zawsze byłem fanem jedno-pagerów — krótkich, ograniczonych przestrzenią, opisów proponowanego produktu. Pojedyncza strona to coś, co można powiesić na ścianie, aby każdy mógł zobaczyć. Czytanie zajmuje od 3 do 6 minut. Jeśli korzystasz z GDocs, możesz zapraszać komentarze i sugestie. Ogólnie rzecz biorąc, one-pagery zachęcają do wyraźnej komunikacji, „myślenia o produkcie” i współpracy. Jak w przypadku większości rzeczy, to „rozmowa się liczy” … będziesz wiedział, że jednoprocesory „działają”, gdy inspirują wiele ciekawych przekomarzań, edycji, wyzwań, wyjaśnień itp.,
szybko zauważysz, że nie oferuję szablonu. Zaprojektuj Swój własny. Ten post powinien dać ci wystarczająco dużo wskazówek, aby ustalić punkt wyjścia z zespołem.
One-pagery są używane do budowania wspólnego zrozumienia wokół możliwości, wartości, wpływu, wyników, ryzyka i rentowności. Są krótkie, łatwo zużyte i przyjazne dla współpracy/sprzężenia zwrotnego. Nie są puszyste, nie kręcą się i do rzeczy. One-pagery nie są przeznaczone do przekazywania szczegółowych specyfikacji, wymagań i planów.
One-pagery przekazują dane, spostrzeżenia i przekonania stojące za potencjalnymi „zakładami”., Większość startupów nie zajmuje się w Krainie „pewnych rzeczy”. Celem nie jest zatem wytwarzanie pewności lub pitch swoje ulubione rozwiązanie. Zamiast tego, dobry one-pager przyjmuje oparte na danych spojrzenie na ryzyko i zwrot., Z one-pagers, mamy nadzieję…
poprawić jakość decyzji
poprawić wyniki
zmniejszyć ryzyko
zmniejszyć liczbę przeróbek i thrashingu
zmniejszyć rozmiary partii
zachęcić współpracę między funkcjami
zniechęcić nieprzezroczystość
zachęcić nowe rozwiązania cennych problemów
A Bet Thought Exercise
a ćwiczenie myślowe podczas pisania jednego pagera wygląda następująco:
Czy postawiłbyś 5000 $własnych pieniędzy na sukces tego wysiłku? Dlaczego? Dlaczego nie? Na jakich warunkach? Za jaki zwrot?, Skąd mamy wiedzieć, czy wygrałeś / przegrałeś zakład? Czego możemy się nauczyć na początku, co zachęciłoby Cię do zwiększenia zakładu do 10 000$? Lub zmniejszyć Zakład do $1,000, lub $0?
to pytanie uderza w kwestie wartości, niezależności, wyników, danych, spostrzeżeń i „testowalności” (jasny cel). Jeśli masz problemy z tym pytaniem, rozważ ryzyko, o które prosisz firmę. Jak można zlikwidować lukę informacyjną? A może to jest, być może, celem twojego one-pager…to uczyć się i zmniejszać niepewność?
zakochujemy się w naszych planach/pomysłach., Ponieważ celem one-pagerów jest pomóc nam w jak najlepszym wykonaniu przez firmę, ważne jest, aby zaprosić innych do zakwestionowania Twoich założeń i potencjalnie dodać cenne spostrzeżenia/dane / perspektywy.
ale zmyślam!
pisząc jednoprzyciski, często popada w stan paraliżu analitycznego. „Co mam zrobić, jeśli nie jestem w 100% pewien tego wyniku?”Pamiętaj, że 100% pewność nie jest celem — i jest rzadko osiągalne (zwłaszcza w startupie). Jaki jest najmniejszy eksperyment, który mógłby zmniejszyć niepewność?,
rozważ dwie opcje:
Opcja 1:
adresuje możliwość 5 000 000 $miesięcznie
pewność, że 5-10% przechwycenia jest realistyczne w najbliższej przyszłości
przejrzysta ścieżka do nauki w ciągu 1-2 miesięcy
Opcja 2:
„pewna rzecz” 50 000 $miesięcznie okazja
Jeśli masz wybór między tymi dwoma, który wybierasz? Opcja 1, oczywiście, pod warunkiem, że masz pewność, że potrafisz się uczyć,dostosowywać i rozgryźć.
