Wreszcie porzuć ten telefon stacjonarny: najlepsze usługi telefonii domowej VoIP
gdy ludzie wspominają o voice over IP (VoIP), większość myśli o służbowej usłudze telefonicznej, a nie o telefonie domowym. W końcu firmy zarządzają sieciami danych i to jest to, czego VoIP potrzebuje do działania. Ale teraz, gdy większość domów ma połączenie z Internetem, oznacza to, że ” ponownie uruchomione sieci danych, tylko zwykle mniejszy i prostszy niż można znaleźć w biurze., Jeśli ” uważaj na to, co kupujesz, możesz skorzystać z kluczowych zalet VoIP, które obejmują znacznie więcej funkcji i znacznie niższą cenę niż staromodny telefon stacjonarny.
Co To jest VoIP mieszkaniowy?
prawdopodobnie już kilka razy zaoferowano ci domowe rozwiązanie VoIP, jeśli korzystasz z telewizji kablowej lub uzyskujesz dostęp do Internetu od jednego z większych dostawców usług internetowych (ISP). Stroje takie jak te uwielbiają oferować głos jako trzeci etap sprzedaży „triple play”: Internet, TV i telefon., Kiedy widzisz te oferty, to, co”ll be buying is a VoIP-based phone service, though generally one with nieco less features than you”ll get from a dedicated VoIP provider because the provider generally isn' t focused on their VoIP product, but one of the other two.
na szczęście istnieje kilka dedykowanych dostawców VoIP, którzy oferują usługi ogólnokrajowe, zwykle z ogólnoświatowymi planami połączeń. Z jednym z nich powinny być oferowane co najmniej cztery podstawowe funkcje., Należą do nich identyfikator rozmówcy, poczta głosowa hostowana przez dostawcę (co oznacza, że nie potrzebujesz automatycznej sekretarki), oczekiwanie na połączenia( zasadniczo jednoliniowe wstrzymanie), wsparcie 911 (czasami nazywane „E911”) i połączenia trójstronne umożliwiające kontakt z trzecim uczestnikiem dowolnej rozmowy telefonicznej. Prawdopodobnie będzie mnóstwo innych dostępnych funkcji, ale będą się one różnić w zależności od dostawców jakości, podczas gdy te cztery powinny być zawsze dostępne., Większość z nich będzie działać w dwuetapowym procesie:
-
Zarejestruj się w usłudze VoIP na stronie internetowej dostawcy, a następnie
-
Odbierz jakiś rodzaj urządzenia bridge w poczcie, które podłącza się do routera bezprzewodowego z jednej strony i starych telefonów z drugiej. Łatwość konfiguracji tych urządzeń może się różnić w zależności od dostawcy, ale wszystkie zapewniają pewien poziom wsparcia, który pomoże Ci rozpocząć pracę.
inne podstawowe funkcje, które należy wziąć pod uwagę, to sam telefon, jeśli twój dostawca oferuje własne słuchawki., Wielu dostawców mieszkaniowych don”t od ich urządzeń bridge pozwalają im pracować z telefonów stacjonarnych w starym stylu, ale niektóre, zwłaszcza większych i bardziej zorientowanych na biznes graczy, oferują specjalne telefony VoIP. Te wyglądają i działają tak samo jak zwykły telefon oprócz początkowego procesu konfiguracji, który wymaga upewnienia się, że telefon jest podłączony do routera internetowego w jakiś sposób, a następnie skonfigurowany, aby uzyskać dostęp do usługi dostawcy VoIP stamtąd.,
firmy kablowe i dostawcy Internetu zapewnią również urządzenie bridge, w którym telefony pozostają takie same, a VoIPing po prostu odbywa się na zapleczu. Pamiętaj tylko, że te urządzenia dyktują, jakie funkcje dostawca może Ci zaoferować, więc upewnij się, że wiesz, do czego są zdolne te urządzenia, ponieważ prawdopodobnie będzie więcej niż jeden model do wyboru.
