Finalmente, abandone essa linha fixa: os melhores serviços de telefone doméstico VoIP

quando as pessoas mencionam voz sobre IP (VoIP), a maioria está pensando em um serviço de telefone de negócios em vez de telefone doméstico. Afinal de contas, as empresas executam redes de dados e é isso que o VoIP precisa para operar. Mas agora que a maioria das casas tem uma conexão à Internet, isso significa que eles”também estão executando uma rede de dados, apenas geralmente um menor e mais simples do que você”d encontrar no escritório., Se você “tem cuidado com o que você compra, você pode tirar vantagem dos principais benefícios do VoIP”, que incluem muito mais recursos e um preço muito mais baixo do que um telefone fixo antiquado. o que é VoIP residencial?

provavelmente já lhe foi oferecida uma solução de VoIP em casa várias vezes se tiver um serviço de TV a cabo ou se estiver a receber o seu acesso à Internet de um dos maiores fornecedores de Serviços de Internet (ISPs). Roupas como aqueles amor oferecendo voz como a terceira parte de um “jogo triplo” de vendas: Internet, TV e telefone., Quando você vê essas ofertas, o que você”estará comprando é um serviço telefônico baseado em VoIP, embora geralmente um com um pouco menos recursos do que você”vai obter de um provedor de VoIP dedicado, porque o provedor geralmente não está focado em seu produto VoIP, mas um dos outros dois.

felizmente, existem vários provedores de VoIP residenciais dedicados que oferecem serviço em todo o país, geralmente com planos de chamadas em todo o mundo. Com um destes você deve ser oferecido pelo menos quatro características principais., Esses incluem o identificador de chamada, o voicemail hospedado pelo Provedor (o que significa que você”não precisa de um atendedor de chamadas), a espera de chamada (essencialmente uma linha de espera), o apoio 911 (às vezes chamado de “E911″), e chamada de três vias que lhe permite alcançar um terceiro participante em qualquer conversa por telefone. Haverá provavelmente uma série de outros recursos disponíveis, mas eles ” ll diferem entre os provedores de qualidade, enquanto estes quatro devem estar sempre disponíveis., A maioria destes irá funcionar em um processo de duas etapas:

• Inscreva-se para o serviço VoIP no site do provedor, e então

• Receba algum tipo de dispositivo de ponte no correio que conecta em seu roteador sem fio de um lado e seus telefones antigos do outro. Como estes dispositivos são fáceis de configurar pode variar de fornecedor para fornecedor, mas todos fornecem algum nível de suporte para ajudá-lo a começar.

outras características básicas a considerar incluem o telefone em si se o seu fornecedor oferecer seus próprios auscultadores., Muitos provedores residenciais não ” desde que seus dispositivos de Ponte lhes permitem trabalhar com telefones fixos de estilo antigo, mas alguns, especialmente os jogadores maiores e mais orientados para o negócio, oferecem telefones VoIP especiais. Estes parecem e funcionam da mesma forma que um telefone regular, além do processo de configuração inicial, o que exigirá ter certeza de que o telefone está conectado ao seu roteador de Internet de alguma forma e, em seguida, configurado para acessar o serviço do provedor de VoIP a partir daí.,

empresas de cabo e provedores de Internet também fornecerão um dispositivo de ponte onde seus telefones permanecem os mesmos e o VoIPing simplesmente acontece no back-end. Basta lembrar que estes dispositivos ditam que tipos de recursos o provedor pode oferecer-lhe, por isso certifique-se de que você sabe o que estes dispositivos são capazes de, uma vez que lá”provavelmente ser mais de um modelo para escolher. seja um dispositivo de Ponte dedicado ou um telefone VoIP especial, você vai precisar de algo no lado do hardware compatível com VoIP, a fim de acessar o principal benefício da tecnologia: a sua camada de software., É nesta camada onde as funcionalidades avançadas de comunicação e colaboração da VoIP são ativadas e como o provedor alavancou essas vantagens serão refletidas diretamente em como seu hardware proprietário e serviços back-end são programados. Se é um telefone ou uma ponte, se você está preocupado em se perder em tecnobabble ao tentar configurar o seu novo serviço de telefone, lembre-se que os melhores provedores devem ser capazes de enviar dispositivos pré-configurados que não devem exigir muito, se houver, intervenção de sua parte., Com isso, você simplesmente conectá-los em seu roteador ou conectá-los à sua rede Wi-Fi e eles”vão para fora e encontrar a rede do provedor”por conta própria. Liga-os, liga-te à tua rede e espera que a luz fique verde.