czasami potrzebujemy tylko zasięgu., Na przykład możesz mieć 90% pewność, że szansa jest większa niż 1 000 000 USD miesięcznie i mniejsza niż 12 000 000 USD miesięcznie. Masz niejasne przeczucie, że jest dużo nisko wiszących owoców. To może być bardzo niepewne. Ale zgaduję, że wybrałeś to zamiast okazji, która jest 100% pewna, że będzie poniżej $400k miesięcznie.
Jeśli naprawdę zgadujesz, równie dobrze możesz rzucić monetą. Może skup się na innym jednoprzyciskowym.,
Great One-Pagers Are…
Collaborative — Have had multiple runds of cross-functional workshopping, and were probably „messy” at some point
niezależnie cenne — rozwiązania jeden (i tylko jeden) okazja
zorientowane na wynik — zacznij od pożądanego wyniku, a nie wyjścia
zrozumiałe — każdy w org może to zrozumieć
Generative — wystarczająco dużo informacji, aby zainspirować twórcze rozwiązywanie problemów
actionable — nie tak otwarty, że rozwiązujący problemy będą Flądrować
Testowalny — może sprawdzić, czy jesteś na dobrej drodze (czy nie)
Inspirujący — podnieca ludzi bez hiperboli, używając danych qual/quant
problemy & rozwiązania
dodatkowym akcentem dla rozwoju nowoczesnego oprogramowania jest to, że możemy stopniowo eksperymentować, zmniejszać ryzyko i wykorzystaj nową naukę — zasadniczo obstawiaj wyścig/grę po „koniach opuściło bramę”.
Dlaczego to jest ważne?, Oznacza to, że nasze zakłady (a co za tym idzie jedno-stronicowe) niekoniecznie muszą koncentrować się na konkretnym rozwiązaniu — pod warunkiem, że istnieją dane dotyczące okazji. Czy dane specyficzne dla rozwiązania są pomocne? Jasne … jeśli dane są poprawne i solidne. Ale nie lekceważ możliwości zróżnicowanego, kreatywnego, wielofunkcyjnego zespołu, aby wymyślić jeszcze lepsze rozwiązanie (na Twój przekonujący problem). Rozważ również różne uprzedzenia poznawcze związane z opowiadaniem się za ulubionym rozwiązaniem.,
innym sposobem, aby to powiedzieć, jest to, że nie automatycznie zrównać swoje jednoprocesowe do „projektów” przy użyciu tradycyjnych wytycznych dla projektu „greenlighting” lub liniowych czterofazowych cykli życia dostarczania oprogramowania. Kierownicy projektów zajmują się czasem, kosztami i zakresem (biorąc pod uwagę predefiniowane rozwiązanie). Zakładają, że X jest wartościowy. Menedżerowie produktów działają w sferze szans, wartości i rentowności. Spróbuj założyć sposób myślenia o zarządzaniu produktem. Zamiast projektów, myśl o misjach i inicjatywach.,
Project Manager: czas, koszt, zakres
Product Manager: szansa, rentowność, wartość
pod koniec dnia jednopariery przekazują dane i spostrzeżenia (dotyczące ryzyka, szans, założeń itp.). Idealne rozwiązanie problemu „meh” nie jest zbyt cenne dla firmy. Więc najpierw rozważ wykorzystanie okazji.