niezależnie od tego, czy jest to dedykowane urządzenie mostowe, czy specjalny telefon VoIP, potrzebujesz czegoś po stronie sprzętu kompatybilnego z VoIP, aby uzyskać dostęp do głównej korzyści technologii: jej warstwy oprogramowania., To właśnie na tej warstwie włączone są zaawansowane funkcje komunikacji i współpracy VoIP, a to, jak dobrze dostawca wykorzystał te zalety, będzie bezpośrednio odzwierciedlone w tym, jak zaprogramowany jest jego własny sprzęt i usługi zaplecza. Niezależnie od tego, czy jest to telefon, czy most, jeśli martwisz się, że zgubisz się w technobabble podczas próby skonfigurowania nowej usługi telefonicznej, pamiętaj, że najlepsi dostawcy powinni być w stanie wysłać wstępnie skonfigurowane urządzenia, które nie powinny wymagać dużej interwencji z twojej strony., Z nich, po prostu podłączyć je do routera lub podłączyć je do sieci Wi-Fi i „ll wyjść i znaleźć sieć dostawcy” na własną rękę. Po prostu włącz je, podłącz do sieci i poczekaj, aż światło zmieni kolor na zielony.
zaawansowane funkcje
które obejmują podstawy VoIP, ale co z bardziej zaawansowanymi opcjami, i dlaczego VoIP jest w stanie zaoferować bardziej zaawansowane funkcje, gdzie zwykły telefon może/t? Znowu sekret tkwi w oprogramowaniu. System VoIP, zarówno w domu, jak i w firmie, może uzyskać dostęp do znacznie bogatszej warstwy oprogramowania niż standardowa linia ze zwykłej starej usługi telefonicznej (POTS)., Po stronie biznesowej elastyczność ta rozszerzyła się na integrację VoIP z innymi formami komunikacji do tego stopnia, że wszystkie stają się jedną platformą, ogólnie zwaną Unified Communications as a Service (Ucaas). Nie wygrasz niczego tak wyszukanego, gdy kupujesz usługi mieszkaniowe.
część tego oprogramowania działa na serwerach dostawcy, ale jego część będzie działać na Twoich urządzeniach, niezależnie od tego, czy jest to komputer, telefon komórkowy, czy telefon VoIP., To właśnie ta warstwa oprogramowania zapewnia bogatą tkankę funkcji, która wraz z niższą ceną, jest tym, co przyciąga klientów mieszkaniowych do technologii. Niektóre z bardziej popularnych zaawansowanych funkcji, które znajdziesz w usłudze mieszkaniowej, obejmują:
-
lista zawsze odrzuconych pozwala umieścić określone numery na czarnej liście numerów, które Twoje konto VoIP zawsze odrzuci.
-
Smart call forwarding pozwala na przekierowanie numeru na nie jeden, ale kilka numerów w określonej kolejności preferencji., Przykładem może być przekierowanie połączeń najpierw do telefonu domowego, a następnie telefonu komórkowego, a następnie telefonu komórkowego współmałżonka.
