Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
efekty uczenia się
- rozróżnianie nagród wewnętrznych i zewnętrznych
aby zrozumieć naturę nagród, musimy rozróżnić te, które są wewnętrzne i te, które są zewnętrzne. Wewnętrzne nagrody są wewnętrzne i odzwierciedlają interesy, wartości i aspiracje jednostki., Nieodłączną nagrodą jest niematerialna; może to być poczucie satysfakcji z opanowania nowej umiejętności lub pomyślnego zakończenia złożonego projektu lub pracy nad projektem, który ma osobiste znaczenie lub znaczenie.
w przeciwieństwie do tego, nagroda zewnętrzna jest czymś, co pochodzi z zewnętrznego źródła—na przykład instruktora w szkole lub menedżera w pracy. Nagrody zewnętrzne mogą być finansowe (premia, zachęta lub prowizja) lub niefinansowe (pochwała, odznaka szkoleniowa, szansa na rozwój lub pożądane przydzielenie projektu)., Mogą być również elementy obu; na przykład awans wiązałby się zarówno z podwyżką, jak i nowym tytułem. Dodatkowe nagrody mogą również obejmować wartości niematerialne, takie jak możliwość pracy zdalnej lub zaproszenie do udziału w programie mentoringowym.
Dennis Coon i John Mitterer wyjaśniają, że „wewnętrzna motywacja występuje, gdy działamy bez oczywistych zewnętrznych nagród. Po prostu cieszymy się z aktywności lub postrzegamy ją jako okazję do odkrywania, uczenia się i urzeczywistniania naszego potencjału.,”Wewnętrzna motywacja jest osobista; na przykład możesz być wewnętrznie zmotywowany, aby dowiedzieć się o lub stworzyć zupełnie nowy świat (pomyśl: Harry Potter), ulepszyć świat lub nasze doświadczenie, lub uczestniczyć w grze lub innej aktywności. Kiedy jednostki są wewnętrznie zmotywowane, zazwyczaj wykonują na stosunkowo wysokim poziomie. W przeciwieństwie do tego, gdy osoba jest zmotywowana zewnętrznie, jej aktywność lub zachowanie jest środkiem do celu, a nie celem samym w sobie.
ideałem jest wtedy, gdy to, co z natury motywuje, jest również tym, co robisz na życie., Taki pomysł przedstawił Steve Jobs w swoim legendarnym przemówieniu inauguracyjnym w Stanford: „musisz znaleźć to, co kochasz. I to jest tak samo prawdziwe dla twojej pracy, jak dla Twoich kochanków. Twoja praca wypełni znaczną część twojego życia, a jedynym sposobem, aby być naprawdę zadowolonym, jest wykonywanie tego, co uważasz za wspaniałą pracę. I jedynym sposobem, aby zrobić wielką pracę jest kochać to, co robisz.”
Rysunek 1. Wewnętrzna motywacja pochodzi z wewnątrz jednostki, podczas gdy zewnętrzna motywacja pochodzi z zewnątrz jednostki., Alternative text for „Figure 1. Intrinsic Motivation Extrinsic Motivation” can be accessed here.,
menedżer nie może wzbudzić wewnętrznej motywacji lub zapewnić wewnętrznej nagrody, ponieważ motywacja wypływa z zainteresowania pracownika i wartości dla określonego rodzaju pracy., Menedżer ma jednak kontrolę nad czynnikami sytuacyjnymi. Firma doradcza Hay Group (przejęta przez Korn Ferry) informuje, że wyniki biznesowe mogą różnić się nawet o 30% w zależności od różnic w klimacie pracy stworzonym przez menedżera. Zadania mogą być również zaprojektowane tak, aby lepiej wspierać pracowników, jak omówiono w Module 5: planowanie siły roboczej.