Timeframe& Scope
One-pagery nie są otwarte. Mają „definicję zrobionego”., Ale ta „definicja zrobione” może wahać się od pracy / Przetestowane dostarczane do osiągnięcia celu biznesowego wysokiego szczebla. Rozważ zakres normatywności:
Zbuduj dokładnie to
Zbuduj coś, co robi x, y ,z
Zbuduj coś, co pozwala klientom __________
Rozwiąż ten problem klienta
popraw doświadczenie dla
zoptymalizuj ten wskaźnik
Wygeneruj ten krótkoterminowy wynik biznesowy
Wygeneruj ten długoterminowy wynik biznesowy
na tej liście nie ma żadnego dobra/zła., Ale będzie to miało wpływ na to, jak twój one-pager jest postrzegany i oceniany, zespół, który zostanie zmontowany, i dane, które będą potrzebne do przekonującego przypadku. Jeden pager z # 1 ostrością będzie wyglądał bardzo, bardzo różnie od jednego pagera z #8 ostrością. Zwróć uwagę na kompromisy:
#1 (Zbuduj dokładnie to) może być idealnym zakładem, jeśli jest dużo danych na temat proponowanego rozwiązania. Ale co, jeśli Twoje rozwiązanie nigdy nie zostało przetestowane? Co, jeśli Wielofunkcyjny zespół mógłby wymyślić kilka lepszych rozwiązań? Co jeśli istnieje ryzyko, że Twoje rozwiązanie nie jest wykonalne?, Co jeśli okazja jest mała? Ile czasu zajmie nam ustalenie, czy Zakład się opłacił?
#4 (rozwiązanie problemu klienta) wydaje się bardziej ryzykowne — możemy jeszcze nie wiedzieć, jak rozwiązać ten problem — ale jeśli go rozwiążemy, prawdopodobnie będziemy bardziej pewni wyniku zakładu. Zakładając, że mamy dane, aby połączyć rozwiązanie problemu klienta z wynikiem biznesowym, może to być lepszy zakład.
# 6 (Optymalizacja tej metryki) będzie wymagała ciasnych (er) pętli sprzężenia zwrotnego. Czy zespół może wyizolować wiodący wskaźnik? Czy mogą zidentyfikować grupę beta, która jest gotowa spróbować „nowych rzeczy”?, Czy mogą wykluczyć inne czynniki, które mogą mieć wpływ na metrykę? Ryzyko: to trudne. Plusy: większa pewność pozytywnego wyniku.
z doświadczenia myślę, że najlepszym punktem dla jednoprocesorów jest 3-6, chyba że masz wystarczające dane, aby pokazać, że #1 wygeneruje pożądany wynik, lub że zespół jest wyposażony i niezależnie zdolny do gonić wyniki #7 lub #8.
W pewnym momencie zespół może czuć się komfortowo przekazując pałeczkę do sukcesu/adopcji klienta., Być może istnieje wcześniejsze DoD, które obejmuje, kiedy zespół poczuje się komfortowo wpychając coś do produkcji. Wystarczy powiedzieć, że Departament Obrony zajmuje się zarządzaniem ryzykiem. Wczesne wykończenie może wydawać się wydajne, ale może nie przeciwdziałać ryzyku, że wysiłek nie przyniesie korzyści.
dla scopingu należy również rozważyć ideę niezależności, a praca jest niezależnie wartościowa. Jeśli 80% wartości może być wyodrębnione przez 20% pracy … to zmniejsz zakres jednoprocesora o 80%. Jeśli jedno-pager rozwiązuje dwa problemy, rozważ skupienie się na jednym problemie., W przypadku jednoprocesora, który nie jest niezależnie wartościowy, ale ma zasięg „odblokowania” lub „odblokowania” wartości innych przyszłych jednoprocesorów, rozważ powiązanie jednoprocesora odblokowującego z wysiłkiem w celu wyodrębnienia wartości (i zmniejszenia ryzyka).
ogólnie (wytyczna, nie reguła), jednoprzyciskowe powinny obejmować okres od jednego tygodnia do trzech miesięcy. Dlaczego limit? Krótko mówiąc, niebezpiecznie jest przejść ponad trzy miesiące bez wykazania znaczącego rezultatu lub przynajmniej postępu w kierunku tego rezultatu., Najlepiej, aby zespoły „wysyłały” co dwa tygodnie (lub częściej) i regularnie wystawiały produkt roboczy klientom. Sześciomiesięczny jednoprocesor byłby w porządku, gdyby (i tylko wtedy) istniało pewne prawdopodobieństwo regularnego zmniejszania ryzyka, ciągłego dostarczania wartości i mierzenia wyników.