-
wirtualne numery telefonów są coraz popularniejszą opcją. Są to drugie numery, które są po prostu dołączane do podstawowego konta VoIP, ale następnie zarządzane oddzielnie. Możesz je nawet kupić u różnych dostawców, takich jak nasza firma macierzysta, własna linia J2 Global.,
-
routing poczty głosowej może przybierać wiele form, ale są one zasadniczo regułami, które można zastosować do połączeń przychodzących, które automatycznie przekierują je na pocztę głosową bez powodowania dzwonienia. Na przykład, jeśli połączenia przychodzą z zablokowanym identyfikatorem rozmówcy, można je przekierować bezpośrednio na pocztę głosową. Lub jeśli po prostu nie chcesz rozmawiać z nikim, możesz zawiesić cyfrowy znak nie przeszkadzać i przekierować wszystkie połączenia na pocztę głosową, być może do czasu, gdy poczujesz się bardziej towarzyski lub codziennie między godzinami 21: 00 a 7: 00.,
jedną z ważnych zaawansowanych funkcji, która jest wszechobecna w świecie biznesowych usług VoIP i szybko rośnie na rynku mieszkaniowym, jest aplikacja softphone. Wyobraź sobie oprogramowanie, które po prostu wykorzystuje połączenie sieciowe, głośniki i mikrofon urządzenia komputerowego, aby przekształcić to urządzenie w telefon. Jeśli ten softphone jest podłączony do konta VoIP, to oprogramowanie będzie dzwonić za każdym razem, gdy twój telefon domowy to robi, a kiedy nawiązujesz połączenia, połączenia te zarejestrują się jako pochodzące z Twojego numeru telefonu domowego., Wystarczy zainstalować oprogramowanie, aby „” być w stanie natychmiast umieścić i odbierać połączenia głosowe przez konto telefonu domowego na komputerze PC, Apple iPad, a nawet smartfon. Ten ostatni to jednak gotcha.
istnieją dwa podstawowe rodzaje softphone: „gruby” telefon, który jest zakodowany, aby działać tylko na pełnoprawnym komputerze PC, takim jak Windows, Mac lub Linux. To oprogramowanie potrzebuje prawdziwego procesora stacjonarnego lub laptopa i wszystkich innych akcesoriów związanych z pełnym komputerem w celu wykonywania jego funkcji. Drugi rodzaj softphone jest jeden przeznaczony dla urządzenia mobilnego., Mobilne klienty VoIP są „szczuplejsze”niż softphone pulpitu, co naprawdę oznacza, że”ponownie zaprojektowane, aby wyglądać trochę inaczej i prawdopodobnie mają kilka mniej funkcji, ponieważ urządzenia mobilne nie są tak potężne jak maszyny stacjonarne. Ale jeśli „re patrząc, aby uruchomić swój telefon domowy z telefonu komórkowego gdziekolwiek jesteś, a następnie telefon komórkowy softphone jest zdecydowanie bilet; więc należy zbadać, czy mieszkalny dostawca VoIP oferuje dedykowanego klienta mobilnego, czy ten klient będzie działać na urządzeniu mobilnym, i ile to” ll dodać do miesięcznej opłaty za usługę.,
Jeśli ” zastanawiasz się, co dostajesz z softem, którego nie wygrasz ze standardową słuchawką telefoniczną, to zależy to od usługi. Softphony klasy biznes oferują wszelkiego rodzaju funkcje związane ze współpracą ze spotkaniami online, routingiem połączeń, konferencjami wieloliniowymi i nie tylko. Z perspektywy VoIP mieszkalnego najczęściej znajdziesz wideokonferencje (choć coraz częściej staje się to oddzielnym produktem od większości dostawców), konwerter poczty głosowej na tekst, szczegółowe zapisy połączeń i kontrolę użytkowników dla użytkowników innych niż ty sam., Niektóre usługi oferują również faksowanie, czat tekstowy i pomiary połączeń, dzięki czemu możesz zobaczyć, ile wydajesz.
pytanie o cenę
zazwyczaj cena jest jednym z najważniejszych powodów, dla których ludzie decydują się na VOIP mieszkaniowy. Jednym z najbardziej atrakcyjnych jest „triple play” boisko sprzedaży, o którym wspomnialiśmy powyżej, wykonane przez prawie każdą regionalną firmę kablową i dostawcę Internetu: Get your Internet, TV, and phone service all rolled into one comiesięczna opłata., Nie tylko jest to zwykle atrakcyjny numer, ale także oznacza, że technik podłączy wszystko dla Ciebie, w tym telefon, i prawdopodobnie będziesz mógł używać tego samego telefonu, którego używasz teraz, zamiast konieczności migracji do telefonu VoIP.
