsumentów, którzy mogą chcieć wypróbować nową działalność lub sprzęt przed zbyt dużą inwestycją-mówi REI.,
Używany sprzęt i wypożyczalnia sprzętu przemawia do konsumentów, którzy mogą nie chcieć kupować produktów ze względów środowiskowych, braku przechowywania lub chcą zaoszczędzić pieniądze, mówi Peter Whitcomb, dyrektor ds. rozwoju nowej działalności w Rei.
„staramy się reagować na zmieniające się zachowania klientów—szukają oni alternatywnych sposobów dostępu do produktów” – mówi Whitcomb.,
prawie 35% konsumentów twierdzi, że wartości i atrybuty produktów sprzedawcy detalicznego, które są zgodne z ich wartościami, byłyby powodem, dla którego kupowaliby u małego sprzedawcy internetowego w porównaniu z dużym masowym sprzedawcą-wynika z badania przeprowadzonego w lipcu 2018 r.wśród 1000 konsumentów.
z biznesowego punktu widzenia REI może wypożyczyć produkt wiele razy, gdy jest w stanie jak nowy. Jeśli nadal jest w dobrym stanie po wielokrotnym wypożyczeniu, REI może sprzedać produkt za pośrednictwem programu używanych narzędzi, mówi sprzedawca.,
REI ma nadzieję przejść z „liniowego” cyklu życia produktu, w którym kupujący kupują produkty, używają ich, a następnie wyrzucają je, do „gospodarki o obiegu zamkniętym”, w której kupujący kupują produkty, naprawiają je, gdy są uszkodzone i poddają recyklingowi, gdy są gotowe.
„ostatecznym celem gospodarki o obiegu zamkniętym jest oddzielenie wzrostu gospodarczego od zużycia zasobów”, mówi Gregory Gausewitz, menedżer ds. zrównoważonego rozwoju produktów w REI. „Jak nadal osiągamy wyższy standard życia, nie niszcząc planety?,”
REI powołuje się na badanie ONZ, które stwierdza, że 36% millenialsów woli wynająć niż posiadać produkt jako dowód, że istnieje popyt na te usługi.
niektóre sklepy internetowe oparły cały swój model biznesowy na rynku wynajmu, np. wypożyczalnia odzieży abonamentowej Le Tote Inc., wypożyczalnia sukni ślubnych Rent the Runway Inc., oraz wysokiej klasy usługi wynajmu mebli.
inne tradycyjne sklepy odzieżowe, takie jak Express Inc. i Nowy Jork & Inc. dodali również usługi wynajmu do swojego modelu biznesowego.
ulubione