rozważając „czas trwania”, pomyśl o dużym obrazie. Wysiłek, który trwa jeden miesiąc, ale nie generuje znaczącej wartości przez czternaście miesięcy — nie jest” małym ” wysiłkiem. Lepszym wyborem może być dwumiesięczny zakład z wiodącymi wskaźnikami.,
Porady dotyczące rozdziałów:
nie należy sztucznie dzielić inicjatyw (np.,li>
szacowanie kosztów opóźnienia
punkty Pivot i proceed
kluczowe punkty danych
kluczowe spostrzeżenia
aktorzy (zarówno wewnętrzni, jak i zewnętrzni)
zależności i ograniczenia
założenia operacyjne
pytania otwarte
założenia walidacji
ryzyka łagodzenia
zachowanie bazowe (status quo)
stan docelowy
możliwe interwencje
założenia do walidacji
poprawianie tytułów i misji jednoprocesorowych
ogólnie rzecz biorąc, zalecam zachowanie funkcji z tytułów i misji jednoprocesorowych., Dlaczego?
same funkcje nie są wynikiem
zazwyczaj zakochujemy się w naszych pomysłach. Co jeśli istnieje lepsze rozwiązanie?
po opisaniu i udostępnieniu określonej funkcji w mapie drogowej, istnieje kilka możliwości zmiany rzeczy
wysyłanie funkcji nie jest końcem historii., Myślenie w kategoriach funkcji ignoruje wyzwania, takie jak adopcja, Walidacja i iteracja
w miarę rozwoju inicjatywy będziesz mógł podać więcej szczegółów na temat tego, jak/co
zły: Dodaj tagi do zleceń pracy dobry: pomóż naszym ~7,000 wewnętrznym koordynatorom utrzymania przetwarzać zlecenia pracy o 50% szybciej. Od złożenia wniosku do płatności-otrzymane … sprawiają, że bez wysiłku, i niech skupić się na znalezieniu nowych klientów, a nie papierkowej roboty. Nigdy więcej ” jestem przytłoczony i nie mogę nic znaleźć! To zajmuje godziny!,”
Bad: user Permissions Phase 1 Good: confidence admins with a improved NPS (from 31 to 55). Odblokuj naszą strategię land-and-expand, dzięki czemu administratorzy mogą pozwolić innym działom wewnętrznym rozpocząć projekty próbne.,
Bad: New Login and Onboarding Flow Good: from „that' s interesting” to „my first book sale” in 30 minutes or less for 95% of new customers starting April 2017
Bad: Launch WidgetCo Value-Added Service Good: Reduce the time it obecnie zajmuje naszym klientom 4-7 osobowe działy marketingu w celu stworzenia i uruchomienia kampanii z 3D do <1D. Przenieś 25% testów pierwszego miesiąca do planów płatności. Pochwal się tym na CampaignCon 2017!,
Bad: HopPredictor Good: SMB beer Detailer closing>$450k in revenue, with users in our „savvy tech adopter” category (about 40% of those customers), can experience their business by average of 8% by enhanced consumer outreach. Inteligentniejsze rekomendacje i przypomnienia!
Bad: Harden our deployment pipeline Good: Faster feedback. Mniej nieprzespanych nocy. Wdrażaj Kod ze 100% pewnością i mieć możliwość testowania nowych funkcji u wczesnych użytkowników w ciągu kilku godzin, a nie dni., Zmniejsz alerty o obowiązku pagera ze średniej x tygodniowo do Y.
Jest to dobry sposób na przesunięcie w bok kwestii „rozwiązania” i skupienie się na tym, co można zaobserwować, jeśli jednoprocesor się powiedzie.
pytania z jednej strony
używaj tych pytań podczas pracy i pisania.,
jest OK, jeśli na początku nie masz wszystkich odpowiedzi, ale spodziewałbym się, że jeden pager w następnej pozycji-i zespół wspierający ten jeden pager — będzie miał odpowiedzi na większość z nich.
