Estas São Todas as Coisas que eu Desejo que eu Sabia Antes de me tornar uma comissária de bordo
Ser uma comissária de bordo, envolve mais de jet-definição de todo o mundo. Embora seja garantido que você voa para qualquer lugar de graça, o trabalho não vem sem sacrifícios, especialmente durante COVID-19. Tornar—se hospedeira de bordo leva muito trabalho de preparação—como em semanas de treinamento não remunerado-e está provavelmente colocando você em um risco muito maior de contrair o coronavírus em cima disso.,
adicionalmente, você terá que trabalhar vários vôos por dia, durante um salário modesto (que pode tomar um mergulho devido à falta de viagem agora). E suas horas de início não são exatamente desejáveis, então prepare-se para (temporariamente) dizer adeus aos planos de fim de semana. Felizmente, se ficar por cá o tempo suficiente para subir de escalão, pode achar que o seu horário e salário ficam muito mais fáceis de gerir. se você ainda estiver pronto para voar nos céus amigáveis, especialmente quando as restrições de distanciamento social começarem a subir, não procure mais., A Cosmopolitan falou com as assistentes de bordo da vida real, Kat, Maeve, Lauren* e Rita para descobrir o que você realmente precisa saber antes de espalhar suas asas durante uma pandemia global.
1. Você precisa usar uma máscara N-95 e luvas o tempo todo na companhia aérea, e pode nem sempre haver o suficiente.,
“As máscaras são obrigatórias a bordo, e as hospedeiras de bordo e os passageiros devem usá-las”, diz Maeve, uma hospedeira de bordo com sede em Dublin, Irlanda. A sua companhia aérea estava mais do que cheia de luvas e toalhetes antivirais para limpar qualquer superfície antes de a tripulação os tocar, mas outras companhias aéreas têm estado a ficar com pouco PPE desde o início da pandemia.,
Lauren, uma comissária de bordo, com sede em Fort Lauderdale, Flórida, menciona que muitos outros membros da tripulação tomou uma página fora do supermercado papel higiênico acumuladores de’ livro e pânico-estoque de todas as máscaras, luvas e desinfetantes para as mãos da equipe de base, onde eles check-in antes de os voos. Alguns de seus colegas de trabalho compraram seus próprios suprimentos para se sentirem mais seguros, especialmente porque eles tiveram que reutilizar máscaras N95 por semanas de cada vez., “Eu comecei a colocar uma capa de pano em cima do N95 para protegê-lo e maximizar o tempo que eu poderia usá-lo, como eu não sabia quando eu seria capaz de obter outro,” Lauren diz.
2. Os passageiros podem não ser 100% honestos sobre onde viajaram e quais são os seus sintomas.,
A maioria dos passageiros têm sido extremamente cautelosos em proteger-se e outros durante o voo durante a pandemia, mas outros podem tentar mascarar (literalmente) sintomas de COVID-19 ou ser sombrios sobre onde eles estiveram e com quem eles entraram em contato. as hospedeiras de bordo verificarão se os passageiros estão saudáveis quando embarcam, mas às vezes é difícil dizer quem está sendo excessivamente cauteloso e quem está escondendo algo. A Lauren diz que um passageiro viajou sem saber que eram COVID-19 positivos. Depois disso, a Lauren foi notificada de auto-quarentena durante 14 dias., “Minha colega com quem eu estava trabalhando naquele dia contraiu COVID-19, mas tive sorte em nunca ter adoecido”, diz ela.
3. Você precisa reforçar o distanciamento social nos voos para manter os passageiros seguros.Maeve diz que sua companhia aérea tem aderido às diretrizes de distanciamento social, atrasando o processo de embarque e permitindo apenas cinco passageiros embarcarem de cada vez. Nos voos em que ela tem estado a trabalhar, a companhia aérea deixou o lugar do meio vazio para garantir que os passageiros não estão sentados muito perto. Os voos da Lauren também não foram cheios., No entanto, os passageiros tendem a se reaquecer onde preferirem por causa do fato de que o voo está meio vazio, e as hospedeiras de voo muitas vezes têm que pedir-lhes para retornar ao seu assento atribuído original para que todos possam ser socialmente distantes. 4. Se você contratar COVID-19, Você pode ficar preso em um hotel onde quer que você esteja por um longo tempo.o colega da Lauren que adoeceu do passageiro que, sem saber, era COBID-19 positivo, teve de quarentena num quarto de hotel durante 14 dias, tendo todas as suas refeições e medicamentos entregues à sua porta., Depois, teve de ficar no hotel mais duas semanas para se certificar de que estava livre do vírus e de todos os sintomas antes de voltar para casa. “Felizmente, seus sintomas passaram rapidamente e não exigiram que ela fosse para o hospital, mas é uma coisa assustadora estar longe de casa enquanto doente com COVID-19”, diz Lauren. 5. Uma vez que as viagens aéreas acabaram, as demissões estão definitivamente a acontecer.
