Wellesley College Project on Social Computing: How to E-mail your Professor (Polski)
How to e-mail Your Professor
studenci często mówią nam, że martwią się o to, jak adresować wiadomość e-mail do profesora – szczególnie tego, którego nie znają. Poniżej znajdują się sugestie, które odpowiadają na obawy, które usłyszeliśmy nie tylko od studentów, ale od profesorów. I uwaga: użyj tych wskazówek nie tylko dla profesorów e-mailingu, ale ludzi, którzy pracują w biurach uczelni, Twoich pracodawców i nadzorców pracy oraz Dziekanów klas i RDs.,
zwracając się do profesora
E-mail do profesora powinien być traktowany jak list biznesowy –przynajmniej do czasu, aż dobrze poznasz osobiste preferencje profesora. Chociaż e-mail jest powszechnie uważany za nieformalne medium, w rzeczywistości jest używany do celów biznesowych w wielu środowiskach (w tym Wellesley College). Nie pomyliłeś się, jeśli jesteś zbyt formalny, ale istnieje możliwość popełnienia wielu gafów, jeśli jesteś zbyt nieformalny.
nagłówek tematu powinien mieć charakter informacyjny. To nie jest linia powitalna, więc nie pisz czegoś w stylu” Hej profesorze ” w tej linii., Zamiast tego napisz kilka słów wskazujących na cel wiadomości: na przykład” Prośba o miejsce w klasie”.
używaj nazw profesorów przy ich adresowaniu.Wielu profesorów, których pytaliśmy, powiedziało, że nie lubią być nazywani po prostu ” profesorem.”Wolą” profesor Lee ” lub „Pani / Pan Lee”; większość mówi nam, że sam tytuł ” nie ma znaczenia prawie tak bardzo, jak fakt, że używasz również ich imion („Dr Lee” wydaje się być rzadkością w Wellesley, tak, żebyś wiedział)., Niektórzy profesorowie w końcu zasugerują, aby nazywać ich po imieniu, ale jeśli czujesz się bardziej komfortowo nadal używać tytułu, to zawsze jest w porządku. Tylko używaj imienia. (Uwaga: te komentarze są prawdziwe dla osobistej interakcji, jak również dla e-mail).
kochanie, cześć, Hej, czy nic? Dla niektórych oczu i uszu „Dear Professor Jones” może być zbyt formalny dla wiadomości e-mail – ale w rzeczywistości będzie dobrze, gdy twoim celem jest biznes-jak jeden. Samo pisanie „profesor Jones” (po przecinku) też jest w porządku., Niektórzy wykładowcy są wrażliwi na słowo „cześć” jako pozdrowienie, czy to samodzielnie, czy z imieniem (np. „cześć, profesor Jones”), ale inni nie zwracają na to uwagi i w rzeczywistości używają go sami. Ale unikaj ” Hej ” – nikt, kogo zapytaliśmy, nie lubi tego.
nie oczekuj natychmiastowej odpowiedzi.Chociaż wszyscy przyzwyczailiśmy się do natychmiastowej jakości komunikacji elektronicznej, twoi profesorowie chcą, abyś wiedział, że po prostu nie zawsze mogą szybko odpowiedzieć na wiadomość. Pozwól im odpowiedzieć dzień lub dwa, a nawet więcej. Możesz ponownie wysłać wiadomość, jeśli nie odezwałeś się w ciągu pięciu dni.,
na e-mail style
nie używać buźki lub inne emotikony podczas E-mail profesorowie, i nie używać wszystkich tych internetowych akronimów, skrótów i skróconych pisowni (np., LOL, lub”U”dla „ty”). Podobnie, nie mylić stylu e-mail ze stylem txt. Wszystkie te elektroniczne skróty sygnalizują poziom intymności (i być może wieku), który jest nieodpowiedni do wymiany z profesorami.
Pisz gramatycznie, pisaj poprawnie i unikaj głupich błędów.Korekta. Użyj sprawdzania pisowni. Szczególnie sprawdź dwukrotnie, czy nie ma kłopotliwych błędów w nagłówku tematu., Pokaż, że zależy ci na tym, jak prezentujesz się na piśmie swojemu profesorowi.
użyj łamania akapitów, aby pomóc uporządkować wiadomość. Trudno odczytać długi nieprzerwany strumień słów na ekranie.