Postawiłbyś 20 000 z własnych pieniędzy na sukces tego wysiłku? Dlaczego? Dlaczego nie? Na jakich warunkach? Skąd mamy wiedzieć, czy wygrałeś / przegrałeś zakład? Czego możemy się nauczyć na początku, co zachęciłoby Cię do zwiększenia zakładu do 40 000$? Lub zmniejszyć Zakład do $5,000, lub $0?
wypełnij puste pola., Dzięki temu wysiłkowi — w ciągu najbliższych 6 miesięcy – mamy 95% szans na wygenerowanie , 50% szans na wygenerowanie i 10% szans na wygenerowanie .
Jak próbowaliśmy rozwiązać ten problem w przeszłości? Co się stało? Możesz się podzielić danymi?
jakie status quo chcemy zakłócić? Co tak naprawdę jest nie tak z status quo?
wyobraź sobie, że musisz ocenić wewnętrzną konkurencję, aby wybrać najlepszą interwencję, aby rozwiązać ten problem. Jesteś odpowiedzialny za pisanie kryteriów oceniania dla swoich kolegów sędziów. Jak ocenisz zgłoszenia?,
jakie wysiłki podjąłeś, aby pokonać uprzedzenia potwierdzające, heurystykę dostępności, uprzedzenia informacyjne, efekt IKEA i inne uprzedzenia poznawcze? Jak osoba mniej stronnicza może zobaczyć ten zakład?
opisz „dobrą nowinę”, którą chcesz wywołać w wyniku tego wysiłku. Jak można to opisać w prezentacji dla całej firmy w sposób bez sukcesu, bez puszystości? Napisz wymarzone opinie klientów tweet. Jak może zmienić się dobra wiadomość w krótkim, średnim i długim okresie, gdy zdajemy sobie sprawę z korzyści?
każdy pomysł ma swoją „historię”. Co to za Historia?, Jak mógłby Pan opisać ten wysiłek nowemu członkowi zespołu bez „back story”?
wyjaśnij, w jaki sposób łączy się to z szerszą strategią firmy. Dlaczego jest to krytyczna część / element układanki? Czy razem z innymi inicjatywami opowiadamy spójną historię?
dlaczego teraz? Dlaczego jest to najważniejszy problem do rozwiązania w tej chwili? W jaki sposób wynik finansowy mógłby się różnić, gdybyśmy zrobili to w ciągu sześciu miesięcy, jednego roku lub nigdy? Wyjaśnij, jak „bije” garść innych rzeczy, które rozważasz.
masz zamiar zająć jakiś % kariery kilku innych ludzi., Dlaczego mieliby przyjść na tę przygodę?
wyobrażasz sobie, że zespół będzie się tu kręcił, by przeforsować rzeczywiste korzyści? A może oczekujesz przekazania? Albo hybryda? Jakie wczesne wskaźniki mogą wskazywać na to, że postawiliśmy dobry zakład i że możemy bezpiecznie przejść do innych rzeczy?
powiedzmy, że tego nie robimy. Co tak naprawdę stanie się z firmą w krótkim, średnim i długim okresie? Naszym klientom/użytkownikom/partnerom / zespołowi?
czy ten wysiłek polega na innych wysiłkach, aby odnieść sukces? Opisz, w jaki sposób wysiłki są ze sobą powiązane., Jeśli są one naprawdę zależne, czy możemy / powinniśmy dążyć do nich jednocześnie, lub połączyć je w jakiś sposób?
Zmierz się z ograniczeniem zakresu o 75%. Czy to przyniesie jakąś wartość? Czy powinniśmy dążyć do tego najpierw, nawet jeśli rozszerzy to nieco ogólny zakres?
ile pieniędzy tracimy każdego tygodnia (nowe możliwości lub oszczędności) nie rozwiązując tego problemu? Jak to się ma do pieniędzy, które tracimy każdego tygodnia, nie rozwiązując innych problemów?,
w duchu kwestionowania błędnego myślenia o kosztach, co może się stać po części dzięki tym wysiłkom, które skłonią Cię do zaprzestania pracy?
opisać różne siły i przesunięcia, które muszą się połączyć,aby to osiągnąć? Co kontrolujemy? Czego nie kontrolujemy? Na co możemy wpłynąć?