zastrzeżenie jest przysłowiowy drobny druk, zwykle znajduje się tuż pod naprawdę atrakcyjną figurą dolara. Ten mały druk ogólnie szczegóły dokładnie ile miesięcy, że ładny numer pozostanie w mocy, zanim rozkwit zejdzie z róży i zaczniesz się rozliczać znacznie wyższy numer, który reprezentuje rzeczywisty koszt usługi., Wielu dostawców don ” t nawet wydrukować ten wyższy numer na swoich stronach internetowych, więc należy zapytać sprzedawcę przez telefon przed rejestracją. Ładna liczba, która Cię wciągnęła, może często podwoić lub więcej, gdy okres wprowadzający się skończy. Niektórzy dostawcy wiążą nawet minimalny czas, który będzie musiał ponieść te wyższe koszty, zanim będziesz mógł zmienić lub zmodyfikować usługę bez dodatkowej opłaty za wcześniejsze rozwiązanie.
serwis”s, które szczegółowo poniżej, jednak nie”t Triple Play dostawców., Każda usługa wyszczególniona tutaj jest niezależnym dostawcą VoIP, z którego można korzystać przez dowolne szerokopasmowe połączenie internetowe. Ale chociaż oznacza to, że ich ceny są prawdopodobnie nieco bardziej przejrzyste niż w scenariuszu triple play, niektóre z nich nadal zaciemniają rzeczywistą liczbę, którą będziesz płacić. Może się to zdarzyć na kilka sposobów.
Po pierwsze, może być bardzo niski koszt lub nawet bezpłatny „podstawowy” lub „wprowadzający” poziom, który”jest tak słaby, że zdecydowana większość klientów zdecyduje się na następny poziom, który będzie pełnopłatnym poziomem., Inną powszechną praktyką jest jedno-lub dwuletni kontrakt, każdy z nieco niższą ceną, który jest oferowany obok znacznie wyższej ceny z miesiąca na miesiąc. Ponadto, podczas gdy większość usług VoIP oferuje nieograniczone połączenia, niektóre różnią się cenami w odniesieniu do ograniczeń połączeń. Będą one miały formę minut (z wyższymi cenami powiązanymi z miesięcznymi nadwyżkami) lub regionu geograficznego. Te ostatnie zwykle zaczynają się od połączeń ogólnokrajowych, a następnie przyczepiają się do innej opłaty za połączenia na całym świecie lub nawet oddzielne opłaty dla różnych krajów.
należy skakać?,
chociaż nie oferuje tak wielu funkcji, jak jego wersja klasy biznesowej, VoIP mieszkaniowy jest nadal przytłaczająco atrakcyjny w porównaniu do standardowej usługi telefonicznej; po pierwsze ze względu na znacznie niższą ogólną cenę, a po drugie, ponieważ oferuje po prostu więcej funkcji niż staromodna długa linia. Możesz zachować swój bieżący numer, nie mieć żadnych ograniczeń, jeśli chodzi o połączenia 911 lub dalekobieżne, obniżyć miesięczną cenę do niskiego numeru stacjonarnego i skorzystać z funkcji VoIP, takich jak inteligentne routing połączeń, numery wirtualne i wiele innych.,
jedynym obszarem, w którym telefon stacjonarny oferuje coś, czego telefony VoIP nie mogą”T”, jest to, że są bardziej odporne na katastrofy. Utracone zasilanie w domu i telefon stacjonarny będzie nadal działać. Ale jeśli moc spadnie do domowego routera internetowego, nasz telefon VoIP też się ściemni. Jednak to ograniczenie jest mniej okaleczające w dzisiejszych czasach, ponieważ większość ludzi ma jakiś smartfon, który tworzy kopię zapasową swojego telefonu domowego. Ten telefon będzie działał w przypadku przerwy w dostawie prądu, co oznacza, że nadal możesz wykonywać połączenia alarmowe., A jeśli zdecydowałeś się na klienta mobilnego na domowym koncie VoIP, możesz nawet wykonywać te połączenia za pomocą domowego numeru telefonu, a nie numeru telefonu komórkowego, jeśli wolisz.