recursos avançados

que cobre os conceitos básicos do VoIP, mas e as opções mais avançadas, e porque é que o VoIP é capaz de oferecer recursos mais avançados onde um telefone regular pode/t? Mais uma vez, o segredo é o software. Um sistema VoIP, seja de casa ou de negócios, pode acessar uma camada de software muito mais rica do que uma linha padrão do serviço telefônico simples e velho (POTS)., Do lado dos negócios, esta flexibilidade estendeu-se à integração do VoIP com outras formas de comunicação a tal ponto que todos eles se tornam uma plataforma única, geralmente chamada de comunicações unificadas como um serviço (UCaaS). No entanto, não há nada tão sofisticado quando se está a comprar serviços residenciais.

alguns desses softwares estão rodando nos servidores do provedor, mas partes deles estarão rodando em seus dispositivos, seja um PC um telefone celular ou um telefone VoIP., É esta camada de software que fornece o tecido de recursos ricos, que, juntamente com o seu preço mais baixo, é o que está atraindo clientes residenciais para a tecnologia. Algumas das funcionalidades avançadas mais populares que você “ll encontrar disponíveis em um serviço residencial, incluem:

• uma lista sempre rejeitada permite que você coloque números específicos no que” é essencialmente uma lista negra de números que sua conta VoIP irá sempre rejeitar.

• Smart call forwarding permite-lhe encaminhar o seu número para não um, mas vários números de telefone numa ordem de preferência específica., Um exemplo pode ser roteamento de chamadas para o seu telefone doméstico primeiro, em seguida, talvez o seu telefone celular, e, em seguida, o telefone celular do seu cônjuge.

• números de telefone virtuais são uma opção cada vez mais popular. Estes são os segundos números que são simplesmente anexados à sua conta de VoIP primária, mas, em seguida, gerenciado separadamente. Você pode até mesmo comprá-los através de diferentes fornecedores, como a nossa empresa-mãe, a própria linha J2 Global”.,

• routing Voicemail pode tomar várias formas, mas eles ” re basicamente regras que você pode aplicar às chamadas recebidas que irá encaminhá-las automaticamente para o voicemail sem mesmo causar um anel. Por exemplo, se as chamadas vêm com o identificador de chamada bloqueado, eles podem ser encaminhados diretamente para o voicemail. Ou se você simplesmente não está em falar com ninguém, você pode pendurar um sinal digital Não perturbar e route todas as chamadas para o voicemail, talvez até que você ” está se sentindo mais social ou todos os dias entre as 9 horas e 7 da manhã.,

Uma característica avançada importante que ” é omnipresente no mundo dos Serviços de VoIP de negócios,e crescendo rapidamente no mercado residencial, é o aplicativo de softphone. Imagine um pedaço de software que simplesmente usa a conexão de rede, alto-falantes e microfone de seu dispositivo de computação para transformar esse dispositivo em um telefone. Se esse softphone for anexado à sua conta VoIP, esse software irá tocar sempre que o seu telefone de casa faz e quando você coloca chamadas sobre ele, essas chamadas se registrarão como vindo de seu número de telefone de casa., Apenas instalando o software você “” ser capaz de colocar imediatamente e receber chamadas de voz em sua conta de telefone em casa em seu PC, seu iPad Apple, ou até mesmo o seu smartphone. Mas a última é uma armadilha.

Existem dois tipos básicos de softphone: um telefone” fat”que” é codificado para executar apenas em um PC completo seja que uma máquina Windows, Mac ou Linux. Este software precisa de uma CPU de desktop ou laptop real e todos os outros acautelamentos associados a um PC full-on, a fim de executar suas funções. O outro tipo de softphone é um projetado para um dispositivo móvel., Os clientes VoIP móveis são “mais magros”do que um softphone desktop, o que realmente significa que eles”re projetado para parecer um pouco diferente e provavelmente ter algumas características menos, uma vez que os dispositivos móveis são” T tão poderosos como máquinas desktop. Mas se você está olhando para executar o seu telefone doméstico a partir de seu telefone celular onde quer que você esteja, então um softphone móvel é definitivamente o bilhete; por isso, certifique-se de investigar se o provedor de VoIP residencial oferece um cliente móvel dedicado, se esse cliente vai correr no seu dispositivo móvel, e quanto ele”vai adicionar à sua taxa de serviço mensal.,

Se você está se perguntando o que você consegue com um softphone que você não vai com um aparelho telefônico padrão, então isso depende do serviço. Softphones de classe empresarial oferecem todos os tipos de recursos relacionados com a colaboração de reuniões online, roteamento de chamadas, chamada de conferência multi-linha, e muito mais. De uma perspectiva residencial VoIP, você ” ll mais frequentemente encontrar videoconferência (embora mais e mais isso está se tornando um produto separado da maioria dos provedores), um conversor de voicemail-to-text, registros detalhados de chamadas, e controles de usuário para outros usuários que não você mesmo., Alguns serviços também oferecem Fax, bate-papo de texto, e chamada meding para que você possa ver quanto você”está gastando.