Zagraj przez chwilę w swojego adwokata diabła. Daj mi trzy dobre powody, dla których to nie jest dobry pomysł. Teraz podaj mi trzy dobre powody, dla których rozwiązanie innego problemu jest lepszym pomysłem.
na kogo to wpłynie?, Powiedzmy, że chcę zidentyfikować klientów/użytkowników, które to wpłynie, jakie zapytanie uruchomię? Jak mogę oszacować wpływ w czasie?
czy możemy zaprojektować jakieś bezpieczne eksperymenty, które pomogą nam rozwiązać ten problem? Ogólnie rzecz biorąc, jak możemy poszerzyć nasze „portfolio” zakładów i uzyskać szybsze informacje zwrotne?
czy możesz podać krótkie podsumowanie danych i spostrzeżeń leżących u podstaw tego zakładu? W jaki sposób te dane i te spostrzeżenia wpłynęły na twoje przekonania?
jakie są tu znane nieznane?
gdzie robisz skok wiary w zachowania użytkowników? Jaki jest twój plan, aby zlikwidować lukę edukacyjną?, Kiedy oddasz to w ręce prawdziwych ludzi, z prawdziwymi danymi, próbujących wykonywać swoją prawdziwą pracę?
masz plan regularnych testów użyteczności? Jak często? Jak wcześnie? Czy odłożyłeś czas na działanie na to, czego nauczyłeś się podczas tych testów?
w jaki sposób wykorzystasz swoje rozwiązanie, aby mierzyć wyniki i uczyć się?
jaki jest twój plan pracy „end-to-end” nad problemem i rozwiązaniem, tak że nie dojdziemy w końcu do rozwiązania i odkryjemy, że części nie pasują do siebie zgodnie z oczekiwaniami?
jakie zachowanie chcesz zmienić?, Co klienci / użytkownicy zrobią więcej, mniej, zaczną robić i przestaną robić w wyniku tej pracy? Jak to zachowanie zmieni się na korzyść klienta/użytkownika i firmy?
jakie informacje ułatwiłyby rozwiązanie tego problemu? Czy brakuje nam spostrzeżeń, które mogłyby poprawić naszą „średnią uderzeń”? Jak możemy uzyskać te informacje?
jaki problem możemy rozwiązać, tak aby ten problem nie był czynnikiem? Dlaczego nie próbujemy rozwiązać tego problemu?
jak mierzymy wpływ i sukces tego wysiłku w perspektywie krótko -, średnio-i długoterminowej?,
jaki jest twój plan regularnego zmniejszania ” ryzyka korzyści „(ryzyko, że ten wysiłek nie osiągnie pożądanych korzyści) w miarę postępu wysiłku?
jak możesz opisać różne inne zagrożenia związane z tym wysiłkiem? Jak stopniowo zmniejszysz te poziomy ryzyka?
co musimy „zrobić dobrze”, aby odnieść sukces w tym wysiłku? Gdzie możemy być mniej niż niesamowici i nadal odnieść sukces? Co powinniśmy ignorować? W czym może być „do dupy”?
kogo potrzebujemy, aby to osiągnąć? Jakieś specjalne umiejętności? Jakieś spostrzeżenia?,
jakie założenia muszą być prawdziwe, aby ta inicjatywa pozostała najważniejszą rzeczą, nad którą możemy pracować?
czy to najniżej wiszący owoc? Gdybym poprosił Wasz zespół, by spędził następny tydzień na naprawianiu „małych rzeczy o dużym wpływie” , czy to by było na szczycie listy? Czy miałoby to większą wartość skumulowaną? Powiedzmy, że masz tylko dwa tygodnie na rozwiązanie problemu(lub odpalenie problemu) … co byś spróbował?
czy można podjąć decyzję „pivot/proceed”? Kiedy przestaniemy to powtarzać? Proszę narysować linię na piasku.
za pół roku i ten wysiłek się nie powiódł., Opisz trzy wiarygodne powody, dla których się nie powiodło. Opowiedz dobrą historię.
jaki jest tu skok wiary? W co muszę wierzyć bez wsparcia danych?