Ogólnie Rzecz Biorąc, VoIP jest po prostu lepszą opcją dla zdecydowanej większości klientów. Rezygnacja z telefonu stacjonarnego oznacza brak ukrytych opłat lub odmierzonych opłat za połączenia międzymiastowe. Wszystko jest pobierane w jednej niskiej stawce przez większość dostawców, a twoja zdolność do dostosowania usługi telefonicznej do dokładnie tego, czego potrzebujesz, jest znacznie większa., Chyba, że masz jakieś wyjątkowe okoliczności, które w jakiś sposób upoważniają do telefonu stacjonarnego, VoIP jest po prostu lepszym wyborem.
1-VoIP mieszkaniowy
1-VoIP mieszkaniowy
Zobacz to
1-VoIP jest solidnym konkurentem dla VoIP mieszkalnych, zapewniając nie tylko niską cenę, ale długą listę zaawansowanych funkcji, które można uzyskać tylko za pośrednictwem VoIP., Jednak będziesz musiał obserwować cenę, ponieważ wiele bardziej zaawansowanych funkcji, w tym połączenia na całym świecie, jest dostępnych tylko z warstwą cenową premium firmy.
1-VoIP Residential Review
AXvoice
AXvoice
Sprawdź cenę
podobnie jak usługa mieszkaniowa Ooma (poniżej), AXvoice wdraża swój domowy VoIP za pomocą urządzenia, odpowiednio zwanego urządzeniem AXvoice, które znajduje się między telefonami domowymi a routerem internetowym. To urządzenie nie tylko służy jako pomost między starymi telefonami a nową usługą VoIP, ale także umożliwia wiele zaawansowanych funkcji, które proste mosty POTS często nie adresują.,
Ooma (mieszkalna)
Ooma (mieszkalna)
Sprawdź cenę
podobnie do popularnego rozwiązania VoIP dla małych firm, Ooma Office, firma reklamuje swoje lokalne urządzenie VoIP, aby zasilać swoje usługi mieszkaniowe. Znajdziesz trzy wersje tego urządzenia do wyboru: Ooma Telo, Ooma Telo Air lub Ooma Telo 4G, ale wszystkie siedzą między routerem internetowym a telefonami, dzięki czemu instalacja tej taniej usługi plug-and-play.,
zasilanie telefonu
zasilanie telefonu
Sprawdź cenę
phone power to kolejny domowy dostawca VoIP, który uruchamia swoją usługę za pomocą urządzenia lokalnego. Nazywa się to Home Adapter i podobnie jak inne usługi, znajduje się między telefonem a połączeniem internetowym, choć nie jest wymagana żadna inna sieć. Może nawet samodzielnie funkcjonować jako router., Chociaż nie jest to najtańsze domowe rozwiązanie VoIP, które znaleźliśmy,jest z pewnością dobrze cenione i dojrzałe z szeroką gamą opcji i możliwości.
VOIPO
Voipo
Sprawdź cenę
podobnie jak większość naszych odtwarzaczy VOIP, voipo dostarcza swoim klientom adapter, który podłącza się do routera internetowego i działa jako pomost między starymi telefonami klienta a Internetem., Chociaż ma większość tych samych funkcji innych graczy mieszkalnych, jeśli potrzebujesz połączenia międzynarodowego, będziesz chciał być ostrożny przy obliczaniu ceny.
Vonage (Home)
Vonage (Home)
Vonage może być największym graczem wśród naszych obecnych graczy VoIP, co prawdopodobnie jest jednym z powodów, dla których jego cena jest nieco wyższa niż konkurencja., Z drugiej strony dostaniesz nie tylko pełne uzupełnienie funkcji VoIP za swoje pieniądze,ale także doskonałe wsparcie.