“temos muita sorte de ter sido pagos praticamente na totalidade desde o início da pandemia, mas temos visto muitas companhias aéreas sofrer com milhares de cortes de postos de trabalho”, diz Maeve., Lauren ainda estava trabalhando no início da pandemia, principalmente voos de volta para obter pessoas que estavam viajando de volta para casa, mas muitos de seus voos foram cancelados porque tão poucas pessoas estavam viajando para começar. Infelizmente, foi despedida de uma grande companhia aérea no início de junho. com viagens de lazer ainda restritas e muitos passageiros preocupados demais para voar, pode não ficar mais fácil para as hospedeiras de voo em um futuro próximo. “Eu gostaria de saber como algo que parecia tão pequeno seis ou sete meses atrás iria virar o mundo da aviação de cabeça para baixo., Isso muda a forma como faremos nosso trabalho diariamente e é um lembrete de que tudo pode mudar na indústria da aviação de um dia para o outro”, acrescenta Maeve.
6. Só te pagam pelo tempo que passas no voo. Sabes como é preciso um bilião de horas para passar pela segurança, embarcar no avião, colocar a tua bagagem nos compartimentos superiores, sentar-te nas instruções de segurança e táxi na pista antes do teu avião finalmente descolar? As hospedeiras não ganham um tostão durante isso., Eles também não são pagos durante as escalas ou quando os voos são adiados—então, enquanto você está agonizando sobre ter que esperar, assistentes de voo também são. São pagos à hora com base no tempo de voo. O relógio começa assim que as portas da cabine estiverem fechadas e terminarem assim que forem abertas. Isso significa que podes trabalhar 10 horas por dia, mas só recebes a Rita, uma hospedeira de bordo com sede em Los Angeles, ganha 27 dólares por hora por seis.7. São necessárias semanas de treino antes de receber as asas. Kat, uma hospedeira de bordo com sede em Nova York, lembra do treinamento por cinco semanas depois de ser contratada como hospedeira de bordo., No entanto, alguns programas, como o da United, requerem sete semanas de treinamento. Os programas estão focados na segurança, o que significa que aprenderão coisas como RCP, a manobra de Heimlich, e, mais importante, como evacuar uma aeronave. Enquanto a formação é tipicamente não remunerada, a maioria das companhias aéreas oferecem alojamento complementar com algumas refeições ou um salário fornecido. 8. As pessoas tratam-te como uma garçonete glorificada, mas na verdade és um especialista em aviões. Rolar o carrinho de bebidas para cima e para baixo no corredor é a parte fácil do trabalho. A maior parte do que as hospedeiras de bordo aprendem no treinamento está relacionada à segurança, não ao serviço., Você precisa de qualificações separadas para cada aeronave em que você vai trabalhar, o que significa entender as entranhas dos aviões e exatamente como eles operam. Você tem que memorizar mapas de lugares, saber onde todo o equipamento de emergência é armazenado, aprender a operar todas as portas, e passar ambos os testes escritos sobre as tecnicalidades e exercícios físicos dentro dos modelos dos aviões. Claro, as hospedeiras de bordo também podem fazer um Bloody Mary a partir de sumo de tomate enlatado, mas se a merda atingir a ventoinha, a coisa mais importante é saber como tirar todos do avião em segurança.,9. A antiguidade é tudo. O seu posto de Comissário de bordo determina como será o seu horário de trabalho. Quanto mais tempo trabalhares para uma companhia aérea, mais escolherás os teus turnos. Como um novato, você é esperado para fazer viagens que são menos do que desejável. Quando começas, trabalhar aos fins-de-semana faz parte do curso. As viagens que você está reservado pode durar dias e exigir vários voos por dia. Uma vez que você paga suas dívidas, você tem mais a dizer em sua agenda—e você é mais provável ter a sua escolha de viagens.10., As tuas horas podem ser loucamente flexíveis, mas há um senão. De dois em dois meses, Rita alterna entre um horário fixo e um horário de permanência, o que significa que você tem que estar perto do aeroporto e pronto para ir trabalhar em curto prazo, se você for chamado. As hospedeiras de bordo têm a capacidade de abandonar viagens, pegar as viagens de outras pessoas, e mover horários em torno de um monte, o que significa que eles podem dar a si mesmos tempo de folga ou trabalhar mais. Claro que há uma troca. Durante os meses de serviço, é garantido que lhe pagam 75 horas, quer esteja a trabalhar ou não, mas é um salário muito pequeno., As hospedeiras também recebem uma taxa por dia quando voam, o que cobre refeições e despesas de viagem, então você perde esse pedaço de dinheiro se você não estiver trabalhando. Mesmo que você pudesse tirar uma tonelada de tempo, a maioria das hospedeiras de bordo pegar viagens extras para ganhar dinheiro suficiente para sobreviver. A única excepção à flexibilidade dos horários é, naturalmente, as férias.11. Não planeies passar as férias em casa, nunca. A menos que trabalhes como assistente de bordo há uma década e tenhas Antiguidade, vais trabalhar no dia de acção de Graças, no Natal e no Ano Novo, garantido., As férias de inverno são especialmente difíceis, uma vez que é mais provável que você tenha atrasos no tempo: enquanto os passageiros estão irritados com o desejo de chegar em casa para estar com suas famílias, Hospedeiras de bordo estão irritados por estar preso no avião durante as férias! “Eu aprendi a trabalhar em torno dele para o Natal – podemos ter uma grande celebração de Natal no dia 23 e não é uma grande coisa—mas é mais complicado para as festas como Halloween ou 4 de julho”, diz Rita. “Não podes levar os teus filhos a pedir doces ou travessuras no dia 30, e não vais ver fogos de artifício no dia 3 de julho.,”