a questão de preços

tipicamente, o preço é uma das razões mais importantes que as pessoas optam pelo VoIP residencial. Um dos mais atraentes é o campo de vendas “Triplo play” que mencionamos acima feito por quase todas as empresas de cabo residencial regional e provedor de internet: obter a sua Internet, TV, e serviço de telefone todos enrolados em uma taxa mensal., Não só isso geralmente é um número atraente, também significa que um técnico vai ligar tudo para você, incluindo o seu telefone, e você”provavelmente será capaz de usar o mesmo telefone que você”está usando agora, em vez de ter que migrar para um telefone VoIP.

The caveat there is the proverbial fine print, usually located just below the really attractive dollar figure. Esta pequena impressão geralmente detalha exatamente quantos meses que o número nice permanecerá em vigor antes que a flor sai da rosa e você começa a receber um número muito mais elevado que representa o custo real do serviço., Muitos provedores nem sequer imprimir este número mais elevado em seus sites, por isso certifique-se de perguntar o cara de vendas no telefone antes de se inscrever. O número agradável que o puxou para dentro pode muitas vezes dobrar ou mais uma vez que o período introdutório desgasta. Alguns provedores até mesmo anexar um período mínimo de tempo que você”vai precisar sofrer estes custos mais elevados antes de você pode mudar ou modificar o serviço sem ser atingido com uma taxa adicional de penalidade de rescisão antecipada.

O Serviço”s que detalhamos abaixo, no entanto,não são provedores de jogo triplo., Cada serviço detalhado aqui é um provedor de VoIP residencial independente que você pode usar em qualquer conexão de internet de banda larga. Mas enquanto isso significa que seu preço é provavelmente um pouco mais transparente do que em um cenário de jogo triplo, alguns deles ainda obscurecem o número real que você”ll acabar pagando. Isto pode acontecer de várias maneiras.

Em Primeiro Lugar, Pode haver um custo muito baixo ou mesmo free “basic” ou “introductory” tier que”é tão pobre que a grande maioria dos clientes vai optar pelo próximo nível para cima, que será o nível de preço completo., Outra prática comum é um contrato de um ou dois anos, cada um com um preço ligeiramente mais baixo que são oferecidos ao lado de um nível mês – a-mês significativamente mais caro. Além disso, enquanto a maioria dos Serviços Residenciais VoIP oferecem chamadas ilimitadas, alguns variam seus preços em restrições de chamadas. Estes serão apresentados quer sob a forma de minutos (com preços mais elevados associados a sobreposições mensais), quer sob a forma de região geográfica. Este último geralmente começa com chamadas nacionais e, em seguida, tack em outra taxa para chamadas em todo o mundo ou até mesmo taxas separadas para diferentes países. devia Saltar?,

apesar de não oferecer tantos recursos como a sua versão de classe executiva, o VoIP residencial ainda é extremamente atraente quando comparado com o serviço telefônico padrão; em primeiro lugar, por causa de seu preço global muito mais baixo e em segundo lugar, porque simplesmente oferece mais recursos do que uma linha longa antiga. Você pode manter o seu número atual, sofrer restrições zero quando se trata de 911 ou de chamadas de longa distância, baixar o seu preço mensal para um número fixo baixo, e tirar proveito de recursos apenas VoIP, como encaminhamento de chamadas inteligentes, números virtuais, e muito mais.,

A única área onde um telefone fixo oferece algo que os telefones VoIP podem ” t “é que eles” são mais resistentes a desastres. Perdeu a energia da sua casa e o seu telefone fixo vai continuar a funcionar. Mas se a energia cair no router de internet da sua casa, o nosso telefone VoIP também fica escuro. No entanto, esta limitação é menos incapacitante hoje em dia, como a maioria das pessoas têm um smartphone de algum tipo de backup de seu telefone de casa. Esse telefone vai continuar a funcionar em caso de falha de energia, o que significa que ainda pode fazer chamadas de emergência., E se você optou por um cliente móvel em sua conta VoIP home, você pode até mesmo fazer essas chamadas usando o seu número de telefone home em vez de seu número de celular, se preferir.

no geral, VoIP é simplesmente a melhor opção para a grande maioria dos clientes. Largar o telefone fixo significa que não há mais taxas ocultas ou taxas de chamadas de longa distância. Tudo é cobrado a uma taxa baixa pela maioria dos provedores e sua capacidade de personalizar o seu serviço de telefone para exatamente o que você precisa é muito maior., A menos que você tenha algumas circunstâncias altamente únicas que de alguma forma mandate um telefone fixo, VoIP é simplesmente a melhor escolha.

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