w treści
nie używaj e-maila do narzekania lub marudzenia.Czasami sam wygląd wiadomości może sygnalizować „rant”: bardzo długie akapity, bez wielkich liter, bez przerw w zdaniach. Nie są one przyjemne do czytania i mogą wywoływać dokładnie odwrotną odpowiedź, którą zamierzasz., Oczywiście wszyscy jesteśmy kuszeni, aby czasami rant w e-mail, więc to, co jeden profesor zaleca Jest to: jasne, rant wszystko, co chcesz w e-mailu. Ale nie wysyłaj. Naciśnij przycisk Usuń, a następnie napisz bardziej zmierzoną wiadomość. (Wielu wykładowców powie Ci, że mają pliki pełne niezapowiedzianych wiadomości; mądrze dowiedzieli się, że e-mail napisany w pierwszym uderzeniu frustracji musi być ponownie opracowany i wysłany z ostrożnością.) Z drugiej strony, e-mail, w którym kierujesz konstruktywnie sformułowaną skargę do osoby, która jest w stanie rozwiązać takie skargi, jest w porządku.,
Zachowaj większość wiadomości poniżej długości ekranu;wielu czytelników po prostu odroczy czytanie długich wiadomości, a następnie może nigdy do nich nie wrócić. Z drugiej strony bardzo krótka, zwięzła wiadomość może być po prostu bez znaczenia. Pamiętaj, aby dołączyć wystarczającą ilość informacji, aby czytelnik mógł zrozumieć, o co prosisz. W razie potrzeby podaj trochę tła lub kontekstu. Proszę jasno przedstawić swoją prośbę.
podejmij dodatkowe kroki, aby zminimalizować wymianę wiadomości e-mail;na przykład, jeśli prosisz o spotkanie, podaj swój cel i podaj czasy, w których możesz przyjść w pierwszej wiadomości., Respondent może wtedy odpowiedzieć tylko jedną dodatkową wiadomością.
Cytuj selektywnie i zwięźle z wszelkich wcześniejszych wiadomości, aby podać kontekst i tło. Chociaż czasami dobrze jest zacytować całą wymianę, aby zachować zapis tego, co zostało powiedziane i postanowione, często jest to niepotrzebne i po prostu kończy się przekazem zbyt długim i zaśmiecającym ekran.
wielu profesorów radzi, abyś zastanowił się, dlaczego wysyłasz wiadomość e-mail. Czy pytasz o coś, co można łatwo sprawdzić, jeśli sam zrobiłeś kilka dodatkowych kroków?, Na przykład wysłanie e-maila do profesora, aby zapytać, kiedy są jej godziny pracy, może być denerwujące, gdy Godziny pracy zostały już wyraźnie ogłoszone w programie nauczania. Z drugiej strony, e-mailing na spotkanie jest w porządku. Czy zadajesz pytanie prywatnie, które może być lepiej zadane na konferencji kursu, gdzie wszyscy uczniowie mogą z pożytkiem zobaczyć odpowiedź? Czy piszesz e-mailem, aby złożyć skargę, poprosić o list polecający lub poprosić o pomoc w rozwiązaniu problemu? W takich przypadkach kontakt osobisty i wizyta w biurze mogą być znacznie lepsze.,
bądź pełen szacunku i zastanów się, jakie rzeczy mogą brzmieć dziwnie lub obraźliwie dla Twojego profesora.Na przykład, nie mów bezczelnie, że przespałeś klasę profesora, ani nie mów o swoim życiu miłosnym, ani o chemii, matematyce czy pisaniu.
Wydział Wellesley bardzo wysoko ocenia swoich studentów, a wkrótce przekonasz się, że będą ściśle współpracować z Tobą i że będziesz czuć się całkiem komfortowo wchodząc w intelektualną relację z profesorami., E-mail jest często postrzegany jako demokratyzujący system komunikacji, który spłaszcza hierarchie i pozwala ludziom wszelkiego rodzaju komunikować się wygodnie i swobodnie ze sobą. Cenimy sobie łatwość komunikacji, jaką oferuje nam e-mail – ale my, którzy pracujemy w Wellesley, nauczyliśmy się również, z biegiem czasu, że nie chcemy, aby nasza poczta e-mail ze studentami czuła się jak wymiana wiadomości błyskawicznych., Większość profesorów jest przytłoczona ogromną liczbą wiadomości e-mail, które otrzymują; niektórzy byli zszokowani czystą bezczelnością niektórych z tych wiadomości; wielu staje się sfrustrowanych, jeśli e-mail pochłania tak dużo ich czasu i energii emocjonalnej, że nie mogą”spędzić cennego czasu osobistego z Tobą. Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Tobie – i Twoim profesorom-zaoszczędzić trochę tej energii emocjonalnej.
a co do tej energii emocjonalnej, to ostatnia wskazówka:
bądź dla siebie miły, jeśli zrobisz elektroniczny faux pas.,Każdy z nas – nawet ci, którzy od lat studiują komunikację elektroniczną-popełnił dość potworne błędy. Uczymy się na własnych błędach i uczymy przebaczać sobie (i innym).