12. Habitua-te a dormir em sítios estranhos. Quando você está fazendo viagens de dois dias, suas escalas podem ser tão curtas quanto 10 horas, o que lhe dá tempo suficiente para dormir em um hotel perto do aeroporto entre os voos. Para voos internacionais mais longos, como Los Angeles para Londres, você tem pausas curtas para dormir durante o voo. As grandes aeronaves têm uma área acima da cabine de passageiros, que tem cerca de 4 pés de altura e 12 metros de comprimento, com oito beliches de cada lado., Cada hospedeira de bordo recebe um turno de sono durante o voo, cerca de duas ou três horas, onde eles se encontram em uma daquelas pequenas camas e dormir. Não são as camas mais confortáveis, mas é melhor do que dormir num lugar de passageiro em turística!13. É fácil deixar este trabalho desgastar-te. Mesmo que você não esteja tenso pelo baixo salário ou trabalhando em horas estranhas do dia e da noite, o trabalho pode ser extremamente irritante. Estás a dormir em lugares estranhos, longe dos teus amigos e família, a comer porcarias no aeroporto a toda a hora, e constantemente stressado., Ansiedade e depressão são extremamente comuns. Algumas Hospedeiras de bordo até acabaram no hospital por exaustão do trabalho. É tão importante cuidar de si mesmo—física e emocionalmente-para sobreviver. Tirar o máximo de tempo possível entre voar, comer o mais saudável possível em casa, e dormir muito é a chave.14. Procurar juntos faz parte da descrição do trabalho. Todas as companhias aéreas têm padrões de aliciamento ligeiramente diferentes, mas são todas muito específicas e extremamente rigorosas., “Dizem – nos que cor tem de ser a nossa Meia-calça, como usamos o cabelo, que tipo de Maquilhagem usamos, e qual é a altura do calcanhar dos sapatos”, diz Rita. “Os nossos uniformes precisam de ser apertados todos os dias. As nossas unhas e lábios têm de ter cores neutras, como rosa, pêssego, nu, ou, ocasionalmente, vermelho clássico.”Seu cabelo tem que parecer natural, o que significa que você pode tingi-lo para outra cor natural, mas você não pode ter quaisquer raízes mostrando., Os sindicatos de companhias aéreas lutaram para remover as restrições de peso sobre as hospedeiras de bordo nos anos 90, mas todos os anos, as atendentes são avaliadas para garantir que eles podem caber através de cada porta, saída de emergência, e o corredor da menor aeronave, o que significa que eles podem perder o seu emprego se eles são muito grandes para caber. Algumas companhias aéreas também têm requisitos de altura, que supostamente são para garantir que você pode abrir as caixas aéreas.15. Certifique-se de que a companhia aérea que você escolher é um bom ajuste. Como a antiguidade é tão importante, a Kat aconselha que te mantenhas com qualquer companhia aérea em que comeces., Portanto, é vital pesquisar qual é a companhia aérea mais adequada para você. “Você pode encontrar muita informação em Glassdoor”, sugere Kat. Ler o YouTube também pode ser uma grande ajuda. “Há muitos YouTubers, como FlyWithStella, que discutem todo tipo de coisas”, diz Kat.16. Algumas companhias aéreas pagam mais do que outras. O que você recebe como hospedeira de bordo depende da experiência e em que aeroporto você está baseado, mas também pode variar de companhia aérea para companhia aérea. Se você está apenas começando, você pode esperar que o seu salário varie entre $21 a $28 por hora., De acordo com informações de Glassdoor, iniciar hospedeiras no Spirit ganha $23 por hora, enquanto as hospedeiras da American Airlines ganham $27 por hora. O salário inicial da United para todas as hospedeiras é de 28 dólares por hora. Como o salário base é muito baixo, muitas Hospedeiras de bordo pegar viagens adicionais, a fim de ganhar mais.17. Escolher uma companhia aérea para trabalhar tem muito a ver com as preferências do sindicato. A maior diferença entre as principais operadoras nos Estados Unidos é se elas são sindicalizadas. Unidos e americanos são unionized, por exemplo, enquanto Delta não é., “Conheço pessoas que recusaram a Delta porque queriam a proteção de um sindicato, e também conheço pessoas que não queriam estar em um sindicato e escolheram Delta especificamente”, diz Rita. Trabalhar para uma companhia aérea sindicalizada, em geral, oferece algumas grandes proteções, como negociar bônus anuais e aumentos regulares.
