falsa publicidade

Todas as empresas que têm um produto ou serviço para vender devem anunciar, e um mercado competitivo pode levar a uma gama de métodos duvidosos. Na maioria das vezes, as empresas podem exagerar alguns aspectos de seus produtos e serviços, como chamá-los “o melhor _ _ _ _ _ _ _ _ _ no mundo”, mas alguns anúncios atravessam uma linha em território ilegal., Alegações que são totalmente enganosas ou falsas, especialmente aquelas que podem prejudicar os consumidores ou outras empresas, são muitas vezes proibidas pelas leis estaduais e federais de defesa do consumidor.

Descrição enganosa

uma forma comum de falsa publicidade envolve descrições enganosas ou enganosas do produto, particularmente afirma que um produto tem certas características ou benefícios que não tem, ou que é de uma qualidade mais elevada do que realmente é., Os exemplos incluem:

• o Uso de termos enganosos, como “orgânico”, “natural”, ou “luz”;
• as Falsas declarações de apoio científico, ou endosso científico ou autoridades médicas;
• Enganosa ilustrações ou fotografias;
• Utilização de corantes ou outras modificações para tornar o produto parece ser de uma qualidade diferente; ou
• alegar Falsamente que um produto contém certos ingredientes, ou deturpando a quantidade de um ingrediente.,

Em 2010, por exemplo, Dannon foi condenado a pagar cerca de US $45 milhões em indenizações a queixosos em uma ação coletiva alegando falsas alegações sobre dois produtos de iogurte, Activia e DanActive. Anúncios para os produtos alegaram que os produtos tinham” clinicamente comprovada ” benefícios para a saúde. A empresa cobrou mais pelos produtos, e os consumidores foram induzidos a comprar os produtos, com base nestas alegações. Para além dos danos pecuniários, o tribunal ordenou à Dannon que alterasse a sua publicidade., outro esquema comum de publicidade falsa envolve taxas ocultas ou sobretaxas, o que pode fazer com que o preço final pago por um consumidor seja substancialmente mais elevado do que o preço anunciado. Isto pode ocorrer com as empresas de telecomunicações, quando o prestador de serviços esconde encargos adicionais e não autorizados sobre as contas dos consumidores. A Comissão Federal do Comércio (FTC) chama esta prática de “cronometragem”.”As companhias aéreas também têm sido objeto de queixas sobre taxas ocultas cobradas aos passageiros., as vendas de” saída da empresa” podem envolver práticas de preços enganosas, como quando um liquidatário inflaciona os preços, alegando que foram marcadas para baixo. medições enganosas ou quantidades

os anunciantes podem induzir os consumidores em erro utilizando um padrão de medição diferente, fazendo com que um produto pareça maior ou menor do que realmente é. Os produtos alimentares podem incluir material de embalagem para fazê-los parecer maiores, ou enchimento para aumentar o peso.,

In a recent instance of this behavior, computer hard drive manufacturer Western Digital settled a class action Law em 2006 involving claims about hard drive capacity. Em Ciência da computação, um kilobyte (KB) é igual a 1,024 bytes de memória, baseado no sistema binário de numeração usado pelos computadores. Um megabyte (MB) seria igual ao quadrado de um KB, ou 1.048.576 bytes. O processo class action alegou que a Western Digital e outros fabricantes usaram o sistema decimal, no qual um KB é igual a 1.000 bytes e um MB é igual a um milhão bytes., O disco rígido de 80 gigabyte (GB) da empresa, usando o sistema binário, supostamente possuía apenas 74,4 GB de dados. comparações enganosas

comparar o produto de um concorrente com o produto de um concorrente é intrinsecamente complicado, e os anunciantes podem enganar os consumidores, concentrando-se em atributos onde o seu produto excede o do seu concorrente, ignorando outros atributos. Os anunciantes podem usar palavras comparativas com significado vago ou ambíguo, como “mais forte” ou “melhor”, sem colocar a comparação no contexto apropriado., este tipo de publicidade pode resultar em disputas entre empresas, como o processo movido pela Pizza Hut contra o seu concorrente Papa John’s em 1997 sobre o slogan “melhores ingredientes”. Pizza Melhor.”O Tribunal de Apelações do quinto circuito decidiu que o slogan não era “uma declaração objetivável de fato” que os consumidores poderiam confiar e descartou o processo. Pizza Hut v. Papa John’s Int’l, 227 F. 3d 489, 491 (5th Cir. 2000).,

garantia enganosa ou garantia

as empresas podem oferecer uma garantia ou garantia para os seus serviços que não especifica um remédio e, em seguida, recusar fornecer qualquer alívio para os consumidores. O direito contratual normalmente exige certeza em termos de um contrato para ser executável, por isso as leis que regulam a publicidade enganosa e falsa deve preencher a lacuna.

regulamentos de falsa publicidade

a lei federal Lanham permite processos civis por falsa publicidade que” deturpa a natureza, características, qualidades ou origem geográfica ” de bens ou serviços. 15 U. S. C. § 1125(a)., A FTC também aplica falsas leis de publicidade em nome dos consumidores. os estados têm as suas próprias leis que regulam a publicidade falsa e outras práticas comerciais enganosas. A Califórnia, por exemplo, proíbe a divulgação de informações sobre produtos ou serviços que sejam “falsos ou enganosos”, tanto com a aplicação civil como criminal. CA Bus. Prof. Code § 17500. última actualização de novembro de 2018

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