18. Um fundo de atendimento ao cliente vem a calhar. Em termos de qualificações, as hospedeiras de bordo normalmente precisam de um diploma de GED ou do ensino médio. O curso da faculdade não é um requisito, mas certamente não dói., Aqueles que têm um ano ou dois de experiência de serviço ao cliente são ideais. “definitivamente apreciam as pessoas que tiveram trabalhos de atendimento ao cliente de qualquer tipo”, diz Kat. “Vão fazer-lhe muitas perguntas sobre isso na sua entrevista.”Ser bilíngüe é também um trunfo, mas há alguns trabalhos de hospedeira de bordo que exigem isso. Como hospedeira de bordo bilíngüe ou qualificada em idiomas, você pode receber uma remuneração adicional e é provável que você vá para lugares onde sua segunda língua é falada, como Europa ou América do Sul.
19. As vantagens do trabalho compensam o teu salário., Embora ser assistente de bordo não seja o trabalho mais bem pago, é quase sempre garantido que voas de graça. As hospedeiras de voo podem viajar em ônibus de graça ou voar com um companheiro por cerca de 90 por cento de desconto, mais impostos e taxas em voos internacionais. Além disso, você receberá benefícios, como Seguro de saúde e odontologia. Se você faz dinheiro ” bom ” pode ser relativo. “Depende do estilo de vida a que estás habituado”, diz a Kat.
20. Vais aprender tudo sobre os teus colegas e nunca mais trabalharás com eles., Quando voares com outra hospedeira para uma viagem de três dias, saberás toda a história da vida deles no terceiro dia. Também é conhecido como “terapia do banco de salto”.”Vocês sentam—se juntos no avião, ficam no mesmo hotel, vão juntos ao bar durante a escala-basicamente, ficam presos na anca por alguns dias. “É como a corrida da Irmandade, só que, muitas vezes, nunca mais vais voar com essa pessoa”, diz a Rita. Há centenas de hospedeiras de bordo para cada companhia aérea, então você acaba conhecendo muitas pessoas realmente intimamente e depois não vê-las por meses ou nunca mais.,21. A maioria das companhias aéreas estão sediadas em grandes cidades, por isso estejam preparadas para esticar o salário. “Eu sei que muitas novas Hospedeiras de bordo vão para São Francisco para a United, então isso é um pouco difícil porque é super caro”, diz Kat. Outros centros de hospedagem incluem cidades caras como Los Angeles, Chicago, Nova Iorque e Miami. Para fazê-lo funcionar, muitas Hospedeiras de bordo vivem em “crash pads”, que são essencialmente dormitórios onde eles compartilham um quarto com um punhado de outras Hospedeiras de voo. Toda a gente entra num quarto com um monte de camas., Funciona porque você está voando a maior parte do tempo (especialmente no início de sua carreira para ganhar um salário decente), mas ele se sente um pouco como calouro ano da Faculdade.22. Vais aprender a apreciar lugares que nunca visitarias. Não são só as escalas no Havai ou na Sydney que tornam este trabalho tão fixe. “Recentemente, eu tive uma longa escala em Oklahoma City, e eu tive um ótimo tempo lá”, diz Rita. “Vagueei por aí sozinho e andei pelo riverwalk. Caso contrário, nunca teria visitado Oklahoma City, mas ainda bem que o meu trabalho me levou lá.”
*o nome foi alterado., Mara SantilliMara é uma escritora freelance especializada em cultura, política, bem-estar e intersecção entre eles, cujo trabalho impresso e digital apareceu em Marie Claire, Saúde Das Mulheres, Cosmopolitan, Airbnb Mag, prevenção e muito mais.